保険会社別お問い合わせ先一覧

「価格.com保険」は、株式会社 カカクコム・インシュアランスが保険契約締結の代理・媒介を行います。

カカクコム・インシュアランスで取扱いをしている、保険会社のお問い合わせ先情報です。保険金・給付金などのご請求・各種お問い合わせは、ご契約いただいている各保険会社へのご連絡をお願いします。

生命保険
保険会社名 電話番号 営業時間
アクサ生命保険株式会社 0120-568-093 平日 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
(日・祝日・12/30〜1/4を除きます)
アフラック 0120-555-877 24時間自動音声応答サービス
年中無休(24時間受付)

オペレーターによる受付
月曜〜金曜 9:00〜17:00(祝日・年末年始を除く)
メットライフ生命保険株式会社 0120-881-796 月曜〜土曜 9:00〜18:00
(日・祝日・年末年始 休み)
オリックス生命保険株式会社 0120-506-053 カスタマーサービスセンター
月曜〜土曜 9:00〜18:00
(日曜・祝日・年末年始休み)
SOMPOひまわり生命保険株式会社 カスタマーセンター
0120-528-170
平日 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
(日・祝日・12/31〜1/3を除きます)
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 保険金請求受付専用ダイヤル
0120-536-338
平日 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
(日・祝日・年末年始を除きます)
チューリッヒ生命保険株式会社 カスタマーケアセンター
0120-236-523
月曜〜土曜 9:00〜18:00
(日曜・祝日を除きます)
三井住友海上あいおい生命保険株式会社 お客様サービスセンター
0120-324-386
自動音声応答サービス
(24時間365日利用可能)

オペレーターと直接対話をご希望のお客さま
月曜〜金曜 9:00〜18:00
土曜日 9:00〜17:00
(日・祝日・年末年始除く)
アクサダイレクト生命保険株式会社 カスタマーサービスセンター
0120-953-831
9:00〜17:30(土・日・祝日を除きます)
ライフネット生命保険株式会社 0120-717991 平日 9:00〜17:30
(年末年始、土曜、日曜、祝日除きます)
FWD生命保険株式会社 0120-211-901 平日 9:00〜18:00
(土・日・祝日・年末年始を除きます)
太陽生命保険株式会社 0120-97-2111 平日 9:00〜18:00
土日 9:00〜17:00
(祝日・12/30〜1/4を除きます)
メディケア生命保険株式会社 0120-315-056 平日 9:00〜19:00
土日 9:00〜17:00
(祝日・年末年始を除きます)
ソニー生命保険株式会社 カスタマーセンター
0120-158-821
月曜〜土曜 9:00〜17:30
(日曜日、ゴールデンウィーク、年末年始を除きます)
マニュライフ生命保険株式会社 コールセンター
0120-063-730
月曜〜金曜 9:00〜17:00
(祝日・12/31〜1/3を除きます)
エヌエヌ生命保険株式会社 エヌエヌ生命サービスセンター
0120-521-513
平日 9:00〜17:00
(土日・祝日・12/31〜1/3を除きます)
富国生命保険相互会社 フコク生命お客さまセンター
0120-259-817
平日 9:00〜17:00
(土日・祝日・年末年始を除きます)
ジブラルタ生命保険株式会社 ジブラルタ生命コールセンター
0120-37-2269
平日 9:00〜18:00
土曜 9:00〜17:00
(日・祝日・12/31〜1/3を除きます)
T&Dフィナンシャル生命保険株式会社 お客様サービスセンター
保険金・給付金フリーダイヤル
0120-301-267
9:00〜17:00(土日・祝日等を除きます)
楽天生命保険株式会社 保険金・給付金ダイヤル
0120-849-151
平日、土日祝日 9:00〜18:00
(年末年始を除きます)
フコクしんらい生命株式会社 お客さま相談窓口
0120-700-651
9:00〜18:00
(土日、祝日、年末年始などの休業日を除きます)
ネオファースト生命保険株式会社 コンタクトセンター
0120-226-201
「1年組み立て保険」にご加入の方はこちら
0120-833-337
平日 9:00〜17:00
土曜 9:00〜17:00
(日・祝日を除きます)
SBI生命保険株式会社 お客様コンタクトセンター
0120-272-811
9:00〜17:00
(土日・祝日・年末年始を除きます)
朝日生命保険相互会社 お客様サービスセンター
0120-714-532
月曜日〜土曜日 9:00〜17:00
(日曜日、祝日、年末年始は除きます)
日本生命保険相互会社 ニッセイコールセンター
0120-201-021
月〜金曜日 9:00〜18:00
土曜日9:00〜17:00
(祝日・12/31〜1/3を除く)
第一生命保険株式会社 第一生命コンタクトセンター
0120-157-157
月〜金曜日 9:00〜18:00
土・日曜日 9:00〜17:00
(祝日・年末年始を除く)
はなさく生命保険株式会社 お客様コンタクトセンター
0120-873-917
月〜土曜日 9:00〜18:00
(祝日・12/31〜1/3を除きます)
住友生命保険相互会社 スミセイコールセンター
0120-506-154
月〜金曜日9:00〜18:00
土曜日9:00〜17:00
(日・祝日・12/31〜1/3を除く)
なないろ生命保険株式会社 お客様サービスセンター
0120-08-7716
月〜金:9:00〜17:00
土:9:00〜12:00、13:00〜17:00
(祝日、年末年始を除きます)
損害保険
保険会社名 電話番号 営業時間
アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 医療保険:0120-50-8955
「女性のための医療保険 morph(モルフ)」にご加入の方:0120-685-589
傷害保険:0120-16-8955
自動車保険:0120-12-5089
その他の保険:0120-61-8955
24時間365日
セコム損害保険株式会社 メディコム・コンタクトセンター
0120-756-286

事故のご連絡はこちら
事故受付センター 0120-210-545
メディコム・コンタクトセンター
月曜〜金曜 9:00〜17:00
(祝日・休日および12/30〜1/3を除く)

事故受付センター
24時間365日受付
損害保険ジャパン株式会社 事故サポートセンター
0120-256-110

海外ホットライン
0120-08-1572
24時間365日受付
三井ダイレクト損害保険株式会社 「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡
事故受付センター 0120-258-312

「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
ロードサービスセンター 0120-638-312

医療保険
安心センター 0120-312-371
自動車保険・バイク保険・ドライバー保険
24時間365日受付

医療保険
平日 9:00〜17:00 (土日祝休み)
三井住友海上火災保険株式会社 火災・傷害保険などの事故のご連絡
事故受付センター 0120-258-189

自動車保険の事故のご連絡
事故受付センター 0120-258-365
事故受付センター
24時間365日の事故受付
東京海上日動火災保険株式会社 自動車保険
0120-330-110

火災・風水災・地震・傷害など
0120-233-316
24時間365日受付
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 事故のご連絡
0120−024-024
24時間365日
AIG損害保険株式会社(旧富士火災海上保険株式会社、旧AIU損害保険株式会社) 自動車保険
0800-170-2202
傷害・医療保険
0800-170-2204
建物・家財・賠償保険
0800-170-2203
海外旅行保険
0120-04-1799
24時間365日受付
アクサ損害保険株式会社 自動車保険・バイク保険共通 0120-699-644
ペット保険のお問合せ 0120-800-044
自動車:24時間365日
ペット:9:00〜17:00(土日祝・12/31〜1/3を除く)
ソニー損害保険株式会社 医療保険
事故受付センター:0120-101-870
火災保険:0120-715-155
自動車保険:0120-303-709
医療 9:00〜18:00
(土・日・休日も受付)
自動車・火災
(24時間365日受付)
楽天損害保険株式会社 保険金・給付金ダイヤル
0120-120-555
ペット保険
0120-939-851
24時間 365日
※ペット保険の場合は下記時間のみ
平日、土日祝日 9:00〜18:00
(年末年始を除く)
チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー 自動車保険・バイク保険
0120-860-001
24時間365日
SBI損害保険株式会社 SBI損保安心ホットライン
自動車保険
0800-2222-581
火災保険
0800-919-0368
SBI損保メディカルセンター
0800-8880-773
SBI損保安心ホットライン
24時間365日受付

SBI損保メディカルセンター
平日9:00〜17:30
(土・日・祝日・12/31〜1/3は除きます)
ジェイアイ傷害火災保険株式会社 海外旅行保険:0120-395-470
国内旅行保険:0120-787-745
その他の保険(火災など):0120-399-061
24時間365日
アニコム損害保険株式会社 あんしんサービスセンター
0800-888-8256
平日 9:30〜17:30
土日・祝日 9:30〜15:30
Chubb損害保険株式会社 旅行保険専用(国内・海外共通)
0120-071-313
医療保険・がん保険専用
0120-289-822
24時間受付
セゾン自動車火災保険株式会社 自動車保険
0120-002-446
旧そんぽ24自動車保険
0120-119-007
火災保険
0120-251-024
24時間365日
エイチ・エス損害保険株式会社 カスタマーセンター
0570-200543
9:00〜17:00(年末年始除く)
※はじめての保険金請求の受付のみ年末年始も営業します
日新火災海上保険株式会社 自動車事故のご連絡
0120-25-7474
自動車以外の事故のご連絡
0120-232-233
24時間・365日
キャピタル損害保険株式会社 病気やけがの保険金請求など
0120-777-970
保険金のご請求窓口(火災保険・地震保険)
0120-777-640
リビングエール(長期所得補償保険)
9:00〜17:00 土・日・祝日・年末年始を除く

火災保険
24時間・365日
共栄火災海上保険株式会社 あんしんほっとライン
自動車 0120-044-787 
自動車以外0120-044-077
24時間365日受付
au損害保険株式会社 <自転車向け保険・ケガの保険・国内旅行の保険・ゴルフの保険>
0077-78-0365
<海外旅行の保険>
0077-78-7365
<ペットの保険>
0800-700-1122
事故受付:24時間365日

ペットの保険受付時間:9:00〜18:00(年末年始を除く)
アイペット損害保険株式会社 コンタクトセンター
0800-919-1525
平日 9:30〜18:00
土曜日 10:00〜18:00
日・祝休日・年末年始はお休み
イーデザイン損害保険株式会社 事故受付センター
0120-097-045
24時間365日
ペット&ファミリー損害保険株式会社 お問合せ窓口
0120-584-412
平日 9:00〜17:00
土日・祝日および12/30〜1/4を除く
※保険金請求書類送付は自動音声で24時間受付
少額短期保険
保険会社名 電話番号 営業時間
SBIリスタ少額短期保険株式会社 お客様サービスセンター
0120-431-909
受付時間 9:00〜17:00
(土・日・祝日は除く)
AWPチケットガード少額短期保険株式会社 お問合せ窓口
03-5783-7874
平日 10:00〜17:30 
(土日祝日年末年始を除く)
ペッツベスト少額短期保険株式会社 保険金請求に関するご質問
0120-923-278
9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
株式会社FPC お問合せ窓口
0120-56-3912
平日 10:00〜17:00
(年末年始・夏季休暇除く)
SBIプリズム少額短期保険株式会社 カスタマーセンター
0120-39-1212
受付時間 9:30〜16:00
(GW期間・年末年始を除く)
SBIいきいき少額短期保険株式会社 ご契約者様サポートセンター
<死亡保険、医療保険、ペット保険>
0800-111-8164
<地震保険>
0800-888-8163
ペット保険金・給付金請求受付センター
0120-80-2608
ご契約者様サポートセンター
平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)

ペット保険金・給付金請求受付センター
平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始の休業日を除く)
エクセルエイド少額短期保険株式会社 給付金受付専用番号
03-6233-2371
平日 9:00〜18:00
 (年末年始および土・日・祝日を除く)
リトルファミリー少額短期保険株式会社 リトルファミリーお客さまご相談窓
0120-850-076
平日 9:00〜18:00
アイアル少額短期保険株式会社 火災・事故・病気・けがのご連絡
0120-552-919
平日 9:00〜17:00
(祝日を除く)
あんしん少額短期保険株式会社 必要書類の受付等保険金請求に関わるお問い合わせ
0120-685-336
平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
健康年齢少額短期保険株式会社 ご請求に関するお問合せ先
03-6435-9781
平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)
富士少額短期保険株式会社 カスタマーサービスセンター
0120-888-701
平日 8:30〜17:00

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