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自動車保険

三井ダイレクト損保(自動車保険)

三井ダイレクト損害保険株式会社

特徴[PR]

保険料を安く。安心を厚く。

  • 通販損保初!14ヶ国語対応の「多言語事故対応サービス」開始! (※1)
    事故の相手方が日本語に不自由な外国人の方であっても、三者間通話を行い、円滑に事故対応を進めます。
  • 損害保険業界初!2017年度HDI格付けで、「カスタマーセンター」「Webサポート」「事故対応・保険金支払い」の 3部門でトリプルスリーの評価を獲得!
  • 三井ダイレクト損保無料アプリ「三井ダイレクト損保ドライブサポーター」に安心・便利でお得なメニューを追加!
  • インターネット契約割引最大10,500円(※2)
    カンタン手続きで解決!

※1 2017年12月当社調べ

※2 「インターネット契約割引(最大10,000円)」と「eサービス(証券不発行)割引(500円)」両方を適用した場合

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三井ダイレクト損保の特徴PR

保険料を安く。安心を厚く。

  1. 三井ダイレクト損保は、お客様を全力でサポートする「安心の事故対応」を、通販型ならではの
    「納得の保険料」でご提供します。
  2. MS&ADインシュアランス グループの一員である当社は、
    三井住友海上と同じ事故受付センターを活用しています。
  3. 事故状況の確認にあたっては、全国各地の調査会社と提携し、
    必要に応じ当事者の方との面談も含めた対応を行います。
  4. お車の損害やおケガの状況を、全国各地の鑑定人・鑑定事務所のほか、
    三井住友海上とも提携し対応を行います。
  5. 全国に広がるサービス体制で事故やお車の故障をサポート!
  6. ・事故対応サービスセンター12ヶ所
    ・損害調査ネットワーク約480ヶ所
    ・指定整備工場約2,100ヶ所
    ・弁護士ネットワーク約160事務所
    ・ロードサービス約3,800ヶ所
    ※2018年4月1日現在
  7. 土日や祝日の事故でも大丈夫!休日でも経験豊富なスタッフが安心をお届け!
  8. 事故にあわれた場合は、相手方への連絡や病院への治療費の請求手続案内、
    修理工場への損害状況の確認等事故後の初期対応(注1)が大切です。
    三井ダイレクト損保は休日(注2)にも19時まで対応し、対応結果をお客さまにご報告します。
  9. (注1)初期対応:事故受付後の相手方、修理工場、医療機関等への連絡、および対応結果のお客さまへのご報告をいいます。
    (注2)休日:土・日・祝日・年末年始
  10. 土日や祝日の事故でも大丈夫!三井ダイレクト損保の「休日事故のお客さま急行サービス」
  11. 対人・搭乗者傷害・自損事故傷害・人身傷害の入院事故について、
    お客さまのご要望により、休日の事故でもお客さまのもとに急行します。
    (平日・休日を問わず、21時までご利用いただけます)
  12. お客さまから「選ばれ、喜ばれ、信頼される」会社を目指し
    先進的で高品質な保険サービスをご提供してまいります。
  13. ・損害保険業界初!2017年度HDI格付けで、「カスタマーセンター」「Webサポート」「事故対応・保険金支払い」の3部門でトリプルスリーの評価を獲得しました。
  14. ・2017年度HDI格付け評価内容
      ➀損害保険業界「問合せ窓口(カスタマーセンター)」三ツ星(2年連続)
      ➁損害保険業界「Webサポート」三ツ星(3年連続4度目)
      ➂損害保険業界「モニタリング(事故対応・保険金お支払い部門)」三ツ星
  15. ・ご契約者さま向けスマートフォン無料アプリ「三井ダイレクト損保ドライブサポーター」の機能拡充!
      ➀ドライブ診断アプリ拡充(「ドライブ診断」機能で80点以上を出した場合にお得なクーポンプレゼント!)
      ➁優待施設検索機能追加(GPSを利用して、現在位置から近くの利用可能な優待施設を検索できる機能を追加!)
      ➂スマートフォン向けGPS位置情報サービス追加(GPS機能を使って正確な位置情報を特定し、迅速なサービスのご提供をいたします。)

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実際の加入者のクチコミ

クチコミ情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る

自動車保険の比較サイトで見積りをしたが、保険料金だけでみても他社と比べて1、2を争う安さだった。補償内容においても他社に見劣りすることはなく、トータルで判断してもコストパフォーマンスがよかった。付帯のロードサービスについては、どの料金プランにも基本無料でついているものにしては必要十分な内容で満足できるものだった。とにかく料金と補償内容のバランスが優れている。

(岩手県/50代/男性/トヨタ/アルファード/1万円台)

ダイレクト型の自動車保険であるという特徴を活かし、人件費の節約などを通じて比較的安い保険料を実現している。ダイレクト型となるとコールセンターへの繋がりの悪さや、事故などの有事における初動体制などに不安を覚えるところもあるが、そのようなことは今までのところあったことがない。保険加入申し込みがネットでできるため、店舗に行く必要もなくスムーズである。相対的にコストパフォーマンスのよい自動車保険であると考えている。

(茨城県/20代/男性/スズキ/ハスラー/5万円台)

補償内容を自分で選べるのがよい。具体的には対人対物への補償と運転手・同乗者への補償、また車両補償をそれぞれ別々にかつ細かく契約できるのが気に入っている。対人対物へは手厚く、運転手・同乗者へはそれなりに、車両補償は新車の時はつけておいて古くなったら外す、という内容で検討していたが、そのプラン通りに契約することができた。弁護士特約など細かい特約もこちらで考えて追加することができ、全体的にフレキシビリティで使い勝手のよい自動車保険であると考える。

(岩手県/50代/男性/ダイハツ/ムーヴ/3万円台)

加入するためのWEBサイトの使い方についてはどこの保険会社も大差ないので問題はないが、契約後の契約書の印刷をする際の工夫が必要だと思う。A4サイズの両面で収まるようにはしてほしい。契約した保険の証券番号などがわかる携帯カード(名刺サイズ)を印刷できるようにしている保険会社も多数あるが、そのような仕様になっていないので正直困っており不満である。

(岩手県/40代/男性/トヨタ/ヴィッツ/2万円台)

地方への出張から夜間帰宅途中に、高速道路上でエンジントラブルのため走行不能となった。すぐJAFに救援を依頼し修理工場まで牽引されたが、その工場は周りに何もないような場所にあった。深夜であったがロードアシスタンスへ電話し、最寄りの宿泊施設を調べてもらった。その時の対応は親切で、候補宿泊施設や保険金の請求方法を教えてくれた。その後は書面での案内もあり、請求・支払いともにスムーズに行われ、大変満足した。

(岩手県/60代/男性/トヨタ/プリウス/3万円台)

事故の初期対応をしてくれたコールセンターは適切な対応で気配りがあり、とても満足できる内容だった。しかし自車走行不能によるレッカー依頼に関しては「警察の現場検証があるからレッカーは2時間以上後になる」と言おうとしたのに「わかりました」と一方的に電話を切られ、レッカー業者を現地で1時間近く待たせることとなった。初期対応が終わって安心センター(事故対応センター)に担当が移ったが、安心センターの担当者はいつも時間に追われているのか、時間をかけずに仕事を進めることばかりを考え、顧客に理解させようとしていない印象だった。事故に不慣れな顧客相手に専門用語を連発し、一方的に決断を求めるばかりの物言いには常に不愉快な思いをした。事故の相手方にも同様の対応だったようで苦情を言われた。

(北海道/50代/男性/ホンダ/CR-Z/4万円台)

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基本情報PR

商品名 三井ダイレクト損保の自動車保険(総合自動車保険)
対象保険始期日 2017年9月1日時点

補償内容

補償名 補償の有無 説明・特記事項
対人賠償保険
対物賠償保険
搭乗者傷害保険
人身傷害保険
車両保険
無保険車傷害特約
自損事故傷害特約 人身傷害保険をセットしない場合にお選びいただくことができます。
◎:基本補償で補償、○:補償の有無を選択可、△:他で補償される場合あり、−:補償対象外

搭乗者傷害保険の支払方法

支払いタイプ 支払いの有無 説明・特記事項
日数払い
部位・症状別払い
その他 ■死亡・後遺障害保険金
死亡:1名につき保険金額全額
後遺障害:1名につきその症状に応じて保険金額の4〜100%

■医療保険金(一時金払い)
5日以上の入院または通院:一律10万円をお支払します。
5日未満の入院または通院:一律1万円をお支払します。
○:選択可、−:選択不可

人身傷害補償保険の補償タイプ

補償タイプ 補償対象 契約車に
搭乗中
他の車に
搭乗中
歩行中 自転車走行中など
一般 ご契約のお車に
搭乗中の方
搭乗中のみ ご契約のお車に
搭乗中の方
× × ×
○:支払いあり、×:支払いなし

車両保険の種類

補償タイプ タイプの有無 説明・特記事項
一般 三井ダイレクト損保では73.5%の方が「一般タイプ」を選んでいます!(2015年4月〜2016年3月、当社調べ)
限定
車対車+A 三井ダイレクト損保では、事故のケースとして多い車同士の場合に免責金額が0円となり、保険料も割安な“車対車免責ゼロ特約”がございます。
○:選択可、△:他で補償される場合あり、−:選択不可

主な条件設定

条件 設定の有無 説明・特記事項
年齢条件 ■運転者年齢限定特約
・35歳以上補償
・26歳以上補償
・21歳以上補償
・年齢を問わず補償
運転者限定条件 ■運転者の範囲に関する特約
・運転者家族限定特約
(ご家族以外の方は運転しないという方におすすめです)
・運転者本人・配偶者限定特約
(ご本人や配偶者以外の方は運転しないという方におすすめです)
・運転者本人限定特約
(ご本人以外の方は運転しないという方におすすめです)
免許証の色 三井ダイレクト損保では、始期日時点における記名被保険者の運転免許証の色(「ゴールド」、「ブルー」、「グリーン」)によって保険料を細分化しています。
使用目的 三井ダイレクト損保では、ご契約のお車を使用する目的によって保険料を細分化しています。使用する目的の区分は、次のとおりです。

「業務使用」、「通勤・通学使用」、「日常・レジャー使用」
走行距離 三井ダイレクト損保では、ご契約のお車の走行距離実績に基づく次の4つの距離区分に応じて保険料を細分化しています。

「5,000km以下」、「5,001km〜10,000km」、
「10,001km〜15,000km」、「15,001km以上」
その他 三井ダイレクト損保では、ご契約のお車の登録番号(ナンバープレート)の運輸支局名に基づく次の7つの地域区分に応じて保険料を細分化しています。
次の7つの地域区分に応じて、保険料は異なります。

「北海道」、「東北」、「関東・甲信越」、「東海・北陸」、「近畿・中国」、「四国」、「九州・沖縄」

主な特約

特約名 取扱の有無 説明・特記事項
ファミリーバイク特約
弁護士費用等補償特約 弁護士費用補償特約
代車費用特約 レンタカー費用補償特約
身の回り品補償特約
ファミリー傷害特約
搭乗者傷害Wケア
○:選択可、△:他で補償される場合あり、−:選択不可

主な割引

割引名 設定の有無 説明・特記事項
インターネット契約割引 新規のご契約の場合
新車割引
ECO割引
エアバッグ割引 三井ダイレクト損保では、ご契約のお車の型式別料率クラス(制度)に応じて保険料を細分化しています。
ABS割引 三井ダイレクト損保では、ご契約のお車の型式別料率クラス(制度)に応じて保険料を細分化しています。
eサービス(証券不発行)割引
早期契約割引
セカンドカー割引
車両保険セット割引
無事故割引
ゴールド免許割引 三井ダイレクト損保では、始期日時点における記名被保険者の運転免許証の色(「ゴールド」、「ブルー」、「グリーン」)によって保険料を細分化しています。
継続割引 「はじめて継続割引」、「2回目継続割引」、「長期継続割引」
くりこし割引
マイページ新規申込割引 インターネット契約割引(継続のご契約の場合)
継続時複数契約割引
ご紹介割引
○:割引あり、−:割引なし

サポート体制等

損害拠点数 【事故対応サービスセンター】
・13センター

【損害調査ネットワーク】
・全国約500ヶ所
※車両の損害確認では、全国各地の鑑定人、鑑定事務所のほか、
 「三井住友海上火災保険」と提携し対応を行います。


【指定修理工場ネットワーク】
・全国約2,100ヶ所

【弁護士ネットワーク】
・全国約140事務所

【ロードサービスネットワーク】
・全国約3,500ヶ所

※2017年4月1日現在
スタッフ数 非公開
代理店数 非公開

サービス内容

レッカーサービス 当社が指定する修理工場までは距離の制限なく無料
(お客さまが指定される場合は50kmまで無料)
修理急行サービス 無料
「キー閉じ込み、バッテリー上がり、パンク、落輪引き上げ」。
上記以外は現場対応可能な30分程度の作業が無料対象。
※バッテリー上がりは保険期間中に1回
自宅急行サービス 無料
「キー閉じ込み、バッテリー上がり、パンク、落輪引き上げ」。
上記以外は現場対応可能な30分程度の作業が無料対象。
※バッテリー上がりは保険期間中に1回
ガス欠補給サービス ・新規契約の場合ガソリン代は有料
・継続契約(当社でのご契約2年目以降)の場合はガソリン10Lまで無料提供
 (自宅から50q以上の遠方でのトラブルの場合。保険期間中に1回)

事故受付時間

24時間受付 ○(24時間365日、年中無休)
携帯フリーダイヤル
休日事故処理業務
休日事故急行面談 ○(休日事故のお客さま急行サービス)
※対人・搭乗者傷害・自損事故傷害・人身傷害の入院事故について、
   お客さまのご要望により、休日の事故でもお客さまのもとに急行します。
 (平日・休日を問わず、21時までご利用いただけます)

ご注意

各掲載情報は、三井ダイレクト損保より提供を受けております。 このページに記載している情報は保険商品の概要について説明したものであり、内容の全てが記載されているものではありません。 あくまでも参考情報としてご利用ください。 商品の詳細は三井ダイレクト損保のwebサイト、パンフレットまたは重要事項説明書を必ずご確認ください。

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