AIG損保の評判・クチコミ（2026年）

保険料については12,000円ほどで、とても安い金額とは言えませんが、サービスが充実していて、担当の方もすぐ対応をしてくれて、とても丁寧でこの金額については不満はありません。ですがすごく安いというわけでもないという気持ちが正直なところなので、やや満足という項目にチェックを入れさせていただきました。これからゴールド免許になるのでまた保険料の相談等してみたいと思います。

（20代 / 女性 / スズキ ラパン LC / 車両保険あり）

自動車保険の保険料は決して安くはありませんが、車両保険や弁護士特約など補償内容がとても充実しており、いざという時も安心できると思います。対応も丁寧で信頼感がありますし、補償範囲の広さを考えれば妥当な金額だと感じます。ただ、もう少し保険料が抑えられればコストパフォーマンスの面でもより満足度が高くなると思います。総合的にはバランスの取れた内容で評価は普通です。

（30代 / 女性 / ホンダ N-BOX カスタム / 車両保険あり）

保険料の価格については、他社と比較しても大きな差は感じません。基本的な補償内容やサービスの質を考慮すると、平均的な価格設定になっている印象です。特に特約やサポート面を含めると、コストパフォーマンスは妥当で、価格以上の安心感が得られると感じます。全体的に、極端に安いわけでも高いわけでもなく、標準的で納得感のある保険料だと思います。

（30代 / 男性 / メルセデスベンツ CLSクラス / 車両保険あり）

この保険会社以前はよく調べず、車屋さんのおすすめで加入していました。後から調べてみると保険料が高い気がして、走行距離から選べる保険会社を調べた中で最安であることがわかり、それが加入した1番の理由です。安いだけでなく、ほかの保険会社と同等レベルの補償内容もあり、またもしもの時の連絡先も繋がりやすいと評判を見かけました。コスパがよくて入って良かったと思います。

（30代 / 女性 / ダイハツ ミラ イース / 車両保険あり）

初心者から免許更新をし、普通免許になった時にもっと保険料を下げたり、ゴールド免許になったらもっと安くなったりとかもっと値段を考えて欲しいと思った。また、若い人にはもっと安く補償をたくさんつけてくれたら安心して運転できると思うし、出かける時も車を使うことが増えたり、車の保持率が高くなっていいとおもいました。

（20代 / 女性 / ホンダ N-WGN カスタム / 車両保険あり）

36歳以上の本人家族、ゴールド免許など条件にして3年契約にして比較的保険料金は抑えられていると思う。担当の方とも付き合いが長く、親世代、自分が免許を取った時からお世話になっており、なにか希望があればすぐに対応してくれるので安心して任せられる。過去に事故で対応をお願いしたときも他社より早くきてくれて安心できた。

（30代 / 女性 / ダイハツ ムーヴキャンバス / 車両保険あり）

出来るだけ安く加入することが良い風潮だが5.5万円程の少々お高い金額での契約でした。自動車保険は使わない方が良いとは思うので、ちょっと高いなぁとは思っていましたが、納車1ヶ月ほどで人身事故を起こしてしまいお世話になる機会が訪れてしまいました。しかし、保険料の金額らしい対応をしてもらえて心身ともに非常に楽に片付きました。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR）

これまで自動車保険は単年契約しかしていなかったが、今後の値上がりも想定できる状況であったため、初めて複数年契約を検討。無事故継続で保険使用していないため、比較的に安価で契約できることが試算された。結果今回初めて複数年契約で５年の契約を行なった。２０２５年７月からの５年契約でこの考え方は自動車保険以外の契約の選択肢となるように思う。

（50代 / 男性 / トヨタ クラウン マジェスタ / 車両保険あり）

毎年の更新の時、満期前の適切な時期に余裕を持って、更新内容の見積もりを送ってくれる。当方は、いつもリーズナブルなプランを選択しているが、すんなり聞き入れてくれる担当者の対応は、丁寧かつ親切である。それどころか、不必要な補償対象年齢を削除して、保険料を減らす提言をしてくれるため、余計な出費の抑制にもつながっていることから、良心的な担当者に恵まれている。

（60代 / 男性 / トヨタ プレミオ）

年払いで利用しているため、基本割り引かれているから保険料としては高くない。補償内容も比較してこの辺りにあとは子供の自転車保険も付随しているから内容と価格の釣り合いは取れていると思う。

（40代 / 男性 / 車両保険あり）

他社とあまりしっかり比較したわけではないので、安いかどうかはわからないが、補償内容を検討して取捨選択して決めたので、高くても納得感がある。

（40代 / 男性 / 日産 デイズ）

ネットでは、自身の保険等級からさらに安いものがあるが。窓口でのものとしては、価格的に安い方ではあるが、他と比較大きな違いがない。

（50代 / 男性 / 日産 セレナ / 車両保険あり）

補償内容については非常に充実しており、幅広いリスクに対応している点に満足しています。基本的な補償に加え、事故やトラブルの際にも手厚いサポートが受けられるため、安心感があります。また、自分のライフスタイルに合わせて特約を選べる柔軟性も魅力的です。予期せぬ事態にも備えられる内容となっており、全体的にバランスの取れた補償体系だと感じます。

（30代 / 男性 / メルセデスベンツ CLSクラス / 車両保険あり）

家庭用総合自動車保険に加入しています。1番いいなと感じた内容ですが、人身傷害保険で無制限までお金が出るところです。以前の契約内容では無制限ではないので、万が一のリスクかもしれないですが、これによってより安心して運転を楽しめるようになったと思います。運転していて1番の懸念が誰かに危害を加えてしまった場合なので。

（30代 / 女性 / ダイハツ ミラ イース / 車両保険あり）

最近主人が起こした職場駐車場での物損事故の際に、迅速に現場に来てもらえ、車体のレッカー移動や破損したフェンスの修理等の対応、自己所有の車の修理、においてかなり高額になったもののすべて補償してもらえた。これにより次年度から５年間、かなり保険料がアップすると聞いたので今から不安になっている。高校生の子供に対して通学時の車両がからむ事故対応の補償があるので安心している。

（50代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

対人、対物、人身傷害、搭乗者傷害、その他の特約、その他の補償と幅広い補償が有り、もしもの時に必要な補償に過不足なく選べるのが良い。代理店から保険内容を説明していただきながら選べるのが良い。補償の付け漏れがなくフルサービスな所が良い。少し過剰気味につけて安心感を高めたり、または、必要最小限にしたりと自分に有った内容に出来る。

（50代 / 男性 / 日産 エクストレイル ハイブリッド / 車両保険あり）

対人、対物、人身傷害、搭乗者傷害、車両保険、以外の特約、その他補償を、代理店から何が必要で、もしもの時に役立つかを説明していただきながら検討出来るので過不足なく選べるのが良い。

（50代 / 男性 / 日産 エクストレイル ハイブリッド / 車両保険あり）

事故で先方の加入している保険プランとの格差を思い知りました。やはり事故なんかを起こしてしまうと、色々と手を取られたり気を揉んだりするもんだと思いますが、手厚い補償内容のおかげで最初の対応以外は全て保険会社の担当者が代行して頂き解決できました。それに比べ、先方が加入している保険の内容があまり手厚いものではなかったようで、再三の連絡と確認で手を取られておられたようです。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR）

補償内容の満足度が高い理由は、幅広いリスクに対応し、実際のトラブル時に「想定以上に助かった」と感じるからです。事故だけでなく、台風・洪水・盗難・いたずら・単独事故などにも対応できる安心感があり、自分の生活スタイルに合わせて補償を選べる柔軟性も高評価につながっています。また、修理費用や代車対応など現実的な支援が充実しており、「補償がしっかりしているから任せられる」と感じる点が満足度の高さを支えています。

（30代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー / 車両保険あり）

車両は２００５年式であるが車両保険を選択している。大きな事故や車両盗難に対応できる補償額では無いが、イタズラ等には対応できる金額になっている。今回複数年契約でこの車両保険も５年間は同額で補償を受けられるため、自分の希望には合った内容となった。事故時の対物対人の補償金額は無制限になっているため、これも必要十分と考えている。

（50代 / 男性 / トヨタ クラウン マジェスタ / 車両保険あり）

バランスのとれた手厚い補償で対応してくれる。また、事故時は迅速に対応してくれて相手方とも親切にしてくれる。

（30代 / 男性 / ホンダ フリード スパイク）

補償内容は無制限にしているからさほど問題はない。あと、事故自体も更新以外で連絡することが基本ないからわからない。

（40代 / 男性 / 車両保険あり）

業務用にも使うので、そこもカバーできるように補償内容を相談して決めた。業務用の傷害保険にも同じ会社・担当者で加入しているので、こちらが求める補償内容の範囲をわかってもらえてる安心感がある。

（40代 / 男性 / 日産 デイズ）

こちらはある程度、満足できています。保険ですので安心感を得られる補償内容はありがたいです。ただ保険料とのバランスはいかがなものかと感じています。補償内容のみをみればよいのですが、あまり運転しない自分はついバランスは気になってしまいます。長年保険を契約していますが、補償内容は年々充実しているように感じています。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR / 車両保険あり）

事故を起こしたことがないから分からないが、どこに電話を一番にかけたらいいか、どこまで連絡したらいいのか、どこに情報が掲載されているのか分からない。もっと細かくわかりやすくまとめてみんなが知れるようになってたらいいのになって思います。あと、車と車で相手との話し方とか情報交換をどの範囲ですればいいのかなど分からないことが沢山あるため、そういうこともわかりやすく掲載してほしいと思った。

（20代 / 女性 / ホンダ N-WGN カスタム / 車両保険あり）

代理店からの契約だったが、新プランに関する説明がわかりやすい。契約内容の問い合わせにも一つ一つ丁寧に説明してくれて良かった。

（30代 / 男性 / ホンダ フリード スパイク）

更新時には夫に連絡があり、私の意見も聞きたいとおっしゃっていただきながら、いつもスムーズに説明をして更新手続きをしてくださいます。私は更新時にラインで夫から聞いている話を説明受けながら進めてもらえるので、ある程度理解して更新手続きをしていると思っていますので、安心感を得ています。

（50代 / 女性 / スバル フォレスター / 車両保険あり）

AIG損保の顧客対応については「やや満足」と感じています。こちらからの問い合わせには丁寧かつ迅速に対応してもらえ、必要な情報も分かりやすく説明してくれます。過度な営業連絡や不要な案内がなく、適度な距離感で接してくれる点も好印象です。保険内容の更新や確認の際も、押しつけがましさがなく安心してやり取りできています。全体として、落ち着いた誠実な対応に信頼感を持っています。

（50代 / 女性 / トヨタ SAI / 車両保険あり）

毎年更新時期の３ヶ月前くらいから代理店担当者から来年の契約についての提案があり、わかりやすく、また金額も早めにわかるのでかなり信頼してます。代理店担当者と連絡を取るのは主にこの時期だけですが、必要ない時期に色々提案されるより、この時期集中してやり取りできるので、提案時期や内容、回数といった面で満足しています。

（50代 / 男性 / トヨタ ヴィッツ ハイブリッド）

保険の更新一か月前にはお知らせをしてくれて更新時の手続きなども電話だけで対応をしてくれるので満足している。

（50代 / 男性 / トヨタ ハイエース バン / 車両保険あり）

顧客対応に関しては、毎年、保険の継続の案内の手紙が封書が、届き、それに継続の保険内容の詳細がかかれており、振込用紙も同封されており、それで、コンビニエンスストアなどで、支払いを済ませます。たまに、代理店の担当者から、メールが来たり、電話が来て、フォローがあり、少し安心しております。このようなコミュニケーションがあります。

（50代 / 男性 / 日産 セレナ / 車両保険あり）

保険のことでわからないことがあると電話をさせていただくのですが、いつの日も丁寧な電話対応で、安心してきくことができます。保険内容をネットでも確認できて、すぐに自分で確認できるのもすごく嬉しいと思います。

（30代 / 女性 / ホンダ VEZEL (ヴェゼル) / 車両保険あり）

経験豊富なスタッフが我々の自動車保険に対するニーズや状況を丁寧にヒアリングし、その都度適切な補償やサービスをスピーディーに提案してくれる点や、保険の内容によって専門知識が求められる分野では各分野に特化した専門部署のスタッフが個別に対応してくれることなどからAIG損保の顧客対応は優れていると感じております

（30代 / 男性 / トヨタ ルーミー / 車両保険あり）

毎回押しつけがましい営業はしてこないので気軽に相談できるのが嬉しい。保険上の付き合いしかないがそれでもお世話になっている期間が30年になるので寄り添ってくれる感じが嬉しいですね。

（50代 / 男性 / 日産 フェアレディZ / 車両保険あり）

公式ホームページが老若男女見ても分かりやすいサイト構成になっている。分からない方があった場合に電話をしたこたがあり、その際は細かい質問にもかかわらず丁寧かつ親切に対応してくれた印象が強い。また、質問を終えた際に、その他疑問に思っていることはないですか、小さな質問でも気軽にお電話くださいと言ってくれる、心が安心した。

（30代 / 男性 / トヨタ ルーミー / 車両保険あり）

有事の際は、まず、代理店担当者に連絡する。契約更新時は、いち早く連絡が丁寧に入る。契約内容は書面で前日までに届いているので、確認しながら、説明がある。全て電話にて完結する。

（60代 / 男性 / スズキ ジムニー / 車両保険あり）

基本的には何も滞りなくスムーズに進んだと思います保険会社に対してイライラすることはなかったです何度もすいませんが、相手が変な人だったのでもしこの対応を自分ですると思ったら耐えられないですし下手したら訴えられたかもしれません、、、首の捻挫したとか 言っ て い た の でこういう時にサポートしてくれるとすごくありがたいです親身になってくれてるのが優しいなと思いました

（30代 / 女性 / ホンダ アコード）

追突事故にあったとき、通勤時で一人で不安だったが、担当者がすぐに現場まできてくれた。加害者の保険会社は対応が遅かったので自分の担当者がきてくれて安心した。その後も修理のレッカーは代車の手配、保険金の請求までスムーズでこの保険に入っていてよかったと思った。むちうちで10万支払われて相手の保険会社からの医療費や慰謝料よりも自分の保険の方が金額も多かった。

（30代 / 女性 / ダイハツ ムーヴキャンバス / 車両保険あり）

迅速かつ安心できるサポートを実感できるからです。事故直後は混乱や不安が大きい中で、保険会社の担当者がすぐに連絡を取り、警察・修理工場・代車手配などを的確に案内してくれることで信頼感が生まれます。また、24時間365日の対応体制や、専門オペレーターによる丁寧なヒアリングも高評価の要因です。初動の早さと寄り添う姿勢が、「頼れる」「安心できる」と感じる満足度を高めています。

（30代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー / 車両保険あり）

事故時の対応や保険金の支払いに対しても迅速にしてくれてとても助かった。相手方との対応も丁寧に説明してくれて良かった。

（30代 / 男性 / ホンダ フリード スパイク）

初期対応は、自分がパニックにならないようにゆっくり説明して頂いた。相手方との調整も即日対応してもらい満足。支払いまで、工程を細かく提示してもらい不安なく手続きできた。

（30代 / 男性 / スバル エクシーガ クロスオーバー7 / 車両保険あり）

被害に遭われた方との調整に時間がかかったのが、少しストレスを感じました。事故を起こしてしまったため申し訳なくも思いますし、被害者の方の感情もあるので、間に立って調整に当たられた係りの方のご負担もお察し申し上げますが、時間がかかってしまうと、やはり、あまり良い感じはしなくなるのも心情です。しかし、おおむね満足できています。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR / 車両保険あり）

駐車場で隣の車にドアパンチをしてしまい、相手の車に傷をつけてしまった。保険の担当者に連絡をしたら、補償ができるとのことだったので、任せた。担当者に直接相手とやりとりをしてもらい、補修業者も手配してくれた。車を運転していると、大きな事故がなくとも、車こうしたちょっとしたトラブルがある。保険に入っていてよかったと実感した。

（50代 / 女性 / 日産 ノート / 車両保険あり）

ドアパンチをして、結果示談となったために事故対応に至りませんでしたが、夫が連絡をするとすぐに動いてくださり初動も良いと感じました。事故後の対応の手順も分かりやすく指示をしてくださり、私もその通りに対応も含めて動きました。警察に事故証明を取り、相手方に保険会社に連絡済と案内をして謝罪と連絡先を求めたところで、もしかすると私が付けた傷ではないかもしれないし面倒だと被害者が話始め、示談としたいとなり、保険会社を利用に至りませんでしたが、後の対応のアドバイスもいただき事なきを得ました。さすがプロの対応だと感じさせていただきました。

（50代 / 女性 / スバル フォレスター / 車両保険あり）

事故時、どのように対応すればよいかとても不安だったが、丁寧な対応で少しずつ不安がなくなっていった。相手方との対応もすべてお任せの状態で、その都度連絡をもらい、交渉の進捗度を把握することができた。

（60代 / 男性 / スバル レヴォーグ）

コールセンターの対応してくれた女性の方の対応が素晴らしく安心して相談できました。後にも先にもこの時が最初で最後ですが聞き上手で説明上手だった印象です。次回も同じ女性担当の方かはわかりませんが、同じ女性担当だと嬉しいなと思います。

（50代 / 男性 / スズキ ワゴンR / 車両保険あり）

自動車事故の際、AIG損保の対応には大変満足しています。事故直後の初期対応が非常に迅速で、状況確認や必要な手続きの案内が的確でした。また、相手方や修理工場など、私以外の関係者への調整もスムーズで安心して任せることができました。担当者は常に丁寧で、進捗報告や連絡もこまめに行ってくれたため、不安を感じることなく事故処理が進みました。保険金の支払いはまだなので、評価のしようがありません。

（50代 / 女性 / トヨタ SAI / 車両保険あり）

事故が起きた時に連絡をしたらどのようにしたらいいのか細かく指示をしてくれたので助かったこと事故後の対応も迅速にやってくれたので長引かずに完結をしたので満足を選択した

（50代 / 男性 / トヨタ ハイエース バン / 車両保険あり）