AIG損保の評判・クチコミ（2026年）

他社とあまりしっかり比較したわけではないので、安いかどうかはわからないが、補償内容を検討して取捨選択して決めたので、高くても納得感がある。

（40代 / 男性 / 日産 デイズ）

年払いで利用しているため、基本割り引かれているから保険料としては高くない。補償内容も比較してこの辺りにあとは子供の自転車保険も付随しているから内容と価格の釣り合いは取れていると思う。

（40代 / 男性 / 車両保険あり）

毎年の更新の時、満期前の適切な時期に余裕を持って、更新内容の見積もりを送ってくれる。当方は、いつもリーズナブルなプランを選択しているが、すんなり聞き入れてくれる担当者の対応は、丁寧かつ親切である。それどころか、不必要な補償対象年齢を削除して、保険料を減らす提言をしてくれるため、余計な出費の抑制にもつながっていることから、良心的な担当者に恵まれている。

（60代 / 男性 / トヨタ プレミオ）

自家用車を所持している責任として必要十分な補償を兼ね備えた自動車保険に入ることが当然である。補償内容に十分注意して、それに見合った自動車保険料を支払うことが必要なので、支払金額に対しては特に自分は不満はない。ただ、出来売れば少しでも安くしてほしい気持ちは十分にある。今後、補償内容の再確認等によって、支払保険料を減らしていきたい。

（60代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり）

これまで自動車保険は単年契約しかしていなかったが、今後の値上がりも想定できる状況であったため、初めて複数年契約を検討。無事故継続で保険使用していないため、比較的に安価で契約できることが試算された。結果今回初めて複数年契約で５年の契約を行なった。２０２５年７月からの５年契約でこの考え方は自動車保険以外の契約の選択肢となるように思う。

（50代 / 男性 / トヨタ クラウン マジェスタ / 車両保険あり）

車両保険が高額である。確かに会社は修理費が高いからトータルでは高額にしておかないといけないのだろうが、実際にここ数年で払い込んだ金額が全く払うだけで見返りがないと言うのは残念だ。少なくとも何もなければ半額は返金するようなシステムであっても良いと思う。

（60代 / 男性 / ＢＭＷ 2シリーズ アクティブツアラー / 車両保険あり）

出来るだけ安く加入することが良い風潮だが5.5万円程の少々お高い金額での契約でした。自動車保険は使わない方が良いとは思うので、ちょっと高いなぁとは思っていましたが、納車1ヶ月ほどで人身事故を起こしてしまいお世話になる機会が訪れてしまいました。しかし、保険料の金額らしい対応をしてもらえて心身ともに非常に楽に片付きました。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR）

保険料としては、他の保険会社と比べた時には特に特筆している訳ではないが、補償の内容と保険料を比較し投資対効果として比較的割安に感じた事とオプションで選択できる内容により保険料が安くもできる点が（自己免責等の負担の増減等）他の保険会社にないものなので自身の予算に応じてプランの設定が出来ることで保険料の設定が出来安心できる。

（60代 / 男性 / トヨタ クラウンエステート / 車両保険あり）

１０年近く所有している車なので保険料は高くなっているが、事故や故障での対応が迅速だから。先日主人が会社の駐車場で物損事故を起こした際に迅速で丁寧な対応だった。代理店の代理のほうからの対おいだったようだが放置されるよりはよっぽど良い。この事故によって保険料が次年度から５年間かなりアップすると聞いたので不安だ。

（50代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

保険料が年々高くなり負担になります。これ以上は料金を掛けたくありません。今現在は解約時期を考え検討中です。解約した場合は今後は保険の加入をしない予定です。もしも加入する場合は保険料の安いものを検討します。インターネット上の契約審査が可能なものを探し検討します。今のところは何も動きはありません。これからの課題です。

（60代 / 男性 / ホンダ モビリオ）

実質は会社関連の保険会社で加入したほうが割引が充実していますから、保険料が安くなるのは明らかで、私も充分承知していました。しかしその条件でも可能な限り近くなる加入方法、具体的には複数年契約の方法を提案していただけ、補償内容を自家他車の契約と重複しないよう調整いただくこと併せて遜色ない条件になっていると思います。ですから決して安いわけではありませんが、保険使用の適否アドバイスをいただくことなどとあわせて、納得しています。

（50代 / 男性 / スバル WRX S4 / 車両保険あり）

36歳以上の本人家族、ゴールド免許など条件にして3年契約にして比較的保険料金は抑えられていると思う。担当の方とも付き合いが長く、親世代、自分が免許を取った時からお世話になっており、なにか希望があればすぐに対応してくれるので安心して任せられる。過去に事故で対応をお願いしたときも他社より早くきてくれて安心できた。

（30代 / 女性 / ダイハツ ムーヴキャンバス / 車両保険あり）

初心者から免許更新をし、普通免許になった時にもっと保険料を下げたり、ゴールド免許になったらもっと安くなったりとかもっと値段を考えて欲しいと思った。また、若い人にはもっと安く補償をたくさんつけてくれたら安心して運転できると思うし、出かける時も車を使うことが増えたり、車の保持率が高くなっていいとおもいました。

（20代 / 女性 / ホンダ N-WGN カスタム / 車両保険あり）

これだけの補償内容があるけれど、この保険料は良いと思います。内容も他のものと比べても変わりはないですが、一緒の内容で契約するとなるとやはり高くなってしまったり、内容がたりなかったり様々なところで違うところがあるのですが、この保険料がやはり安くなっていると思います。補償とのバランスでほかよりも良いところばかりです。

（40代 / 男性 / トヨタ ハイエースレジアス / 車両保険あり）

車両の買い替えの際も電話連絡で車種や年式を伝えると保険料のおおよその金額を教えて頂けて、実際の切り替えも翌日には完了した。細かな書面でのやり取りが無く非常にスムーズに車両の入れ替え手続きが終わり今後の買い替えの際も是非お願いしたいと思います。

（50代 / 男性 / アウディ TT クーペ / 車両保険あり）

業務用にも使うので、そこもカバーできるように補償内容を相談して決めた。業務用の傷害保険にも同じ会社・担当者で加入しているので、こちらが求める補償内容の範囲をわかってもらえてる安心感がある。

（40代 / 男性 / 日産 デイズ）

補償内容は無制限にしているからさほど問題はない。あと、事故自体も更新以外で連絡することが基本ないからわからない。

（40代 / 男性 / 車両保険あり）

バランスのとれた手厚い補償で対応してくれる。また、事故時は迅速に対応してくれて相手方とも親切にしてくれる。

（30代 / 男性 / ホンダ フリード スパイク）

どの保険会社も基本的な補償内容に差はないものと思っている。差があるのは付加的な補償内容ではないか。例えば、弁護士費用、自転車運転時の事故補償などなど。あればあるに越したことはない補償だが、その分保険料が高くなるのなら考えもの。この辺りを改善するのは、各保険会社の契約内容を突き合わせて比較しないといけない。

（60代 / 男性 / スズキ スペーシア / 車両保険あり）

高齢者であり、自動車事故を起こさないように注意しているが、万が一の自動車事故を起こした場合に対処するために、自動車保険加入は当然だろうと思っている。通常の対人、対物はもちろん、古い車ではあるが車両保険にも加入している。搭乗者傷害保険や人身傷害補償にも十分に考えて加入している。今後もほぼ同条件で加入を検討していきたい。

（60代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり）

車両は２００５年式であるが車両保険を選択している。大きな事故や車両盗難に対応できる補償額では無いが、イタズラ等には対応できる金額になっている。今回複数年契約でこの車両保険も５年間は同額で補償を受けられるため、自分の希望には合った内容となった。事故時の対物対人の補償金額は無制限になっているため、これも必要十分と考えている。

（50代 / 男性 / トヨタ クラウン マジェスタ / 車両保険あり）

補償内容の満足度が高い理由は、幅広いリスクに対応し、実際のトラブル時に「想定以上に助かった」と感じるからです。事故だけでなく、台風・洪水・盗難・いたずら・単独事故などにも対応できる安心感があり、自分の生活スタイルに合わせて補償を選べる柔軟性も高評価につながっています。また、修理費用や代車対応など現実的な支援が充実しており、「補償がしっかりしているから任せられる」と感じる点が満足度の高さを支えています。

（30代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー / 車両保険あり）

事故で先方の加入している保険プランとの格差を思い知りました。やはり事故なんかを起こしてしまうと、色々と手を取られたり気を揉んだりするもんだと思いますが、手厚い補償内容のおかげで最初の対応以外は全て保険会社の担当者が代行して頂き解決できました。それに比べ、先方が加入している保険の内容があまり手厚いものではなかったようで、再三の連絡と確認で手を取られておられたようです。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR）

補償内容についてはまあまあ満足はしていますが、これも安心に対しての対価なので高いなぁと感じています。出来る限りオプション追加をしないで、車両保険、対人、対物のみで契約しており、余分なオプションは一切ありません。また、どの契約についても限定契約とすることで、コストダウンする様に努力しています。対人対物のみ無制限で、あとは車両保険も限定契約しています。

（60代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり）

対人、対物、人身傷害、搭乗者傷害、車両保険、以外の特約、その他補償を、代理店から何が必要で、もしもの時に役立つかを説明していただきながら検討出来るので過不足なく選べるのが良い。

（50代 / 男性 / 日産 エクストレイル ハイブリッド / 車両保険あり）

対人、対物、人身傷害、搭乗者傷害、その他の特約、その他の補償と幅広い補償が有り、もしもの時に必要な補償に過不足なく選べるのが良い。代理店から保険内容を説明していただきながら選べるのが良い。補償の付け漏れがなくフルサービスな所が良い。少し過剰気味につけて安心感を高めたり、または、必要最小限にしたりと自分に有った内容に出来る。

（50代 / 男性 / 日産 エクストレイル ハイブリッド / 車両保険あり）

補償内容については、新車での購入の為に車両保険の加入が比較する上で必須であることなどを比較し、免責額を変更し満足いく車両事故の保険料を設定する事が出来たこと、対人賠償の無制限や対物保険内容の選択にしても保険料に変わりがないこと、補償内容において比較的自由に補償額を設定できることが魅力的である。また、外資系の強みとして事故時の補償対応が良い等の理由が主な点である。

（60代 / 男性 / トヨタ クラウンエステート / 車両保険あり）

最近主人が起こした職場駐車場での物損事故の際に、迅速に現場に来てもらえ、車体のレッカー移動や破損したフェンスの修理等の対応、自己所有の車の修理、においてかなり高額になったもののすべて補償してもらえた。これにより次年度から５年間、かなり保険料がアップすると聞いたので今から不安になっている。高校生の子供に対して通学時の車両がからむ事故対応の補償があるので安心している。

（50代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

同じ代理店担当から我が家は３台加入しています。普通ならば各々フルスペックをみると思っていたのですが、１台加入していれば他車にも適用されるものも一部あるそうです。３台個別に必要不可欠な契約をそろえ、ほかとのバランスをパズルのように検討し尽くしていただいたうえで、充分説明がされ内容を決定しているのは、我が家の保険契約内容の特徴かと思います。

（50代 / 男性 / スバル WRX S4 / 車両保険あり）

補償内容は充実しています。他のものも同じようなものがあるのですが、やはり保険料と照らし合わせると、ここの補償が充実しているのがわかります。弁護士特約やロードサービスなど手厚い補償も魅力のひとつです。充実しているところは自動車だけに限らず、自転車などでやってしまった時にも補償が適応されるところがあるところです。

（40代 / 男性 / トヨタ ハイエースレジアス / 車両保険あり）

今現在の保険は少なくとも毎年1回ぐらい連絡があります。現状の把握とこれからの対応について検討し署名を行います。連絡をしない限りはこの流れを毎年行います。その際に今後のプランやサービスについて連絡があります。変更がなければこれを繰り返します。別段変化がないので現状維持中です。今後は料金の安いものを検討します。

（60代 / 男性 / ホンダ モビリオ）

更新時の資料は、とてもわかりやすく、幾つかのコースを選択することができます。当然今よりも充実したコースも掲載されていますが、当然、年間保険料も高額になります。ただ、そのコース選択に関しては、一切押しつけのセールスはなく、あくまでも自分の好みのコースを選択することができるため、嫌な感じを受けることなく契約更新をすることができます。

（50代 / 男性 / スバル WRX STI / 車両保険あり）

しつこい営業攻勢は嫌いなので、連絡したときすぐ対応してくれる現在の状態が非常に満足している。契約更新時も、質問に対ししっかり回答してくれるし、後から関係する薬価の部分や資料なども送ってくれたりするので、営業担当の方に対して信頼している。前に貰い事故にあったときもいろいろ示談に向けてアドバイスしてくれたので、納得のいく示談内容だったことからも顧客対応は十分と感じる

（50代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット)）

事故を起こしたことがないから分からないが、どこに電話を一番にかけたらいいか、どこまで連絡したらいいのか、どこに情報が掲載されているのか分からない。もっと細かくわかりやすくまとめてみんなが知れるようになってたらいいのになって思います。あと、車と車で相手との話し方とか情報交換をどの範囲ですればいいのかなど分からないことが沢山あるため、そういうこともわかりやすく掲載してほしいと思った。

（20代 / 女性 / ホンダ N-WGN カスタム / 車両保険あり）

毎年更新の際に書面で他のプランも含めた案内が届きますが、補償内容や現在のプランとの差額まで明記してありますので非常にわかりやすく、不明な点は電話で確認すると丁寧に教えて頂けるので満足しています。

（50代 / 男性 / アウディ TT クーペ / 車両保険あり）

事故の経験はないが、パンクした時は、ロードサービスを利用した。無料で的確な処理をしてくれて助かったことがあった。契約内容についての問い合わせや、更新の時のプランの提案など親切にわかりやすく対応してくれるので心強い。ネットでなく対面の方が気軽に相談できるので利用している。

（50代 / 男性 / ホンダ N-BOX）

高額な保険料を支払っているので、それに応じた対応を期待している。輸入者の修理やロードサービスの手配に特殊な知識やルートが必要なこともあるので、専門的でスムーズな対応をしてもらえること、保険料の請求や担当者と連絡がスムーズである体制が整っていること。こうした社内の仕組みに対する安心感や質の高いホスピタリティが保険料に対して妥当だと感じる

（40代 / 男性 / メルセデスベンツ C AMG ステーションワゴン / 車両保険あり）

顧客対応は非常に満足しています。連絡したら迅速に対応していただけるし、分からないことは分かるまで教えてくれます。また担当してくれてる方もとても紳士的で好感をもてています。この会社は事故したときでも、普段の対応がいいので迅速に対応してくれるのではないかと期待しております。担当さんによるもしれませんが。

（20代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

顧客対応に関してはとてもスムーズで初心者で知識のない私でもわかりやすく的確に対応してくださいました。また、いつも使用しているクルマ屋さんからの紹介でしたがすぐに日程の調整や実際に事故を起こした際のシュミレーションなどをとても端的に分かりやすく説明してくださったおかげで今まで以上に保険の大切さがよく伝わりました。

（30代 / 男性 / スズキ ハスラー / 車両保険あり）

実際にやり取りを行うのは、保険会社の代理店の方になりますが、連絡のやり取りもスムーズに対応してもらっています。以前に、外出している際に急に車が動かなくなることがありましたが、その際も親切丁寧に対応してくださり、大変助かったことを覚えております。また、保険更新時には、早め早めに連絡をしてくださり、回答も一定の時間を下さるので、余計な気を使うことなく、助かっています。一方で、他の保険会社の対応を経験していないことからやや満足としました。

（30代 / 男性 / 三菱 デリカ D:5 / 車両保険あり）

申し込みはオンラインにて手続きをし、後日郵送された書類に書いて再郵送しないといけないため2度手間に感じた。オンラインの中ではスムーズに手続きができ、また補償内容など詳細に説明書きがあったため時間を要するが、とても分かりやすかった。プランは3種類ほどあり自分に車の乗り方に合ったプランを見つけやすいと思った。

（30代 / 男性 / トヨタ 86 / 車両保険あり）

現時点ではロードサービスでの手配がメインなので対応の悪さは感じないが、万が一事故対応時はどんななのかは未知数です。電話での対応も大事だけど、保険の支払い手続きややり取りがしっかりしているのかも未知数です。電話窓口とレッカー会社とはスムーズに連携出来ていて嫌な印象はなかったです。対応も早く迅速で的確な印象でした。

（40代 / 男性 / アウディ A4 / 車両保険あり）

いつも保険契約をする時に、補償内容等直接電話、また自宅に訪問して詳しく、納得がいくまで、説明して頂ける。新車を購入したので、乗り換える車の自動車保険の切り替え等、日にちだけではなく、時間等も詳しく聞いて頂き安心して新車に乗り換えることができた。まだ、事故等で保険を使ったことはありせんが、子どもが免許をとり、年齢制限を変更したとき等も保険料等がいくら上がる等の説明を詳しくしてくれた。21歳に年齢が変わるときには、こちらで保険料金は変更していきますと対応してくれた。

（40代 / 男性 / スズキ ジムニー / 車両保険あり）

有事の際は、まず、代理店担当者に連絡する。契約更新時は、いち早く連絡が丁寧に入る。契約内容は書面で前日までに届いているので、確認しながら、説明がある。全て電話にて完結する。

（60代 / 男性 / スズキ ジムニー / 車両保険あり）

公式ホームページが老若男女見ても分かりやすいサイト構成になっている。分からない方があった場合に電話をしたこたがあり、その際は細かい質問にもかかわらず丁寧かつ親切に対応してくれた印象が強い。また、質問を終えた際に、その他疑問に思っていることはないですか、小さな質問でも気軽にお電話くださいと言ってくれる、心が安心した。

（30代 / 男性 / トヨタ ルーミー / 車両保険あり）

10対０の事故だったので相手保険会社と直接交渉までいかなかった。相手が重傷だったため不安であったが、事故時自分がとった行動や、今後取るべき対応など早い段階でアドバイスをもらったので、すごく安心して相手方と対応できた、示談金などの相場なども教えてもらったので、交渉も楽に進んだことから相手方や相手保険会社との話は全部自分で出来たので良かった。

（50代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット)）

まず100：0で完全に被害者で､連絡後直ぐ駆けつけて警察や相手とのやり取り、その後の対応等アドバイスもしてもらいスムーズに解決出来ました。相手側はどこか分からないが､駆けつけも無く、やはり保険料の安さも大事だが対応力がもっと大事だと思いました。

（40代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) ハイブリッド / 車両保険あり）

自分が物損事故を起こしてしまったときも、非常に丁寧に対応してくれ、安心して任せることができた。被害者からも特段のクレーム等もなく、処理を済ませることができた。また、自分がおかまを掘られたときも、相手方の保険会社との交渉を綿密に行ってくれたおかげで、車両の修理費用だけでなく、通勤費や休業補償といった十分な内容の金銭を受け取れたから

（40代 / 男性 / ホンダ ステップワゴン スパーダ）

追突事故にあったとき、通勤時で一人で不安だったが、担当者がすぐに現場まできてくれた。加害者の保険会社は対応が遅かったので自分の担当者がきてくれて安心した。その後も修理のレッカーは代車の手配、保険金の請求までスムーズでこの保険に入っていてよかったと思った。むちうちで10万支払われて相手の保険会社からの医療費や慰謝料よりも自分の保険の方が金額も多かった。

（30代 / 女性 / ダイハツ ムーヴキャンバス / 車両保険あり）

基本的には何も滞りなくスムーズに進んだと思います保険会社に対してイライラすることはなかったです何度もすいませんが、相手が変な人だったのでもしこの対応を自分ですると思ったら耐えられないですし下手したら訴えられたかもしれません、、、首の捻挫したとか 言っ て い た の でこういう時にサポートしてくれるとすごくありがたいです親身になってくれてるのが優しいなと思いました

（30代 / 女性 / ホンダ アコード）

電話にはすぐにでて話しができましたし、その後の事故対応についても迅速でありがたいです。相手方のこともどう聞けばいいか教わりましたし、警察がきてどこをどう聞けばいいかなど細かく対応してくれました。その後の事故状況の確認なども早く対応してもらえました。その後も補償額や相手方とのやりとりも丁寧にやってもらいありがたいです。

（40代 / 男性 / トヨタ ハイエースレジアス / 車両保険あり）

車が故障して連絡した時もすぐに連絡がつき、現状を伝えると迅速に修理業者を手配して頂き今後の対応についてもわかりやすく説明して頂けました。

（50代 / 男性 / アウディ TT クーペ / 車両保険あり）

交通事故につき、こちらに落ち度がなかったのでよいのだが、かといって当方が加入している保険会社がまったくタッチしないというのもいかがなものか。相手側の保険会社がとてもスピーディで問題なかったからよいが、もしも行き違いなどがあった場合のことを考えるとこちら側の保険会社がいま少し介入してほしいと思った次第。

（60代 / 男性 / トヨタ RAV4 / 車両保険あり）

妻が1人で運転していたときの事故なのですが、交差点の信号待ちで完全に停車していたときに後ろから来た車に追突されました。妻は弱気で、相手からの支払いは必ずする＆警察を呼ぶことだけはやめてほしいという一方的な要求を受け入れてしまいました。事故証明がないので保険適用にはなりませんでしたが、窓口に連絡しいろいろアドバイスを頂いて対応したところ、先方もきちんと支払いをしてくれ無事解決できました。本当にあのときはAIG損保と契約していてよかったと思いました

（40代 / 男性 / スズキ ソリオ ハイブリッド / 車両保険あり）

駐車場でバックで止めようとした時に標識にぶつかる単独事故を起こして実際に電話したが、まずケガがないか心配してくれた。そして、保険を使った場合に上がる保険料と実際にかかる修理費用を比較してどちらが費用を抑えられるかも提案してくれた。実際に整備工事で費用を見積もりしてもらった後、最終的に保険は使わなかったが疑問に思ったことも淀みなく答えてくれたのでとても印象が良く今でも継続して加入している。

（40代 / 男性 / 日産 セレナ / 車両保険あり）

初期対応は同じ担当者が行い、先方の対応も当事者が直接話をしなくても間に入って互いの要望をきちんと伝えてくれるので良かった。必要な書類をすぐに送ってくれて、書き方もわからない場合はわかりやすく教えてくれるので手続きがスムースだった

（50代 / 男性 / ホンダ N-BOX）

自分が初めて事故を起こした際に気も心も動転している中で状況説明が中々出来ずにいる中でゆっくりで大丈夫ですよと親切に対応してくださりました。またその後の関係者との連絡の調整などの説明の仕方等をわかりやすく説明してしてくださり、とても落ち着きました。その後の支払いの速さも対応もとても迅速で心強い限りで保険に入ってよかったと改めて思いました

（30代 / 男性 / スズキ ハスラー / 車両保険あり）

自分が電柱に左側面をぶつけた事故。事故をしてすぐに保険の担当者へ電話をするとすぐに免許証の確認や事故の場所についての確認を行ってくれた。始めはミラーだけ修理がいると思っていたがいざ車屋さんへ持っていくと左側面すべて修理が必要となりかなりの修理金額が必要になるところ全て保険でまかなえた。次年度からの保険金は高くなったが本当に助かった。レンタカー代の補助もあり助かった。

（20代 / 女性 / トヨタ ヤリスクロス / 車両保険あり）

こちらが加害者の事故を起こしましたが、担当してくれたスタッフさんが迅速で丁寧な受け答えでしたので、スマートに事故処理が終わりました。こちらはほぼ何もやることがなく、お任せしても全然安心できました。保険金の支払いでも、迅速に対応してくれたので、こちらとしても困ったことがなく、入っておいて良かったと思います。

（30代 / 男性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

交通事故を起こした時はパニックになったが、電話する事でこれからしなければならないことの説明を一通りされたのでスムーズな対応ができた。相手方の保険会社との過失割合について少しもめたがその都度電話をかけていただき現在どのような状態で話が進んでいるのか明確に教えてくれた。交渉には時間を要したが事故当時の対応はとても迅速で安心した。

（30代 / 男性 / トヨタ 86 / 車両保険あり）