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自動車保険

三井ダイレクト損保(自動車保険)

三井ダイレクト損害保険株式会社

総合満足度
3

特徴[PR]

保険料を安く。安心を厚く。

  • 17ヶ国語対応の「多言語事故対応サービス」開始!(※1)
    グローバル化が進む日本、三者間通話で円滑な事故対応、皆さまをお守りします。
  • HDI−Japan「通販損保初・五つ星認証獲得」
    「Webサポート」「問合せ窓口」の2部門において4年連続で五つ星認証を獲得!
  • スマホアプリ「三井ダイレクト損保アプリ」もご用意!
    各種契約手続き、事故・故障時の連絡など、当社の“安心・お得・便利”をまとめました。
  • インターネット契約割引最大10,500円(※2)
    カンタン手続きで解決!

※1 2020年10月当社調べ

※2 「インターネット契約割引(最大10,000円)」と「eサービス(証券不発行)割引(500円)」両方を適用した場合

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三井ダイレクト損保の特徴PR

保険料を安く。安心を厚く。

  1. 三井ダイレクト損保は、お客様を全力でサポートする「安心の事故対応」を、通販型ならではの
    「納得の保険料」でご提供します。
  2. MS&ADインシュアランス グループの一員である当社は、
    三井住友海上と同じ事故受付センターを活用しています。
  3. 事故状況の確認にあたっては、全国各地の調査会社と提携し、
    必要に応じ当事者の方との面談も含めた対応を行います。
  4. お車の損害やおケガの状況を、全国各地の鑑定人・鑑定事務所のほか、
    三井住友海上とも提携し対応を行います。
  5. 全国に広がるサービス体制で事故やお車の故障をサポート!
  6. ・事故対応サービスセンター9ヶ所
     安心センター東京第一
     安心センター東京第二
     安心センター東京第三
     安心センター東京第四
     安心センター東京第五
     安心センター東京第六
     安心センター名古屋第一
     安心センター名古屋第二
     安心センター大阪第一
     安心センター大阪第二
     安心センター大阪第三
     安心センター大阪第四
    ・損害調査ネットワーク400ヶ所
    ・指定整備工場2,130ヶ所
    ・弁護士ネットワーク約150事務所
    ・ロードサービスネットワーク約4,300ヶ所
    ※2022年4月1日現在
  7. 土日や祝日の事故でも大丈夫!休日でも経験豊富なスタッフが安心をお届け!
  8. 事故にあわれた場合は、相手方への連絡や病院への治療費の請求手続案内、
    修理工場への損害状況の確認等事故後の初期対応(※1)が大切です。
    三井ダイレクト損保は休日(※2)にも19時まで対応し、対応結果をお客さまにご報告します。
  9. (※1)初期対応:事故受付後の相手方、修理工場、医療機関等への連絡、および対応結果のお客さまへのご報告をいいます。
    (※2)休日:土・日・祝日・年末年始
  10. 土日や祝日の事故でも大丈夫!三井ダイレクト損保の「休日事故のお客さま急行サービス」
  11. 対人・搭乗者傷害・自損事故傷害・人身傷害の入院事故について、
    お客さまのご要望により、休日の事故でもお客さまのもとに急行します。
    (平日・休日を問わず、21時までご利用いただけます)
  12. お客さまから「選ばれ、喜ばれ、信頼される」会社を目指し
    先進的で高品質な保険サービスをご提供してまいります。
  13. ・HDI−Japan「通販損保初・五つ星認証取得」
    最高評価の「三つ星」をベースに、国際認定プログラムをクリア。
    通販損保として初めて「五つ星認証」を取得しました。
  14. ・保険をもっと身近に。もっと便利に。三井ダイレクト損保アプリ
    余計な機能はもういらない。
    保険のアプリに必要な機能だけを厳選。
    万一のための保険だからこそ、“シンプルに便利”を追求しました。
    ご契約者さま向けスマホアプリ「三井ダイレクト損保アプリ」デビュー

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実際の加入者の評判

掲載情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る

オンラインの自動車保険見積もりで複数の保険会社から自動車保険料の見積もりを依頼して、複数社の見積もりを比較し、保険料金、補償内容から決定しました。代理店型の自動車保険会社の保険料と比較しても、同様の補償内容ですが掛け金がかなり安いと感じています。契約内容に応じた保険料もオンライン上でオプションの追加、削除をして、動的にいくらになるかを簡単に確認できてよいと思います。

(50代 / 男性 / マツダ CX-3 / 車両保険あり)

個人的には補償内容が一番しっかりしているのではないかと感じました。サービスを付けることでデメリットが発生する場合もあるので悩むことが多いですが、こちらの保険会社は過去の実績から顧客にデメリットを与えないよう考えたうえで補償内容を提案してくださっています。そのような説明を聞き、納得して契約しました。やはり納得できることが一番だと思うので、気に入っています。

(20代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり)

契約更新の際はアプリでお知らせがあった。メールでもこのプランではどうですかと親切な対応だった。インターネットでの契約では不安だと最初は思っていたけど、すぐに契約できるし、アプリで保険証券が確認できて自分が契約した内容がすぐにわかるところがよいと感じた。

(20代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー / 車両保険あり)

以前、他社で加入していた補償内容と変更なく申し込みたかったのですが自分ではわかりにくく、コールセンターに電話しました。オペレーターの方に教えていただき、同時進行で電話しながら申し込み手続きをしました。とても長い時間になってしまったのですが、最初から最後まで嫌そうにもせず、とてもていねいに対応してくださったので、わからないことも聞きやすく、安心して手続きができました。

(30代 / 女性 / 日産 デイズ)

人身事故の被害者になったが、相手の保険会社との対応、受診の仕方など、ていねいに教えてくれた。当然相手の保険会社から保険金の支払いはあったが、私の方の保険会社からもお金が出るとは思っていなかった。送られてきた書類を返送すると、驚くほどの速さで保険金が振り込まれた。こちらからは事故直後に一度電話しただけだが、それ以降は保険会社から頻繁に体調伺いや、相手方との進捗状況や対応の仕方のアドバイスの電話があり、弁護士はいなくともスムースにことが運んだ。

(60代 / 女性 / マツダ AZ-ワゴン)

鍵を車内に閉じ込めてロックしてしまった時やバッテリーが上がってしまった時にコールセンターに連絡をしました。このような些細なことにもきちんと対応してくれて、冷静で的確な誘導をしてくれたのはとてもありがたかったです。

(50代 / 女性 / トヨタ ヴィッツ / 車両保険あり)

三井ダイレクト損害保険の評判をもっと見る

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基本情報PR

サポート体制等

損害拠点数 【事故対応サービスセンター】
・9ヶ所

【損害調査ネットワーク】
・400ヶ所

【指定修理工場ネットワーク】
・2,130ヶ所

【弁護士ネットワーク】
・約150事務所

【ロードサービスネットワーク】
・約4,300ヶ所

※2022年4月1日現在
スタッフ数 非公開
代理店数 非公開

サービス内容

レッカーサービス お車が事故または故障で自力走行不能となった場合、レッカー車が出動し現場から当社(ロードサービスセンター)が指定する修理工場まで距離の制限なく牽(けん)引いたします。
ただし、お客さまが修理工場等を指定される場合は、100km(実走距離)を限度に牽(けん)引いたします。
車両トラブル
緊急対応サービス
「キー閉じ込み」、「バッテリー上がり※1」、「パンク」、「落輪引き上げ※2」、「雪道でのスタック」、「ガス欠」
他の作業については、現場における30分程度の作業をサービス対象とし、超過する場合はサービスの対象外となります。また、事故や故障によるトラブル以外での作業(雪道におけるチェーン脱着や、夏タイヤから冬タイヤへの交換等)はサービスの対象外です。
※1 保険期間中に1回を限度
※2 2万円(税込)まで
自宅急行サービス
ガス欠補給サービス ガス欠により自力走行不能となった場合、10リットルまでガソリンをサービス(保険期間中1回限度)

事故受付時間

24時間受付 ○(24時間365日、年中無休)
携帯フリーダイヤル
休日事故処理業務
休日事故急行面談 ○(休日事故のお客さま急行サービス)
※対人・搭乗者傷害・自損事故傷害・人身傷害の入院事故について、
   お客さまのご要望により、休日の事故でもお客さまのもとに急行します。
 (平日・休日を問わず、21時までご利用いただけます)

ご注意

各掲載情報は、三井ダイレクト損保より提供を受けております。 このページに記載している情報は保険商品の概要について説明したものであり、内容の全てが記載されているものではありません。 あくまでも参考情報としてご利用ください。 商品の詳細は三井ダイレクト損保のwebサイト、パンフレットまたは重要事項説明書を必ずご確認ください。

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  • ※ アクサダイレクト、SBI損保、セゾン自動車火災保険、ソニー損保、チューリッヒ、三井ダイレクト損保、楽天損保につきましては、お客様と保険会社との直接の契約になります。
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
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  • ※ 各種割引や特典は各事業者より提供されます。お申し込みの際は各事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 各商品の詳細については、必ず「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等をご確認ください。
  • ※ お電話による個別見積もり及びオンラインでの個別見積もりは、各保険会社が運営するサービスであり、当該サービス・見積もりの内容についてご不明な点がございましたら、各保険会社までお問い合わせください。株式会社カカクコムでは応じかねますので、ご了承ください。

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