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カカクコム・インシュアランス

アクサ生命

「価格.com 保険」は、株式会社 カカクコム・インシュアランスが保険契約締結の代理・媒介を行います。

保険料試算

年齢と性別を選択いただくと、各商品の保険料を確認することができます。

  • 年齢
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ランキング概要:契約申し込みが多い順。カカクコム・インシュアランス調べ(調査期間2019/1/1〜2019/3/31)

掲載数:17件

  • 男性・39歳
    家族構成
    既婚/子供2人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • 死亡時にかかる費用
    • 教育費の積み立て
    総合評価 5 私が加入した商品がとても自分のニーズに合っていた。また、加入手続きもスムーズにでき、その後の支払い方法変更、住所変更もスムーズに行うことができた。 年に1回、加入状況のお知らせが来るのも適切であるし、Myアクサも使い勝手がよく、現時点で特に不満はない。 アクサ生命の他の商品がどのようなものがあるかわからないが、現在加入している商品の満足度から、次に保険に加入する際も、アクサ生命の商品を調べてみようと思わせるものがある。現在の状況はわからないが、保険料のシミュレーションがホームページで簡単にできるとよい。
    加入手続き 5 加入は複数の保険会社を取り扱う保険ショップで行ったが、窓口ですべて完結したので、非常にスムーズであった。保険ショップで加入できるのは、保険会社の社員から加入するよりは、広い選択肢から選べるためありがたい。 また、加入後に支払い方法を変更したが、それも保険ショップに電話をして必要書類を郵送してもらい、簡単であった。 住所変更も行ったが、Myアクサの使い勝手がよく、戸惑うことなく手続きが完了した。
    保険料 5 自分の目的である子どもの学費をまかなうための保険をいくつか検討したが、その中で最も返戻率がよかったこと。また、自分が死んだときの保険金も、検討した保険の中で最も保険料に対する保険金が高かった。 「保険料」の絶対的な金額自体は安いものではなかったが、返戻金及び保険金を考慮すれば、保険料にはとても満足した。
    商品・保障内容 5 自分のニーズを最も満たしていたこと。具体的には次のとおり。 1.子どもの学費等の準備ができること 2.返戻率が高いこと 3.保険期間が固定ではないため、払い戻しの時期(解約の時期)をお金が必要な時期にコントロールできること 4.死亡保険金も同程度の保険料の学資保険に比べて高かったこと 5.まだ生まれていない子どもの学費のために加入することも可能なこと
    顧客対応 5 複数の保険会社を取り扱う保険ショップで加入したが、特定の商品を勧めることはなく、公平に説明をしてもらったこと。また、私が調べたことから相談したことにも的確に回答してもらったこと。 なお、今まで加入・支払い方法変更・住所変更を行ったが、アクサ生命の社員と接したことはない。アクサ生命ではないが、保険会社の営業の社員は、強い勧誘をする方が多いという経験があるので、加入するのであれば、保険ショップまたはインターネットで済ませたい。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 男性・47歳
    家族構成
    既婚/子供1人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • がんの発症
    総合評価 4 申込みから加入まで、親切丁寧に答えて頂いて自分に合った商品を紹介して頂いたことは満足している。しかも持病があるのに加入できたという満足感も多々ある。勿論他の保険会社はもっと良い対応、良い商品、求める価格設定という条件を持っている会社もあるかもしれない。それと他の人はどういう対応をして頂いたという身内や親しい友人からの口コミがないので比較が難しい。そこがわからないので”やや満足”という答えをさせて頂いたが、概ね満足と言ってもよい。
    加入手続き 4 加入に関しては以前の保険会社に加入する時、勤めていた会社に頻繁に訪問してきたのでたまたま入ったということで”保険”ということは理解していない状況だった。 今回が初めての加入ということが言えると思うが、特にごり押ししてくるわけでもなくこちらからの際どい質問にも明白に答えてもらえた。ただ他の保険会社だったらどういう対応なのかはよくわからないので”やや満足”と答えさせてもらった。
    保険料 4 保険料については明確には以前の保険会社と比べてどれだけ安くなったのか覚えていない。ただ確実に安くはなっているのと、保障内容も前と比べてほぼ変わらないのでお得感をとても感じた。まあその他の保険会社はもっと安いのかもしれない。そこが分からないので”やや満足”という答えをさせて頂いた。しかし契約して実際は満足に近い気持ちであることには間違いない。
    商品・保障内容 4 保障内容は以前加入していた保険会社とほぼ変わっていない。なので自分に必要だと思われる商品のみを加入させて頂いたのでほぼ満足。矢継ぎ早に商品を勧めてはこなかったのでそれも良かった。ただ他の保険会社はより自分の求める内容に近い商品もラインナップしていたかもしれない。そこが分からないので”やや満足”という答えをさせて頂いた。
    顧客対応 3 以前加入していた保険会社は、加入してからも年賀状や電話など頻繁に連絡が来ることがあった。しかしアクサ生命さんの担当者は契約してからはほとんど連絡はない。もちろんこちらからも連絡をしていない。しかし実際に何かあった時に動いてもらえるかどうかが大事なのでそこは気にしていない。今の段階では”どちらともいえない”ということになると思う。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・50歳
    家族構成
    既婚/子供2人
    加入した保険の保障
    • ケガ・病気の治療費
    • がんの発症
    総合評価 4 アクサ生命と契約した後、お世話になることもなく平和に暮らしております。自分の安心の為の保険なのでどこかの保険に加入できているだけで満足です。昔は、外国の保険はいざという時には意味が無いだの、請求しても支払ってくれないだの、色々な噂をききました。今は全くそのようなことがないときいております。今後、お世話になった時にどのような対応をしていただけるのか不安はありますが期待通りの対応をしていただけるものと期待をしております。
    加入手続き 4 全くわからなかったので、全て保険アドバイザーさんの言われるがままサインして終わりました。なので、何も不満に思うこともなく普通に終わったのでやや満足の評価にしました。保険証書も主人が管理していると思うので、届いているのかもわからず、届いていたとしても何処にしまってあるのかもわかりません。証書は私は見てはいません。
    保険料 4 保険アドバイザーさんのお勧めの保険に加入し保険の内容も保険アドバイザーさんが決めました。他の保険会社と比較もしていないので妥当な金額がいくらなのかわかりません。今、加入している保険が私にあっているのかもわかりません。全てお任せしましたので、言われた金額が妥当だと思っています。主人の給料天引きで支払っていますのでいくら支払っているのかわかりません。
    商品・保障内容 4 保険アドバイザーさんに全てお任せしました。アクサ生命だとはわかっていますが商品名も保障内容も知りません。自分で調べて選ぶことも出来ないので全てやってくれた保険アドバイザーさんには感謝しております。保険の為の保険なので自分の安心の為に入っているので何も不満に感じたことがないのでやや満足の評価にしました。
    顧客対応 4 今思うと保険に入るための話し合いではなく、普通の和気あいあいとした中で自然に、家族構成や私が必要としているものをきいてくださっていました。保険アドバイザーさんに全てお任せしましていましたが、信頼関係が成り立った上での全てお任せ状態だったので安心してお任せできました。契約後は一度も連絡はありませんが、何も不満はありません。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 男性・61歳
    家族構成
    既婚/子供2人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • 老後の積み立て
    • ケガ・病気の治療費
    • 万が一の高額な治療費
    総合評価 5 その保障内容と保険料のバランスがよく納得できる内容でとても満足しています。先進医療にしっかり対応しており、ガンの放射線治療にも給付金が出ます。給付金が出る先進医療の種類が多く、広い範囲をカバーしておりすごく安心な内容となっています。入院給付金が1日目からちゃんと出ます。1日目から保障されるのはすごく安心です。今までだと入院3日目等がほとんどの保険がそうであり、いきなりすぐに給付金が出るというのは素晴らしいと思います。これも契約を決めた重要なポイントです。
    加入手続き 4 担当者が直に職場まで出向いてくれ、納得のいくまでしっかり説明してくれその保険の保障内容をしっかり理解できました。幸い今すぐどうこうということはありませんが、すごく安心な加入手続きでした。保険証書も迅速に届き再度早速その保障内容を自分の目で見て確認することが出来ました。加入手続きは割とスムーズに行きましたが、変更手続きは今後のことなのでやや満足としました。
    保険料 4 今回保険料は一時払いで終身保障としました。保障内容がいろいろ細かい点まで範囲が広くカバーされており、保険料と保障内容のバランスは良いと思っています。入院については1日目から保障され、ガンについても適用されます。またほとんどの先進医療の手術にも給付金が出ます。さらに放射線治療を受けた時にも手術補完金が出ます。一時払いの割引も適用され妥当な保険料になったと思います。
    商品・保障内容 5 保険料のところでも書きましたが、入院1日目から給付金が出ます。ガンのときにもそれ用に1日目から入院給付金が出ます。さらに手術給付金が出ます。先進医療を受けた時には先進医療給付金が出る等ほとんどの医療行為に対して保障があり、大変保障内容が手厚いと思います。放射線治療にも手術補完金が出ます。保障範囲の広さを考えるととても満足と言えます。
    顧客対応 5 担当者はとても丁寧に説明してくれ、こちらの質問にも誠実に対応してくれました。職場までこちらの指定時間に来てくれ率直な答えをしてくれました。その対応ぶりが好ましく感心しました。これなら信用出来るなと思えたので契約をすることにしました。保険証書も迅速に送ってもらえたので再度保障内容を自分の目で見て確認することができました。このため顧客対応について「とても満足」としました。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・56歳
    家族構成
    既婚
    加入した保険の保障
    • ケガ・病気の治療費
    • 万が一の高額な治療費
    総合評価 5 私のように、ガンの経験がある者でも、健康な人とあまり変わらない保険料で、十分な保証のある医療保険があり、それだけでも、満足である。また、先進医療保険特約もわずかな掛け金で追加でき、万全の備えができたと思う。今の低金利では、貯蓄型の保険は魅力的な商品がないので、掛け捨てで、保険料、保証ともに今一番魅力的な商品を選ぶことができたと思っている。また、今以上にいいと思う商品がでてきた場合には、切り替えればいいので、掛け捨てのこの商品に満足している。
    加入手続き 5 直接、アクサ生命の担当者に会って契約したわけではないが、信頼できるフィナンシャルプランナーを通して、満足できる説明を受け、いい保険を選択できたと思っている。また、まだ実際には保険請求の機会はないが、そのフィナンシャルプランナーを通して保険請求もできるし、質問がある場合もすぐに回答してもらうことができる。
    保険料 5 今まで加入していた保険は、貯蓄型だったため、保険料が高かったが、今回は掛け捨てのため、かなり保険料が安い。また、その以前加入した保険は30年以上前に加入したものであり、当時の貯蓄型保険はとても利率がよく、魅力的なものであったが、今は低金利で、そのような保険はどこにもなく、掛け捨ての安い保険に加入して、また、いい条件の保険がでてきたら、切り替えたらいいと思っている。
    商品・保障内容 5 私のようにガンになった経験がある者は、新たに医療保険に加入することはできないと思っていた。また、ガンの中でも乳がんは10年経っても再発することがあるため、新たに保険に加入することはできないと、他の保険会社に言われたことがあったため、あきらめていたが、少しの保険料アップで、満足できる保証がある保険に加入できて、とても満足している。
    顧客対応 4 直接、アクサ生命の担当者と契約したわけではないが、フィナンシャルプランナーを通して保険に加入した際、契約後、保険證券が郵送されるまでの期間は短く、とても早い対応であったと記憶している。また、ホームページがとてもわかりやすいので、ある程度のことはインターネットを通して情報を得ることができるため、便利だと思う。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 男性・48歳
    家族構成
    既婚/子供2人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • ケガ・病気の治療費
    総合評価 5 保険に入るまえは、外国企業の保険はドライなのかなあ、と思っていました。保険金請求をドライで、出し渋るのかなあと思っていました。しかし、それは誤った先入観念だと思いました。実際には、そのようなことは、まったくありませんでした。とても親切でした。顧客のことをよく考えてくれています。そのため、満足度は非常に高いです。日本の企業の方が、よくないのではないか、と思ってしまうのも、いたしかたないと思いました。
    加入手続き 5 ある病気になってしまったときに、保険金がおりるか営業担当者の方に聞きました。そのときの対応がとても良かったです。専門用語を使わずに、分かりやすく説明をしてくれました。保険請求手続きも簡単でした。保険金もすぐにおりました。その後も数回、相談や保険金請求手続きを行いましたが、満足できる対応をしていただきました。
    保険料 5 国内企業よりも、比較的、外国企業の方が保険料が安いと思います。まったく同じ保障内容で比べないと、保険料が高いか安いはわからないと思います。そのため、必要がある保障内容を組み合わせた上で、保険料を比べてみる必要があります。アクサ生命の場合は、必要な保障内容を組み合わせやすく、その結果、保険料が安くなりました。
    商品・保障内容 5 保険はいろいろな保障がありますが、自分に必要な内容がわからない場合があるので、保険の営業担当者の方にいろいろ聞いてから、保障内容を決めることにしました。その結果、どんなパターンを想定し、その場合、どんな保障が必要になるのか、勉強になりました。その上で、保障内容を組み合わせることができましたので、満足です。
    顧客対応 5 営業の担当者の方は、とても親切でした。いろいろな相談にも丁寧に対応していただきました。説明内容も、専門用語を使わずに、噛み砕いた分かりやすく説明をしてくださいました。だからといって、いろいろな保険を売りつけることは、決してありませんでした。子どもが生まれたときは、今後、必要になるであろう、アドバイスをいただきました。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 男性・45歳
    家族構成
    既婚/子供1人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • ケガ・病気の治療費
    • がんの発症
    • 万が一の高額な治療費
    総合評価 5 保険の見直しにあたって、前回の保険の内容をよく理解した上で、色々なパターンの保険の組み合わせを考えてくれました。電話やメール、また訪問してくれたりと、とにかく丁寧に一つ一つの保険の内容や、組み合わせのパターンについて説明してくれました。 また、前回の保険との違いと、今回の見直しにおけるいいところと悪いところを全て説明してくれたので、とても安心できました。 保険の内容については、前回の保険では5年更新で保障をそのままにしたければ保険料がどんどん上がる内容で、そのことをオブラートに包まれながら説明を受けていたのですが、今回見直した保険の内容は、保障を厚くしない限り今後の保険料を変えることなく続けていけるということが一番の魅力でした。当然、前回の保険の内容よりは見劣りがする面もありますが、ずっと保険料が変わらず続けられるという面では一番でした。 以上のことからも、アクサ生命の保険の内容、営業員の説明、対応のどれをとっても満足のいく結果になったと思います。
    加入手続き 5 営業員がこちらの保険料から何種類もプランを考えて出してきてくれ、それを一つ一つ丁寧に時間をかけ、分からないところは何度も紙に書いたりして説明してくれた。 また、この保険のいいところだけでなく、保険の種類一つ一つに悪いところもあり、組み合わせを上手くするとその悪いところが補えると教えてくれて、保険の良いところ、悪いところの全部を包み隠さず説明してもらえたと感じた。 一番良かったのは、前の保険営業員と違い、契約に関してガツガツしていないところだった。とにかくこちらの都合を優先して、いつでもいいよ、分からなければ何度も説明するよ、と親切に対応してくれたところだった。 以上のことが、この保険の契約に満足のいった点である。
    保険料 4 やや満足と答えた理由は、保険の見直しの際に、以前の保険ではその保険一つで色々な特約が付いていたので、その点では満足のいく保険だった。 今回見直しをした保険は、一つ一つはシンプルで、それを自由に組み合わせていくタイプのものだったので、その組み合わせが全てにおいて満足のいく結果とはならず、妥協しなければいけない点もあった。 しかし、保険料の抑制という点ではかなりの効果があったので、気持ち的にはとても満足としたいが、上記の点でやや満足とさせてもらった。
    商品・保障内容 4 実際の保障内容に関しては、満足のいく結果になったのだが、前回契約していた更新前の保障内容に比べるとどうしても見劣りがしてしまうものだった。ただ、それは前回の保険が契約更新時にどんどん保険料が上がっていき、保険料を抑えようと思うと保障が下がっていくものだったので、今回の見直しによって保険料の抑制はできた。 以上のことから、概ね満足という意味でやや満足とさせてもらった。
    顧客対応 5 前回の保険の契約では、いいことばかりを説明されて同じ保障を受けるには保険料が上がることをよくわかっていなかった。また、満期毎に配当金が出るというのにその前に契約を更新しなければならないという非常に向こうにとって都合のいい保険だった。 今回の保険に関しては、そのことを説明した上で、こちらが納得のいくまで色々なパターンで保険の設計を組み合わせてくれたところと、納得のいくまで契約はしなくてもいいよ、と言ってくれたので営業員に信頼を置けると思ったから。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・41歳
    家族構成
    既婚/子供3人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    総合評価 5 前に加入していた保険は、100%対面型で、保険料も高く、保障内容も色々な項目があり分かりにくかったのですが、この保険は保障内容が誰がみても分かりやすくシンプルで満足しています。加入手続きもインターネットでできるので、対面することなく簡単に手続きができるので加入しやすいと思います。また、変更手続きや更新の手続き等もインターネットでできるので、楽にできます。保険料も保障内容等のバランスを考えてもとても安く、とても満足しています。
    加入手続き 5 加入時は、インターネットの比較サイトで検索し、気になった保険の見積もりをすぐにとることができ、そこで気に入った保険があればすぐに申し込みができたので、担当者と対面することなくスムーズに加入できます。また、節目節目に手紙等で契約内容の連絡が届き、変更等があれば、インターネットのマイページですぐに変更することが出来るからです。
    保険料 5 保障内容と保険料のバランスを考えた時に、特約などを付けても保険料が安く、他の保険と比べてみても、保険料が安かったです。保険料の支払いも、月払い・半年払い・年払いが選択でき、年払いを選択すると、保険料が少し安くなります。無駄なお金は極力払いたくないのですが、この保険料は無駄がなく、納得のできる保険料だと思います。
    商品・保障内容 5 保障内容はとてもシンプルで、死亡または高度障害状態になったときに、毎月一定の保険料が支払われ、満了まで死亡や高度障害状態にならなかったときに保険料が支払われます。また、特約で不慮の事故で死亡または高度障害状態になったときに保険料が支払われます。内容的にも無駄がなく、分かりやすい保障内容なので、とても満足しています。
    顧客対応 5 保険料の請求は今までしたことがないので、対応がどんなものかは答えかねますが、他の保険をすすめられたり等のしつこい勧誘の電話は一切なく、ほとんどの手続きをインターネットでできます。また、節目節目で、契約内容の手紙を送付していただけるので、自分が今加入している保険がどんな内容なのか、その手紙を見て確認できるので、とても助かっています。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 男性・57歳
    家族構成
    既婚/子供1人
    加入した保険の保障
    • がんの発症
    総合評価 4 他社の保険がどうなのか比べたことがないのですが、アクサ生命に関して不満はないですし、むしろ対応等良い部分が多いと思したのやや満足としました。
    加入手続き 4 30年も前ののことなのでよく覚えていません。でも嫌な思いではないので、加入人に関しては大変ではなかったと思います。追加で一度だけ家族も加入するように変更しましたが、それも大変な思いではありませんのでやや満足とさせていただきました。
    保険料 4 病気になりかかる費用から考えると妥当だと思います。
    商品・保障内容 4 掛け金にもよりますが、必要な費用はカバーできると思います。
    顧客対応 4 代理店の方が加入の際にお会いしましたが、良い方でした。質問にも笑顔で親切に対応してくれたことを覚えています。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・31歳
    家族構成
    既婚/子供2人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • 老後の積み立て
    • 教育費の積み立て
    総合評価 5 数年前に保険に加入していたので今回は家族形態の変化に伴う保険の見直しをして頂きました。全ての保険を掛け変えるのではなく、他社であっても継続した方が良い保険を教えて頂き誠実な対応だったと思います。今現在だけではなく、将来必要になるお金の事まで考えて保険を提案して頂けたので満足しています。 保険内容等も大事ですが、難しい保険内容が理解できるまで何度でも説明をして頂けたこと、担当者、会社の方、電話対応の方、皆さん接客姿勢や対応が良く気持ち良く契約出来たことが今回アクサ生命の評価が高い一番の理由です。
    加入手続き 4 保険加入時に自宅に来ていただいたのですが、子供がいるので他の人の迷惑を心配すことなく安心して遊ばせておけるし、話に集中できるので大変助かりました。 担当者は保険内容を決める時も何度も話し合い説明してくれ、我が家に合ったプランを提案してくれたと感じます。契約後に確認の電話をかけて頂いた方も会社でお会いした他の社員の方面丁寧な対応で、全体的に接客姿勢が好印象でした。
    保険料 4 商品に対して他の人と同様の金額を毎月払うのではなく、保険料をいくら払い込むか自分で決めるプランだったので、特に金額に関しては高い安いの意見はありません。 ただ担当者がアクサ生命のFPですすめられるのもアクサ生命の商品だったため他社と比較検討したわけではなく、同じような商品が他社にもあったのか分からないのでやや満足にしました。
    商品・保障内容 4 前問と同様の理由によりやや満足です。
    顧客対応 4 保険内容に関して理解、納得出来るまで何度も段階を追って説明をして頂いた点はとても良かったです。電話対応の方もお顔が見えない対応ですが声色は優しく丁寧な方でかなり好印象でした。 ただ一点。最後の契約時に、書類に記入するところを教えて頂き記入していったのですが、ライフプロデュースの運用をどれにするか決めるのを担当の方が選んで言われるがまま◯をつけたのが未だにモヤモヤしています。素人ではどれが良いのか良く分からないのですが、何故それを選んだのか説明があったら良かったのにと思っています。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・30歳
    家族構成
    既婚/子供1人
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    総合評価 5 福利厚生の一環としての保険会社ということもあり、職員割引のきいた料金設定や、配偶者、子供の保険もカバーしてくれる点での安心感が大きい。医療保険では入院1日目から保険金がおり、手術も幅広く手術給付金の対象となる術式が多いので、万が一病気をしても経済的な不安もなく療養生活を送れると感じた。また担当者の方も非常に優しく丁寧で迅速な対応のため、安心して任せたいという気持ちになり、非常に満足している。
    加入手続き 5 職場の福利厚生の一環なので、書類もシンプルで書き方の見本もあったので加入手続きの書類作成は簡便であった。また職場専属のファイナンシャルプランナーの方から無料診断も受けられ、どの保険が最も最適でよいか助言をもらえたので、選択しやすかった。変更手続きも書面1枚で、わからないことがあれば職場専属のFPに相談すれば丁寧に答えてくれたので、簡単であった。
    保険料 5 福利厚生のため割引がきいていることもあるが、医療保険でも3000円程度、団体保険だと家族全員分の保障込みで25000円程度と、月単位にすればかなりお得な料金であった。近年、自転車事故など多発しており保険の加入が大切になっている状況下で、それらの賠償保険も含めた保険サービスも提供してくれるので、プランに対して非常に保険料としては安いと思い満足している。
    商品・保障内容 5 医療保険については入院1日目から保険がおりること、先進医療を付加しても格安の料金で、女性疾患にも手厚い保障内容がなされ、30歳代で加入しても金額的にも3000円前後は非常に手頃だから。医療保険だけでなく、天災や賠償保険もカバーしてもらえる団体保障保険は他の会社にはあまりないプランなので、お得でかつ保障が幅広く安心できるから。
    顧客対応 5 会社の福利厚生というのもあるが、無料でFPが相談にのってくれ、時間制限もなかったのでゆっくりと説明をきき、自分の疑問なども解決できた。自分が入院、手術をした時も、保険金請求のさいに担当者へ連絡すると笑顔で親切に対応してくださり、こちらの質問にも丁寧に答えてくれ、教育が非常に行き届いている会社だなという印象を受けたから。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・39歳
    家族構成
    独身
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • ケガ・病気の治療費
    • がんの発症
    • 万が一の高額な治療費
    総合評価 4 アクサ生命さん自体は、世界でも加入者が多く実績がありますので、プランも保険料に見合った内容で悪くはないので。
    加入手続き 3 失効した保険以外にもまた別会社に加入はしていたが、見直したほうが良いと言われました。 選ぶのは加入者では? また、メインの保険未加入状態なので急いで入った方がよいなどと急かされた。 補償内容も、骨折などした時に保証がないような説明だったので不安でした。 考えたいので時間欲しいと言うと、未加入でなんかあったらどうするの?と。 それはわかってはいるが、結局不安なまま、当日中に契約させられた感じです。 事故等で、後遺症が残る程の重いケガが対象という説明でしたので、今時、骨折で出ない保険は避けたいです。 担当者に電話をして念のため確認したら「大丈夫大丈夫。出るよ」と、なんだか適当な言い回しでした。
    保険料 3 もう少し充実したプランに加入していたので、まぁでも年齢的にこの程度になってしまうのでしょうか… もう少し充実した内容にしたいと希望を伝えると高くなるよとだけで、詳しく教えてもらえなかったのは残念です。
    商品・保障内容 3 全体的には悪くないですが、やはりこれまで加入してた保険会社のプランが生涯かけて文句ない内容だったこともあり、多分今の保険は生涯かけ続けるかという部分で考えないしそうだなと思ったので。
    顧客対応 3 説明が適当。 だいたいの内容は理解していますが、無保険状態だからと契約を急がされたり、別の保険の保障もかける必要ないのでは?見直すから証券見せてなど、そこまで相談するつもりはないので、見せませんでしたが、びっくりしたのと、自分の保険会社を進めるのはわかりますが、「他社商品はわからないけど」という言葉を平気で出すので、少しは勉強しろと思ってしまいました。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・31歳
    家族構成
    既婚
    加入した保険の保障
    • 死亡時の遺族生活費
    • 老後の積み立て
    総合評価 4 アクサ生命は世界中のブランドランキングでも上位にランクインしている大手の保険会社なので信頼度が高い会社だと思います。 安い保険ならネット保険でいくらでもあるけど、店舗をかまえる会社だから実際に会って相談ができるのが強みです。 もし事故や病気になったときに自分ではなかなか保険請求の手続きができなかったりするかもしれないので、そんな時は担当の方に連絡して手続きのやり方を聞いたりアドバイスももらえたりして心強いと思います。 欲を言えば保険料が少しでも安くなればいいなと思います。
    加入手続き 4 結婚した時に名字は変わらないけど、住所の番地がほぼ同じだけど枝番が増えるのでコールセンターに住所変更が必要か連絡をしました。 すると住所変更の書類での手続きは無くて、電話で枝番の追加を受付してくれました。電話やインターネットでの住所変更ができるのはよくあることだけどありがたいです。 保険証券に住所が印刷されているので、証券は再発行の手続きが必要か聞いたら、登録上は変更されるけど証券はそのままということだったのが少し気になりました。
    保険料 3 定期保険に関しては経過年数が増えると払戻金がどんどん増えるので、銀行の積立の変わりだと思っているので金額は妥当かなと思います。 医療保険に関しては生活習慣病入院特約や女性疾患入院特約などをつけたので特別安いわけではないと思います。 安い保険会社を探せばインターネットの保険など沢山あると思いますが、契約内容や説明は実際に会って聞いた方がいいので一応満足しています。
    商品・保障内容 4 低払い戻し金型定期保険は今はもう商品として扱っていないと聞いたので、返戻率が高い商品に10年程前に加入していて良かったと思いました。 結局アクサ生命で医療保険、定期保険、介護保険、ガン保険の4つに入っているので、できたら何口も入らずに一つの契約で色んな補償ができる保険があったらいいなぁと思いますが、まとめることで保険料が高くなるなら別々でも仕方ないのかなと思います。
    顧客対応 4 私の昔の職場の別部署から転職した方が今アクサの販売員をやっているので、知り合いということもあったかもしれませんが、ちょっとしたお菓子をプレゼントしてくれたり気が利く方です。 手続きに遅めの時間に行っても対応してくれたので、会社帰りに行けたのがありがたかったです。 コールセンターはどこの会社もそうだけど、なかなか繋がらないのは不便だと思います。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・33歳
    家族構成
    既婚/子供3人
    加入した保険の保障
    • 教育費の積み立て
    総合評価 5 契約内容にかなり満足していますので、今後もずっと継続していきたいと思っています。 今回の契約は子供の学資としての貯蓄を目的としたものでしたので、私たち親にとってはとても重要でありますし、慎重に慎重を重ねて確実に納得出来て満足のいった内容でなければと考えていました。 こちらのプランは全てにおいて満足をしているものでしたので、このプランを提供していますアクサ生命の会社には、満足という回答を選びました。
    加入手続き 5 加入時も保険会社の方から丁寧に説明をして頂きながら一緒にやってもらい、とてもスムーズに分かりやすく加入する事が出来ました。 その後一度契約者名?かなにかを変更したのですが、その際も全くやり方が分からなかったので電話で問い合わせながら行いました。 その際もとても分かりやすく説明して頂き、早急に資料を送って頂けたおかげでスムーズに変更出来ました。 ですからとても満足の返答に致しました。
    保険料 4 個人的な内容ですので特に理由とかはないのですが、相談をしながらプランを吟味しているうちに、少し予定の予算よりも高いものになってしまいました。 ただ、その分保障内容も似合っていますので何も問題はないです。 それらの理由で、とても満足よりもやや満足という答えを選びました。 その他には全て満足していますので、こちらの答えが一番妥当だと思っています。
    商品・保障内容 5 子供の学資としての貯蓄を目的とした保険を探していましたので、長い期間貯蓄として手を付けないつもりのタイプを希望していました。 保険会社の方に勧められたこちらのプランは、年数を重ねるごとに返還率が上がるという、まさに希望通りのタイプでしたので、保険内容としてはとても満足しています。 よってこちらの回答を選びました。
    顧客対応 5 先程も書きましたが、契約後に一度契約者かなにかの変更をしなければならない機会がありました。 その際に方法が全く分からず、家族の者も分からないということだったので、保険会社の電話窓口に問い合わせました。 その時の電話対応が、とても丁寧で分かりやすく、スムーズに変更手続きを行う事が出来ました。 ですのでこちらの回答を選びました。
    アンケート②で回収したクチコミ
  • 女性・67歳
    家族構成
    既婚/子供3人
    加入した保険の保障
    • けが・病気の治療・入院費
    保険加入に関するクチコミ 会社での団体保険加入からの流れで続いている状態です。加入時は親切でも支払い時はスムーズにいかないと言う話を以前は良く見聞きしましたが、個人契約になっても最初はお電話を頂きましたがその後の余計な勧誘は無くてスッキリしています。また、数年前に手術入院費を請求することになりましたが、連絡手続きや書類記入などがとても苦手な私でも全て一回で完了しましたし、入金も三週間ほどで振り込まれてそのスピードの速さに驚きました。 医療保険で二口の契約になっており、残念なことに手術と入院を経験しまして、保険金の請求をしました。二口契約なので手術費も入院費も2倍頂けました。各人の考え方や予算に合わせて何口加入するか選択できるのは大変合理的な仕組みだと思います。対面で説明を受けなくても電話で親切に分かりやすく教えて頂けました。余計な勧誘は今まで本当に一回もありません。 保険金請求に関するクチコミ 保険金請求について問い合わせをした際に手順を確認して頂き迅速に書類が届きましたが、とにかく事務手続き作業が苦手な私でも、記入欄が少なくて全て一回で完了しました。そして入金まで2、3ヶ月はかかると思っていたところなんと3週間ほどで振り込まれてビックリした記憶があります。また、高額な保険契約を勧められるのでは無く各人の好みに合わせて何口加入するか選択できるのはとても良いとおもいました。
    アンケート@で回収したクチコミ
  • 男性・41歳
    家族構成
    既婚/子供1人
    加入した保険の保障
    • けが・病気の治療・入院費
    • がんの発症、治療費
    • 子供教育費の積み立て
    保険加入に関するクチコミ 最初は友人からのススメで検討を始めて、その次に実際のプランナーとお会いしてじっくり話を聞きました。特に嫌な顔をされず、ぶっちゃけとも言えるかのような、突っ込んだ話にもわかりやすく答えてくれた事が最終的な決め手となったと言っても過言ではないです。それだけ信頼感を与えてくれる方でした。そういう方とは商品はもとより、今後もお付き合いしていきたいという気持ちにさせてくれました。 とにかくプランナーの方が、分かり易く教えてくれたり、損得なしにメリットやデメリットを答えてくれた事は信頼に値します。今は商売主義にとらわれがちですが、そのものよりも本当に加入者に対して親身に考えてくれた事が大きかったため、すすめていただいたアクサ生命の保険に加入しました。
  • 男性・41歳
    家族構成
    既婚/子供1人
    加入した保険の保障
    • けが・病気の治療・入院費
    • がんの発症、治療費
    • 子供教育費の積み立て
    保険加入に関するクチコミ アフラックや第一生命に加入していましたが、追加で医療保険を考えておりアクサ生命の保険に加入しました。 保険料は特に高いとは感じません。アクサ生命に加入後、家内がぜんそくになったので新規に他の医療保険には加入できないので、重宝しています。 保険金請求に関するクチコミ 家内が大腸ポリープの手術で、2回保険金を請求しましたが、特に問題もなく保険金を受け取りました。以後の保険料についても変わることもなく、満足しています。
    アンケート@で回収したクチコミ
  • 1.クチコミの内容は、ユーザーアンケートの回答内容に反しない範囲で、表現を整えた上で掲載しています。掲載しているユーザーの年齢はアンケート収集時の年齢であり、保険加入時の年齢ではありません。
  • 2.「クチコミ、評判」に掲載されている内容は、あくまでユーザー個人の主観的な感想や評価であり、保険商品の保障内容や保険料などを保証するものではありません。各ユーザーの前提条件(被保険者の年齢、性別、必要な保障条件など)によって、保障内容、保険料に対する評価も異なる可能性があるため、あくまでも参考情報としてご覧ください。
  • 3.評点は、「総合評価」、「加入手続き」、「保険料」、「商品・保障内容」、「顧客対応」の各項目について、ユーザーが下記から選択したものを掲載しています。
    (満足:5、やや満足:4、どちらともいえない:3、やや不満:2、不満:1)
    「加入手続き」、「顧客対応」の評価には、ユーザーが保険商品を申し込んだ経路によっては、対象保険会社の商品を取り扱う保険代理店等に対する評価が含まれている可能性があります。
  • 4.保険商品を選択する際には、商品の詳細を「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等にてご確認いただいた上で、保険料水準のみではなく、保障内容等も含め、総合的に比較・検討いただきますようお願いします。
  • 5.収集時期が異なるアンケートの結果を掲載しています。アンケートの収集時期により、クチコミの形式、評価項目が異なっています。

アンケート実施概要@

■調査対象
実査委託先モニタ会員の内、現在生命保険に加入している、または過去に加入したことのある方から調査対象会社1社につき11名をランダムに抽出(カカクコム・インシュアランス調べ 調査委託先:株式会社マクロミル)
■調査手法
インターネット調査
■調査期間
2016/10/11〜10/12
■回答者数
154
■男女比率
男性 58.4%、女性41.6%
■年代比率
10代 0.6%、20代 1.9%、30代 21.4%、40代 35.1%、50代 23.4%、60代以上 17.5%
■調査対象会社
アフラック、メットライフ生命、オリックス生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、アクサ生命、三井住友海上あいおい生命、ライフネット生命、チューリッヒ生命、楽天生命、メディケア生命、アクサダイレクト生命、フコクしんらい生命、SBI生命、ネオファースト生命

アンケート実施概要A

■調査対象
実査委託先モニタ会員の内、現在生命保険に加入している、または過去に加入したことのある方から調査対象会社1社につき21名をランダムに抽出(カカクコム・インシュアランス調べ 調査委託先:株式会社マクロミル)
■調査手法
インターネット調査
■調査期間
2018/9/21〜9/25
■回答者数
378
■男女比率
男性 50.3%、女性 49.7%
■年代比率
20代 9.8%、30代 33.9%、40代 31.5%、50代 17.7%、60代以上 7.1%
■調査対象会社
FWD富士生命、SBI生命、T&Dフィナンシャル生命、アクサダイレクト生命、アクサ生命、チューリッヒ生命、ネオファースト生命、フコクしんらい生命、フコク生命、マニュライフ生命、メットライフ生命、メディケア生命、ライフネット生命、楽天生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命、太陽生命、朝日生命、東京海上日動あんしん生命

※アンケート委託先のモニタ会員のうち、対象保険会社と契約された方に実施したアンケート調査のため、 カカクコム・インシュアランス経由で契約した方に限りません。

  • 【募集代理店:お問い合わせ先】
    (株)カカクコム・インシュアランス
    〒105-0004 東京都港区新橋2-6-2 新橋アイマークビル9F
    TEL:0120-057-521

  • 【引受保険会社:お問い合わせ先】
    アクサ生命(アクサ生命保険株式会社)
    東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー
    TEL:03-6737-7777(代表)

【AXA-A1-1903-0072/A6K】

  • ※ 情報の掲載にあたっては慎重を期しておりますが、正確性を保証するものではありません。また、更新日以降の変更が反映されていない場合がございます。内容は各保険会社の「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等でご確認ください。

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