充実した補償内容の保険料としては、納得できる保険料です。他の保険会社ではもっと手ごろな価格の保険料の保険もあると思いますが、補償内容、アフターサービス、顧客対応など、いろいろなサービスを考えて保険料のバランスは、ちょうどよいと思います。事故など、いざという時の保険ですので少し保険料が高いですが安心して利用するために必要だと考えています。
（秋田県/50代/女性/トヨタ/プリウス/7万円台）
三井住友海上火災保険株式会社
特徴[PR]
「安心のゴールキーパー」ＧＫ クルマの保険（家庭用自動車総合保険）
- お客さま一人ひとりにぴったりの補償プラン
- スムーズな解決に導く事故対応
- 充実のロードサービス
三井住友海上の自動車保険の特徴PR
「あなたのカーライフを守る」ＧＫ クルマの保険
～三井住友海上は「ＧＫ クルマの保険」でもうひとつ上の安心をご提供します～
- お客さま一人ひとりにぴったりの補償プラン
- わかりやすい保険の仕組みでお客さまのカーライフにあった自動車保険をプランニングできます。
多くの方のニーズに応える基本補償をセット「安心基本プラン」と一人ひとりにぴったりをカスタマイズ「おすすめオプション」を用意しています。 - 「安心基本プラン」とは、三井住友海上がおすすめする安心の基本的なかたちです。
「おすすめオプション」とは、ご希望によりセットできるおすすめの特約です。 - スムーズな解決に導く事故対応
～年間約2,045,000件、1日あたり約5,600件の解決実績＜2016年度＞～ - 事故の発生から解決まで、高度な知識を持ち多くの経験を積んだ専門スタッフが、チーム一丸となって対応します。（全国１８０か所の拠点網〈2017年4月現在〉）
- ●２４時間３６５日専門スタッフが受付
事故で不安なときでも、お電話で状況に応じて丁寧にアドバイスします。
夜間、休日でも、安心の初期対応を実施します。
お客さまのご要望に応じて、相手の方や医療機関、修理工場やレンタカー会社などへ、ご連絡いたします。 - 充実のロードサービス（サービス名：おクルマＱＱ隊）
- 事故や故障等でお車が動かなくなった場合は、現場での応急修理やレッカーけん引など、充実のロードサービスをご提供します。
- おクルマQQ隊国内ロードサービス拠点
約4,300か所〈2017年4月現在〉
24時間365日体制でお客さまのトラブル現場へ出動します！
お車のレッカー後のご自宅や目的地までの移動・宿泊のサポートもお任せください。
C18-100005(使用期限：2019年11月14日)
実際の加入者のクチコミ
クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る
必要な補償内容はすべて入っていると思う。対人対物の賠償は無制限だし搭乗中の怪我や車両の補償も十分ついている。近頃ニュースにもよくある自然災害による車の損害にも対応している。それに事故車の運搬や弁護士費用も補償される。何よりうれしいのは、無制限の日常生活賠償特約である。毎日の生活の中で他人に損害を与えた場合に本人に代わって賠償してくれるのは本当に安心できる。誰でも不注意から些細なことで大事故につながることもある。だからこの補償内容は十分満足できるものである。
（岩手県/60代/男性/日産/ノート/9万円台）
保険の更新時期に近づいてくるとプランに関する案内が郵送されてくる。現在のプランとその他保険商品等が載っている。そのほかの時期はうるさい勧誘もなく、何事もなく過ぎていく。
（岩手県/60代/男性/日産/ノート/9万円台）
保険会社に連絡する時、繋がりやすいのがとても助かります。そしてすぐに担当者も決まり必要な情報をてきぱきと聞いてくれます。事故を起こした相手との調整も迅速丁寧な対応なので、とくにトラブルもなく事故処理完了まで安心してまかせられます。こちらへの進捗状況の連絡もこまめで、必要書類を送った時には書類到着の確認だけでも連絡をしてくれました。保険金の支払いに関しても確実に期日以内に支払いをしてくれます。こちらの口座にトラブルがあって振り込めなかった時でも丁寧に対応して解決してくれました。このように何から何まで安心できるので本当に満足しています。
（宮城県/40代/男性/トヨタ/プリウス/4万円台）
電話した時は頭が真っ白でしたが、丁寧に対応していただいたので落ち着くことができました。また、一人じゃないと思えたので安心できました。思っていたよりも話がスムーズに進み、随時対応をお知らせいただけたのでとてもよかったです。初めてのことなので戸惑いましたが心強かったです。
（福島県/30代/女性/スズキ/ラパン/3万円台）
基本情報PR
主な割引
| 割引名 | 設定の有無 | 説明・特記事項 |
|---|---|---|
| ASV割引 | ○ |
割引率9% 対人賠償保険、対物賠償保険、自損傷害、搭乗者傷害、車両保険、人身傷害保険 適用条件
|
サポート体制等
| 損害拠点数 | 180（2017年4月現在） |
|---|---|
| スタッフ数 | 約6,400名（2017年4月現在） |
| 代理店数 | 40,267か所（2018年3月31日現在） |
サービス内容（GK クルマの保険） ※ロードサービス費用特約をセットした場合
| レッカーサービス | 約500kmまで対応 ※提携しているロードサービス提供者の実績に基づく当社試算です。実際の作業内容により、レッカーけん引距離が増減する場合があります。 |
|---|---|
| 修理急行サービス | 無料 （キー閉じこみ時のドアの解錠など） |
| 自宅急行サービス | 無料 （キー閉じこみ時のドアの解錠など） |
| 事故時宿泊・運搬サービス | お一人につき宿泊費1万円、交通費2万円を限度 ※交通費はお一人につき自己負担額1千円を控除します。 |
| ガス欠補給サービス | 最大10L ※保険期間中１回のご利用に限ります |
事故受付時間
| 24時間受付 | ○ |
|---|---|
| 携帯フリーダイヤル | ○ |
| 休日事故処理業務 | ○ （事故受付およびロードアシスタンスサービス手配等の初期対応） |
| 休日事故急行面談 | × |
格付＆決算数字
| 格付け | A+（スタンダード＆プアーズ） （2018年7月1日現在） |
|---|---|
| ソルベンシーマージン比率 | 701.1％ |
| 総資産 | 7兆982億円 |
ご注意
| サービス内容は概要となりますので詳細は当社までお問い合わせください。 ※上記データは2018年3月31日現在のものとなります |
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ネットの比較サイトで調べたところ、保険料としては通販型自動車保険に比べて割高な印象だった。しかし実際に営業担当者と会って金額についての不明点など質問したところ、時間をかけてわかりやすくていねいに説明してくれたうえ、こちらの希望する補償内容と予算に合わせた提案をしてくれた。内容を理解し納得して加入することができたので、結果的にはすごく高い金額である印象はなかった。
（岩手県/40代/女性/ホンダ/フィット/3万円台）