AIG損保の評判・クチコミ（2026年）

保険料の価格については、他社と比較しても大きな差は感じません。基本的な補償内容やサービスの質を考慮すると、平均的な価格設定になっている印象です。特に特約やサポート面を含めると、コストパフォーマンスは妥当で、価格以上の安心感が得られると感じます。全体的に、極端に安いわけでも高いわけでもなく、標準的で納得感のある保険料だと思います。

（30代 / 男性 / メルセデスベンツ CLSクラス / 車両保険あり）

メルセデスベンツCクラスは高級輸入車であり、車両価格が高いため、事故や盗難の際の修理費用や、補償額が国産車に比べ高くなることが保険料に反映されていると考える。また、交換部品を海外から取り寄せるともあるため、部品代に加えて輸送費や工賃が高くなりがち。さらに、車両ごとに設定されている料率クラスも高めに設定されているので、色んな要素が重なり、保険料が高額になるのは仕方ない。

（40代 / 男性 / メルセデスベンツ C AMG ステーションワゴン / 車両保険あり）

自動車保険の保険料は決して安くはありませんが、車両保険や弁護士特約など補償内容がとても充実しており、いざという時も安心できると思います。対応も丁寧で信頼感がありますし、補償範囲の広さを考えれば妥当な金額だと感じます。ただ、もう少し保険料が抑えられればコストパフォーマンスの面でもより満足度が高くなると思います。総合的にはバランスの取れた内容で評価は普通です。

（30代 / 女性 / ホンダ N-BOX カスタム / 車両保険あり）

保険料については12,000円ほどで、とても安い金額とは言えませんが、サービスが充実していて、担当の方もすぐ対応をしてくれて、とても丁寧でこの金額については不満はありません。ですがすごく安いというわけでもないという気持ちが正直なところなので、やや満足という項目にチェックを入れさせていただきました。これからゴールド免許になるのでまた保険料の相談等してみたいと思います。

（20代 / 女性 / スズキ ラパン LC / 車両保険あり）

ネットでは、自身の保険等級からさらに安いものがあるが。窓口でのものとしては、価格的に安い方ではあるが、他と比較大きな違いがない。

（50代 / 男性 / 日産 セレナ / 車両保険あり）

他社とあまりしっかり比較したわけではないので、安いかどうかはわからないが、補償内容を検討して取捨選択して決めたので、高くても納得感がある。

（40代 / 男性 / 日産 デイズ）

年払いで利用しているため、基本割り引かれているから保険料としては高くない。補償内容も比較してこの辺りにあとは子供の自転車保険も付随しているから内容と価格の釣り合いは取れていると思う。

（40代 / 男性 / 車両保険あり）

毎年の更新の時、満期前の適切な時期に余裕を持って、更新内容の見積もりを送ってくれる。当方は、いつもリーズナブルなプランを選択しているが、すんなり聞き入れてくれる担当者の対応は、丁寧かつ親切である。それどころか、不必要な補償対象年齢を削除して、保険料を減らす提言をしてくれるため、余計な出費の抑制にもつながっていることから、良心的な担当者に恵まれている。

（60代 / 男性 / トヨタ プレミオ）

自家用車を所持している責任として必要十分な補償を兼ね備えた自動車保険に入ることが当然である。補償内容に十分注意して、それに見合った自動車保険料を支払うことが必要なので、支払金額に対しては特に自分は不満はない。ただ、出来売れば少しでも安くしてほしい気持ちは十分にある。今後、補償内容の再確認等によって、支払保険料を減らしていきたい。

（60代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり）

これまで自動車保険は単年契約しかしていなかったが、今後の値上がりも想定できる状況であったため、初めて複数年契約を検討。無事故継続で保険使用していないため、比較的に安価で契約できることが試算された。結果今回初めて複数年契約で５年の契約を行なった。２０２５年７月からの５年契約でこの考え方は自動車保険以外の契約の選択肢となるように思う。

（50代 / 男性 / トヨタ クラウン マジェスタ / 車両保険あり）

車両保険が高額である。確かに会社は修理費が高いからトータルでは高額にしておかないといけないのだろうが、実際にここ数年で払い込んだ金額が全く払うだけで見返りがないと言うのは残念だ。少なくとも何もなければ半額は返金するようなシステムであっても良いと思う。

（60代 / 男性 / ＢＭＷ 2シリーズ アクティブツアラー / 車両保険あり）

出来るだけ安く加入することが良い風潮だが5.5万円程の少々お高い金額での契約でした。自動車保険は使わない方が良いとは思うので、ちょっと高いなぁとは思っていましたが、納車1ヶ月ほどで人身事故を起こしてしまいお世話になる機会が訪れてしまいました。しかし、保険料の金額らしい対応をしてもらえて心身ともに非常に楽に片付きました。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR）

保険料としては、他の保険会社と比べた時には特に特筆している訳ではないが、補償の内容と保険料を比較し投資対効果として比較的割安に感じた事とオプションで選択できる内容により保険料が安くもできる点が（自己免責等の負担の増減等）他の保険会社にないものなので自身の予算に応じてプランの設定が出来ることで保険料の設定が出来安心できる。

（60代 / 男性 / トヨタ クラウンエステート / 車両保険あり）

１０年近く所有している車なので保険料は高くなっているが、事故や故障での対応が迅速だから。先日主人が会社の駐車場で物損事故を起こした際に迅速で丁寧な対応だった。代理店の代理のほうからの対おいだったようだが放置されるよりはよっぽど良い。この事故によって保険料が次年度から５年間かなりアップすると聞いたので不安だ。

（50代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

保険料が年々高くなり負担になります。これ以上は料金を掛けたくありません。今現在は解約時期を考え検討中です。解約した場合は今後は保険の加入をしない予定です。もしも加入する場合は保険料の安いものを検討します。インターネット上の契約審査が可能なものを探し検討します。今のところは何も動きはありません。これからの課題です。

（60代 / 男性 / ホンダ モビリオ）

補償は、車両保険は勧められなかったので入りませんでした。ロードサービスが無料で入れるという事で、JAFに入らずに済みました。対人対物は無制限にしたことと、弁護士特約を入れる事で交渉が滞るリスクを減らしたり、賠償責任保険の特約を入れることによって、車以外、特に自転車での事故もカバーすることができるので加入した。

（50代 / 男性 / ホンダ N-BOX）

補償内容については非常に充実しており、幅広いリスクに対応している点に満足しています。基本的な補償に加え、事故やトラブルの際にも手厚いサポートが受けられるため、安心感があります。また、自分のライフスタイルに合わせて特約を選べる柔軟性も魅力的です。予期せぬ事態にも備えられる内容となっており、全体的にバランスの取れた補償体系だと感じます。

（30代 / 男性 / メルセデスベンツ CLSクラス / 車両保険あり）

弁護士特約がついていたのでよかった。以前信号待ちで停車中に追突され１０対０だったので、自分の保険会社が使えなかったが、弁護士特約がついていたので弁護士に一任して相手の保険会社とやり取りを任せることができた。仕事も忙しく、相手もプロなので、自分で対処しようとしたらいいように丸め込まれていたと思うので助かりました。

（50代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) / 車両保険あり）

高額な保険料に見合うだけの補償内容、サービスが付帯しているため、妥当だと感じる。充実した補償は、万が一の事故での高額な修理費用が発生した場合でも十分に対応できる車両保険や、相手方への賠償責任を無制限で補償する特約を含めており、また、ロードサービスも含まれていると解釈している。特に輸入車は万が一のトラブルに特殊な対応が必要となるケースもあると聞いているので、その際のサポートも期待している。

（40代 / 男性 / メルセデスベンツ C AMG ステーションワゴン / 車両保険あり）

こちらはある程度、満足できています。保険ですので安心感を得られる補償内容はありがたいです。ただ保険料とのバランスはいかがなものかと感じています。補償内容のみをみればよいのですが、あまり運転しない自分はついバランスは気になってしまいます。長年保険を契約していますが、補償内容は年々充実しているように感じています。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR / 車両保険あり）

業務用にも使うので、そこもカバーできるように補償内容を相談して決めた。業務用の傷害保険にも同じ会社・担当者で加入しているので、こちらが求める補償内容の範囲をわかってもらえてる安心感がある。

（40代 / 男性 / 日産 デイズ）

補償内容は無制限にしているからさほど問題はない。あと、事故自体も更新以外で連絡することが基本ないからわからない。

（40代 / 男性 / 車両保険あり）

バランスのとれた手厚い補償で対応してくれる。また、事故時は迅速に対応してくれて相手方とも親切にしてくれる。

（30代 / 男性 / ホンダ フリード スパイク）

どの保険会社も基本的な補償内容に差はないものと思っている。差があるのは付加的な補償内容ではないか。例えば、弁護士費用、自転車運転時の事故補償などなど。あればあるに越したことはない補償だが、その分保険料が高くなるのなら考えもの。この辺りを改善するのは、各保険会社の契約内容を突き合わせて比較しないといけない。

（60代 / 男性 / スズキ スペーシア / 車両保険あり）

高齢者であり、自動車事故を起こさないように注意しているが、万が一の自動車事故を起こした場合に対処するために、自動車保険加入は当然だろうと思っている。通常の対人、対物はもちろん、古い車ではあるが車両保険にも加入している。搭乗者傷害保険や人身傷害補償にも十分に考えて加入している。今後もほぼ同条件で加入を検討していきたい。

（60代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり）

車両は２００５年式であるが車両保険を選択している。大きな事故や車両盗難に対応できる補償額では無いが、イタズラ等には対応できる金額になっている。今回複数年契約でこの車両保険も５年間は同額で補償を受けられるため、自分の希望には合った内容となった。事故時の対物対人の補償金額は無制限になっているため、これも必要十分と考えている。

（50代 / 男性 / トヨタ クラウン マジェスタ / 車両保険あり）

補償内容の満足度が高い理由は、幅広いリスクに対応し、実際のトラブル時に「想定以上に助かった」と感じるからです。事故だけでなく、台風・洪水・盗難・いたずら・単独事故などにも対応できる安心感があり、自分の生活スタイルに合わせて補償を選べる柔軟性も高評価につながっています。また、修理費用や代車対応など現実的な支援が充実しており、「補償がしっかりしているから任せられる」と感じる点が満足度の高さを支えています。

（30代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー / 車両保険あり）

事故で先方の加入している保険プランとの格差を思い知りました。やはり事故なんかを起こしてしまうと、色々と手を取られたり気を揉んだりするもんだと思いますが、手厚い補償内容のおかげで最初の対応以外は全て保険会社の担当者が代行して頂き解決できました。それに比べ、先方が加入している保険の内容があまり手厚いものではなかったようで、再三の連絡と確認で手を取られておられたようです。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR）

補償内容についてはまあまあ満足はしていますが、これも安心に対しての対価なので高いなぁと感じています。出来る限りオプション追加をしないで、車両保険、対人、対物のみで契約しており、余分なオプションは一切ありません。また、どの契約についても限定契約とすることで、コストダウンする様に努力しています。対人対物のみ無制限で、あとは車両保険も限定契約しています。

（60代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり）

対人、対物、人身傷害、搭乗者傷害、車両保険、以外の特約、その他補償を、代理店から何が必要で、もしもの時に役立つかを説明していただきながら検討出来るので過不足なく選べるのが良い。

（50代 / 男性 / 日産 エクストレイル ハイブリッド / 車両保険あり）

固定の担当者がいるいないでは対応が違う、少なくても親身になって相手してくれるのは何度も顔を合わせてる人がいい

（60代 / 男性 / トヨタ ランドクルーザー70 / 車両保険あり）

加入時に保険代理店より何パターンかの補償プランの提案を事細かに説明を受けました。担当者が取り扱う商品での流行やよく使われている補償についてなどの説明がほどほどに詳しく分かりやすく説明されていました。その時車両保険に関しては不要であると判断して削除してもらいましたが、そのほかは少し高めの保険料でしたが納得して加入できました。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR）

代理店より対面で保険内容、補償内容を説明して頂けながら選べるのが良い。営業所に連絡がすぐに着くので安心が有る。営業所の対応はどの保険会社も悪くないと思われるが、丁寧な対応だと思う。

（50代 / 男性 / 日産 エクストレイル ハイブリッド / 車両保険あり）

顧客の対応としては、代理店社員の知識が豊富であり様々な補償内容について選択権を提示してくれることにより保険料予算にあった相談ができることであえて無理に高額になる様な保険内容や無駄と思われるデメリットについても説明があったりと決して高額になる様な誘導する事がなく、また、押し付けずに当方の話を聞きながら、自分に合った保険の設定をすることが出来る点がよい。

（60代 / 男性 / トヨタ クラウンエステート / 車両保険あり）

毎年更新の時期に連絡が来て、次回更新時に上がる保険料の説明をしてくれる。更新の前後にははがきで保険料振込みに関する連絡が必ず来るので忘れることなく対応できる。事故の際には対応が迅速なのでありがたい。

（50代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

今現在の保険は少なくとも毎年1回ぐらい連絡があります。現状の把握とこれからの対応について検討し署名を行います。連絡をしない限りはこの流れを毎年行います。その際に今後のプランやサービスについて連絡があります。変更がなければこれを繰り返します。別段変化がないので現状維持中です。今後は料金の安いものを検討します。

（60代 / 男性 / ホンダ モビリオ）

更新時の資料は、とてもわかりやすく、幾つかのコースを選択することができます。当然今よりも充実したコースも掲載されていますが、当然、年間保険料も高額になります。ただ、そのコース選択に関しては、一切押しつけのセールスはなく、あくまでも自分の好みのコースを選択することができるため、嫌な感じを受けることなく契約更新をすることができます。

（50代 / 男性 / スバル WRX STI / 車両保険あり）

しつこい営業攻勢は嫌いなので、連絡したときすぐ対応してくれる現在の状態が非常に満足している。契約更新時も、質問に対ししっかり回答してくれるし、後から関係する薬価の部分や資料なども送ってくれたりするので、営業担当の方に対して信頼している。前に貰い事故にあったときもいろいろ示談に向けてアドバイスしてくれたので、納得のいく示談内容だったことからも顧客対応は十分と感じる

（50代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット)）

事故を起こしたことがないから分からないが、どこに電話を一番にかけたらいいか、どこまで連絡したらいいのか、どこに情報が掲載されているのか分からない。もっと細かくわかりやすくまとめてみんなが知れるようになってたらいいのになって思います。あと、車と車で相手との話し方とか情報交換をどの範囲ですればいいのかなど分からないことが沢山あるため、そういうこともわかりやすく掲載してほしいと思った。

（20代 / 女性 / ホンダ N-WGN カスタム / 車両保険あり）

毎年更新の際に書面で他のプランも含めた案内が届きますが、補償内容や現在のプランとの差額まで明記してありますので非常にわかりやすく、不明な点は電話で確認すると丁寧に教えて頂けるので満足しています。

（50代 / 男性 / アウディ TT クーペ / 車両保険あり）

事故の経験はないが、パンクした時は、ロードサービスを利用した。無料で的確な処理をしてくれて助かったことがあった。契約内容についての問い合わせや、更新の時のプランの提案など親切にわかりやすく対応してくれるので心強い。ネットでなく対面の方が気軽に相談できるので利用している。

（50代 / 男性 / ホンダ N-BOX）

高額な保険料を支払っているので、それに応じた対応を期待している。輸入者の修理やロードサービスの手配に特殊な知識やルートが必要なこともあるので、専門的でスムーズな対応をしてもらえること、保険料の請求や担当者と連絡がスムーズである体制が整っていること。こうした社内の仕組みに対する安心感や質の高いホスピタリティが保険料に対して妥当だと感じる

（40代 / 男性 / メルセデスベンツ C AMG ステーションワゴン / 車両保険あり）

顧客対応は非常に満足しています。連絡したら迅速に対応していただけるし、分からないことは分かるまで教えてくれます。また担当してくれてる方もとても紳士的で好感をもてています。この会社は事故したときでも、普段の対応がいいので迅速に対応してくれるのではないかと期待しております。担当さんによるもしれませんが。

（20代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

顧客対応に関してはとてもスムーズで初心者で知識のない私でもわかりやすく的確に対応してくださいました。また、いつも使用しているクルマ屋さんからの紹介でしたがすぐに日程の調整や実際に事故を起こした際のシュミレーションなどをとても端的に分かりやすく説明してくださったおかげで今まで以上に保険の大切さがよく伝わりました。

（30代 / 男性 / スズキ ハスラー / 車両保険あり）

実際にやり取りを行うのは、保険会社の代理店の方になりますが、連絡のやり取りもスムーズに対応してもらっています。以前に、外出している際に急に車が動かなくなることがありましたが、その際も親切丁寧に対応してくださり、大変助かったことを覚えております。また、保険更新時には、早め早めに連絡をしてくださり、回答も一定の時間を下さるので、余計な気を使うことなく、助かっています。一方で、他の保険会社の対応を経験していないことからやや満足としました。

（30代 / 男性 / 三菱 デリカ D:5 / 車両保険あり）

自然災害(台風)での被害補償請求の時は、被害を受けてから時間がかなり経過していたがすぐに動いて頂けて、保険金の支払もスムーズだった。もらい事故の時は怪我の治療費、車両被害での修理費の支払もスムーズだった。また、事故相手側の保険会社との対応には、弁護士特約を着けていたので弁護士を紹介して頂けてたりと気が利いていた。加害者側になった時には示談交渉に向けて初動から良く動いて頂けた。しかし、担当者が途中でかわって前任者からの引き継ぎが上手く出来てなく、示談交渉が終了していたのに私の方に連絡がなく、示談書も送られてこなかった事が残念な事も有った。ただ、概ね対応は丁寧で保険金の支払もスムーズだった。

（50代 / 男性 / 日産 エクストレイル ハイブリッド / 車両保険あり）

事故を起こしたのはだいぶ昔の事であるが、その時の記憶としてまず、初期対応として連絡を入れ程なく保険担当者が現場に来てくれ安心できた。そのことでで冷静になることができた、相手に対しても真摯に対応し感情を逆なでることなくしてくれた事、補償の説明についても優しく相手に説明してくれそのあとの対応も以前加入していた保険会社よりもとにかく早かった気がする。保険金の支払いも速やかな処理をしてくれ相手との拗れもなく完了することが出来た。

（60代 / 男性 / トヨタ クラウンエステート / 車両保険あり）

会社駐車場での物損事故で、自身の車両を動かすことができなくなり保険会社に連絡しロードサービスを依頼した。会社駐車場のフェンスを破損させたので会社の担当者と修理に関する対応をしてもらえた。自身の車両が大きく傷つき破損したのでその修理に関しても迅速に対応してもらえた。対応が早く助かった。

（50代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

事故を起こした際の対応は普通に接していただき速やかな応対でした。その後の保険料があがるのがシステム上で理解できません。等級等の説明が少し足りない様に感じましたがこれは私だけでしょうか。事故対応に関してはあまり経験がなくこんなものなのでしょうか。わかりません。事故処理の対応について普通です。

（60代 / 男性 / ホンダ モビリオ）

こちらからの連絡に対して、必要事項を的確にヒアリングし、私自身が行わなければいけないことへの説明を明快にしてくれ、また今後の修理、費用負担等への不安を一切持つことなく、対応してくれました。修理業者への連絡調整についても遅延等は一切なく、修理業者からも手続き関係に関して不満や苦情等はありませんでした。

（50代 / 男性 / スバル WRX STI / 車両保険あり）

10対０の事故だったので相手保険会社と直接交渉までいかなかった。相手が重傷だったため不安であったが、事故時自分がとった行動や、今後取るべき対応など早い段階でアドバイスをもらったので、すごく安心して相手方と対応できた、示談金などの相場なども教えてもらったので、交渉も楽に進んだことから相手方や相手保険会社との話は全部自分で出来たので良かった。

（50代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット)）

まず100：0で完全に被害者で､連絡後直ぐ駆けつけて警察や相手とのやり取り、その後の対応等アドバイスもしてもらいスムーズに解決出来ました。相手側はどこか分からないが､駆けつけも無く、やはり保険料の安さも大事だが対応力がもっと大事だと思いました。

（40代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) ハイブリッド / 車両保険あり）

自分が物損事故を起こしてしまったときも、非常に丁寧に対応してくれ、安心して任せることができた。被害者からも特段のクレーム等もなく、処理を済ませることができた。また、自分がおかまを掘られたときも、相手方の保険会社との交渉を綿密に行ってくれたおかげで、車両の修理費用だけでなく、通勤費や休業補償といった十分な内容の金銭を受け取れたから

（40代 / 男性 / ホンダ ステップワゴン スパーダ）

追突事故にあったとき、通勤時で一人で不安だったが、担当者がすぐに現場まできてくれた。加害者の保険会社は対応が遅かったので自分の担当者がきてくれて安心した。その後も修理のレッカーは代車の手配、保険金の請求までスムーズでこの保険に入っていてよかったと思った。むちうちで10万支払われて相手の保険会社からの医療費や慰謝料よりも自分の保険の方が金額も多かった。

（30代 / 女性 / ダイハツ ムーヴキャンバス / 車両保険あり）

基本的には何も滞りなくスムーズに進んだと思います保険会社に対してイライラすることはなかったです何度もすいませんが、相手が変な人だったのでもしこの対応を自分ですると思ったら耐えられないですし下手したら訴えられたかもしれません、、、首の捻挫したとか 言っ て い た の でこういう時にサポートしてくれるとすごくありがたいです親身になってくれてるのが優しいなと思いました

（30代 / 女性 / ホンダ アコード）

電話にはすぐにでて話しができましたし、その後の事故対応についても迅速でありがたいです。相手方のこともどう聞けばいいか教わりましたし、警察がきてどこをどう聞けばいいかなど細かく対応してくれました。その後の事故状況の確認なども早く対応してもらえました。その後も補償額や相手方とのやりとりも丁寧にやってもらいありがたいです。

（40代 / 男性 / トヨタ ハイエースレジアス / 車両保険あり）

車が故障して連絡した時もすぐに連絡がつき、現状を伝えると迅速に修理業者を手配して頂き今後の対応についてもわかりやすく説明して頂けました。

（50代 / 男性 / アウディ TT クーペ / 車両保険あり）

交通事故につき、こちらに落ち度がなかったのでよいのだが、かといって当方が加入している保険会社がまったくタッチしないというのもいかがなものか。相手側の保険会社がとてもスピーディで問題なかったからよいが、もしも行き違いなどがあった場合のことを考えるとこちら側の保険会社がいま少し介入してほしいと思った次第。

（60代 / 男性 / トヨタ RAV4 / 車両保険あり）

妻が1人で運転していたときの事故なのですが、交差点の信号待ちで完全に停車していたときに後ろから来た車に追突されました。妻は弱気で、相手からの支払いは必ずする＆警察を呼ぶことだけはやめてほしいという一方的な要求を受け入れてしまいました。事故証明がないので保険適用にはなりませんでしたが、窓口に連絡しいろいろアドバイスを頂いて対応したところ、先方もきちんと支払いをしてくれ無事解決できました。本当にあのときはAIG損保と契約していてよかったと思いました

（40代 / 男性 / スズキ ソリオ ハイブリッド / 車両保険あり）

駐車場でバックで止めようとした時に標識にぶつかる単独事故を起こして実際に電話したが、まずケガがないか心配してくれた。そして、保険を使った場合に上がる保険料と実際にかかる修理費用を比較してどちらが費用を抑えられるかも提案してくれた。実際に整備工事で費用を見積もりしてもらった後、最終的に保険は使わなかったが疑問に思ったことも淀みなく答えてくれたのでとても印象が良く今でも継続して加入している。

（40代 / 男性 / 日産 セレナ / 車両保険あり）