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保険見直し本舗のクチコミ・評判、保険契約状況

保険見直し本舗

保険見直し本舗

TVCMでおなじみの『保険見直し本舗』は、40社以上の保険会社からお客様に「ぴったり」の保険選びをお手伝いする代理店です。 過去の契約実績は80万件で、複数社から契約してもご提案から加入後のアフターフォローまで全て無料でサポートします。また全国に200店舗以上展開している相談窓口(店舗)はすべて直営、全コンサルタントも社員にて、しつこい勧誘行為を禁止しています。
また、店舗に足を運べないお客様へ訪問相談サービスも充実し、小さなお子様がいるご家庭やシニア層にも支持されています。

クチコミ・評判(掲載数:67件)

  • 総合評価 4.31
  • 接客態度 4.34
  • 提案内容 4.25
  • 店舗設備 3.87

保険見直し本舗のクチコミ・評判

掲載数:
67件
並び順:
相談した時期が新しい順
  • 男性・20代 男性・20代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      結婚したため,友人・知人にすすめられて,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2018年3月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 神田駅前店
    • 総合評価 5
      今までは「保険の相談=商品の売り込み=売り手の目線で提案」と思い敬遠していましたが、「保険を利用する目的」という根本の考え方を教えていただくことができ、親身になって相談に乗っていただき非常に満足しています! もっと早く相談していれば良かったと思い、周りの人にも積極的におすすめしているところです。
    • 接客態度 5
      保険の知識は抜群で、「お金」に対する考え方も教えていただき、スタッフさんに惚れ込んで申し込みに至った、といっても過言ではないです。 接客も親身になって相談に乗っていただきましたし、売り込みではなくアドバイス、という感覚でサポートしていただけたと思います。
    • 提案内容 5
      1ヶ月あたりの金額としては想定していた予算を上回るものでしたが、トータルで支払う金額や年数を考慮するとベストの選択をすることができたと思います。 それは自分で調べていては分からなかった情報も提案していただいたおかげで、相談して良かったと思っております。
    • 店舗設備 3
      店舗の雰囲気自体は悪くなかったですが、打ち合わせスペースが2つ隣り合っており、隣で商談している人がいる場合には会話が聞こえてしまう可能性もあるのがマイナスポイントでした。理想を言えば、個室の打ち合わせスペースを設けていただけると嬉しいです。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      子どもが産まれたため,自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2018年2月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 ピーコック経堂店
    • 総合評価 4
      漠然と難しくて面倒なものと考えていましたが、トレンドなどの情報をはじめ、わたくし共の希望に合った保険を提案いただき、検討するにあたり情報の整理ができました。手続きも当日その場で行うことができ、スムーズでした。
    • 接客態度 4
      二度、お時間を頂戴しましたが、こちらの希望に合った時間と場所でアレンジいただけました。保険に関する知識もお持ちで、こちらの疑問にはお答えいただけましたし、わたくし共で検討の結果、不要ではないかというオプションに関しても、支出額の計算されたうえで、賢明な判断だと思いますと無理強いされることはありませんでした。
    • 提案内容 4
      希望の保険内容や金額とあわせ、事前にいただいたパンフレットから、相談前に補償内容と金額と疑問点をまとめて相談に伺ったのですが、それぞれのメリットデメリットを説明いただいたうえで、どの保険がおすすめか提案をいただき、希望の予算にあう保険を見つけることができました。
    • 店舗設備 3
      検討している複数の保険すべての取り扱いがあり、かつ、自宅より近めの場所を準備いただけました。ただ、店舗自体はその際にお借りした場所とのことだったのですが、建物の入り口近く、一部のスペースを利用したところでしたので、少々寒く(寒い時期だったこともあり)、お話の内容が通路を通られる方にも聞こえかねない状況であったことは気になりました。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      子どもが産まれたため,家族にすすめられて

    • 相談した時期
      2018年2月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 京王千歳烏山店
    • 総合評価 4
      電話口での対応は私の最低限の要望を効果的に聞き入れて保険会社を比較していただき、とてもよかったです。 店舗に場所を移しての説明では、価格.com保険さんとの情報のやり取りがあまりうまくいっていなかったのか同じ説明をもう一度されたりしたので、その点はあまり良いとは言えませんでした。 保険加入時の健康診断のことも電話口のスタッフの方はしっているのに、店舗の方は知らないといったことがありその点は不満です、
    • 接客態度 3
      電話口のスタッフさんにはこの保険でお願いしますと言っていたのに、店舗のスタッフの方は同じようなプランを比較してきましたと俺これとまた資料を見せていただきましたが、今回は死亡保障だったので、死んでしまってはどこも比較しようがないので。あれためてプランを比較されたのは時間の無駄だったと思います 加入時の健康診断についても店舗の方はどこでできるのか? 予約できるのか?など知らないことが多かったように感じます
    • 提案内容 4
      保険の内容についてはよかったのですが、店舗のスタッフさん、電話口のスタッフさん共に、現在の私の職業では上限金額があることを知らず大丈夫と思っていたのに当日になり1ランク下の金額の保険に加入せざる得なくなったのは、ちょっと納得がいきませんでした。 その場で代わりのプランの提案などもなくその点は残念です。
    • 店舗設備 3
      駅から近いのはとても良いと思います。 唯、通りに面しており中が丸見えなので、知り合いに見られたりする可能性はかなり高いのではないかなと思いました。 相談スペースまで間仕切りなどがあるとよいのかもしれません。
  • 男性・70代 男性・70代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2018年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 柏駅前店
    • 総合評価 4
      検討していた商品は、テレビコマーシャルによれば、75歳でも契約可能とうたわれていたが、明細を送って貰ったら、過去の手術歴、入院歴、がん罹病歴等の条件付きであり、結局契約不能であった。現状健康であり残念です。保険契約の条件をきっちり説明すべきであると考えます。あるいは、現状の健康状態を評価する仕組みなり、手続きを用意すべきと考えるが如何でしょうか。
    • 接客態度 4
      担当はかなり遠方から面会場所に来てくれましたり、日取りも此方の都合に合わせてくれたりしました。また親切に、良くこちらの説明を聞いてくれたと思う。特にこちらの保険料の支払い能力について それに合う条件の保険商品を提示してくれたりで知識的にも感心したことと、勧誘と言うより相談に乗ってこれたのが非常にうれしかったという印象でした。最終的に保険料がこちらの支払い能力と合わなかったことで契約が出来なかったのですが、全体として接客態度 としては充分良かったと考えております。
    • 提案内容 3
      利益優先とは思いますが、提案内容は果して高齢者一般の健康状態、病歴等を充分勘案して行われているかが問題だと思います。現状すこぶる健康と考えておりますが、過去の手術歴、入院歴、がん罹病歴等を参照され、結局契約不可能でした。現状の健康状態を評価する仕組みなり、手続きを用意すべきと考えます。
    • 店舗設備 2
      店舗、窓口と言う意味の設備とは考えられないものでした。いわゆる一般の事務所の一角を仕切りによってコーナーとして使っていまして、これが保険商品を説明する場所なのかと思いました。担当の方はとても親切でしたしが、とにかく内容が詳細にわたるのでどうしても長時間にわたらざるを得ないものでしたので、設備のあり方、 飲み物サービス等は改善の余地が大いにあると思います。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自宅を購入するため,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2018年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 宮崎イオン都城店
    • 総合評価 5
      契約したかった保険商品が自宅から遠い営業所でしか出来なかったのですが、自宅から近場で似た内容の保険が契約できる等アドバイスを頂き丁寧に対応して貰いました。また保険の営業所との間に入って頂きスムーズにアポも取ってくれたので価格.comで保険の比較→アポ→契約までをすぐ行うことができました。
    • 接客態度 5
      電話口での対応、とても丁寧でした。また窓口のスタッフにつきましても、とても丁寧で保険の知識あり何も問題はありませんでした。他の保険商品の勧誘もありましたが、既に似た内容の保険商品を契約している旨を伝えたところ、それならば安心ですねということでしつこい勧誘もありませんでした。
    • 提案内容 5
      住宅購入に際して団体信用生命保険の加入が当たり前の物と考えておりましたが、収入保障保険を契約することて団体信用生命保険に入らずとも死亡時にローン残金をカバーできて、さらに団体信用生命保険より安価ということで非常に良かったです。価格.comを通さずに大手の保険で収入保障保険の見積もりを取ったときは団体信用生命保険より高かったのですが価格.comに掲載されている収入保障保険は団体信用生命保険より安くて大変満足でした。
    • 店舗設備 5
      店舗の窓口の雰囲気も良かったです。スタッフは丁寧でした。契約までに30分くらい待ち時間があったのですが、一緒にいた幼児にジュースも頂き、また子供が飽きないように子供向けの本も置いてあって工夫がなされていました。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自宅を購入するため

    • 相談した時期
      2017年10月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 5
      自分が見つけた安いと思った保険よりも安い保険を提案してくれてよかったです。 メールでのやり取りや代理店への連絡など不満に思う点は何もなかったです。
    • 接客態度 5
      前述したようにこちらが一番安いと思った保険よりも安い保険をすぐに見つけてくれました。保険の知識はしっかりしているのだと思いました。 不必要に感じる勧誘等もありませんでした。 接客態度も丁寧で、不満に思うようなことはありませんでした。
    • 提案内容 5
      提案してくれた保険も自分の希望通りにあり十分でした。 予算、意向についてもこちらの希望通りであり、特に問題はありませんでした。 そもそも当初は、多くの情報を欲しかったわけではなく、自分で独自に比べたものに加入したかっただけだった中で、様々提案していただき、実際自分が調べきれなかったものを紹介してもらえました。
  • 男性・60代 男性・60代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年10月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 京王多摩センターSC店
    • 総合評価 4
      連絡があり、対応していただいた担当者の方が、正社員でなく個人資格の契約社員のような方でしたので、最初はちょっと違和感もありましたが、丁寧に対応いただき、安心しました。 ただ、後述のとおり、契約しましたが、まだ保険書も送られてきていなくて、申込条件通りで契約となったのかどうか、事務手続き面やその後の対応ででちょっとどうなっているのかなと思っています。
    • 接客態度 4
      契約条件や加入時期など、無理強いすることなく、こちらの要望に沿って、丁寧に対応していただけました。 ただ、申し込んだ後、条件通りでよかったのか、まだ正式な最終可否の結果が来ていません。従って、保険証書もまだです。 そろそろ1ヶ月くらいたつのですが、どうなっているのか、その後のフォローがなく、ちょっと気にはなっています。
    • 提案内容 4
      今回契約した保険は、もともとこちらの方で事前に調べて相談したものでしたので、こちらの意向に沿ったものでした。 他にいくつか提示いただき比較しましたが、これがこちらの希望条件に一番沿ったものであり、また、その特約内容などの契約内容についても説明いただきましたが、こちらで事前に考えたいた内容で契約しました。
    • 店舗設備 3
      店舗は駅のショッピングセンターの一角で、相談の状況が通行人から丸見えというものでしたので、正直あまり良い感じはしませんでしたが、私自身からは立地的には自宅から近く便利だったことから、やむを得ないかなと思います。 ただ、客観的にいえば、通行人が多いので、できれば見られないようなスペースがある方がいいかなとは思いました。
  • 男性・50代 男性・50代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年9月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 5
      子供の就職(大学の卒業)により、高額な生命保険の必要性がなくなり、どのような保険が今後必要なのかを検討・相談したかった。現在加入中の生命保険は早急に解約し(高額な掛け金を払っているので)、定年後の年金暮らしや高齢による医療の心配を考えると、ポイントとして掛け金が安価であること、入院や治療などの医療保障が充実していること、現在の健康診断が良好であることの3点を中心に、好条件の医療保険を相談することにした。
    • 接客態度 5
      時間厳守、言葉遣い、身だしなみOKでした。しつこい態度もなかった。当初、希望していた医療保険は予め審査が厳しい趣旨の説明があり、実際審査が通過せず、難しかったときも、新たに良い医療保険を多く提案してくれ勇気づけてくれた。この年齢では医療保険に入れないのかという不安を少しも持たせなかった。
    • 提案内容 5
      定年後の年金暮らしや高齢による医療の心配を考え、ポイントとして掛け金が安価であること、入院や治療などの医療保障が充実していること、現在の健康診断が良好であることの3点について検討・相談した。提案された保険商品は最近発売され、好条件であることを提案された。
  • 男性・20代 男性・20代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年7月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 水戸マイム店
    • 総合評価 5
      今までは将来不安への備えと言うことで貯蓄性の保険を契約していたのですが、保険料の負担が大きく、子供の学資に備えることが出来ていませんでした。その為、保険は掛け捨てにし、浮いた分を投資に回すことにしました。条件に合った保険がすぐ見つかり、店舗での契約が必要なものもスムーズに手続き出来ました。
    • 接客態度 5
      当初の希望と違う保険も紹介されましたが、説明を受けた上で意向にそぐわない旨伝えたらしつこく勧誘されることはありませんでした。保険の知識に関してはこちら側が自分で詳しく調査してから来店したので、特に問題を感じることはありませんでした。
    • 提案内容 5
      必要な保障を明確化し、あらかじめネット上で保険商品を絞り込んでいたので、提案というかたちでのサービスはあまり受けませんでした。希望の保険商品は保険見直し本舗での取扱いだったのですが、自宅から最も近いイオン保険サービスでも取り扱っていれば良かったのにと思いました。
    • 店舗設備 5
      夫婦二人共の新規契約で、本人の来店が必須だったので8ヶ月の子供を連れて行きました。保険見直し本舗水戸マイム店には相談カウンターの横にキッズスペースがあり、妻が書類記入を行っている間私がそちらで子供を遊ばせることが出来、過ごしやすかったです。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 総合評価 4
      これまで保険の必要性を感じていなかったことや、どういった商品がありどの会社を選ぶべきなのかといった保険は分かりにくいものというイメージを持っていました。そういった考えを脱却すべく、相談や契約は対面で、と希望しました。紹介から予約、相談、契約までスムーズに遂行していただき、これといったストレスもなく手続きが完了したと思います。
    • 接客態度 3
      来店した店舗のスタッフ数が少なかったこともあってか、接客は予約時刻を多少過ぎてのスタートになりました。スタッフの知識は判断しかねますが、他のお客さんを例に出して商品の説明をすることが多かったです。また、勧誘は一切ありませんでした。
    • 提案内容 3
      今回、契約内容をある程度決めて行ったので予算や意向は外れ無しです。初めての保険選びでしたし、逆にラインナップとして他の提案があっても良かった気がしますが、中立的な立場であるが故の接客と理解しました。相談という面ではライトな印象がしました。
    • 店舗設備 3
      窓口の雰囲気は、スタッフ個々のプローフィールをデスクに貼り付けてあるなどフレンドリーな感じでした。また、店舗がショッピングセンターの中でしたので、背後を行き交う買い物客を多少意識せざるを得ない部分がありました。ただ接客スペースをこれ以上囲ってしまうと、飛び込み客は入り辛くなると思いますので、2タイプのブースを設置してあれば良いと思いました。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 総合評価 5
      家族構成を踏まえ、契約内容や希望を考慮し最適な支払金額になるような提案を頂きました。  商談自体は長時間になりましたが、とても丁寧に対応して頂きました。 再度見直すことがあれば、また利用しようと思います。
    • 接客態度 5
      対応はとても丁寧に頂きました。 しつこくもなく、知識も問題ありませんでしたし、不快なこともなく対応を頂きました。 こちらの要望を聞き入れたのちの提案をして頂いたと思います。 お断りした内容に関しては、それ以上の勧めもなかったです。
    • 提案内容 5
      多岐に渡る内容の中から、最適な提案だったと思います。 試行錯誤を重ねると、どれが良くて、どれが合わないか明瞭にならなく迷いもある中、個人的な感想を踏まえ意見を頂いたのはよかったと思います。 最終の決定はアドバイスを頂いた内容で決定しました。
    • 店舗設備 4
      店舗自体はオープン店舗でした。 商業施設なので多少騒がしさはあったものの特に気にはならなかったです。 出来ればオープンスペース的な店舗よりは閉鎖的な空間のほうが良いと思いますが、こればかりは店つくりなので一概に良し悪しはないかも。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年6月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 上田アリオ店
    • 総合評価 3
      保険見直しの方向性については、今回の相談以前に某ファイナンシャルプランナーによる提案を受け、ほぼ決まっていたので、各社の見積もりと実際の手続きを依頼する目的で申し込みました。手続きは非常にスムーズに完了し、よかったと思います。
    • 接客態度 4
      接客態度に問題はなく、しつこい勧誘もありませんでした。丁寧な説明や対応であり、対応に関しては申し分なかったと思います。喫煙の有無を調べる検査結果や保険会社の審査結果についても、電話できちんと報告をいただきました。
    • 提案内容 3
      元々提案を期待していたわけではなかったので、特に感想というほどのものはありませんが、取り扱いの保険会社や保険商品のラインナップ数は非常に多く、比較、検討する上で大変役に立ったと思います。
    • 店舗設備 4
      店舗は清潔感があり、特に相談しにくいこともありませんでした。相談日が平日の午前中ということもあり、他のお客さんもいませんでしたし、通行人もあまりいなかったので、問題は感じませんでした。但し、長野県内は2店舗しかなく、移動に時間がかかったので、もっと近くにあればよかったと思います。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 総合評価 5
      この度は、ありがとうございました。以前より保険には加入していましたが一時経済的な理由ですべて失効してしまい、この度再度加入をした次第ですがとてもリーズナブルで内容が分かり安く比較出来たので満足感が高いです。
    • 接客態度 5
      形式ばらずこちらの意向をくんで頂いてありがたかったです。またこの手の相談はオススメをごり押しされるかも?と少し不安もありましたが、それも無く、また職場からも近く全般的に相談しやすかったです。対応頂いた方も同世代で固くならず気軽に応待いただけましたが、もう少し例えば同じ内容の別のものの紹介もしてほしかったです。
    • 提案内容 4
      最初すこし条件の厳しい商品を選んでいたせいで、加入可能かどうかの判定に時間がかかってしまい結局希望どうりには行かなかったんですがまあ、よし!としたいです。ただ定期生命保険はもう一ランク上のほうがよかったかな?という思いもあります。
    • 店舗設備 5
      とても店舗は整っていて大変好感がもてました。もう少し広くて他の方が気にならなければ、なおの事よかったでしょうがこれはしょうがないですね。その他個人情報にも気を使っていただいている感じは伝わりました。飲み物のオーダーまで聞いていただき感激です。すべてにおいて気兼ねなく利用させていただきました。
  • 女性・50代 女性・50代
    • 家族構成
      独身/子ども1人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      新社会人になったので,自身・家族の健康に不安を感じて,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2017年5月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 土浦イオンモール店
    • 総合評価 5
      パンフレットで選び、郵送で契約しようと思っていたところ、電話連絡があり、依頼したパンフよりもっと安くて良いものがあるとのことで店舗での説明を聞いてみようと思いました。結果、低価格で納得のいく内容になり良かったです。パンフ郵送、電話応対、契約までスムーズにできました。
    • 接客態度 5
      完結にほしいものだけ、説明頂き、アドバイスも的確でした。 あまり時間がなかったので、とても助かりました。 店舗で、時間の予約して来店するのは良いシステムですね。 長い期間払うので納得して選ぶことができました。
    • 提案内容 5
      少し思っていた金額より上回っていますが、払い済みはいいなと思いつつ、あまり考えていませんでした。子供の保険だったので、働くようになったら、自分で払ってもらうとなると結果良かったです。 とてもわかりやすい説明でした。
    • 店舗設備 5
      清潔で、プライバシーも気にせず、相談できました。ショッピングセンター内ということもあり、便利でした。 買い物の途中で寄れたりするのはとても良かったです。 時間も夜までやっていたので助かりました。ありがとうございました。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2017年4月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 5
      無理な勧誘されないかとかわざわざ出向くのかと想像して不安でしたが、こちらまで来てくれて基本的な事から保険の事をきけてわかりやすく教えてくれ、保険代理店のイメージがかわりました。複数の保険会社の商品から提案いただけるのも安心します。
    • 接客態度 5
      とても丁寧で気さくで不明な所もわかりやすく 不安な部分を解消していただきました。 自分では、気づかない将来のリスクにそなえたご提案もいただき、医療、ガンにそなえた保険に加入できて安心しました。また、ご提案いただいた。死亡、貯蓄目的の死亡にも加入を検討しています。
    • 提案内容 5
      医療、ガンに加入したかったのですが、使わない分がもどる保険があるとは知らなかったので嬉しいです。また、予算に合わせて無理のなく、医療、ガン、先進医療の補償を契約できホッとしました。ありがとうございました。
  • 女性・70代 女性・70代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年4月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 小田原EPO店
    • 総合評価 5
      「日帰り入院も保障してくれる保険」をネットで探し検討した5社の資料を請求しました。後にカカクコム・インシュアランスより電話を頂き、迷っていたところ保険の見直し本舗の予約を勧められ出かけました。大変詳しく調べてくれ、すべての疑問点を解決できました。解約しようと考えていた別の保険も、継続しておいた方が良いことが分かり助かりました。
    • 接客態度 5
      自分でネットで調べても出てこない答えに、調べなおして的確に答えてくれました。また分からないことは本部(?)に電話をして、更に詳しく調べてくれました。持病があったので保険でカバーで出来るかどうか、保険料の安い場合と、少し保険料が上がる場合ときちんと比較でき納得しました。
    • 提案内容 4
      保険料金を月5千円前後に考えていましたが、それは叶いませんでした。持病をカバーしない保険にした場合、一番ありそうな「目での入院」が外されてしまうので、保険に入っている意味がなくなってしまうと思い、持病もカバーできる医療保険に加入し予定より月千円ほど高くなってしまいましたが、致し方がないと思っています。
    • 店舗設備 5
      担当の女性ともう一人の女性二人の小さな店舗でしたが、明るい白色系で統一されていて清潔感がありました。プライバシーが保護されているかどうかについては「他の相談者」がいなかったので問題ないと思いますが、別の女性にも相談者がいた場合は、声が聞こえてしまう位の近さです。多分予約でそのようなことが起こらないようになっているのでしょう。
  • 女性・20代 女性・20代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自宅を購入するため,家族にすすめられて

    • 相談した時期
      2017年3月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 西友町田店
    • 総合評価 3
      たくさん種類があり、一つずつ自分で調べているのも大変なため、今まで保険については敬遠していました。しかし、いろいろと相談しながら自分に合う保険を選ぶことができ良かったです。手続きも担当の方が進めてくれるので、あれこれ自分で記入したりすることなくとても楽でした。
    • 接客態度 1
      当日朝、「相談の時間に遅刻しそうです。」といきなり知らない番号からメッセージが入っていて驚きました。また私が加入を希望していた保険について話したところ、前もって電話連絡していたにもかかわらず、最近取扱をはじめたので内容がよくわからないです。と言われ、取り扱ってもらえなかった。結局、別な保険を勧められ加入したが、後日確認したところ希望していた保障内容が無いことに気づき、クーリングオフしました。担当者が、相談内容を理解していなかったのではと思うほど酷かった。
    • 提案内容 2
      保障内容よりも金額が安い保険をやたら進められた。保障内容についても、「どの保険もそんなに変わりませんから。」と、ざっくりした説明しかなく、金額のみで商品提案されてしまったので、いろいろと比較することができなかった。
    • 店舗設備 3
      スーパーの一画にあるので、利便性もよく、すぐに相談しにいける雰囲気でよかった。相談デスクも、隣と少し距離があるので、丸聞こえ・丸見えということもなく、安心して相談できた。 店内も明るく、キッズルームも併設されていたので、子供連れでも安心して相談できるお店だと思った。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2017年3月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 5
      来て頂いた方が、凄くいい方で、下調べもよくしてくれたのが分かりました。私の希望に沿った内容のものを紹介してくれました。何社も比較してくれたのが説得力に繋がりました。事務手続きもスムーズだったと思います。こういうサービスはとても良いと思います。ただ、スタッフさんも色々な方がいると思うので、当たり外れはあると思います。
    • 接客態度 5
      接客態度もよく、知識も有る方で、無理な勧誘もなく、納得して保険が決められました。 ためになる雑談等も話してくれて、とても勉強になり、楽しく保険が決められました。 こういうお仕事は信用が大切だと思います。信用できる方でした。
    • 提案内容 5
      希望に沿った提案でした。予算も無理に勧める事はなく、自分の希望通りにしてもらいました。意向もきちんと対応してくれました。 意向を聞いて一番いいと思われるものを勧めてくれましたが、何社も比較してくれたので納得です。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 総合評価 5
      今まで自分で一社一社みてたのが、ここでは色んな商品をいっぺんに見られて、自分の入りたい物を話すとすぐに近いものを探してくれ比較もすぐにでき説明もきちんとしてくれるので良かったです。何度も電話でも質問に答えて下さり親切でした。
    • 接客態度 5
      対応スタッフさんの態度もとてもよく、親身になって話を聞いてくれました。 私自身保険は詳しい方がなので細かく不安なことわからないことなどスタッフさんに質問してしまい、スタッフがわからないこと、確信できないことがあったのですが、すぐに直接保険会社に連絡確認してすぐ調べてくれちゃんと対応してくれたのでとても良かったです
    • 提案内容 5
      今回あらかじめ自分自身、こんな保険に入りたい金額はここまでなどの要望をもっていきました。そして自分の探した保険より金額が安く保険内容が同じような物を探してほしいという要望にそった商品をみつけてくれました。
    • 店舗設備 3
      店舗、雰囲気はショッピングモールにあるような保険屋さんと同じような感じで普通でした。清潔だったと思います。入りやすくもづらくもなかったです。ただ予約時間にはちゃんと担当のスタッフさんがきちんと席でまっていてくれてました。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      子どもが産まれたため,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2017年3月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 札幌元町イオン店
    • 総合評価 5
      希望内容に沿ってスムーズに契約させていただきました。 普通の保険会社だと自社の商品を推されたり、得てしてこちらの希望に沿ってくれないこともあったので、とても助かりましたし、その内容の中でアドバイスも適切に行ってくれたので安心しました。
    • 接客態度 5
      誠実な態度で接してくださり、お客様を大事にするという気持ちがきちんと伝わってきました。 大事な保険契約に終始にこやかに対応していただき、わかりやすく説明して下さったので保険の知識についても大変勉強されているのだと感心しました。 最後に他の商品の紹介もありましたが、こちらに今はその考えがないことを伝えると、「機会が訪れたら、またお願いします」とさっぱりとしてクロージングして下さったので、かえってこちらも機会が訪れたらまた相談させて頂こうと思えました。
    • 提案内容 5
      今回はこちらで商品まで指定していたので、他の商品のラインナップというよりは、その商品の特約のうちで何パターンか提案していただき、こちらの意向に沿った予算内の契約を担当者さんと選択することができました。 その中でこちらからの質問には適切な説明があり、それまであった疑問も解決し、十分に理解した上で契約をさせていただきました。 適切な提案内容だったと感謝しています。
    • 店舗設備 5
      店舗が大型店舗の中に入っているので、買い物のついでに気軽に行けるのが大きなコンセプトかと思います。清潔感、開放感のある店舗でいささかプライバシーの面が気になりましたが、店舗の前を横切る人もそれほどなく、窓口もすこし奥側にあるので、担当者さんの声量やこちらの声量などを加味しても、個人情報が漏れることもないと思いました。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 家族構成
      独身/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2017年3月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 西梅田店
    • 総合評価 5
      ちょうど加入していた医療保険が満期を迎えたため、新たに加入するために相談に行きました。保険の知識があまりない私が何点か、どういった保険が良いか希望を伝えたら、その理想に沿った保険をいくつもご提案くださりました。丁寧にご説明いただき、すごく分かりやすく理想通りの保険だったため、その日に加入を決めました。保険契約後の事務も、とてもスムーズでした
    • 接客態度 5
      非常に丁寧にご説明いただきました。 私の年齢やこれからのライフプランも考えていただき、じっくり分かりやすく保険をご提案いただきました。しつこい勧誘などはまったくなく、保険をいくつもご提案いただき、選択肢も非常に幅広いラインナップの中から納得して選ぶことができた。
    • 提案内容 5
      最初に希望の予算をお伝えしたのですが、その予算通りのご提案をきっちりしていただきました。 私の意向もしっかり汲み取っていただき、すごく分かりやすい説明でたくさんのラインナップの保険をご提案いただきました。
    • 店舗設備 5
      とても広くて開放感があり、綺麗で清潔感あふれている店内でした。 ビルの中ということで薄暗い店舗なのかと思っていたが、すごく明るい雰囲気を感じました。 きちんと仕切りがあり、プライベートも保護もしっかりとかれていた。 相談しやすい空間が作られていました。
  • 女性・60代 女性・60代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 イオン狭山店
    • 総合評価 3
      今まで保険には、ただ漠然と進めるがままに、加入していたので、知らなかったことがたくさんあり、大変ためになりました。スタッフも時間をかけて解りやすく説明してくれました。これからは、保険に対しての考え方を変えていくことになります。ありがとうございました。
    • 接客態度 4
      対応は大変良く、知識もこちらの質問にも、すぐに答え、けしてしつこい勧誘などなく、こちらの身になっての対応でした。私がいつも思うことですが、 対話する仕事なので、口臭には絶対気を付けること、今まで何人もの方と対面会話を行ってきましたが、90%の方がダメでした。多分緊張からくるものでしょうか、大切なことだと思います。
    • 提案内容 4
      もちろん内容予算などの提案もいくつか出してくれて、さらにこのような商品もあると、差し出してきましたが、その品は、彼の会社のものでした。 最初から、伝えてきたので嫌みはなく、良い商品でした。いつでも加入できるとのことで、後回しということにしました。
    • 店舗設備 3
      片隅のテナント部分でカウンターを前にして横並びに座りドアなどはなく、 通行人からは、丸見えになり、後ろが気になる感じ、トイレが近い場所なので少し落ち着かないところでしたが、清潔感はありました。プライバシーはどうかな?
  • 男性・70代 男性・70代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      家族にすすめられて

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 ピエリ守山店
    • 総合評価 4
      現在の保険料に負担を感じていたので、内容に差がなく他社と比較し親切丁寧で分かりやすく説明してもらえ納得、安心して加入することが出来良かったです。当初は不安もありましたが満足して契約出来たと思います。今では感謝しております。
    • 接客態度 4
      保険の内容について分かりやすく親切丁寧に説明してもらえ、どういう内容かもしっかり説明してもらえ不安に思うことなく加入することが出来ました。担当者の方の対応や言葉遣いもよく気持ちのいい気分で契約することが出来て良かったです。
    • 提案内容 4
      資料請求でどの保険に入るかは決めていたので、それに対しての説明や対応も満足しました。誕生日が近い時期に申込書を郵送したが年齢が上がり保険料が上がると教えていただき、店舗に行けば今の年齢ままで契約出来るなど機転の利いた対応にも感謝しています。
    • 店舗設備 4
      店舗自体は保険の見直し本舗と屋号でかまえていたので保険の窓口ですか?と聞いても違うと言われ名前を伝えたら場所があっていたと言う点は紛らわしかったが対応や説明は丁寧で場所も人通りが少なく周りを気にすることなく気を使わず落ち着いた感じで話が出来て良かったです。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 家族構成
      独身/子どもなし
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      友人・知人にすすめられて,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 愛媛イオン松山店
    • 総合評価 4
      医療保険の見直しをお願いしました。 今の保険は特約がたくさんついていたので、その必要性を教えてもらい、不要なものははずすことで、保険料をおさえることができました。 自分でパンフやインターネットをみていると、不安になり、特約とりあえずつけたほうがいいのかなと思いますが、無駄な保険料を払うことになるので、最低限必要なものを抜粋できたのがよかったです。
    • 接客態度 4
      とても話しやすい方でした。 今の保険証券をみてもらい、提案分の内容と比較してくれました。新規分もこちらがインターネットでさがして希望していたものと、プラスでおすすめの商品も提案してくれました。 ひとつずつパンフを使って内容を説明し、特約などは必要性も教えてくれたのでわかりやすかったです。
    • 提案内容 4
      医療保険の見直しをする予定でしたが、一応持って行ったがん保険の保険証券も一緒にみてもらうこととなりました。 こちらも特約がたくさんついていて、無駄な保険料を払っていたことがわかり、両方の見直しをお願いしました。一緒にみてもらってよかったです。
    • 店舗設備 4
      寒い時期だったので、ホットドリンクとひざかけをかしていただきました。 平日の夜だったので、時間のことも気にかけていただき、気配りがありがたかったです。 店内も明るく、きれいで雰囲気はよかったとおもいます。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 家族構成
      独身/子ども1人
    • 相談の目的
      新規加入

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 5
      いくつかの保険の比較をしながら検討出来てとても良かったと思います。 持病のある高齢の母の保険の検討をしていたが、資料を取り寄せても内容が複雑過ぎたり、記入が分かりにくかったりしてたので、直接話が出来て良かったです。
    • 接客態度 4
      対応は丁寧で良かったです。 ただ書類の持参漏れがあったのが、ほんのちょっとマイナスでしたが、全体的にはとても良かったと思います。 また保険加入を検討する際は今回担当してくれた方に依頼したいと思います。
    • 提案内容 5
      様々なパターンを見ながら検討出来たので満足しています。 持病持ちの高齢の母の保険加入は掛け金が高かったりするのではと思っていましたが、年金生活者でも入りやすい掛け金の保険もあり勉強になりました。 説明も分かりやすく検討しやすかったです。
  • 女性・50代 女性・50代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      新規加入

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      種類が多すぎて迷いがちでしたが、わかりやすく説明していただき迷いながらも決めることができました。短時間で契約できよかったです。なかなか難しい選択なのでより多くの知識と情報が必要だと思いました。実は今でもあれでよかったのかなと思ったりもします。アドバイザー頼りになるので顧客第一に考えて勧めていただけると有難いですね。
    • 接客態度 4
      全くなく納得できるまで説明していただけたと思います。話がそれたり、一方的にしつこい保険のおばちゃんは消えつつあるようですね。遠慮なくいろいろ質問できてよかったです。また機会があれば利用させていただこうと思いました。
    • 提案内容 3
      最初にほぼ絞れていたのでスムーズに決めれました。悪い癖で決めた後であれでよかったのかと思うことはたまにあります。何と言ってもお金の支払いが発生するのですから…もっと安いのでもよかったのなとか。いつ入っても同じ金額の保険なら入り直しもいいのでしょうが、年齢ごとに金額が上がっていくのでなかなか再検討とか難しいですね。
  • 男性・50代 男性・50代
    • 総合評価 4
      高齢者用保険をもっと充実したものが欲しい 各保険会社が出している契約内容はほとんどの物が70歳未満なので、高齢者向けの物がもう少しあったほうが良い 今回の加入者は72歳だったため選ぶ項目がほとんどなかった
    • 接客態度 5
      窓口対応をしていただいた担当の方にはよくしてもらいました、調べてもらう事がいくつかあり、とても助かりました。その他の項目などいろんなことも教えていただき助かりなした。保険の知識が良く解っている方だったことからも いい感じでよかった。
    • 提案内容 3
      今回の場合は、高齢者ということでの対応だったので、満足しています。予算的には安いに越したことにはないのですが、高齢で年金生活のため余裕がなく保険に疎いことばかりだったため、保険自体のことを良くわかっていなかったこともあり、担当の方からの説明が良く解りとても助かりました。提案商品んのラインアップは先ほどの回答の通り高齢者向けの物がもっとあったほうが良いと思います
    • 店舗設備 2
      窓口で、相談をしている姿が周りから見えないほうが良いと思います。今回は駅ビルの中の店舗ということで、何気に人目が気になり様な感じの場所だったため、もう少し落ち着いて話がしたかったと思います。場所的には良いと思いますが相談をしている方からすると、あまり周りからは見られたくないと思います。
  • 男性・70代 男性・70代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 5
      御社の担当者の対応、紹介された保険見直し本舗の宇川智洋さまも、対応、説明、商品知識とも申し分ありませんでした。 誕生日と契約日との関係で、日程的にタイトと思いましたが、素早い連携で、契約が出来て、感謝しております。
    • 接客態度 5
      当方から連絡してから、来訪までの連絡をきちんして下さいましたので、安心して待つ事が出来ました。担当者は、非常に商品知識をお持ちになり説明も細部まで丁寧で、また事前に書類を作成されてお持ち下さりましたので、契約の手続きを手際良く進める事が出来ました。
    • 提案内容 4
      他社の終身保険内容と比較して、保証内容が、年齢条件、三大疾病保証、等充実しており、そして保険料も納得が行く内容だと思っております。友人達との話でも、定年時に入社時に入った生命保険は、ほとんどのものが、丁度、終了するような時期であり、この保険は、定年者に積極的に知らせてほしいと思います。
  • 男性・50代 男性・50代
    • 家族構成
      独身/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      親切・丁寧な対応はとても良かったです。しかし慣れていない商品を扱う場合は専属員か、しっかり把握してから説明してほしい。そのために契約が難航しスムーズな契約が滞り、さらに不快感も生まれてくるので注意が必要です。
    • 接客態度 4
      親切・丁寧な対応はもちろん良かったですし、相談も自然と話しやすいスタッフでしたので何の不満もなくいいお付き合いが出来たとおもいます。毎日忙しく遅くまで仕事していると伺いましたので大変だなぁと感心しました。
    • 提案内容 4
      いろいろと自分の理想の商品を親身になって何度となく提案して頂きました。幅広い選択肢が逆に決め兼ねるくらいでしたので熱心さにとても感謝しています。しかし現在の状況には中々満足までいく商品が揃わないのが現状でしょうか。
  • 男性・50代 男性・50代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      新規加入

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 3
      今まで、がんに対してそれほどと思っておりましたが、最近、乳がんとか、女性特有のがんの不安を抱き、又、医療保険ではと思い立ち 検討を始めました。やはり、入院期間、先進医療等TV等で進んでいることをみると、がん保険が必要ではと思い立ちました。
    • 接客態度 4
      色々と相談させていただきました。はじめはアフラックの保険等検討しておりましたが、ひとつ相談時不安を抱いたのは、見直し本舗の方が、チューリッヒの保険をあまりにも押すので、心配になりました。ですが、最終は見直し本舗の方の提案どおりで契約しました。
    • 提案内容 3
      いまひとつ、100%納得しておりません。やはり、掛け金の問題もあり、後々再度内容の見直しを考える点があります。保険とは使わない方がいいものですが、もし金銭で治療も受けれないと一生後悔しそうです。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2017年2月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      今回、自分と配偶者の保険の新規加入を目的に、相談の依頼をしました。だいたい加入したい保険は決まっており、最終確認と手続きをお願い致しました。手続きで手違いがあり、心配したりしましたが、会社全体でフォローして頂いたようで、納得のいく結果になり安心致しました。わからないことなどを電話やメールで質問しても丁寧に教えて頂きました。
    • 接客態度 3
      対応は丁寧でしたが、トラブルがあった後の返事が遅かったり、ハラハラしながら待たなければならない期間が長かったです。結果が出ていなくても今の状況を連絡して頂けると少しは安心できたと思います。1度こちらから連絡させて頂いた後は、担当者の上司の方からこまめに連絡を頂く事ができ安心でした。
    • 提案内容 4
      内容については、もう入りたい保険は決まっておりましたので、特約の相談や手続きのお願いを致しました。特約の内容や、加入の条件など、わからないところは電話して頂いたり、一緒に調べながら相談にのって頂きました。他の保険の提案もありましたが、理想と合わず、結局元々の保険に決めました。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 家族構成
      独身/子どもなし
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 沼津イシバシプラザ店
    • 総合評価 4
      なかなか時間が掛かるので簡単ではないが、プロに相談できて予算や適した保険を紹介してもらえるのは、とてもメリットがあると思った。ただ検討だけで保険に入らなくて良いと思って行くのは気が引けるような雰囲気だった
    • 接客態度 4
      特に不満はなかった。電話が数回あったが、出られなかっただけで不快なほどの回数ではなかった。説明は解りやすく、噛み砕いて教えて下さったので不安はなかった。担当の人以外は無関係のような雰囲気があったのでそれだけ残念だった
    • 提案内容 4
      月額を一万円以内で収めたかったが、足がでてしまった。保険の適用条件が細かいので、入りたいと思う保険だと値段がどうしても上がってしまい残念だったが、数種類の保険の違いを細かく教えてくださったので、対応は充分だとおもう
    • 店舗設備 4
      相談だけしかしないつもりなら、気楽に入れるような感じでは無いが、清潔感はあった。子供が居ないので個人的には関係ないが、子供を遊ばせるスペースがあり、子持ちには使いやすい店舗なのではないでしょうか。もうすこしパテーションなどで仕切りがほしい。むき出し感が少し気になった
  • 男性・70代 男性・70代
    • 総合評価 5
      インターネットでの保険相談は電話やメールでのやり取りと認識していました。ところが今回相談した理由等を伝えたところ、近くの契約店舗を紹介戴きました。まさか対面で相談に応じて戴けるとは思っていませんでしたので正直驚きました。最寄りの店舗を紹介戴き、担当者の方から詳しくご説明を戴き、こちらが不安に思っていることに対して直接保険会社に問い合わせをして的確に答えて戴き、最終的にこちらの希望通りの保険の加入手続きができました。
    • 接客態度 5
      まず、(株)カカクコム・インシュライアンス担当者にお礼を申し上げます。某保険店舗で申し込んだ保険に契約を断られたこと、その理由が不明瞭で誠意が感じられないことなどを伝えたところ、いろいろご質問戴き、加入できる可能性があるのでとご指示どおりに実行しました。その結果を伝えたところ、加入できる可能性があるとのことで、契約店舗をご紹介いただきました。ご紹介いただいた店舗担当者も個人的な状況について保険会社に直接確認するなど、誠心誠意に対応して戴きました。
    • 提案内容 5
      こちらから希望商品を決めていました。それに対して契約できるかどうかを真剣に対応して戴きました。安易に他の商品を勧めるようなことは一切なく、申込書類の記入漏れ等が無いよう数回にわたり保険会社に確認して戴きました。お陰様で70歳誕生日1週間前に69歳で希望通りの保険に契約できました。本当に感謝しております。
    • 店舗設備 5
      某店舗に比べ、明るく開放的な雰囲気でした。地下街にある関係で店舗前の通行人が多く、入店するまで人目が気になりましたが、適度な大きさのパーテーション、他の担当者との距離など気にならない状況でした。なによりもこちらが行きやすい場所にある店舗や時間を聞いて戴き、案内戴けたので家内も一緒に相談できました。従来、保険の勧誘はパンフレットをいろいろ並べてするものと思っていましたが、そんな雰囲気はなくおちついて相談できました。正直なところインターネットで保険契約なんて半信半疑でした。
  • 女性・50代 女性・50代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 博多アミュプラザ店
    • 総合評価 5
      以前保険の仕事に従事していた事もあり、ランキングや内容を自分なりに検討して、入る保険を決めていましたが、相談するにつれて、より良い保険を勧められ、大変納得して入れました。 解約時の返戻金等も、他社比較資料もキチンと出して下さり、良かったです。
    • 接客態度 5
      顧客の立場に立った勧め方でとても安心して聞くことが出来ました。 気軽に質問したり、追加資料の依頼も、顧客の負担なく、お願い出来ましたので、対応としては、満足しています。お忙しい様で、時間がなかなか取れなかったみたいですが。
    • 提案内容 5
      息子の積立型死亡保険と、自身のガンと死亡保険の加入は決めていたのですが、財テクでの商品を質問した所、ドル建てを勧められ、銀行よりもかなり利率が良いのでそれも加入しました。 ガン保険と死亡保険を別に入るメリットも説明され、良かったと思います。
    • 店舗設備 3
      雰囲気は、良くもなく悪くもなく、普通ではないでしょうか。 立地が良いので、博多駅周辺で働いている人は、とても便利だと思います。 店内が狭いイメージがありますが、場所が場所なので、仕方がないですね。 看板もすぐわかりました。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 総合評価 4
      掛け捨てを何件か入っていましたが、加入中の医療保険より内容が良いものを勧めて頂き、デメリット等もきちんと言って貰えたので、安心は出来ました。 ただ月末に契約しましたが、その月の保険料が免除になる旨を契約書書いてから聞いて、損した気がしました。
    • 接客態度 5
      明るくはっきりと話される方で、相談して良かったと思いました。押し付けがましいこともなく、色んな保険や提案も頂けたと思います。知識も豊富だと思います。どうしても宣伝の多い保険会社の情報だけになりやすいので。
    • 提案内容 4
      種類が多すぎてわからないところに、ここは欲しいという希望に対して、的確な提案頂いたので助かりました。自分で全部を調べることも出来ないし、調べてもわからないので…。 でも結局何がわからないかが判らないので、概ね満足してます。
    • 店舗設備 5
      丁寧にお迎え頂き、気持ちも良かったです。清潔で過ごしやすかったです。すぐに飲み物も出して頂きました。子供用スペースもあったけど、煩いこともなくて、良かったです。騒がしいところで相談なんか出来ないので。
  • 女性・60代 女性・60代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      定年を迎えたため,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 あべのキューズタウン店
    • 総合評価 4
      初めて、窓口での加入でしたが、各社の比較検討が出来るので、一社からの説明では無いのが良かったです。 窓口の方も、感じが良く気持ち良く話が出来ました。
    • 接客態度 4
      きちんと対応していただけました。 先に届いていた書類が、パンフレットだけだったので、一からの説明を受け、比較も良くわかりました。
    • 提案内容 4
      内容も良かったと思いますし保険料も予定通りになり、そこそこ満足してます。 一社からの提案内容だけでなく、各社の比較が出来 その中から選択出来ました。
    • 店舗設備 4
      保険内容、各社の比較を解りやすく説明を受け、ゆっくり相談に乗っていただけました。 窓口も落ち着いていて、雰囲気も良かったです。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      家族にすすめられて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 久居イオン店
    • 総合評価 5
      保険会社云々は別として、加入そのものをしつこく迫られるのではないかと構えて行ったが、そんなことはなく、いい意味で拍子抜けした。 自分ではインターネットで結構調べたつもりであったが、自分の知らなかった提案もいただけ、感謝している。
    • 接客態度 5
      非常に礼儀正しく、清潔感も十分にあり、かつかしこまり過ぎない気さくな方で安心した。 いわゆる「保険の営業」のイメージはなかった。 ただ、飲み物のサービスで紙コップで提供されたのが残念だった。衛生上や手間の問題もあるが、コーヒーカップ等で提供してもらえたら更に良いと思った。
    • 提案内容 5
      自身は通常の生命保険を検討していたが、収入保障保険のご提案をいただき、そのメリットやデメリットを丁寧に説明していただけた。 総額の支払額と保証の内容を総合的に判断して、収入保障保険に加入した。提案内容は満足のいくものであった。
    • 店舗設備 2
      ショッピングセンター内のテナントであり、かつ通路に面しているため、恥ずかしい感じもした。 せめてパーティションぐらいは欲しいと思う。その一方で、非常にアクセスし易いので、ショッピングセンター内で、比較的プライバシーを守れるような工夫をしてほしいと思う。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      子どもが産まれたため,家族にすすめられて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 久居イオン店
    • 総合評価 5
      今までの保険は、内容が分かりにくく、いざ病気になった時にカバーしきれる内容なのかどうかが心配で、加入を先送りばかりしていましたが、数ある保険の中から個人の要望に合い、かつ、低価格な物を厳選してくれたので、加入する際にはとても役に立ちました。
    • 接客態度 4
      しつこい勧誘等は一切なく、こちらの要望に応えようと真摯に向き合ってくれたように思います。私が加入したのはがん保険でしたが、すでに勤め先の医療保険には加入していたため、その部分と重ならないように工夫して勧めてくださったのがとても助かりました。
    • 提案内容 5
      いくつかの要望を伝えた後に、提案を受けたのは6種類ほどの保険でしたが、そこから担当の方に相談をしながら絞り込んで行きました。 最後の2種類からは、どちらにするか本当に悩みましたかが、親身になって一緒に考えてくださったおかげで、気持ち良く1つを選ぶことができました!
    • 店舗設備 3
      店舗、窓口の雰囲気はとてもよく、初回に相談させていただいた時も、係の方から積極的に話しかけていただいて、相談しやすい感じでした。しかし、相談させて頂いた店舗は地元のショッピングセンターということもあり、もう少しついたて等の壁があると、プライバシーの面で良いかと感じました。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 総合評価 5
      保険の資料請求から契約迄を通し、とてもスムーズに進める事が出来ました。多くの保険会社・保険の種類を比較出来たり、保険の事をおおよそは理解していたつもりでしたが無知なことばかりでとても勉強になりました。
    • 接客態度 5
      自分自身の保険の相談は初めての事でしたが親切・丁寧に分かりやすく説明頂き、自分に合った保険に入る事が出来ました。資料だけではどの保険がベストなものかなかなか分からなかったのでじっくり話をして決める事ができました。
    • 提案内容 5
      現状〜今後の事を考えた上で保険料や保険内容には満足しています。必要最低限にプラスで心配な面の保障も付けられました。もしもの時はいつくるのか分かりません。家族に少しでも迷惑がかからない様な保険に入れました。
    • 店舗設備 5
      店舗は明るく初めてでも入りやすくて安心しました。入口にディスプレイしていた乳がんが分かる模型は良かったです。実際に触ってみてシコリは分かりづらく色々と考えるきっかけになりました。スタッフの皆さんも明るく接客して頂いたので良かったです。
  • 男性・50代 男性・50代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 北九州イオン若松店
    • 総合評価 4
      被保険者の義母の誕生日が間近に迫っていて、加入条件に色々と制約のある中、とても親切かつ丁寧に保険のことを説明してくださったり、私たちのことを考えたプランなども迅速に提案していただいたため、無事加入することができ、大変助かりました。
    • 接客態度 4
      保険加入の制約条件がある中、どのプランが義母に合っているのかまったく知識がなかったのですが、分かりやすい言葉で説明してくださり、小さな疑問や質問にも丁寧に答えてくれたため、とても勉強になりました。その後、スムーズに保険に加入でき、大変感謝しています。
    • 提案内容 4
      義母の労災での入院を契機に、医療保険について考えることとなりました。日頃、健康な義母ですが、担当の方に希望を伝えると、まず、公的な制度を分かりやすく教えていただき、保険ですべてをカバーしなくてもよいとアドバイスいただき、義母の納得した条件の保険に加入することができました。
    • 店舗設備 4
      日頃、健康な義母ですが、労災で入院したこともあり、義母の保険のことはずっと頭に引っかかっていました。店舗が、オープンスペース的な窓口で保険について相談するには多少不安もありましたが、スタッフの方の接客対応がよく、家族にも好印象で気持ちよく保険契約をすることができました。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      結婚したため,保険の満期/更新のため,自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      ネットで保険契約しましたが、誕生日が近く過ぎてしまうと月々の支払い金額が上がってしまうと電話で教えてくれて、急なのに家まで説明に来て頂きとても良かったです。ネットより実際に話を聞いて契約したのとてもわかりました。
    • 接客態度 5
      電話の対応からていねいで、指定日時と時間も守って言葉使いや保険内容の説明、契約書の書き方もわかりやすく教えて頂きました。
    • 提案内容 4
      今回、生命保険と医療保険を契約をしました。終身保険で60歳払い済みの内容、途中解約でどのくらい保険料が戻って来るかの説明、どの保険で月々いくら払いかどんな保障内容かで提案していただきました。
  • 男性・20代 男性・20代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      結婚したため,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 アルパーク広島店
    • 総合評価 4
      窓口での保険相談が初めてだったので、どんな感じか不安でしたが、きちんと対応して頂き、商品もたくさんあるところでしたので、比較して入れるのがよかったです。 聞いたこともない保険会社もあったので、窓口でしっかり説明してもらって入るのがいいと思いました。
    • 接客態度 5
      MDRTの方に窓口対応して頂いたので、知識も十分ありしっかり比較して入りました。 丁寧な対応でしたので不満はありません。
    • 提案内容 4
      金額重視のものと、他社ごとの細かい特約を何パターンか出して頂いて、合ってるものを選んで入りました。 悪い点も伝えていただいたのが良い。
    • 店舗設備 5
      雰囲気は清潔感があり、問題ありません。 商品を決めて来店したのですが他の商品比較もして頂き分かりやすい。 電話応対もしっかりしていただきました。
  • 男性・50代 男性・50代
    • 総合評価 5
      対応された窓口の方が、大変丁寧で親身になってくださり、とても良かった。ただ、相談時間が1時間では短く、もう少し多様な商品について知りたかった。
      今回の商品だけでなく、他の商品についても検討したかったが、時間がなくまた機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。
    • 接客態度 5
      店舗スタッフの対応は大変良かった。 色々な商品を案内してくださり、相談にも丁寧に分かりやすく答えてくださり、アドバイスも的確だった。とても印象が良かった。
    • 提案内容 4
      的確に商品を探してくださり、とても良かった。ただ、時間が足りなくて、的を絞った商品の説明となり、もっと多様な商品について知りたかったので、その点は残念であった。
    • 店舗設備 3
      清潔で相談コーナーとしては問題ないが、ショッピングセンターの一角にあるため、ショッピングセンターを歩く人からは丸見えになり、ちょっと気になる。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 家族構成
      独身/子どもなし
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      直接会って相談するのは少し抵抗があったのですが、いろいろ知らない事も多く、勉強になりました。相談して良かったと思います。
    • 接客態度 5
      とても感じの良い方でした。正直どんな保険があるのか知りたいだけで、すぐに加入するつもりはなかったし、高い保険を勧められるんだろうなと思っていたのですが、私の条件に合った保険を提案してくれ、すごく解りやすく説明してくれたので、その日に加入しました。
    • 提案内容 4
      保険の掛け金もそんなに高くないし、病気やケガに対する保障が充実していると思います。 独身の私に合った保険内容だと思います。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 総合評価 5
      昨年に手術をし、通院中ということを親身になって相談にのって下さいました。
      また、すぐに保険会社へその内容を伝え加入できるかどうかの確認をして下さり、分かりやすく保険内容を教えてくださいました。

      申込用紙の記入方法も1つずつ丁寧に教えてくださり、記入時に疑問に思ったことを伝えると、保険会社へ確認し、どういった書き方をすれば良いか等、対応もとても早くスムーズに申し込みができました。何か疑問があればいつでも連絡してくださいねと言ってくださり、とても良い相談、申し込みが出来ました。
    • 接客態度 5
      昨年12月に手術をしたので、申し込める保険があるかどうか、加入できる保険があるなら、どういった内容になるのか等を相談しました。手術内容や、現在も通院中であることを聞いて頂き、保険会社へ電話をかけ、内容を伝えて加入できるかどうか、すぐに調べてくださいました。
    • 提案内容 5
      私自身の希望もありましたが、将来の不安を少しでも無くすために、終身医療保険を勧めて下さいました。
      その中でも、なるべく月々の支払い額を抑えたかったので、内容としては入院1日5000円、手術時10万円の先進医療保障付で決めました。私の家系に癌にかかった者もいないので、必用最低限の保障でいいかなと思い、このプランに決めました。
    • 店舗設備 5
      私事ですがこの度結婚をし、妻とその家族に保険加入を勧められ、今まで保険のことについて調べたことも無く、資料請求したところ相談窓口を紹介していただき伺いました。大型ショッピングセンター内でしたが、静かな一角でスタッフの方も笑顔で迎えて下さり、とても話しやすい所でした。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2017年1月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      まあ、私共の意見のみで話が進んだので今回は、別に意見も感想もぶっちゃけないです。対応してくれた方は、別に悪くも無く普通でしょう。また、お世話になります、その時はよろしくお願いいたします。
    • 接客態度 3
      私共の立場で、アドバイス頂けたと思います。ただ、もっと他社の人気度やおすすめなども聞いてみたかったかな。まあ、いろいろなお客さんのタイプに対応するのは、難しいでしょうけど。
    • 提案内容 4
      私共が、決めていました保険にそって話が進んだのでこれといった感想はありません。せっかくならいろいろ話を聞いて見たのが良かったかな。思い立った時にしか保険は、考えないので、DMでも、おすすめ情報でも頂ければいいかな。しつこいと、引いてしまいますけども。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2016年12月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      保険について私に不勉強な部分がありましたが、直接会って商品を提案していただく中で基本的なことから説明してもらったので大変助かりました
    • 接客態度 4
      良い点/丁寧に説明していただいた 保険会社に拘らず適切な保険を勧めてくれた 悪い点/相談から次のアポまでの期間が空いた
    • 提案内容 4
      自分でもどのような保険が適切か判断できない部分がありましたが、わかりやすい説明で適切な保険を提案してもらい、非常に満足のいく内容になりました
  • 男性・50代 男性・50代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2016年12月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 熊本中央イオン店
    • 総合評価 4
      顧客満足性を満たす内容を把握、ニーズにあったものを提案してもらい、我々が不安な面も的確に対応してもらい、良い提案してもらった。
    • 接客態度 3
      顧客が求めていることを把握し、その際のメリットデメリットの説明も分かりやすく、言葉使いも的確で丁寧でした。
    • 提案内容 4
      色々な角度からの視点でみた時の将来性、顧客満足性を満たす内容を比較、説明し、我々が納得するものを提案してもらった。
    • 店舗設備 3
      店舗自体は新しく、相談スペースの雰囲気も明るく、広さも特別、広くも狭くもなくちょうど良かったと思います。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      子どもが産まれたため,自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2016年12月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 摂津富田ダイエー店
    • 総合評価 4
      具体的な保険内容・メリット・デメリットをレクチャー頂いた。 好印象であった。あとはコストを重視していただき、無理をしないプラン提示をいただいたためありがたかった。 今後の保険見直しもお願いすると思う。ありがとうございました。
    • 接客態度 4
      丁寧な接客で好印象でした。ただ時間が取れない分メールでやり取りをせざるを得ない状況でTELのやり取りが多少発生したのが少し気になった。メールでやり取りしている意図をくんでいただければ非常にありがたかった。後は返信ペースと内容の整合性をもう少しクオリティあげていただければと思いました。
    • 提案内容 4
      当方が思うコストに合わせた保険内容を提案いただき、好印象であった。 イメージ通りの契約ができてよかった。無理をしないプラン提示をいただいたためありがたかった。 今後の保険見直しもお願いすると思う。ありがとうございました。
    • 店舗設備 4
      ショッピングセンターのスペースに店舗があった。 比較的きれいで、設備も申し分ない。雰囲気は周辺の他テナントがあり結構うるさかった。もう少し音が入らない仕組みを考えられたほうが良いと思った。会話中に集中できる環境であればもう少しお客様も落ち着けるかと思います。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 総合評価 5
      以前からずっと保険に入りたいけれど、どれがいいかわからずに迷っていたのですが、思いきって相談して本当に良かったです。
      納得いく保障内容と保険金額で契約出来たのでとても満足です。保険相談で一番心配していたのが、「勧誘」ですが一切そんなことはなく、色々な保険を取り扱っているので安心して相談できました。

      担当FPさんも、気さくで感じのいい方で相談しやすく、説明も上手で良かったです。お忙しいみたいで、次回の来店予約が希望日に取りにくいのが残念でした。
    • 接客態度 5
      とても感じの良い方で、相談しやすかったです。質問にも一つ一つ率直に答えていただき、迷っていた保険会社を比較しながら細かい保障内容の違いも説明してくれたのでわかりやすかったです。
    • 提案内容 4
      無理に高い保険を勧めてきたりせず、こちらが払える保険金額に基づいて提案してくれたので満足です。ただ、色々な保険を知りたかったので提案数がもっと多かったらよかったと思いました。
    • 店舗設備 2
      店舗が狭いので、もう少し余裕があったらいいなと思いました。プライバシーが守られる相談スペースは1つだけで、残り2つは人がよく行きかう通路から丸見えなのでもう少し配慮があったら、相談に行きやすいです。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 家族構成
      独身/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2016年12月頃
    • 相談した店舗
      自宅へ訪問しての相談
    • 総合評価 4
      色々と考えての相談だったのですが、持病のある母に合った保険が見つかって良かったです。 専門の方の話を聞くことができて良かったです。 ありがとうございました。
    • 接客態度 5
      担当して下さった方がとても親切でわかりやすかったです。 親しみやすい感じで、話しやすかったので安心して相談できました。
    • 提案内容 4
      似たような保険が多いのですが、要望に近いものを提案していただいたので良かったです。 持病があるとなかなかはいれませんからね。
  • 男性・20代 男性・20代
    • 家族構成
      独身/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      新社会人になったので,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2016年11月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 なんばウォーク店
    • 総合評価 5
      初めて保険の相談にいきましたが、相談場所の環境も非常によく、担当の方の対応も良く満足しています。また、保険に不安を感じたら利用したいと思っています。
    • 接客態度 5
      全く保険のことなんて分からなかったので、 基本的な質問をしましたが、親身になって教えて頂き非常に分かりやすく理解できました。また、保険のプランや組み合わせなどいろいろと提案して頂けて満足しています。
    • 提案内容 5
      新社会人で20代の加入する保険として、探してもらい、ガンや先進医療にも充実な対応力がある医療保険を紹介していただきました。 保険会社もさまざまで各社それぞれの特徴を教えて頂き自分に合ったものを選択できました。
    • 店舗設備 5
      保険のことなんて考えたことなく、新社会人になるしと思って相談してみることにしました。案内された店舗はとても綺麗で快適な環境で集中して相談することができました。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2016年11月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 深谷アリオ店
    • 総合評価 5
      今回の相談をしてよかったと思います。店舗のほうもきれいでしたし、スタッフさんたちの対応もよかったですし、担当者さんもよかったです、ありがとうございます。
    • 接客態度 5
      わたしが相談した窓口が、アリオの中にありました、とってもきれいでした、スタッフさんたちの対応もとっても丁寧だったです。
    • 提案内容 5
      わたしの担当者が、とってもいい人だったです、わたしの希望に合わせてくれたプランをいくつが提案してくれました。
    • 店舗設備 5
      わたしが相談した窓口がアリオの中にあったです、とってもきれいでした、スタッフの対応もとても丁寧でした。
  • 男性・70代 男性・70代
    • 総合評価 5
      客対応もよく、よくわかるように説明いただきました。年齢いっていますので、迷っていましたが、いろいろ説明いただきました。
    • 接客態度 5
      約束していました時間に、約束通り来宅下さり。資料の説明もわかりやすく、安心して加入できましたので、これでひと安心といった気持ちです。
    • 提案内容 5
      掛け金につきましても。調査しましたが、割安でよかったです。インタ−ネットで、保険会社を当たりました。
    • 店舗設備 5
      心安く対応くださり。安心にて加入できました。イオンの中にありますが、店舗も整っており入りやすい感じです。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2016年11月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 小田原EPO店
    • 総合評価 5
      細かい部分など、保険についてわからないことが、よく知ることができて良かったと思います。無理に押し付けられたりもせず、自分の思っているように勧めてくださったし、あとで疑問に思ったことにも親切に対応してくださったので、感謝しています。
    • 接客態度 4
      とても親切に色々と教えてくださり、他社との比較もわかりやすかったので、よかったと思います。ただ、パソコンの入力が苦手なのか、何度か間違っていたりで少し時間がかかりました。
    • 提案内容 5
      自分である程度決めていったのですが、他社の話もきいてみると、魅かれる部分もありましたが、最後は、スタッフの方がお勧めしたものが、やはり自分でもいいと思い、同じ意見になったので、よかったと思います。
    • 店舗設備 3
      初めの印象は、開放的ですぐわかるところにあったのでよかったのですが、相談をしているときなど、通路に面しているため、他の人の視線とか、逆に私自身も他に目がいってしまたりで、少し落ち着かなかったかもしれません。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      結婚したため,子どもが産まれたため,友人・知人にすすめられて

    • 相談した時期
      2016年11月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 ノースポート・モール店
    • 総合評価 3
      もう少し自分でしっかりと勉強してから窓口に行くべきだったと思っています。色々と説明を聞いてもやっぱり保険はわかりづらい。 保険商品で選ぶべきか、加入数が多い保険会社を選ぶべきか等、選択肢が多く、保険を比較していきベストに近い選択をするにはもう少し時間をかけても良かったのではないかと思いました。
    • 接客態度 4
      目的の保険会社の見積もりを見たかったのに、ここでは取り扱っていないと言われ、少し嫌な気分になりました(スタッフは悪くないのだが) 自分より若い男性が対応され、とても分かりやすく説明してもらったのにも関わらず、色々商品を比較すると意外と商品選びに悩みました。
    • 提案内容 3
      こちら側の要望を踏まえつつ色々と丁寧に説明して下さりました。収入保障保険と医療保険と学資保険について話を伺いました。保険が全く分からない状態で話を伺ったが、ドル建ての保険を勧められた時は少しハードルが高いなと思いました。
    • 店舗設備 3
      シンプルな窓口で、店舗の場所もすぐに分かりました。保険見直し本舗のロゴマークは赤だったので、見つけやすかったのかもしれません。店舗的には少し簡易的な店舗の作りという印象はありましたが、保険の堅苦しさが無かったので良かったと思います。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 総合評価 3
      安価な契約ですから致し方ないですが、もう少し幅広い提案があってもよいかと思います。多くの保険会社の取り扱いがありますからお客様の要望とは違っていても、提案することでお客様の気付きになることもあり得ます。
    • 接客態度 3
      お客様の意向に沿っていない(保険内容に限らず、支払い方法や面談日など)準備が足りていない。 支払い方法については契約締結の時に利用する銀行が利用できない事が判明し仕方なく別口座からの引き落としにすることになりました。
    • 提案内容 4
      前述したように、保険の契約内容だけに注視するのではなくお客様の手間を省くことも提案の一つと考えます。 また、担当者が不在であっても契約が出来るように店舗内の連携をして欲しいです。
    • 店舗設備 3
      プライベートな話をする場なのに、隣の人の話が丸聞こえの店舗形態はいかがなものかと感じます。個人情報も漏れる危険性も考えられるので対処が必要と考えます。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      子どもが産まれたため,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2016年10月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 ザザシティ浜松店
    • 総合評価 4
      契約を早く済ませたい旨を伝えたところ、こちらの状況を鑑み、来店回数をなるべく抑えて電話等で対応できるように、手間やスピードをよく考慮したうえで対応していただけたことが非常に良かったです。次回の保険見直しの際も相談させていただきたいと感じました。
    • 接客態度 4
      こちらの事前検討状況をよく聞いていただき、無理に押し売りしてくることもなく、気持ちの良い対応をいただきました。また手続きの進行状況について、都度電話連絡をいれていただき、非常に印象がよかったです。
    • 提案内容 4
      相談前からすでにプランを絞り込んであったのですが、同様のプランを数種類比較検討いただき、最も低コストのものを選ぶことができ、満足しております。
    • 店舗設備 3
      店舗と通路に壁がないせいか、抵抗なく入店できました。また店舗面積は小さいながらも、壁がないせいか狭苦しい感じはまるでなく、気持ちよく相談ができました。気になる点としては、キッズスペースには囲いがあったほうが、子供を安心して遊ばせられると感じました。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 総合評価 5
      何十社という保険会社を扱っているのでいろんなプランを作成して頂きその中で自分に合ったものを選ぶ訳ですが、相談員の方は無理やり保険を変えさせたり押し売りなど一切無くとても好感がもてました。 何度も言いますが相談料は無料なので損はありません。
    • 接客態度 5
      保険を扱ってるので硬い雰囲気かと思いましたがニコニコで笑顔とても相談しやすかったです。 もちろん保険の知識もしっかりあるので何件か自分にあった保険を選ぶ事が出来ました。
    • 提案内容 5
      今までの保険は更新で2.5倍の保険料になるので65歳まで保険料が変わらない商品をえらびました。 保険内容は上がるのに保険料は下がると言う結果に驚いています。 こんな事ならもっと若いうちに見直せばよかった。
    • 店舗設備 3
      駅前でかつ駐車場まで完備されており電車でも車でも行くことが可能です。ショッピングセンター内にある為予約時間より早く着いても色々なショップが見れるのでいい。 ただ相談窓口がもう少しあったら言う事はありません。
  • 男性・20代 男性・20代
    • 家族構成
      既婚/子どもなし
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      結婚したため,家族にすすめられて

    • 相談した時期
      2016年10月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 パセオ宇都宮店
    • 総合評価 2
      店舗は雰囲気がよく清潔感があったが、担当の方が物凄く残念に感じた。2回目に相談伺う際に担当変更を申し入れたが受け入れていただくことも出来ず、相談したい事もないが、何かあった際に非常に頼らないと思う。
    • 接客態度 2
      担当のアドバイザーの方は知識が少し乏しい様に感じた。 一通り契約内容の説明を受けた後に契約を行なったが、契約方法に誤りがあった。 個人情報を取り扱う仕事であるため、非常に不快感を感じた。
    • 提案内容 2
      提案を受けたが、保険知識が乏しく、事前に自分で調べていったので1時間説明を聞いたが自分で納得した内容の保険の契約を行なった。
    • 店舗設備 5
      宇都宮駅の保険相談窓口にうかがいましたが、店内は清潔感があり、パンフレットも綺麗に陳列されており、非常にわかりやすいと思いました。
  • 女性・70代 女性・70代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2016年10月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 大和西大寺駅前店
    • 総合評価 4
      相談中はとても良かったのですが、加入手続き後は一切連絡がないのが残念です。保険会社から証書が届くまで不安でした。
    • 接客態度 5
      とても親身になって相談にのっていただきました。 いろんな情報をご存じで、質問にもきちんと答えていただき安心しました。
    • 提案内容 4
      いろんなプランを探していただきました。 持病でひっかかり、希望していたプランとは違いましたが、きちんと説明を受けて納得いくものに入れました。
    • 店舗設備 4
      駅からとても近く、静かでシンプルな店舗です。 車は近くの駐車場に停めるしかありません。 受付もなく、テナントビルの一室です。
  • 女性・30代 女性・30代
    • 総合評価 4
      将来的な貯蓄を考えていたのですが希望の商品を紹介していただけました。 お店の雰囲気もスタッフのかたも、とてもていねいに親切に対応してくださったのでまた、なにか、ありましたらお世話になりたいと考えています。
    • 接客態度 4
      システムが変更になったばかりらしく、時間はかかってしまったり、紙がでてこず、障害時の対応になったかと思いますが、一生懸命説明し、対応していただいたので好印象でした。
    • 提案内容 4
      将来の不安に備えて仕事定年退職後の資金の備えを希望していたのですが、終身保険を、案内していただき、そのときの状況におうじてお金にもできるし保険にもできるものを案内していただけてので、希望よりも良い商品を教えていただけたと思っています
    • 店舗設備 4
      駅からも近く、分かりやすいところにあり、内装もきれいで、たくさんの商品を取り扱っていました。 店舗にいらっしゃる方々も優しい雰囲気でとても、たちよりやすいお店だったと思います。また利用したいとおもいました。
  • 男性・60代 男性・60代
    • 総合評価 4
      私は大昔の旧来の保険選択の時代に最初のライフプランナーを国内に定着したソニー生命の最初の顧客でした、ですから新しい仕組みには比較的寛容で関心も強いのですが今回利用させていただいた価格ドットコムの保険選択の仕組みは偶然とはいえ大変納得できるものでした。
    • 接客態度 4
      朝一の訪店であったが対応は的確でそつがなく大変感じがよかった。必要な情報を単刀直入に聞け無駄がなく出過ぎた態度も見受けられず何よりとても清楚で感じがいいスタッフだった。
    • 提案内容 4
      もともと今回の保険は私の年齢から考えると特殊なケースかと思いますが的確な提案で十分納得できるものでした。各社比較もわかりやすく私の選択の十分な助言もいただきました。おかげで納得できる選択が出来ました。
    • 店舗設備 4
      駅改札近くにあり比較的人の多い場所であるがこじんまりまとまった店舗で落ち着いて話が聞ける状態で助かった。設備面も派手さこそありませんが十分寛げる状況にありました。
  • 女性・50代 女性・50代
    • 総合評価 5
      どんな保険が自分にとって、一番良いのか悩んでいたので、相談出来て良かったです。持病が有るので、加入出来る保険が制限されてしまうので、自分だけで決めるのが難しかったです。相談する事で知らない事もいっぱい有りましたので、助かりました。持病の有る人が加入出来る保険が少なく、もっと加入出来る保険が増えてくれると助かります。健康な人は悩まないと思いますが、好きで病気に成った訳では無いので手厚い保険が増える事を願ってます。宜しくお願い致します。
    • 接客態度 5
      親切 丁寧に接客して頂きました。素人には分からない内容が有りましたが、分かる様に説明して頂けました。良かったです。
    • 提案内容 5
      癌保険の金額も、内容と一緒に良いものを提案して下さいました。以前加入していました、生命保険も検討して頂いたら、そのままで良いとの事。解約無しで続けられました。癌保険は薦められた保険に加入しました。解約も無事済みました。
    • 店舗設備 5
      とても分かりやすい説明で、相談したかった内容が解決出来ました。加入していた保険より、金額も内容も良い保険に加入する事が出来ました。助かりました。有難う御座いました。
  • 女性・40代 女性・40代
    • 家族構成
      既婚/子ども1人
    • 相談の目的
      保険の見直し
    • 相談のきっかけ
      保険の満期/更新のため,家族にすすめられて,今の契約内容に疑問を感じて

    • 相談した時期
      2016年10月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 北九州イオン若松店
    • 総合評価 5
      相談してよかったです。よくテレビ等で言っているので知ってはいたのですが、こんなにすぐに納得できるとは思っていませんでした。 初めの電話の方の対応が良く、聞いてよかったとすぐに思いました。
    • 接客態度 5
      二人居て、わかりやすく説明してくれました。 電話での内容で、あらかじめ書類も作成していてくれたし、一つ一つ説明してくれたので、直接窓口に行って良かったなと思いました。 親切丁寧な対応でした。
    • 提案内容 5
      ニーズに合った商品をすぐに教えてくれました。もともと入っていた商品と同じようなものを探してくれて、その上で、金額の安いものを探してくれました。商品がたくさんありすぎると、却って迷ってしまうけど、提示してくれたもので納得できたので、すぐに商品を決めることが出来ました。
    • 店舗設備 5
      少し距離があって行く手間はかかったものの、その場で教えて貰いながら記入していくので、納得して記入が出来ました。 また、電話である程度、入る保険の話をしていましたので、着いたときには、書類をあらかじめ作成してくれていたので、手間も省けました。 全体的には、親切丁寧な対応で、分かりやすいといった印象を持ちました。
  • 男性・30代 男性・30代
    • 家族構成
      既婚/子ども2人
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      子どもが産まれたため,テレビ・雑誌・インターネットで保険の話題を見て

    • 相談した時期
      2016年10月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 具志川イオン店
    • 総合評価 3
      様々な会社の保険を取り扱っているので、それぞれの特色が知れて、選択幅はひろがりました。ある程度保険会社を事前に決めて申し込むことが多いのですが、今後も、他の会社の内容も提案していただけると助かります。ただ、ある程度内容を決めていくと、事務作業のように淡々と処理を進めているように感じますので、あたたかみのある接客を期待していますので、今後もよろしくお願いします。
    • 接客態度 2
      長女がアフラックの学資保険に加入していた為、下の子も同じアフラックに加入したかった為、事前にお電話で相談させていただき、イオンに常設されている店舗に誘導され、休みを利用し出向いたが、取り扱っていない事が判明しました。対応した担当者は誘導された部署が誤っていたと説明されたが、客としてはどちらの部署かは関係なく、連携不足がこのような結果になってしまったので、自分の事として、説明してほしかった。誤って誘導された部署からも誠意ある対応がなかったので、その点については非常に残念でした。
    • 提案内容 5
      もともと返戻率の高さが魅力で、他の会社の保険を検討していましたが、同じぐらいの返戻率の保険を提案され、内容については満足しています。ただ、細かいことかもしれませんが、同じ会社で、いくつかの保険金額、期間の見積りを出していただきましたが、第一希望の見積りだけ、返戻率の小数点が切り上げられて、返戻率がたかいように見せていたため、他の見積りと同様、同じ基準で見積りを出して頂きたいです。少しでもお得感をだしたいという考えが感じられ、あまりいい気分はしませんでした。
    • 店舗設備 3
      イオンの中に常設されており、非常に明るく相談しやすい雰囲気だと思う。小さい子ども二人を連れていったが、遊ぶスペースも設置されており、待っている間、子どもも楽しんでいた。ただ、遊びスペースのマットが固定されておらず、何度も直す必要があった為、説明を受けている最中、集中できないこともあった。
  • 男性・40代 男性・40代
    • 家族構成
      既婚/子ども3人以上
    • 相談の目的
      新規加入
    • 相談のきっかけ
      自身・家族の健康に不安を感じて

    • 相談した時期
      2016年10月頃
    • 相談した店舗
      保険見直し本舗 京都河原町三条店
    • 総合評価 5
      落ち着いて相談出来る雰囲気とベテランのスタッフの方だったので、とてもスムーズに保険に入ることが出来ました。電話での対応も問題ありませんでした。
    • 接客態度 5
      窓口の女性の方は、ベテラン風な方だったので無理矢理進められるのかと思ったのですが、各保険会社の利点を丁寧に説明頂き納得して保険に入りました。
    • 提案内容 5
      がん保険には元々入っていたのですが、人間ドックの結果がイマイチだったので、心配になり今の保険は止めずに追加したかったのを伝えると内容が異なる保険を紹介して頂きました。満足しています。
    • 店舗設備 5
      狭い店舗だったのですが、隣の人と時間が被らないように配慮して頂きました。また人通りが多い場所ですが、外から中が見えない工夫もされていて安心して相談出来ました。
  • クチコミ・評判の内容は、価格.com 保険サイト経由で保険見直し本舗に保険を相談し、契約いただいたユーザーに対してアンケートを行い回答いただいたものを、内容に反しない範囲で表現を整えた上掲載しています。
  • 掲載されている内容は、あくまで個人ユーザーによる、相談時点の主観的な感想や評価です。店舗の設備、接客や提案の内容・質を保証するものではない事をご了承ください。
  • 掲載ユーザーの年齢はアンケート回答時点での年齢であり、保険相談・保険契約申し込み時点の年齢ではありません。

保険見直し本舗に相談した人の契約状況

どの年代の人が相談して契約しているの?

保険見直し本舗へ実際に保険相談に行き契約したユーザーの世代を見てみますと、保険を本格的に検討し始める20代から、加入年齢ぎりぎりの80代まで、幅広い世代に大きな偏りなく利用されていることが分かります。

どんな種類の保険を契約しているの?

契約された保険の種別を見てみましょう。医療・終身のボリュームが目立ちますが、一定割合で緩和型終身・緩和型医療保険の契約も見られます。これらは持病や既往症を持った方でも一定の条件付きで加入できる保険です。持病が多くなりがちな高齢の世代にも広く支持されているからこその数値だと考えられます。

  • 調査対象:2016/10/1〜2017/4/30の間に価格.com保険サイト経由で保険見直し本舗に保険を相談し、契約したユーザー

保険見直し本舗 詳細情報

運営会社 株式会社保険見直し本舗
設立 2001年12月18日
所在地 〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F
掲載店舗数 253店舗
取扱保険会社数 42社
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保険相談でよくある質問
しつこい、強引な勧誘はない?
ありません。
ご相談の結果、現在加入中の保険が最適と考えられる場合、そのまま継続することをおすすめします。当然、相談したからといって加入する義務もありません。安心してご相談ください。
契約・加入しない場合でも、相談していい?
遠慮なくご相談ください。
契約・加入する必要があるかどうか、おすすめすべきかどうかは、現在の契約内容と生活設計をヒアリングしてみないことには、相談をうけたまわる方も判断できません。 自身の保障に関して不安に思われたら、まずはご相談ください。
相談の結果、契約・加入の必要がない場合は、そのまま継続・加入しないことをおすすめします。
保険の知識は全くないけど、相談して大丈夫?
相談に保険の知識は不要です。
相談窓口の保険専門スタッフがわかりやすく保険についてご説明、解説しますので、保険の知識は不要です。 相談を通じて保険商品への理解を深め、検討いただければと思います。
なぜ無料で相談できるの?
保険相談窓口が、保険会社から手数料をもらっているためです。
保険相談窓口は保険会社と代理店契約を結んでいますので、保険契約手数料を保険会社から受け取ることで収益としています。 その分、保険相談に関する料金を一切いただいていません。

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