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保険相談窓口とは?

保険相談窓口について

保険相談窓口は、全国に店舗を構えている保険ショップのことです。保険ショップでは保険を販売するだけでなく、保険の選び方、見直しの相談も受け付けています。
それぞれ複数の保険会社と代理店契約を結んでいますので、保険会社の代理店とお考えください。

複数の保険会社の商品を一度にまとめて比較できる

一般的に保険ショップを利用せず保険を比べたい場合、保険会社それぞれに見積もりをとる必要がありますが、保険会社各社の担当者とひとりひとりに会って商品の特徴を聞いたり、資料のやり取りをしたり・・・というのは、けして楽なものではありません。

これに対し保険ショップは1店舗だけで、異なる保険会社の保険を一括で比べることができます。 なぜこのようなことができるかというと、保険ショップが複数の保険会社と、保険の商品の販売を媒介する契約を結んでいるからです。 保険ショップが様々な保険会社の一括した契約窓口となることで、ユーザーがワンストップで保険の比較から契約までできるのです。

保険の選び方・見直しのアドバイスがもらえる

結婚や出産の機会に保険に入ろうとは思っているけど、そもそもどういう保障が必要なんだっけ? 保障額っていくら必要なんだっけ? ……このように、保険を検討するにも、何から考えたらいいか分からない場合がほとんどです。 保険の相談窓口では、そもそも今のあなたに必要な保障が何なのか?それがどの程度必要なのか? 保険の選び方の最初から相談いただけます。

また、何の保障が必要でどういう保険を検討しているかはっきりしている人でも、商品ごとに多様な特性がある保険商品を、専門的な知見なく選ぶことは中々難しいものです。

たとえば死亡時に遺族に保険金が支払われる「死亡保険」を例に、死亡時に受け取れる死亡保険金と、月々支払う保険料と、保険が適用される期間(保険期間)だけを比較してみましょう。(いずれの商品も架空のものであり、実在しません) これだけ比較するなら迷うことなく一番安いA社の保険を選びますよね。 しかし、A社の保険をくわしく見ると、実は喫煙の有無や健康状況による厳しい加入条件があるなど、簡単な比較では見えてこない安さの理由があります。

こういった細かな違いに関しても保険相談窓口のスタッフはくわしく把握していますので、 深い保険の知識がなくとも、「なんでこんなに価格差があるんですか?」で疑問を解決できるのが保険相談の強みです。

面倒な契約手続きをワンストップにできる

契約手続きを個人で行う場合、契約書類を送付し、もし書類に誤りがあった時には返送されてきたものを直して再送・・・など、書類のやり取りが面倒です。複数の保険会社と同時期に契約する場合は送り先もバラバラですから余計に面倒。

保険相談窓口で契約をする場合、そういった面倒な書類整理や記入作業をサポートしてもらえます。 複数の保険会社と契約する場合も一括でできますし、相談窓口のスタッフは保険契約書類の記入を日常的にこなしているベテランですから、よどみなく契約を進められるようサポートを受けられることでしょう。

契約後も、保険金請求時など必要に応じてサポートを受けられる

契約が完了した後も、いつでも保険に関する相談をできるところも窓口に相談するメリットと言えるでしょう。 住所を変更する場合や万が一保険金を請求する事になった場合など、どうやって手続きをしたらいいか、わからない事もあると思います。 そんな時にも、保険相談窓口に相談いただければ、手続きの進め方についてサポートを受けることができます。

また保険は、いつまでも保障がピッタリあっているわけではありません。特定のタイミングで見直すべき時期がきます。 そんな時も、契約した保険相談窓口に行けば、現契約のデータも残っていますので、スムーズに見直しを進めることができるでしょう。

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