実際に加入してみないとその特徴がわかりづらい自動車保険。
そこで価格.comは、加入者にアンケートを実施し、結果をランキングにしました。
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※当ランキングはアンケート調査対象者の回答結果を一定の方法で算出したものであり、当社はいずれかの保険会社、保険商品等を推奨するものではありません。詳細はこちら
補償内容満足度の1位は昨年同様ソニー損保です。2位は昨年3位の東京海上ダイレクト、3位は昨年5位のSBI損保です。上位を占めている保険会社のほとんどがダイレクト型自動車保険です。オンラインで簡単に契約・管理できる利便性も支持されています。
無制限の対人・対物賠償保険や、車両保険の選べるプラン（例えば、免責ゼロプラン）など、顧客のニーズに応じた柔軟な補償が魅力です。
多くの保険会社が提供する「弁護士費用特約」や「事故対応の速さ」は特に評価されており、事故後のサポートが手厚い点も魅力です。また、業界内で注目されている「無過失事故時の車両補償」や、「ロードサービス」の充実度も特徴的です。
「ロードサービス」は、事故や故障時のサポートが充実しており、非常に人気があります。特に、24時間365日対応のサービスがあり、事故やトラブルが発生した際に迅速に対応してもらえる点が大きな魅力です。例えば、車両故障やバッテリー上がり、パンクなど、さまざまな緊急事態に対応可能なため、ドライバーは安心感を持つことができます。また、事故現場での搬送サービスや、必要に応じてレンタカーの手配が行われることもあり、トラブル時に支障が出ないよう配慮されています。
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ソニー損保が補償内容満足度ランキング1位となりました。昨年に引き続き1位獲得となります。
ソニー損保では、標準的・安心・もっと安心プランを基本プランとして、ユーザーへ補償案内をしています。
さらにユーザー自身で補償を調整することが可能です。
「自分で必要な補償が選べるところが良い」
「必要のあるものとないものがわかりやすく、安心して任せられる」
とコメントが寄せられています。
補償内容が充実していることに加え、各補償の説明がわかりやすくユーザーが取捨選択しやすい点も満足度向上につながったと考えます。
ファイナンシャル・プランナー（CFP） 山田 卓弥
東京海上ダイレクトが補償内容満足度ランキング2位となりました。昨年の3位からランクアップとなります。
補償選びがご不安な方には電話・Webにて相談ができるサービスがあり、ご自身にあった補償を専門家と一緒に考えることができます。
「保険内容が充実しており、必要な補償がしっかりカバーされている点が大きい」
「おすすめのプランを個々に提案してくれるので参考になる」
とコメントが寄せられています。
ご自身で必要な補償を選ぶことができ、相談サービスも充実している点が満足度向上につながったと考えます。
ファイナンシャル・プランナー（CFP） 山田 卓弥
SBI損保が補償内容満足度ランキング3位となりました。昨年の5位からランクアップとなります。
必要な補償を選択しながら、ご自身にあったプランを選択することができます。
「補償内容については、料金を考えても十分な補償内容だと思う」
「見積ページで3つの異なる条件を設定し、比較できるのが良い」
とコメントが寄せられています。
補償内容と保険料とのバランスが優れており、ご自身にあった補償内容を納得の保険料で実現できることが満足度向上につながったと考えます。
ファイナンシャル・プランナー（CFP） 山田 卓弥
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| 順位 | 保険会社 | ポイント |
|---|---|---|
| 1 | ソニー損保 | 80.60pt |
| 2 | 東京海上ダイレクト[旧 イーデザイン損保] | 79.93pt |
| 3 | SBI損保 | 78.47pt |
[ ご注意 ]
このページでは、一括見積りサービスでチューリッヒ保険会社が販売する「ネット専用自動車保険」のご案内を致しております。別ページ「評判・クチコミから個別見積もり依頼」でチューリッヒ保険会社が販売する通販型「スーパー自動車保険」とは 引受条件・商品・サービス内容が異なります。【A-240304-01】
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ファイナンシャル・プランナー（AFP）
川手 謙（かわて けん）