保険料は高いと思いますが、通販型自動車保険などにはない3年間の長期間割引の契約があるので、その間は料金が変わらないのが魅力だと思います。大手なので、もしもの時に安心感があり、補償も価格相当だと思いますが、もう少し安くなれば嬉しいです。
（大阪府/30代/女性/トヨタ/プリウスアルファ/1万円台）
三井住友海上火災保険株式会社
特徴[PR]
「安心のゴールキーパー」ＧＫ クルマの保険（家庭用自動車総合保険）
- お客さま一人ひとりにぴったりの補償プラン
- スムーズな解決に導く事故対応
- 充実のロードサービス
三井住友海上の自動車保険の特徴PR
「あなたのカーライフを守る」ＧＫ クルマの保険
～三井住友海上は「ＧＫ クルマの保険」でもうひとつ上の安心をご提供します～
- お客さま一人ひとりにぴったりの補償プラン
- わかりやすい保険の仕組みでお客さまのカーライフにあった自動車保険をプランニングできます。
多くの方のニーズに応える基本補償をセット「安心基本プラン」と一人ひとりにぴったりをカスタマイズ「おすすめオプション」を用意しています。 - 「安心基本プラン」とは、三井住友海上がおすすめする安心の基本的なかたちです。
「おすすめオプション」とは、ご希望によりセットできるおすすめの特約です。 - スムーズな解決に導く事故対応
～年間約2,045,000件、1日あたり約5,600件の解決実績＜2016年度＞～ - 事故の発生から解決まで、高度な知識を持ち多くの経験を積んだ専門スタッフが、チーム一丸となって対応します。（全国１８０か所の拠点網〈2017年4月現在〉）
- ●２４時間３６５日専門スタッフが受付
事故で不安なときでも、お電話で状況に応じて丁寧にアドバイスします。
夜間、休日でも、安心の初期対応を実施します。
お客さまのご要望に応じて、相手の方や医療機関、修理工場やレンタカー会社などへ、ご連絡いたします。 - 充実のロードサービス（サービス名：おクルマＱＱ隊）
- 事故や故障等でお車が動かなくなった場合は、現場での応急修理やレッカーけん引など、充実のロードサービスをご提供します。
- おクルマQQ隊国内ロードサービス拠点
約4,300か所〈2017年4月現在〉
24時間365日体制でお客さまのトラブル現場へ出動します！
お車のレッカー後のご自宅や目的地までの移動・宿泊のサポートもお任せください。
C18-100005(使用期限：2019年11月14日)
実際の加入者のクチコミ
クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る
通販型や外資系の自動車保険と比べると、拠点が多くある分どうしても保険料は高くなってしまうが、大手保険会社としての信頼度は高い。ほかの国内大手保険会社と比べて特段に保険料が高かったり安かったりするという印象はないので、保険料に関しては普通ではないかと思う。補償が充実しているので補償内容に対しても明らかに高いという訳でもなく、まあ妥当な金額ではないかと思う。
（長野県/30代/男性/マツダ/CX-5/8万円台）
顧客対応もいろんなプランを進めてくださってとても好印象でした。事故で5日通院したら20万円保証していただくプランや弁護士特約もつけてもらいましたが思ったよりも料金が高くなくて良かったです。以前、停車中に後ろからトラックに追突されたことがあったので、前者のプランはうってつけだと思いました。自分達家族にあったプランを選んで教えて下さったのでとても感謝しています。少し高くても補償内容をこのまま継続して行こうと思います。
（岡山県/30代/女性/ホンダ/フィットハイブリッド/1万円未満）
対人、対物、車両等、十分な補償内容で、選択肢が複数ある。ロードサービスがついていて電話でのサポートサービスがある。弁護士費用もついていて安心できる。事故だけではなく、レッカー手配、ガス欠、故障トラブル、宿泊サポート、目的地への移動サポートが受けられて充実している。
（北海道/40代/女性/ホンダ/フィットシャトルハイブリッド/4万円台）
初期対応は時間外だったこともあって担当者ではなかったが、オペレーターの方の対応も丁寧でした。また、支店担当者は話しやすい雰囲気で、自身が理解不足な部分もわかりやすく説明してくれたり、不利になるようなことも回避できるように処理してくれました。保険金の支払いも2週間程度で振り込まれており、車の修理費用も支払いが迅速で助かりました。すべての対応が完了するまで数ヶ月を要しましたが、相手側への対応に時間が掛かったようで、その進捗状況も教えてもらえたのは自身の不安軽減に繋がりました。
（沖縄県/30代/女性/スズキ/MRワゴン/1万円未満）
基本情報PR
主な割引
| 割引名 | 設定の有無 | 説明・特記事項 |
|---|---|---|
| ASV割引 | ○ |
割引率9% 対人賠償保険、対物賠償保険、自損傷害、搭乗者傷害、車両保険、人身傷害保険 適用条件
|
サポート体制等
| 損害拠点数 | 180（2017年4月現在） |
|---|---|
| スタッフ数 | 約6,400名（2017年4月現在） |
| 代理店数 | 40,267か所（2018年3月31日現在） |
サービス内容（GK クルマの保険） ※ロードサービス費用特約をセットした場合
| レッカーサービス | 約500kmまで対応 ※提携しているロードサービス提供者の実績に基づく当社試算です。実際の作業内容により、レッカーけん引距離が増減する場合があります。 |
|---|---|
| 修理急行サービス | 無料 （キー閉じこみ時のドアの解錠など） |
| 自宅急行サービス | 無料 （キー閉じこみ時のドアの解錠など） |
| 事故時宿泊・運搬サービス | お一人につき宿泊費1万円、交通費2万円を限度 ※交通費はお一人につき自己負担額1千円を控除します。 |
| ガス欠補給サービス | 最大10L ※保険期間中１回のご利用に限ります |
事故受付時間
| 24時間受付 | ○ |
|---|---|
| 携帯フリーダイヤル | ○ |
| 休日事故処理業務 | ○ （事故受付およびロードアシスタンスサービス手配等の初期対応） |
| 休日事故急行面談 | × |
格付＆決算数字
| 格付け | A+（スタンダード＆プアーズ） （2018年7月1日現在） |
|---|---|
| ソルベンシーマージン比率 | 701.1％ |
| 総資産 | 7兆982億円 |
ご注意
| サービス内容は概要となりますので詳細は当社までお問い合わせください。 ※上記データは2018年3月31日現在のものとなります |
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通販型の自動車保険と比べたら割高なのは否めない。ただ、信頼出来る会社であるし事故対応の時の対応がすごくよいので多少割高なのは仕方ないと思っている。補償と保険料のバランスを考えたら妥当だと考える。逆に安くていざという時の対応が悪いほうが困るので、多少高くても手厚い補償があり、事故対応がスピーディーかつていねいな事を考えたら、とくに不満もない。ロードサービスも無料で対応してくれ、等級が下がることがないのでロードサービス使用時は逆にお得感を感じる事もある。
（愛媛県/30代/女性/スズキ/スペーシア/1万円未満）