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自動車保険

セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)(自動車保険)

セゾン自動車火災保険株式会社(おとなの自動車保険)

総合満足度
1
保険料満足度
1
補償内容満足度
1
顧客対応満足度
2

特徴[PR]

ダイレクト自動車保険
40代・50代新規契約件数 5年連続No.1!(※1)

  • ネット割は新規なら13,000円、継続でも10,000円割引!(※2)
  • 【24時間365日対応】 事故受付&ロードアシスタンス(※3)
  • 【無料】 ALSOK事故現場安心サポート

(※1)-(※3)の補足は下記セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)をご参照ください。

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セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)の特徴PR

ダイレクト自動車保険 40代・50代新規契約件数 5年連続No.1!(※1)
おとなの自動車保険が選ばれる3つの理由

  1. ネット割は新規なら13,000円、継続でも10,000円割引!(※2)
  2. おとなの自動車保険は、インターネットでご加入いただくと、新規なら13,000円、継続でも10,000円割引(※2)となります。パソコンからでも、スマートフォンからでも、いつでもどこからでも、ご契約いただくことができます。
  3. 【24時間365日対応】 事故受付&ロードアシスタンス(※3)
  4. 事故・ロードアシスタンス受付デスクがお客さまをサポート。
    充実のロードアシスタンス(※3)に加えて損保ジャパンの全国約285ヶ所のサービスセンター網と連携し
    安心の事故対応を提供します。
  5. 【無料】 ALSOK事故現場安心サポート
  6. 事故連絡の際にご依頼いただくことで、事故サポートに関する専門の教育を受けたALSOK隊員が事故現場へ
    迅速にかけつけ、お客さまをサポートします。

※1 全国の40-50代40,000人を対象に、2019年8月にインターネットによるアンケートを実施し、ダイレクト自動車保険に2019年1月から2019年8月の期間中に新規または他社から変更して契約したと回答した方829人の中での件数(調査主催:セゾン自動車火災保険、調査機関:(株)インテージ、契約始期: 2019年1月〜2019年8月、おとなの自動車保険契約件数163件、都道府県別の人数は、国勢調査の割合に準じて調査機関の保有する会員から無作為に抽出)

※2  新規ネット割13,000円割引は、2022年1月1日以降を保険始期日とする新規契約が対象です。また、分割払の場合、ネット割は新規は年間12,960円、継続は年間9,960円となります。
※3 ロードアシスタンスはロードアシスタンス特約をセットした場合に補償・サービスを提供します

SA2019-1162(2020.2)

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実際の加入者の評判

掲載情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る

CMでも紹介されているとおり、40代50代に選ばれて運転経験年数が長いほど安くなることに魅力を感じた。自動車保険は基本的には同じ会社を継続するものと考えており、今が安いことも大切だが、年を重ねても安くなることを重視した。等級も毎年上がったり、インターネット割引や衝突軽減装置付きの割引など、割引種類も豊富であることにも魅力を感じている。

(30代 / 男性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり)

自分がその補償を必要か必要でないかを選べる。その補償を付けることでいくら保険料が高くなるのかといった情報ももらえる。対人対物といった基本的な補償はもちろん、もらい事故や災害などといったものまで自由に選べて自分に合った補償内容にすることができるのがよい。セキュリティ会社が来てくれたり、レッカー代や移動費用なども補償してくれるのも安心できる。

(40代 / 女性 / 三菱 デリカ D:5 / 車両保険あり)

更新時には前年と同じ補償内容のプランのほかにおすすめのプランも提案される。そのうえで自分で欲しい内容の補償が選択できるのがよい。補償範囲も、たとえば水災だけを外したりすることも可能なので、むだなく自分にあった補償内容で契約でき、満足度が高い。インターネットで契約や更新をするため、余計な勧誘をされずにじっくり考えることができる。

(30代 / 女性 / ホンダ ライフ / 車両保険あり)

新規の申し込みや継続の手続きがオンラインで完結することは慣れると大変便利であると感じる。十分に理解できていることは時間をかけることなく次のステップに進むことができる。一方、よくわからないポイントではWEBサイトの説明を読むことができる。それでも理解できない時にはカスタマーセンターのオペレーターの方々がていねいに説明してくれる。オンラインであっても十分なサポート体制が確立されていると感じる。

(50代 / 男性 / ボルボ V40 / 車両保険あり)

マイページへログインしようとした時に手間取り、困ったことがありました。コールセンターに電話したところ、オペレーターの方がすぐに電話に出てくださり、好感を持ちました。私のPCの画面と同期し、最後までていねいに誘導していただけました。今回ログインができなくなった原因も調べていただけて、次回からは間違いなくログインできるようにアドバイスもいただきました。その間30分はかかっていたと思いますが、こちらを焦らせるような様子は微塵もなく、気持ちよく対応くださり、保険会社の顧客に対する姿勢を嬉しく思いました。

(50代 / 女性 / 日産 キューブ / 車両保険あり)

自宅の駐車場から出る際に電信柱に車体をこする自損事故を起こしてコールセンターに電話した。事故の状況などを細かく伝えて対応方法を確認したところ、専門部署から折り返し連絡するとのことだったが、それほど間を置かずに担当の方が電話をくれた。代車サービスの必要性なども確認してくれた後、その日の内に自宅に来てくれて補償内容などのていねいな説明があり、迅速に事故処理の対応をしてくれた。

(60代 / 男性 / 日産 ノート / 車両保険あり)

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基本情報PR

商品名 おとなの自動車保険(セゾン自動車保険)
対象保険始期日

補償内容

補償名
対人賠償責任保険 無制限で補償いたします。
対物賠償責任保険 無制限で補償いたします。
搭乗者傷害特約 死亡・後遺障害・入通院一時金補償型(死亡・後遺障害保険金額2,000万円、1,500万円、1,000万円、500万円)、入通院一時金補償型の中からお選びいただけます。
人身傷害保険 「車内・車外ともに補償」タイプ、「車内のみ補償」タイプからご選択いただけます。また、保険金額は無制限、2億円、3,000万円から1億円まで1,000万円刻みでご選択いただけます。
車両保険
無保険車傷害特約 無制限で補償いたします。
自損事故傷害特約 人身傷害保険で補償されます。
◎:基本補償で補償、○:補償の有無を選択可、△:他で補償される場合あり、−:補償対象外

搭乗者傷害保険の支払方法

支払いタイプ 支払いの有無 説明・特記事項
部位・症状別払い 死亡・後遺障害・入通院一時金補償型と入通院一時金補償型(死亡・後遺障害なし)を選択できます。
○:選択可、△:他で補償される場合あり、−:選択不可

人身傷害保険の補償タイプ

補償タイプ 補償対象 契約車に
搭乗中
他の車に
搭乗中
歩行中の
自動車事故
自転車走行中の自動車事故
車内外補償型 記名被保険者・家族
上記以外
車内のみ補償型 記名被保険者・家族
上記以外
○:支払いあり、−:支払いなし
※家族…同居の親族および別居の未婚の子

車両保険の種類

補償タイプ タイプの有無 説明・特記事項
一般 盗難、自宅・車庫での水災を外すことができます。
車対車
車対車+A 盗難、自宅・車庫での水災を外すことができます。
○:選択可、△:他で補償される場合あり、−:選択不可

主な条件設定

条件 設定の有無 説明・特記事項
年齢条件 記名被保険者の年齢1歳刻み(保険始期日時点で満21歳以上の方)
※ 記名被保険者の年齢が保険始期日時点で満18歳以上20歳以下の場合は、お電話にてお申込みを承ります。(インターネット割引、おとなの2台目割引、おとなの早期契約割引(早割50日・早割30日)は適用されません)
運転者限定条件 運転者限定特約(本人補償型)
運転者限定特約(本人・配偶者・別居未婚の子補償型)
運転者限定特約(同居の子以外補償型)
運転者限定なし特約(同居の子年齢条件設定型)
免許証の色 ゴールド免許割引
使用目的 日常・レジャー使用
通勤・通学使用(※)
業務使用
※ 自宅のもより駅等への送迎や、お子様の通学の送迎は含みません。
走行距離 過去1年間の走行距離に応じて、以下の区分の中からご設定いただきます。
3,000km以下
3,000km超〜5,000km以下
5,000km超〜10,000km以下
10,000km超〜15,000km以下
15,000km超
※ 新たに自動車保険にご加入する場合は「新規契約区分」が適用となります。
その他 お車を主に運転する都道府県の設定あり

主な特約

特約名 取扱の有無 説明・特記事項
ファミリーバイク特約 以下のタイプからご選択いただけます。
「ファミリーバイク特約(自損)」
「ファミリーバイク特約(人身)」
弁護士費用特約
事故時代車費用特約 以下の支払限度日額の中からご選択いただけます。
支払限度日額:5,000円
支払限度日額:7,000円
支払限度日額:10,000円
対物全損時
修理差額費用特約
車両全損修理時特約
車両身の回り品補償 以下の保険金額の中からご選択いただけます。
保険金額:10万円
保険金額:30万円
保険金額:50万円
個人賠償責任特約
車両新価特約
自転車傷害特約
◎:自動付帯、○:付帯可

主な割引

割引名 設定の有無 説明・特記事項
インターネット割引 新規も継続も10,000円割引(分割払の場合は年間9,960円)
新車割引
電気・ハイブリッド車割引 1,200円割引となります。
※保険始期日の属する月が初度登録年月(初度検査年月)から13ヶ月以内の場合に対象となります。
早期契約割引 「早割50日」:600円割引
「早割30日」:400円割引
※「早割30日」につきましては、分割払の場合、年間360円の割引適用となります。また、600円割引と400円割引が合算されることはありません。
セカンドカー割引 現在11等級以上が適用されているご契約をお持ちのお客様が、新たに2台目以降のお車をご契約される場合に、通常は6S等級から始まるノンフリート等級を、7S等級からスタートできます。
ゴールド免許割引
継続時複数契約割引 新たに2台目以降のお車をご契約される場合、「おとなの2台目割引」として、2台目以降のご契約の保険料を600円割引します。
○:割引あり、−:割引なし

サポート体制等

損害サービス拠点数 【サービスネットワーク】
損保ジャパンの全国約285ヶ所のサービスセンター網と連携
【提携修理工場】 約920ヶ所
【提携ロードサービス拠点】 約13,000ヶ所
スタッフ数 非公開
代理店数 非公開

サービス内容

レッカーサービス 1回の事故・故障あたり現場での応急処置とあわせて最大15万円限度(応急処置費用と合算での限度額)
修理急行サービス 応急処置、レッカーけん引と合わせて1事故15万円限度。ただし部品代、オイル・冷却水代、消耗品代は除く。
自宅急行サービス ご自宅の駐車場におけるトラブルでも対応いたします
事故時宿泊・運搬サービス ご契約のお車が「レッカーけん引」された場合に、1回の事故につき
宿泊費用:1名につき1万円限度(1泊分の客室料(飲食代、通信費を除く)に限ります。)
移動費用:1名につき2万円程度(タクシーまたはレンタカーを相乗りで使用した場合は、その1台に対し2万円を限度とします。)
燃料切れ時の給油サービス ・最大10リットルまで
 (電気自動車の電池切れは、もよりの充電施設へレッカー等で搬送します。)
・ご利用は保険期間中1回まで

事故受付時間

24時間受付
携帯フリーダイヤル
休日事故処理業務 ○(事故受付およびロードアシスタンスサービス手配等の初期対応)

格付&決算数字

格付け AA
日本格付研究所(JCR)(2019年6月21日現在)
ソルベンシーマージン比率 500.4%
(2019年9月30日現在)
資本金 322億6,000万円

ご注意

このサイトは「おとなの自動車保険(正式名:セゾン自動車保険)」の概要を説明したものです。詳しくは、ホームページから普通保険約款・特約集、重要事項等説明書等をご確認ください。
また、上記補償内容や設定条件は2020年1月末時点での内容となります。
お客さまのお申込みの条件等によりお引き受けできない場合がございますのでご了承ください。

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  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載情報には価格.com 自動車保険に参画する事業者が提供するPR情報が含まれている場合があります。
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  • ※ 各商品の詳細については、必ず「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等をご確認ください。
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