東京海上ダイレクトの評判・クチコミ（2026年）

数年前からネットで保険に入る事にした。車を持って数十年普通の保険に入って来たが支払った保険料に対し一度も保険を使った事も無く、これが保険と思ってきたがリタイヤーした後は保険に限らず必要経費削減に考慮した結果この保険が最も費用対効果が低かったので昨年からネットで安い保険に入るようにした。昨年はアクサダイレクトに入り安かったので複数年と思ったがそのような契約は出来ず今年はイーデザインに入った。

（60代 / 男性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり）

以前はお手頃な価格帯ではあったものの、意味不明な値上げを繰り返し無事故で等級が上がっても、毎年のように値上げをしている状況。車種ごとでの価格帯の設定をしていることに関しては理解しているものの、関係ない値上げをされている印象が強い。よって今後は同じ保険会社を継続するアドバンテージはなくなり、他社との相見積もりを取る予定。

（40代 / 男性 / トヨタ クラウン ハイブリッド / 車両保険あり）

見積もりを数社に行ったがイーデザインが一番安くて補償内容も他社と比べて遜色ないものであった。加入時もネット上だけで分かり易くて短時間で加入できました。それとシミュレーションがあって事故遭遇した場合にどうすればいいかをネット上だけで教えていただけた。もしも路上で車にトラブルが生じた場合でもネットや電話で助けてもらえるのでありがたい。

（60代 / 男性 / トヨタ アクア / 車両保険あり）

金額的にはいろいろな会社で比較を行いましたが、最も安いわけではないものの、ものすごく高いわけでもなく標準的な保険料であるという感覚を持つ事が出来たため、保険料に関しては「普通」であると感じております。インターネットからの申し込みをした際には保険料が割引される点も、一般的な割引デアはあるもののあってよかったと思いました。

（40代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり）

保険料は当初安く感じたが２年目は少し高く感じた。距離の原因かも知れない。大手の保険なので、事故を起こした事はないが手厚い対応だと思っている。コールセンターは対応が良いし早い。

（60代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー ハイブリッド / 車両保険あり）

代理店で募集している東京海上日動は保険料が高かった。ダイレクト型で評判が良いソニー損保を考えていたが、東京海上日動からダイレクト型の自動車保険が発売されたことをTVコマーシャルで聴き、価格COMなど比較サイトの評判を調べた上で見積もりをしたところ、同一条件でソニー損保より一括料金が安くなったので東京海上ダイレクトに決めた。

（60代 / 男性 / レクサス UX / 車両保険あり）

昨年12月まで他社の保険会社で契約していたが、満期日をもってイーデザイン損保に切り替えた。ほとんど補償内容が変わらないのに保険料が14%も安価で、変更手続きも簡単等すべてに満足できる内容だった。今年も更新の案内が届いたたので、これから他社との比較等検討して更新するか否か検討するつもりです。

（60代 / 男性 / 日産 ノート e-POWER / 車両保険あり）

保険料は一括見積での最初の結果は、高かったが、補償内容を各社合わせた結果では、中間より少し安かった。昨年の一括見積の際の比較では最初の保険料が高すぎたので更新しなかった。

（60代 / 男性 / 日産 ノート e-POWER / 車両保険あり）

保険料金が普通だと感じるのは、同業他社と比較して大きな差がなく、サービス内容や補償範囲に見合った価格設定だからだと思います。事故対応やサポートの質が高く、信頼性もあるため、多少割高でも納得できる人が多いでしょう。全体的に、安心感と価格のバランスが取れた「標準的な水準」の保険会社といえます。

（20代 / 女性 / トヨタ アクア）

現在加入している自動車の火災保険については、全体的に満足しています。火災や爆発、落雷といった万が一の災害時にも車両がしっかり補償される点に安心感があります。特に、修理費用の見積もりから保険金の支払いまでの対応が迅速で、過去に小さなトラブルがあった際もスムーズに処理してもらえました。非常に満足している

（30代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり）

保険料はカカクコムの見積りだけでなく、各保険会社の見積りも比較して車両保険もつけて7万から8万円ととても高い水準だったが、イーデザイン損害保険は5万円いないで一番安くて、申し込みも簡単だった。

（30代 / 男性 / ホンダ VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド / 車両保険あり）

先日自転車で事故をした際、加入していた自動車保険に自転車特約を付けていたので通院保険金を請求した際、通院保険金以外の壊れた自転車のことや、弁護士特約も使えますよ、などアドバイスをくれた。初めての事故だったので分からないことだらけでどうしようかと思っていたが、保険会社の担当の方が丁寧に対応してくれた。そのため今の保険に入っていて良かったと思っている。

（20代 / 男性 / トヨタ カムリ / 車両保険あり）

特にこれといった不具合がなく使えています。支払いの方も可もなく不可もなくちょうど良い相場感だと思っています。以前に車が損傷する事故がありましたが、その際は、スムーズに事故処理ができ大変満足しました。もし今後保険会社を検討する機会がありましたら、候補として、現在の保険会社の入れようとは思っております。

（30代 / 男性 / スバル WRX S4 / 車両保険あり）

現在加入している保険会社には非常に満足しています。特に保険料が無理のない水準で設定されており、長期間安心して継続できる点が大きな魅力です。また、補償内容も幅広く充実しており、万一の際にも確実に対応してもらえる安心感があります。こうしたコストパフォーマンスの高さと安心感が相まって、総合的に非常に満足度が高いと感じています。

（20代 / 男性 / トヨタ ウィンダム / 車両保険あり）

等級によって価格が安くなることと、走った分によって保険料が安くなることがとても魅力的だった。あまり遠出するわけでもないのでそこまでの年間走行距離も少なく、他社との比較した結果、一番安かった。保険料が安いのはとても助かる。そして事故対応が早いのとコールセンターの人の寄り添う対応が安心できる。電話も繋がりやすい印象。

（30代 / 女性 / トヨタ ヴェルファイア / 車両保険あり）

実際に体験していないので判断が難しいが、基本補償が自動で付帯されている(対人賠償・対物賠償・人身傷害など)、事故解決に役立つ特約が多い(弁護士特約・対物超過特約など)、24時間365日東京海上グループのサポートを受けられる、追加保険料なしで事故や故障など車のトラブルに対してロードサービスが自動付帯されているので安心できると感じるから。

（40代 / 女性 / トヨタ カローラ フィールダー / 車両保険あり）

今はオンライン各社ともほぼ同じ補償内容を謳っているが内容は微妙に違っているようである。事故時の駆けつけサービス、弁護士費用、ロードサービス、ドライバーの運転状態の評価などである。車両保険は他社よりも高額の設定が可能となっている。これは自分の経験であるが、１０年ほど前に全損処理となる事故を起こしたことがあり、高額設定の保険料のおかげで新規購入が助かった。

（60代 / 男性 / マツダ CX-3 / 車両保険あり）

事故の相手の補償や自分の補償が選べてよい。インターネットで契約から更新までできるので凄く便利だと思う。分からないところをチャットで対応してくれるのも良かった。相手の補償を無制限にしても保険料がそこまで高くない。ロードサービスや自分自身の補償も金額を見ながら選べるので良いと思った。走行距離で金額が異なるのも通勤に使うのでよい。

（40代 / 女性 / ダイハツ タント / 車両保険あり）

他社に劣る部分は見受けられず、およそ素人が考えうるだけの事態については一通り網羅していると思われたから。無制限の補償を受けられる契約にしておけば、保険料の額はともかくとして、想定される事態には対応出来得るものが揃えられているのではないかと思われる。素人の想定外はつきものだとしても、玄人の想定外は本来ありえないはずなので、不足する事はないだろうと考えている。

（50代 / 男性 / ダイハツ ストーリア / 車両保険あり）

補償内容については対人賠償が無制限、対物賠償が無制限という標準的な補償内容になりますが、対物超過特約が付いていることによって、やや実際に事故が起こった際に比較的収めやすくなるのではないかと考えています。また、弁護士特約を付けることによって相手が保険に入っていない場合にも対応できるようにしている点が良かったと考えています

（40代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり）

補償内容については今回、一般型車両保険を追加しようと思ったので詳細に調べた。最近発生した豪雨・洪水などでマンション地下駐車場が冠水する場合が考えられ、その場合、車両全損になることが予想されるため、全損時に新車に買い替える補償がついていることを確認した。また、買い替え時の諸費用についても補償されることが大きな決め手になった。

（60代 / 男性 / レクサス UX / 車両保険あり）

自動車保険は、万が一の事故や故障にも安心の補償内容を備えてくれている。対人・対物賠償はもちろん、自車両の損害補償、人身傷害補償、盗難・火災・自然災害にも対応している。修理費や代車費用、ロードサービスも充実しており、トラブル発生時には迅速な対応でサポートしてくれる。お客様のニーズに合わせて補償内容を自由にカスタマイズでき、安心と信頼のカーライフがしっかりしている。

（20代 / 女性 / トヨタ アクア / 車両保険あり）

補償内容に関しては、とにかく幅広くカバーできるような設計にしました。どれだけ自分が安全運転を心がけていても、いつどこでどんな形で事故に合うのかわからない。だからこそ、いろいろなものに対応できるように、また、しっかりと保証が効くような形になるように設定をしています。なるべく使うことがないことを願っています。

（30代 / 男性 / 日産 セレナ e-POWER / 車両保険あり）

特に「対人賠償」は無制限に設定しているため、万が一、相手に高額な損害賠償が必要になった場合でも安心です。また、自分自身や同乗者のケガに対応する「人身傷害保険」も充実しており、治療費や休業補償についても心配なく備えられています。自賠責保険だけでは自分や同乗者のケガは補償されないため、この人身傷害保険は非常に重要だと感じています。

（30代 / 男性 / スズキ スイフト / 車両保険あり）

充実した補償内容と手厚いサポート体制が魅力です。対人・対物賠償はもちろん、車両保険や人身傷害補償も幅広くカバーし、事故相手や同乗者、自分自身までしっかり守れます。さらに、事故対応は24時間365日体制で迅速・丁寧に対応し、修理や代車手配などもスムーズ。ドライブレコーダー型の安全支援サービスもあり、安心してカーライフを送れる点が高く評価できます。

（20代 / 女性 / トヨタ アクア）

自動車保険の補償内容について満足している点は、万が一の事故やトラブルの際に幅広くサポートしてもらえる点です。対人・対物補償はもちろん、自損事故や同乗者のケガにも対応しているため、安心して運転できます。また、ロードサービスが充実しており、急な故障やバッテリー上がりの際にも迅速に対応してくれるのが心強いです。

（30代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり）

アプリには、車の運転と連動してスコアによって得点をもらえる機能や、スマートフオンのアプリから位置情報を把握して事故発生時の居場所の検知をして、レッカーや車の修理、代車などを簡単に呼び出せる補償がついている。

（30代 / 男性 / ホンダ VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド / 車両保険あり）

あまり価格を高く見積もらずに安めに抑えたため、サービスの量はそこまで多くはなっていませんが、ここぞというときにしっかりと利用することができるように最低限は入って、万が一のことがあってもこれでなんとかできるようにはしています。いろいろ細かく、ロードサービス等も入っておりさまざまな種類があり満足です。

（20代 / 男性 / ボルボ XC60 / 車両保険あり）

先日事故をした際、すぐに対応してくれ、相手の保険会社とも連絡をとってくれ、必要なものなどを詳しく教えてくれた。特約も使うことを勧めてくれたので思ったより保険金も多くいただくことができてありがたかった。まだ通院中だが、これからも今の保険会社を使っていきたいと思っている。今年初めて保険会社を変えてみたが良かった。

（20代 / 男性 / トヨタ カムリ / 車両保険あり）

現在加入している保険会社には補償内容の面で非常に満足しています。日常生活で起こりうるさまざまなリスクに対応できる幅広い補償が用意されており、万一の事故や病気の際にも確実にカバーしてもらえる安心感があります。補償の範囲や内容が明確で分かりやすく、必要な補償が過不足なく設定されているため、安心して加入を継続できる点が非常に魅力です。

（20代 / 男性 / トヨタ ウィンダム / 車両保険あり）

よその保険会社に加入したことがないので、今の保険会社の内容以外に考えたことがない、隣近所の方方たちと保険の内容まではなすことが殆どない。５０年以上も同じ保険会社で、直販から通販に変わった。

（60代 / 男性 / 日産 ノート e-POWER / 車両保険あり）

顧客対応としては申し分無かったです。時間が限られていたので、簡潔明瞭に補償内容を説明して頂き有り難かったです。どうしても必要な補償項目は強く勧められて納得しました。オプション的な項目もたくさんありましたが、要不要をある程度判断して頂きましたので、わりとスムーズに補償項目を決めることが出来ました。非常に好感がもてました。

（60代 / 男性 / トヨタ RAV4L / 車両保険あり）

インターネット上での更新時に表示される、おすすめプラン、は一目瞭然。説明文はやや、知っている人同士の説明、という感があり、自動車運転という責任を負うものであれば、自力で読み解くなりするのは当たり前か、と。人対人でのやり取りは行った事がないので評価できず。その後の手続きも、一般的な注意力があれば問題になるような事もなく、保険料の支払い手続きまで一直線に進められた。家族のクレジットカードでも支払えるのは意外だった。

（50代 / 男性 / ダイハツ ストーリア / 車両保険あり）

前の車を子供に譲り、現在の車を購入した際（5年前）、コールセンターで車の入れ替え手続をしたことがある。正直、顧客対応を受けたのは、この１回だけであるが、極めて対応が良かったという印象を持っている。コールセンターへはウェブサイトのFAQからの誘導であったが、この動線も良くできたいたと記憶している。更新の案内はメールで送られてくるが、ウェブサイトへの誘導もよくできていると思う。最近、フィッシング詐欺が増えていると承知しているが、損保のセキュリティ対応がどうなっているかは気になるところではある。

（60代 / 男性 / メルセデスベンツ Bクラス / 車両保険あり）

インターネット申し込みがわかりやすいのが良い。補償内容の選択に迷った際のアドバイスは他社でもあったが、自分の求める補償内容の答えが得られたのがよかった。また葉書のＤＭは無く、メールも少なかったのがよかった。

（60代 / 男性 / 日産 ノート e-POWER / 車両保険あり）

他の保険会社では通じなかった有人電話と有人チャットに繋がる確実性が高いから、例えば、保険内容に関わる質問に対する対応やネットで完結したくない心配不安な変更手続きへの対応や、事故対応とその後の金銭に関わる重要な事務的な処理に対する問い合わせなど、思い立った段階で迅速にスムーズに処理してもらえたことがありがたかった。

（30代 / 女性 / トヨタ bZ4X / 車両保険あり）

一度、確認の問い合わせをしましたが、あまりいい対応をされませんでした。何を聞いてもできません。契約にないない内容です。と言った返答ばかりで、どういった項目であればできるなどの提案もなく、非常に不服でした。

（30代 / 女性 / ダイハツ タント / 車両保険あり）

もともと親類の紹介と言うこともあり、スムーズに契約を行うことができた。非常にわかりやすく対応してくださったおかげで非常に安心感を持って手続きをすることができた。自分自身こういった保険に初めて加入するので、どうすればいいかわからないことだらけだったが非常に幸運だったなと思います。契約更新の見直しも考えると思いますが、できれば同じ担当者の方に対応していただきたいなと思います。

（30代 / 男性 / 日産 セレナ e-POWER / 車両保険あり）

保険会社に連絡した際、電話口の担当者が非常に親切で、興奮している状況を落ち着かせてくれました。また、質問に対しても非常にわかりやすく説明してくれたため、疑問や不安がすぐに解消されました。何かトラブルが発生した際、素早く対応してもらえる点は、顧客からの評価が高いポイントでした。また、保険の更新時期になると、DMやメールで事前に通知が届き、スムーズに手続きを完了できます。

（30代 / 男性 / スズキ スイフト / 車両保険あり）

インターネットでの申し込みはかなりわかりやすかった。ほぼネットで完結できるので、簡単ですぐにできた。見積もりも、どのような特約をつけるといくら変わるのか、細かく自分で何度もアレンジした見積もりを出すことができた点は非常によかった。プランの内容はあまりよくわからない。くどい営業がないのはとても嬉しかった。

（20代 / 女性 / スズキ アルト / 車両保険あり）

一つ一つの事象に対して真剣に対応してくれたり、その状況にあった対応をしてくれるからとても分かりやすく、満足できる対応である。対人での対応やインターネットからの対応など幅広く対応をしてくれるのでこちらとしても自宅に居ながらさまざまパターンでの対応をしてくれるのでとても時間効率が良く、良い対応であると感じる。

（20代 / 男性 / ホンダ フリード + ハイブリッド / 車両保険あり）

自動車保険の顧客対応について満足している点は、スタッフの対応が迅速かつ丁寧で、常に安心感を与えてくれるところです。事故やトラブルが起きた際にも、状況を丁寧に聞き取り、必要な手続きをわかりやすく説明してくれるため、不安を感じずに対応を進められました。電話やメールでの連絡もスムーズで、質問に対して的確な回答をもらえる点も満足した

（30代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり）

事故はないので、直接コールセンターの方とお話ししたのは、契約内容の確認や等級に関する問い合わせをした程度だが、丁寧な対応だった。

（30代 / 男性 / ホンダ VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド / 車両保険あり）

ロードサービスのときに電話をしたことがありましたが、とてもスムーズに進行していただき、わかりやすい説明と共に、迅速な対応を見せていただきまして、これはプロフェッショナルだと思いました。また契約の電話もすることがあり、代理店の人でしたが、とてもコミュニケーションをしっかり取れる方で、話しやすいと感じた。

（20代 / 男性 / ボルボ XC60 / 車両保険あり）

現在加入している保険会社には、顧客対応の面で非常に満足しています。問い合わせや手続きの際に、担当者が丁寧かつ迅速に対応してくれるため、安心して相談や手続きを進めることができます。電話やメールでのサポートも分かりやすく、必要な情報が的確に提供される点が大きな魅力です。こうした丁寧で信頼できる対応により、総合的に高い満足感を得ています。

（20代 / 男性 / トヨタ ウィンダム / 車両保険あり）

加害者として連絡したときは、連絡の頻度も多く感じて少し焦らされるような時もあった。被害者としてのときは逆にもう少し進捗を教えて欲しいなと思うこともありましたが、特に請求のやりとりなどはスムーズで不便と思うこともなく親切でした。欲を言えばもう少しコミュニケーションをとるときに寄り添って話を聞く姿勢がうかがえれば尚良かと思います。

（40代 / 男性）

パンクのためのレッカー車の依頼であり、何十年間の初めての経験であったのでちょっとパニックになった。当方の勉強不足でタクシー代のみ持ち出しになったが、保険金の支払いはなく普通だと思う。本来の事故でなく本当に良かった思う。

（60代 / 男性 / マツダ デミオ）

一般道で対向車線から金属らしき物が飛んできて、フロントガラスに亀裂が入りました。相手の方が急停止して状況を確認しに来てくれました。相手方から謝罪を受け修理対応して頂けるとの事でしたので、ディーラー担当者に状況を説明して、後の処理は保険会社とディーラー担当者がすべて対応して頂き、問題なく終わりました。信頼できるメーカーだと感じました。

（60代 / 男性 / トヨタ RAV4L / 車両保険あり）

当然ではあるのですが、事故が起こった際に電話をしたところすぐに対応いただけたところが良かったと考えています。相手との交渉についても前面に立って対応をいただき、選んでよかったというかんじがしました。保険金も修理費がわかってから思ったよりも払い込みされていたので、ある程度満足できるサービスであると感じました。

（40代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり）

被害を受けたけど、どのように被害金額を算出するのか不安だった。ディーラーでも修理代金を見積もりしてもらい、その上で、保険会社の査定担当に見てもらった。降雹被害が自宅周辺で広く出てしまったためか、査定まで時間がかかってしまった。最終的には、ディーラーでの見積もり額で補償されたので、イーデザイン保険会社の対応には、非常に満足いくものとなった。

（60代 / 男性 / フィアット アバルト 695 / 車両保険あり）

連絡したらすぐ担当者につながり、担当者からは私のけがを心配してくれ優しい言葉をかけてもらいました。すぐに事故の被害者と話してくれて迅速に対応をしてくれました。途中経過も何度も連絡があり、相手の方のことも聞けて　私には迅速に修理工場の紹介をしてくれました。示談交渉も思った以上に進み相手の気分も損ねることもなく終わりました。感謝しています

（60代 / 女性 / ホンダ フィット アリア / 車両保険あり）

事故に遭ってしまった際、保険会社への連絡後すぐに担当者から連絡があり、必要な手続きや今後の流れについて丁寧に説明してもらえました。負傷者の救護や警察への連絡など、事故発生直後にすべきことが多岐にわたる中で、保険会社がスムーズにサポートしてくれるのは非常に心強いです。また、示談が成立した後、速やかに保険金が支払われる点も満足しています。特に、車両の修理が必要になった場合、修理工場への搬送から修理費用の協定、そして保険金支払いまでの一連の流れが滞りなく進むことで、車の使用ができない期間を最小限に抑えることができました。

（30代 / 男性 / スズキ スイフト / 車両保険あり）

被害者の氏名連絡先なども含めて事故の連絡をしたが、相手の連絡先を教えてください、と聞かれた。平日の午前中で電話に出られないのに何度かその内容で電話がかかってきており、ちゃんと確認してから連絡してほしかった。その後の対応はスムーズで、ほとんどチャットで連絡できるのは気が楽だった。今の状況を適度な頻度で連絡してくれるので安心した。

（20代 / 女性 / スズキ アルト / 車両保険あり）

すぐに連絡がつき、こちらからの説明を一つ一つ理解してくださり、さまざまなアドバイスをくれたりしてとても初期対応が良いと感じたから。その他の関係者との対応についてもちゃんとしたアドバイスをしてくれてとても親切さがあったから。保険金の支払いも迅速に行なってくれて、対応も遅くなくこちらの希望通りに進んでいたから。

（20代 / 男性 / ホンダ フリード + ハイブリッド / 車両保険あり）

初期対応から保険金支払いまで一貫して迅速かつ丁寧な対応が魅力です。事故発生時には24時間体制で即座にサポートが始まり、専任担当者が状況を的確に把握して安心感を提供します。保険金の支払いもスピーディーで手続きが分かりやすく、進捗も丁寧に連絡してくれるため不安がありません。担当者の説明やコミュニケーションも誠実で信頼でき、顧客に寄り添う姿勢が高く評価できます。

（20代 / 女性 / トヨタ アクア）

事故で連絡をしたらすぐ繋がり、詳しい話をしてすぐに駆けつけてくれました。来てくださった方も内容を承知していて連携がとれてて凄いなと感じました。電話してから到着した時間も20分かからないくらいだったと思います。不安な時にすぐに駆けつけてくれてとても安心したのを覚えています。到着したらすぐに事故の原因を探すべく、色々と動いてくださいました。その後も頻繁に連絡をくださって、事故をした時はとても不安でしたが、保険会社の皆さんのおかげでスムーズにことを進める事ができました。

（20代 / 女性 / トヨタ ノア / 車両保険あり）

自動車保険会社の初期対応に対する満足度は、事故後の安心感を左右する重要な要素です。多くの人は、事故直後に迅速で丁寧な対応を求めています。初期対応が早く、状況確認や必要書類の案内が的確であれば、顧客の不安は大幅に軽減され、信頼感が高まります。一方で、連絡が遅れたり説明が不十分だったりすると、トラブルが長期化し不満につながることもあります。そのため、担当者の対応力や説明のわかりやすさ、連絡の速さが満足度を左右する大きなポイントとなってあると思う

（30代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり）

とてもコミュニケーションは取れる方でしっかりと対応していただくことができました。またサービスの種類はこういうときはこのようなプランにしたりするととても良いと思います等のアドバイスもたくさん教えていただけて、満足した契約をすることができました。ともにウィンウィンの関係を築くことができたのではないかと思います

（20代 / 男性 / ボルボ XC60 / 車両保険あり）

初期対応・コミュニケーションに関しましてはマニュアル通りといった感じで親身に対応していただけず、普通と言いますかやや残念に感じました。こちらは事故を起こされて不安を感じながら対応を委ねましたが、機械的な処理の印象で話が進んだのが良くないように感じました。関係者との調整の進捗情報や保険金の支払い、事故処理含めていつ終わるのか不安なまま少しずつ時間が過ぎて全体的に長くかかった感じがして残念でした。

（30代 / 男性 / ボルボ V40 / 車両保険あり）

高速道路で玉突き事故を起こした際の事故処理の対応が、とても丁寧でわかりやすく安心してその場をやりくりできました。また、相手側にコミュニケーションをとってくれたりと、至れり尽くせりの対応をしてくれました。保険料に関しては特に気にならないので、高くてもそこまで大した問題では無いのかなとは思っております。

（30代 / 男性 / スバル WRX S4 / 車両保険あり）