保険相談（オンライン保険相談）

こんな方は保険相談がおすすめ！

下記のようなお悩みをお持ちの方はぜひ保険相談をご利用ください

加入中の保険が最適なものか確認したい。保険料もなるべく安くしたい！

保険を選ぶにあたって、まずは必要な保障を見極めることが重要です。お客さまへのヒアリングを通して、必要な保障と不要な保障を見極め、最適な商品をご提案いたします。
最終的には、保険料とのバランスなどお客さまのご要望も伺いながら、お客さま一人ひとりに最適な保障の形を目指します。

ライフイベント（結婚、住宅購入等）なので、保険を検討・見直ししたい

生命保険の検討・見直しは、人生の節目や生活環境（ライフステージ）の大きな変化にあわせておこなうことがほとんどです。新社会人、結婚、妊娠・出産、住宅購入、定年退職など、ライフステージに応じて、必要・最適な保険が大きく変わるからです。お客さまのライフステージに合わせた最適な保険の提案を行います。
サイト上でも、保険の見直しタイミングをライフイベントごとに確認することができます。

ネットで調べてみたけど、結局どの保険がいいのかわからない

ネットだけで契約まで完結できる保険が増えており、ネットで保険を調べる機会も増えています。ただ、保険を選ぶために必要な情報は複雑で、自分だけで調べて、選んで加入することが難しいケースも多いです。カカクコム・インシュアランスでは保険商品の提案はもちろんのこと、社会保障制度の説明なども合わせてご説明し、お客さまの納得いく保険選びをサポートいたします。

今後のライフプランに合わせて保険を設計してほしい

お客さまのライフプランによって、備えるべき保障の形はさまざまです。備えておきたい目的に応じて、検討すべき保険の種類も変わりますので、お客さまに必要な保障を総合的に備えることができるよう、複数の商品・プランを組み合わせることで、最適な保障の形を提案いたします。また、一度の契約のみならず、契約後もライフイベントの変化や保険更新のタイミングなどで継続的なサポートも行います。

保険相談 よくある質問

なぜ、無料で相談できるの？

カカクコム・インシュアランスは、保険会社からの契約手数料を収益としています。そのため、お客さまは無料で何度でもご相談いただけます。お客さまがご納得いくまで、お気軽にご相談ください
・保険相談サービスに関する詳細はこちら

カカクコム・インシュアランスの保険相談サービスの特長は？

カカクコム・インシュアランスは、『お客さまに最適な保険を提案』するための仕組みや環境づくりに力を入れています。
・コンサルタントの評価基準として『お客さま満足度』を採用することで、お客さまの満足・納得を優先した提案を行います
・70社以上の取扱保険会社から保険を提案いたします
・ご納得いただけるまでお気軽にご相談できるように、無料で何度でもご相談いただけます
保険選びに困った際には、無料相談をご利用ください
・保険相談サービスに関する詳細はこちら

自宅からオンラインで相談できるの？

カカクコム・インシュアランスでは、オンラインでの相談も承っております。お手持ちのパソコンやスマホを使って、ご自宅からかんたんに相談できます。サイトの専用フォームからオンライン相談の場合は、相談日時予約、メール相談の場合は、相談内容の入力を行い、相談を行うことができます。
・オンライン保険相談についてはこちら

保険の相談はどのように進められるのでしょうか？

基本的にお客さまの希望される方法、場所でご相談を承っております。面談場所はご自宅・お勤め先へのご訪問、パソコンやスマートフォンを利用したオンライン相談、カカクコム・インシュアランスの来店スペースへのご来店などでご対応いたします。また、電話でのご相談や、お時間が限られる方にはメールでのご相談も承ります。ご相談の形式についてご希望がありましたら、お気軽に申しつけください。

メールのやりとりだけでも可能ですか？

はい。
お客さまが希望されるのであればメール、郵送での対応も可能です。ただし、お会いしませんと取り扱いができない商品もございますので、お申し込みの手順に関してはカカクコム・インシュアランスの保険の専門家にご相談ください。ご都合等でご面談することが困難という方はＷＥＢ経由で契約可能な商品や通信販売可能な商品と限定されてしまいます。

相談したら契約しなくてはいけませんか？

いいえ。
ご希望の商品やプランがお決まりの際はご契約までお手伝いさせていただきますが、現状の保障（補償）内容がお客さまにとって最適なものであれば、ご継続することをおすすめしております。その場合は、ご相談のみのご対応になります。もちろん、特定の商品を無理にすすめる勧誘もいたしません。

現在加入中の保険の相談にも乗ってもらえますか？

はい。
もちろん大丈夫です。現在ご加入中の保険商品がお客さまにとって良いものであればご継続することをおすすめしておりますので、ご安心してご相談ください。

おすすめの保険会社を教えてください。

おすすめの保険会社は保障（補償）内容によってそれぞれ変わってまいります。また、お客さまの家族構成や生活水準、保険に対する考え方がそれぞれ異なります。従いまして、画一的におすすめの保険会社をご案内するということができません。カカクコム・インシュアランスの保険の専門家にご相談ください。その結果としてお客さまに最適な保険会社、商品をご案内させていただきます。保障（補償）の方向性が決まっていらっしゃる方は、商品ランキングをまとめておりますので、一つの参考データとしてご覧ください。
・商品ランキングはこちら

初めて保険に加入しようと思うのですが、まったく知識がなくても大丈夫でしょうか？

はい。
必要があれば保険の基礎からご説明させていただきますのでご安心ください。そのうえで必要な保障（補償）が何かを検討していくお手伝いをさせていただきます。また、保険選びに必要な知識コンテンツも豊富に用意しておりますので、こちらもご覧ください。
・生命保険の選び方はこちら
・医療保険の選び方はこちら
・がん保険の選び方はこちら

提案してもらった保険に加入したい場合、手続きはどうなるのでしょうか？

ご加入希望がございましたら、お手続きからご加入後のフォローまで、一貫して対応させていただきます。もちろん、生活環境の変化等にともなって保障（補償）内容を見直す場合も、その時点で最もおすすめのプランをご案内いたします。

通販商品と対面商品の違いを教えてください。

通信販売の商品は、面談や医師の診査が不要で、お客さまの告知だけでお申し込みが可能なものがほとんどですが、大きな保障（補償）には加入しにくい点や保障（補償）パターンが限定的であるという点が特徴となります。
対面販売の商品は、保険商品販売資格保有者との面談が必要となりますが、比較的保障（補償）の大きな商品に加入することが可能です。また、対面商品の特徴としては、高額保障（補償）や投資性の商品などお客さまに商品内容の詳細説明を要するものが多くなっています。

カカクコムとカカクコム・インシュアランスの関係を教えてください。

カカクコム・インシュアランスは(株)カカクコム（東証プライム市場上場）の100％子会社です。

どんな人が相談に乗ってくれるの？

相談に乗るコンサルタントは、全員カカクコム・インシュアランスの正社員です。会社の成績や利益のためだけに特定の商品のみを紹介したり、しつこく勧誘したりするようなことにならないような環境づくりに努めています。
・カカクコム・インシュアランスのコンサルタント紹介