自動車保険 満足度ランキング（2010年）

現在加入している保険会社に対する満足度をお答えください。

総合的に高評価となった「ダイレクト系」ですが、世代で見ると30代〜40代の支持率が高いという結果が出ています。その理由は、保険料が比較的安く収まる年齢層であることに加え、インターネットや電話による見積もりを抵抗なく利用している点が挙げられます。また「代理店型のような親身な付き合いはわずらわしい」「代理店はトラブル時、他社に乗り換えるのに気がねする」といった点を挙げる方も。
これに対して、50代以上の方は「代理店とは昔からの付き合いだから」「生命保険、火災保険も同じ保険会社で入っているから」「面倒そうだから」などの理由から「ダイレクト系で見積もりを取ろうとは思わない」とする回答もありました。
各社の見積もりをじっくり比較することで、ご自身のご意向にあった料金・サービスの保険会社を探しましょう。

クルマのトラブルや事故時における保険会社の対応についてお聞かせください。

※自動車のトラブルや事故などの際に連絡したことがある保険会社について満足度を調査。各社獲得ポイントの平均値を算出。

これまでに自動車保険の
変更を検討したことが
ありますか？

自動車保険に加入する際のポイントとして、何を重視していますか？

Q3では全体の7割近くのユーザーが実際に見積もりを検討したことがあるという結果に。毎年の更新時に必ず見積もりしている方もいるようです。保険会社は毎年料率改定を行うので、更新前の見積もりが有効です。

また、平成21年の参考純率の引き上げなどにより保険料は上昇傾向にあります。それだけに安い保険を求める実態がQ4の回答からも浮き彫りになっています。また安さだけではなく、補償内容やロードサービスを重視する方も。やはり万一の時に万全な対応をしてくれる保険を選びたいものです。

「自動車保険は安全面も大切だが、保険料も安く抑えたい」−そんな思いを持つ多くの方が見積もりを検討をしています。保険料率は毎年変わるので、去年高かった保険会社が翌年安くなる可能性は十分にあります。自動車保険一括見積もりを利用して、ご自身にあった最適な保険会社を選びましょう。