実際に加入してみないとその特徴がわかりづらい自動車保険。
そこで価格.comは、加入者にアンケートを実施し、結果をランキングにしました。
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※当ランキングはアンケート調査対象者の回答結果を一定の方法で算出したものであり、当社はいずれかの保険会社、保険商品等を推奨するものではありません。詳細はこちら
1位がチューリッヒ保険会社、2位がSBI損保、3位が東京海上ダイレクトとなりました。60代以上は、長年の運転経験に基づいた厳しい目を持っており、何よりも「安心感」と「ストレスのない手続き」を重視します。年齢を重ねても快適にカーライフを楽しむために、万が一の事故の際には、専門スタッフによる迅速で的確なサポートが受けられるかが極めて重要視されます。3位に東京海上グループの東京海上ダイレクトがランクインしていることからも、事故対応品質への信頼が選定の大きな鍵となっていることが分かります。
一方で、定年後の生活などを考慮し、固定費である保険料は賢く抑えたいという堅実な考えも持っています。1位のチューリッヒ保険会社や2位のSBI損保のように、リーズナブルな保険料設定でありながら、必要な補償を十分に備えられる点が評価されています。また、契約手続きにおいては、複雑さを排した分かりやすい画面設計や、自分に必要な補償が明確に判断できるシンプルさも好まれます。
Web中心の手続きであっても、迷うことなくスムーズに完了できる利便性の高さが、結果として高い顧客満足度につながっています。
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チューリッヒ保険会社が60代以上で総合ランキング1位となりました。年金生活などを考慮した保険料の安さと、手続きの合理性が評価されています。
「同じような補償内容で検討した結果、ネット割引や早割などがあり良いと思いました」
「以前加入していた会社より安く、充実したロードサービスも特典であったので契約しました」といったコメントが寄せられています。
シニア層にとっても負担の少ない保険料と、ロードサービスという安心材料がセットになっている点が支持されています。
ファイナンシャル・プランナー（CFP） 山田 卓弥
SBI損保が60代以上で総合ランキング2位となりました。Web手続きの分かりやすさと、スムーズな契約プロセスが評価されています。
「各補償内容についての説明が分かりやすく、選択する条件ごとに保険料が変わるため、自分に必要なものを納得して選べました」
「各社のサイトで詳細に条件を設定して比較したところ、自分に必要な条件では一番安価でした」といったコメントが寄せられています。
比較検討した上で「価格」と「手続き」の両面で納得して選ばれていることがうかがえます。
ファイナンシャル・プランナー（CFP） 山田 卓弥
東京海上ダイレクトが60代以上で総合ランキング3位となりました。事故時の対応品質に対する信頼が、経験豊富なシニア層から高く評価されています。
「ディーラーへの修理依頼や交渉など、全てお任せすることができ、親切丁寧な対応で安心できました」
「事故の際、スマホアプリで連絡するとすぐに担当者に連絡でき、手早く手配していただき助かりました」といったコメントが寄せられています。
万が一の際の「安心して任せられる信頼感」や、アプリを活用したスムーズな連携が、高い満足度につながっています。
ファイナンシャル・プランナー（CFP） 山田 卓弥
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| 順位 | 保険会社 | ポイント |
|---|---|---|
| 1 | チューリッヒ保険会社 | 77.07pt |
| 2 | SBI損保 | 76.78pt |
| 3 | 東京海上ダイレクト[旧 イーデザイン損保] | 76.52pt |
[ ご注意 ]
このページでは、一括見積りサービスでチューリッヒ保険会社が販売する「ネット専用自動車保険」のご案内を致しております。別ページ「評判・クチコミから個別見積もり依頼」でチューリッヒ保険会社が販売する通販型「スーパー自動車保険」とは 引受条件・商品・サービス内容が異なります。【A-240304-01】
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ファイナンシャル・プランナー（AFP）
川手 謙（かわて けん）