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自動車保険 補償内容のクチコミ・満足度ランキング(2021年)

加入者のクチコミから、満足度の高い自動車保険を選出!!


価格.com Auto Insurance Rankings 2021

自動車保険 満足度ランキング2021

実際に加入してみないとその特徴がわかりづらい自動車保険。そこで価格.comは、加入者にアンケートを実施し、結果をランキングにしました。


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※当ランキングはアンケート調査対象者の回答結果を一定の方法で算出したものであり、当社はいずれかの保険会社、保険商品等を推奨するものではありません。詳細はこちら

補償内容満足度ランキング  TOP3

補償内容満足度の1位は、昨年に引き続きソニー損害保険となりました。昨年7位の楽天損保は2位に上がり、3位は昨年と同じイーデザイン損害保険です。
補償内容満足度は、「基本補償」と「付帯サービス」2つの視点から評価されることが多い部分です。
必要最低限の補償を準備できる「わかりやすさ、シンプルさ」、自分の希望に沿って補償の追加、削除できるかどうかといった「自由さ、柔軟さ」によって評価されています。
補償の追加、削減を検討する部分として「人身傷害」「搭乗者傷害」といった同乗者や自身、家族への補償、「車両保険」といった自動車への補償。事故時の相手の自動車への追加補償や車内のモノへの補償、弁護士費用などの追加補償の設定について自由度が高く、補償内容の検討がわかりやすくできる保険会社の人気が高くなる傾向があるようです。
ユーザーそれぞれの希望に合った補償をセレクトできる保険会社であったことが評価されています。

ファイナンシャル・プランナー(AFP) 川手 謙

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TOP10と加入者のクチコミ

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 事故時の対応はおまかせしたいので、有料ではあるけれど弁護士特約があっていざという時安心。対人、対物は補償は無制限、また個人賠償特約もついていて、ロードサービスも無料です。今の補償内容に満足しています。

      (兵庫県/40代/女性/日産/ノート/3万円台)

    • 一番大事な対人賠償保険の補償金額と対物保険も無制限で手厚い補償となっている。また、事故を起こした時の自分や同乗者のけがに対しても十分な補償が受けられる。とくにロードサービスが充実していて、万が一事故を起こしても十分なサービスが受けられるようになっている。

      (神奈川県/60代/男性/日産/ブルーバード シルフィ/車両保険あり 4万円台)

    • 標準的なプランでもロードサービス等がついてくるので、必要十分な補償内容と考えています。また、必要に応じてさまざまなオプションプランを取捨選択できるようになっているので、保険料とそれに見合う補償を自分で考えながらプランをつくることが可能です。

      (奈良県/40代/男性/トヨタ/エスティマ/車両保険あり 6万円台)

    • 生活パターンや自動車の利用方法などで我が家に必要な補償と不必要な補償があるため、必要な補償のみで組み立てられるのはとても重要なポイント。ロードサービスなどはもともと組み込まれており、お得に感じられた。

      (大阪府/50代/女性/スバル/トレジア/2万円台)

    • 中古で年数が経ったので車両保険を除いたが、いくつかのプランの中から自分に最適なプランを選択できて選べるところがよいと感じます。対人賠償は無制限でも自分の車両は事故が起きたら廃車でも構わないというニーズにも合っているので今後ももう少し使っていきたいと思います。

      (千葉県/50代/女性/スズキ/ワゴンR/2万円台)

    • 通販型としては普通かな、と思います。走行距離の短い人は結構安いかな。補償内容について走行時は当然として、降りた後にも一定条件のもと補償があり、車内に置いた物の破損等の補償もあるのでよいと思います。

      (富山県/60代/男性/マツダ/デミオ/3万円台)

    • 自分の自動車の利用範囲から考えますと、補償内容は我が家にとって必要十分ではないかと思います。ロードサービスが無料でついていて、またその内容が非常に細かく親切なので、いざという時に頼りになりそうです。以前加入していた自動車保険よりも補償内容が充実していて、保険料も安くなったので満足度が高いです。

      (千葉県/60代/男性/マツダ/CX-5/4万円台)

    • 自分は対人は無制限で対物は可能な限り高い金額の補償にしておきたいのだが、当然そうすると保険料が跳ね上がるか、もしくは対物の金額はあまり高くない保険会社もあるなか、今の保険会社は対物の金額も十分納得するものであり、それでいて保険料も他社と比べて安い。十分コストパフォーマンスが満足のいく補償内容になっていると感じる。また、その他のオプションも色々な種類があり、自分はつけてないが自動車に乗っていない時の事故に対する補償などもあって、さまざまな顧客の要望に応えられる補償内容になっていると思う。

      (愛知県/50代/男性/トヨタ/ist/車両保険あり 10万円以上)

    • 複数の補償をパックで提供している保険会社もあるが(安心パック、お手軽パックみたいな感じで補償と価格が違う)個別に、一つひとつ補償を選べたのがよかった。人まかせにしないで自分で調べて補償を選ぶことで補償の内容も十分に把握できるのがメリットだと思っている。

      (愛知県/30代/女性/トヨタ/ヴィッツ/2万円台)

    • 補償内容は必要十分なものに絞ることもできるので、状況や利用の仕方によって選べてよいと思います。自動車を2台利用していますが、契約内容をそれぞれに合わせて決めています。ロードサービスがついているので万が一の時にも安心です。

      (新潟県/40代/男性/トヨタ/プリウス/4万円台)

    • まず基本的な物はすべてカバーされていて、事故に遭った時の輸送など 絶対に必要なものについても初めからセットされているため安心できる。そして弁護士特約、車外や自転車での事故・けがの補償などの細かい部分についても、任意で細かくカスタムできるので万人にとって満足できる内容の 補償をつけることができると思う。

      (茨城県/30代/男性/トヨタ/パッソ/車両保険あり 3万円台)

    • ロードサービスでの補償内容が充実しているのと、付帯サービスや特約補償も非常に充実していることに加えて、年式の古い自動車の補償範囲まできちんとカバーされているところが非常に魅力的な特長だと思う。事故対応時の駆けつけやアフターフォローもよい。保険商品のバリエーションも幅広く展開しているので、自分のライフスタイルや収入に合わせてきちんと相談に応じてくれる点も安心して利用することができる。

      (長崎県/30代/男性/スズキ/エブリイワゴン/車両保険あり 1万円台)

    補償内容満足度ランキングは昨年に引き続きソニー損保が1位を獲得しました。自動車保険の補償内容は複雑で選びにくいという心配をなくすため、ソニー損保ではおすすめする標準的なプランと、保険料を抑えたシンプルなプランを用意しています。もちろん、自分で細かく補償内容を設定することも可能です。各補償には検討する上でのポイントが記載されています。たとえば、対人賠償には他人を死傷させてしまった場合補償・示談交渉サービスがついている等、誰でもイメージできるよう、わかりやすい説明となっております。「インターネット上で完結でき、補償内容が絵で表示されていてイメージがつきやすくわかりやすい。」「いくつかのプランの中から自分に最適なプランが選択できるところが良い。」などのコメントが寄せられています。

    ファイナンシャル・プランナー(CFP) 山田 卓弥

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 新しい自動車保険のようなので多少の不安を感じていたが、楽天の保険サイトで補償内容を確認したところ、とくにほかの保険会社と比較してもそん色がなかった。同じような内容だったので、保険料が安いこの保険会社に変えることにした。

      (山口県/60代/男性/スズキ/アルト/車両保険あり 2万円台)

    • 細かく自分で選択できるのはよいと思う。不要なオプションを自動付帯されることがないのもよい。ただし、専門用語が多いのはどこでも同じとはいえわかりにくい。くわしくなくても判断できるような材料を提供する工夫が足りていないように思う。

      (佐賀県/60代/男性/ホンダ/フリード/1万円台)

    • 自分が欲しいと思う補償内容を選べる。人を乗せて走行することがないので、同乗者補償はいらない。不要な補償まで入っていると、その分で余計に搾取されている気がする。不要な保険料を払わずに済むのがよいと思う。

      (新潟県/40代/女性/ホンダ/FIT (フィット)/車両保険あり 4万円台)

    • 対人賠償・対物賠償が無制限なのは今の時代当たり前のことと思います。それが決め手にはなりませんでしたが、故障時緊急修理サービスやカーライフサービスが充実しており、あんしん事故現場かけつけサービスではALSOK隊員が駆け付けてくれるのが非常に心強いと感じました。そして、総合窓口あんしんダイアルが24時間365日受付しているというのが安心であり、保険料の払い込みも楽天カードで払うとポイントが1%付き、ポイントによる支払いもできるのでありがたいです。

      (大阪府/60代/男性/スズキ/ワゴンR スティングレー/1万円台)

    • そもそも、最初に契約した時の朝日損害保険会社の内容でも、必要十分な補償内容でした。今回楽天損保へ変更されたことによって、具体的な補償内容の変更はありませんでした。楽天グループになったので、私のような楽天のヘビーユーザーにとっては、次回更新時の支払いに楽天ポイントがたまることやポイントで支払いできることになればいいなと期待しております。

      (大阪府/40代/女性/ダイハツ/ハイゼット トラック/車両保険あり 10万円以上)

    • この会社独自のユニークな補償といったようなものはなく、いたってシンプルでオーソドックスな補償内容となっている。ダイレクト型自動車保険にしては、補償内容に対して保険料額がやや割高な印象も多少あるが、あまり奇をてらった補償を付けられてもわかりにくくなるだけだし、実用に適さない補償よりも万一の事故の際にしっかりと損害をカバーしてくれる保険金を支払ってくれることが大事だと思う。その点では何の不満も感じていない。

      (東京都/40代/女性/フォルクスワーゲン/ゴルフ/車両保険あり 4万円台)

    • 最低限の補償はされています。何かあった時の補償と考えるとそれほど充実してなくてよいものの、価格の減り方から考えたらもう少しだけ補償内容は充実しててもよいのではないかと思います。そもそも、もしもの時にどことコンタクトをとればよいのかよくわかりません。

      (愛知県/30代/男性/トヨタ/ 86 /車両保険あり 6万円台)

    • 今まで加入していた保険会社の商品とほぼ同じで、オプションで弁護士費用の付帯もあり、商品の内容については問題ないと判断した。今回は自損事故の車両保険はかけなかったが、補償内容としては十分である。正直自動車保険は事故にあった時にその価値が判断できると思う。今のところ使ったことがないので不満はないと感じている。

      (埼玉県/50代/男性/メルセデス・ベンツ/Cクラス ステーションワゴン/車両保険あり 4万円台)

    • 自動車保険として必要とされるであろう機能を網羅した、充実の補償内容になっていると思います。サービスの内容に対するコストパフォーマンスもよく、加入者側が損をすることはないといえます。利用者思いの補償がつまった自動車保険になっているのではないでしょうか。今の時代の流れにあった補償内容になっていると思います。

      (愛知県/30代/女性/トヨタ/ヴィッツ/車両保険あり 5万円台)

    • さまざまな内容がある中で、慎重に自分にあった補償内容を何度も家族と検討して無理なく、最低限必要なものを厳選して選ぶことができた。自分にあった保険会社の補償内容に出会うことができ、とても満足する結果となった。年齢がまだ若いのでそれに見合った補償内容になったと思う。

      (熊本県/30代/女性/ホンダ/オデッセイ/車両保険あり 4万円台)

    • ゴールド免許証の時に長期契約としたため、次回の免許証の書き換えでゴールド免許証でなくなる場合にも、次の更新までは安い保険料で契約できるのが得である。以前、事故をおこして相手側の自動車の修理に十数万円の修理代が支払われた。保険料が値上がりしたが長期契約が終了する頃には、値上がりした保険料も契約当時の保険料とたいして変わらない金額に戻っていることがありがたい。パンクした際にも付帯のロードサービスが利用できて大変に助かった。

      (静岡県/50代/男性/ダイハツ/ムーヴカスタム/1万円台)

    • 必要な補償は手厚く、後は必要に応じて選べる。また、この補償に付いていればよいと思われる事項も適度に付随している。事故の際にも駆け付けサービスがあり、帰宅や宿泊のフォローもしてくれて、ロードサービスについても不足を感じない補償内容になっている。

      (神奈川県/50代/男性/ホンダ/FIT (フィット) シャトル/1万円台)

    楽天損保は昨年の7位から大幅に順位が上昇し、ランキング2位を獲得しました。対人賠償、対物賠償、人身傷害補償などの基本セットの補償にオプションを追加することで自身に合った補償内容を付帯することができます。オプション補償には傷害補償を手厚くする搭乗者傷害や事故・故障時のレンタカー費用補償、弁護士費用補償など、さまざまな補償内容があります。「自動車保険に必要な補償を網羅した、充実の内容になっていると思います」などのコメントが寄せられています。

    ファイナンシャル・プランナー(CFP) 山田 卓弥

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 保険料にこだわりすぎて、補償内容が必要最低限のものになってしまうと、いざという時に困ることになりかねないと思う。現在加入している自動車保険は、ロードサービスや弁護士特約などがオプションではなく最初から設定されている。これらは必要性が高いものだという説明もあって、オプションではないことに納得感が得られた。そのため、安心してこの保険会社を選ぶことができた。

      (神奈川県/50代/女性/日産/マーチ/3万円台)

    • 対人賠償保険が無制限であって、万一の事態が発生した場合でも、金銭面での補償が可能である点で、大きな安心感がありました。もちろん、実際にはそのような事故は起こしていませんが、この先にどのような事態が起こるかわかりませんので、リスクマネジメントの一環として有効だと考えています。

      (大阪府/60代/男性/トヨタ/パッソ/3万円台)

    • 他社との比較においては、とくに優位性のあるポイントは見当たらない。しかし、たとえば、車両保険の内容を比較すると、中古車の保険額設定が他社よりも高額に設定できる点がうれしい。走行距離の大きい車両でもそれなりの設定ができるので、事故で全損処理をした場合など、買い替え時の出費が抑えられるので助かることがある。

      (茨城県/60代/男性/マツダ/CX-3/車両保険あり 4万円台)

    • 補償内容をカスタマイズでき、車両保険や対人・対物補償も十分な内容である。実際事故を起こしたり、自動車が災害にあったりしていないので、現実的にどうかは正直わからないところもあるが、保険に詳しい人に相談しながら付けた補償内容なので満足している。ロードサービスも付いているので、JAFはやめた。以前入っていた保険会社と比べて補償内容もそん色ない。

      (愛知県/40代/女性/トヨタ/シエンタ/車両保険あり 4万円台)

    • 補償内容に自宅での故障時にも無料で対応してくれるロードサービスと、自分に責任のないもらい事故にあった場合に弁護士が対応してくれる弁護士費用特約が自動付与されている。その点が保険料と補償内容を比較した時に満足できる保険だと思った。

      (兵庫県/60代/男性/ホンダ/FIT (フィット)/2万円台)

    • 前回契約していた保険会社の補償内容と同様の補償で見積りをしてみた。この保険会社は、補償時の細かい規定で除外されてしまう条件などが明確になっていて、かなり広い範囲で補償が適用されるということを知ることができた。また補償とは別の事故時のレッカー代や、事故以外のパンクなどの修理のためのロードサービスも充実していることから、他社と比べて手厚く、かつお得感があって満足できる内容だった。

      (神奈川県/50代/男性/スバル/インプレッサ G4/車両保険あり 10万円以上)

    • ほとんど他社と比較検討したことがないのでわからない。ただ、ひと通りのロードサービスは付いているし、弁護士費用も特約で付けられるので、よいとは思う。とくにパンクやバッテリー上がりはいつ起きるかわからないので、サービスで付いているのはありがたい。ただ、医療相談などもあるが、自動車保険に付ける必要性が感じられない。利用する人がいるのかもしれないが、私は一度も使ったことがない。

      (千葉県/50代/女性/トヨタ/ヴィッツ/車両保険あり 4万円台)

    • 普段は見逃してしまうような補償内容もていねいに説明してくださり、いざという時に忘れがちな補償も無料で付いていて、至れり尽くせりです。また、事故時だけでなく急なトラブルにも対応してくれて、必要以上に補償が充実していると思います。特約も二重に契約してしまうことを注意書きなどで説明してくれるので、過剰な補償を付けてしまわないような配慮もありがたいです。

      (静岡県/40代/男性/スバル/レガシィ/車両保険あり 5万円台)

    • まず車両保険は絶対必要だと思っています。さらに対人対物や同乗者の事故の際の怪我に対する補償など結構高額でいけるので安心です。弁護士やロードサービスも付いてるし、他車を運転する時にもこの保険でカバーできるのが一番うれしいです。きっちり調べてはいませんが、これでレンタカーを借りる時もカバーできるのであれば、借りる際に余計な保険に入らずに済むのでいいなと思っています。

      (愛知県/30代/女性/BMW/2シリーズ グランツアラー/車両保険あり 10万円以上)

    • 補償内容に弁護士費用やロードサービスがオプションではなく、初めから含まれているのはとっても助かります。弁護士費用などなかなか思いつかなことなので、初めから付いていればいざという時に大変助かると思います。ロードサービスの内容も他社よりかなり手厚く、手出しする必要がないくらいです。いざという時に安心できる補償内容でとっても心強いです。

      (島根県/40代/女性/ホンダ/FIT (フィット)/2万円台)

    • 補償内容は対人、対物無制限はもちろんのこと、車両保険をかなり厚く補償して、かつ弁護士費用やトラブル時の宿泊代や交通費補償などを加入している。また、バンド活動でギターや音楽関係の機材を自動車に積むことが多々あるが、そういった車載物にも補償を適用できるのでとても助かっている。さらにロードサービスは無料なので、そこもよい点だと思った。

      (新潟県/30代/男性/マツダ/アテンザスポーツ/車両保険あり 10万円以上)

    • ほかの損保会社とほとんど補償内容は変わらない。対人対物無制限を選ぶことができ、そのほか必要な補償を金額が数種類選択できるようになっており、自分が必要だと思う補償を盛り込むことができる。むだな特約を付ける必要もなく、コストパフォーマンスに優れた補償内容だと思っている。仕事上さまざまな人の保険契約内容を確認することもあるが、補償内容等にむだを感じたことはない。

      (兵庫県/30代/女性/トヨタ/bB/4万円台)

    イーデザイン損害保険は昨年から引き続き補償内容満足度ランキング3位となりました。自動車保険でどこまでの補償を付帯するべきかわからないという声もありますが、イーデザイン損害保険では補償内容毎に、ほかの加入者の付帯率が示されていて自分だけではどの補償を付帯すべきかわからない方でも非常に検討しやすい仕組みがあります。2019年からは個人賠償責任保険を付帯することもでき、より充実した補償内容を選択可能です。「弁護士特約が自動でついており、もともとの補償が充実しています。またオプションで自分に合った保険にすることができるのでありがたいです」などのコメントが寄せられています。

    ファイナンシャル・プランナー(CFP) 山田 卓弥

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 基本的な対人補償、対物補償などの補償内容は他社ともあまり変わらない条件です。ただ、オプションとして身の回り品の保険で、自動車に乗車しているしていないに関わらず、補償がきいたり、損害賠償請求の特約などで自転車に乗っている際の事故にも対応できるなど、幅広く補償がきいているところが他社と比較してよいと感じています。

      (神奈川県/50代/男性/ポルシェ/マカン/3万円台)

    • 各社で補償内容が微妙に異なるため、完全に把握できていない。現在の保険会社は補償の上限金額が高かったり、補償範囲が広かったりしたような気がする。車両保険などは金額の設定が細かくでき、不要と思われる補償を外すこともできた覚えがある。他社の車両保険よりも融通がきくように感じた。ロードサービスが付いてくるが、レッカーの移動距離の制限なども、私の使用用途では実際に必要十分な距離をカバーしていると思うので、気にならない。

      (神奈川県/50代/男性/ルノー/ルーテシア/4万円台)

    • ネット上で申し込むタイプの保険会社だが、対人対物や車両保険、付帯補償、オプションなど細かく設定できる。さらに各項目でその意味や補償範囲が分からない時、画面上で簡単に説明文を表示させることもでき、自分が納得できる補償設定を時間をかけて設定することも可能である。ただし他社のほうが細い設定ができる項目もある。

      (北海道/50代/男性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル)/車両保険あり 8万円台)

    • 以前加入していた保険会社に比べていろいろな点で優れているが、その中でも補償内容がかなりのよい内容であると考えられる。特約とロードサービスに特化していて、充実していると思う。TVCMでもそのサービスをとくに売りにして、運転技術がやや下がりつつある自分にはとてもマッチしていると感じた。そのため、その補償内容を盛り込んでいるこの保険会社に加入した。

      (神奈川県/60代/男性/フォルクスワーゲン/ポロ/車両保険あり 5万円台)

    • 24時間のサポートが充実しているほか、補償内容が他社に比べてよいと感じました。とくに衝突事故の対応に関しては補償範囲がかなり広く、カバー率が高いです。さらにほかの人とのトラブルにも積極的に対応してくれるので、自分だけで解決する必要がなく、安心できるよいサービスだと改めて思いました。

      (東京都/20代/男性/トヨタ/ヤリス/車両保険あり 1万円台)

    • ダイレクト型自動車保険も各社充実し、差が無いようになってきた。とはいえ、オプションで個人賠償責任保険が選べたのが契約続行の最大の理由。都内在住で日常行動は自動車よりも自転車がメインの自分としては、契約当時は必須でなかった自転車保険の代用、すなわち自転車運転が原因によるに事故等で相手方への補償もカバーされ安心感が増した。そのほかオプションの価格が比較的安いのも決め手。

      (東京都/60代/男性/スバル/ステラ/車両保険あり 2万円台)

    • 以前加入していた別の会社の補償内容と、ほぼ同じ内容を選んで加入したので、何となく安心している。補償内容については、自分で必要な補償金額、特約を選んだ「今のところのベストな内容」のつもりだから、自分としては満足ではある。だが、事故に遭った経験がなく保険を使用していないため、実際のところはよくわからない。

      (大分県/30代/女性/日産/ジューク/車両保険あり 4万円台)

    • 補償内容において、自分のニーズに合っているような点が多かったので、自分向きだと思って安心して契約ができました。とくに事故の際の対応に関しては、ALSOKが現場に急行してくれるとの内容なので、とても安心感があり満足できました。自動車の利用頻度が下がる冬場にはバッテリー上がりが心配ですが、ほかの業者にはない回数無制限での対応が得られるのでとても助かっています。

      (東京都/60代/男性/トヨタ/プレミオ/車両保険あり 4万円台)

    • 基本的な補償内容(対人・対物)は無制限で補償されるので安心でき、搭乗者の補償、車両への補償は幅広く、こちらの都合で選択が可能なので自分の求める補償内容で契約することができる。またロードサービスや手回り品の補償、弁護士費用、日常のリスク(個人賠償責任)に対しても任意で選択できるので幅広く活用でき満足度は高い。

      (兵庫県/30代/男性/マツダ/ロードスター/車両保険あり 3万円台)

    • 基本的な補償内容は網羅されている。そのため、ほとんど差は無いように感じる。補償項目を細かく設定できるので、自分なりにカスタマイズができる。しかし、最近、独自に開発していた「つながるボタン」を廃止したが、そのリカバリーはなく、サービスの低下があったように思う。

      (愛知県/40代/男性/シトロエン/C5 ツアラー/車両保険あり 4万円台)

    • 補償内容に関しては、項目ごとに追っていくと、他社の補償内容に加えて身近な物品や自転車に対しても補償が手厚い印象である。それらのオプションを契約に加えても、保険料が比較的リーズナブルで収まるところが魅力的。自分で必要な補償内容が選択できるのは当然だが、その1つひとつの補償に対しても説明がわかりやすいので、ネットからでも安心して契約できる。

      (千葉県/40代/男性/日産/リーフ/車両保険あり 4万円台)

    • 補償内容は対人、対物、運転者に対して不足しているものはない。また、付帯できるロードサービスはJAF以上で文句なしの内容になっている。弁護士費用やファミリーバイク以外に、自転車保険も付帯できるのがよい。最近のコロナ騒動で自転車利用が増えたので安心できる。身の回り品や個人賠償責任特約みたいなのもあって、自動車保険でさまざまなことをカバーできて助かる。

      (北海道/40代/男性/スバル/スバルXV/車両保険あり 4万円台)

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • コストパフォーマンスがよく補償内容に関してもそれなりのコースや内容がある。後は自分でどれを選択するかなので、補償内容は最低限のものからそれなりに手厚いものが用意されていると思う。ロードサービスなどもしっかりと付いているので急なトラブル対応等に関しても補償、サポートしてくれる。

      (埼玉県/40代/男性/ホンダ/ステップワゴン/車両保険あり 2万円台)

    • 基本的な補償内容があって、個人的なオプションの選択も簡単に設定でき、それによる保険料もわかりやすい。付ける付けないを検討しやすく、納得して選択できる。他社にあるようなユニークな補償のオプションもほぼ同様にあり、納得して選択できて不満もない。保険料が圧倒的に安価なので、補償と保険料のバランスも十分に魅力的で文句もない。

      (千葉県/50代/男性/トヨタ/プリウス/車両保険あり 2万円台)

    • さまざまな補償項目があり、あれもこれもとなるととても高価になる。自動車保険の基本は万が一の時、自分を含め当事者が困らないようにするためだと考えており、なるべく安価なほうがよい。そのため、車両保険を付けると高価になるのでこれは省いて、対人、対物に限定した。また家族や知人も運転することがあるので、それについても補償内容に加えた。

      (神奈川県/60代/男性/レクサス/CT ハイブリッド/3万円台)

    • 一般的な自動車保険でよくある項目は大きく違っているとは思わないが、付加価値的な無料のロードアシストが手厚いように思う。他社と詳しい比較はしていないが、事故時のレッカー手配は当然として代替交通手段の手配や宿泊先の手配が付いている。キー閉じこみやガス欠時の燃料無料補給まである。

      (長野県/30代/男性/マツダ/CX-3/車両保険あり 2万円台)

    • 以前の保険会社の補償内容と同じような補償になるようにしました。細かいところは違いはありますが、弁護士費用やロードサービス等が付けられるのは安心できます。基本的な補償はしっかりしているので、事故があった時でも大丈夫だと信じています。「ファミリープラス」「レディースプラス」「ペットプラス」という独自のプランもありましたが、自分にはメリットがまったくないプランでしたので選択肢には入りませんでした。

      (滋賀県/40代/男性/トヨタ/C-HR/車両保険あり 5万円台)

    • 補償内容は保険料により設定額が変わります。私の月々の支払いの希望額からでも、対人については無制限、同乗者への手当てもしっかりできているのでとてもよかったです。対物の補償も、無制限とはいかないまでも手厚い補償ができるようなので日々安心して運転できております。もらい事故も含めていつ何があるかわからないので、保険料とあわせて補償内容も私に合っていて、この保険会社を選んで本当によかったです。

      (神奈川県/40代/男性/ダイハツ/ミラ イース/4万円台)

    • 補償内容もネット更新の際には毎回自分でカスタマイズできる仕様がお気に入りです。車両保険の種類や、万が一の場合の弁護士特約などを、保険料の割引で浮いた分をあてています。基本の補償内容のほかにも付帯サービスが充実してきたので、忘れずに活用したいと思っています。

      (広島県/30代/女性/マツダ/CX-5/車両保険あり 3万円台)

    • 補償内容が数多く設定されているように思う。ただ単に契約をするのではなくて、走った距離によっても料金が違うし、対人補償や対物補償などもそれぞれの金額に応じて複数の中から選べる。自動車自体の補償もあるし、そのほかさまざまな項目から選ぶことができる。正直契約する時は、こんなにいろいろと決めるのかと面倒に思ったが、よく考えると選択肢がたくさんあってありがたい。

      (徳島県/50代/男性/日産/キューブ/車両保険あり 4万円台)

    • 一般的な補償については無制限に近い補償なので保険料からして満足である。車両保険も思ったほど高くなかったので加入したが、自損事故に近いもの、たとえば駐車場での当て逃げなど相手がわからないものに関しては補償がなく、がっかりした。後からそれがわかったので、不満を感じている。

      (東京都/60代/男性/トヨタ/ヤリス ハイブリッド/車両保険あり 3万円台)

    • 保険料はほかの保険会社に比べて安いわけではない。だが、いざという時に自分では思いつかないような事故に伴う費用まで補償されるようなので、安心して加入できた。たとえば、弁護士に相談する際にかかる費用や、通院治療の際にかかる交通費、そのほか事故の内容によって必要になるかもしれない費用まで補償内容に含まれている。

      (東京都/50代/女性/トヨタ/プリウス/車両保険あり 2万円台)

    • 補償内容について、ノンフリート等級が12等級、運転者の年齢条件が30歳以上で、対人・対物は無制限、人身傷害は搭乗中に限り3,000万円まで(自損事故での補償を含む)、無保険車傷害保険は2億円まで、車両保険は免責金額が1回目5万円、2回目以降10万円で120万円までの補償となっている。ほかにも身の回り品の補償で10万円まで受け取れる。おおまかに以上のような内容のため、他社と比較してもそん色ない。

      (神奈川県/60代/男性/ホンダ/N-WGN/車両保険あり 2万円台)

    • この保険会社の補償はいろいろなオプションがあり、そこから自分で選んでいくと金額が変わるようでした。素人からしたらよくわからない内容のオプションもありましたが、それでも最初から決まったセットプランよりも選択によって金額が変えられるのはよかったかなと思います。無料で付く補償の内容もありました。一番アクサダイレクトが親切でした。

      (奈良県/30代/女性/ホンダ/N-BOX/車両保険あり 5万円台)

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 他社と比べ、補償内容は十分な内容と思われます。また、ディーラー経由での契約だったので、BMW専用のガラス補償(10万円まで補償)などの特典があり、補償内容がほかの保険会社に比べて有利でした。また、3年契約のため、契約期間中であれば事故時の料率変更がない点がよかったです。

      (福岡県/50代/男性/BMW/X5/車両保険あり 10万円以上)

    • ほかと比較したことがないためわからないが、補償内容については自分で選択した項目や付帯サービスともに過不足なく、問題はない。後から息子のために原付二種の特約を追加したが、これについても満足のいくものであった。ロードサービスや事故時の対応などは使用したことがないため不明であるが、そこは大手であるため心配はしていない。

      (香川県/40代/男性/三菱/パジェロ/5万円台)

    • 必要最低限の補償は原則で、今後家族のためを思い、万が一の事故の時や故障の時のためのサポートも付けたかった。ちょうどよくカバーでき、値段もさほど高くないものなので安心感を買えたと思っている。これから歳を重ねても見直しが容易にできそうなので、融通のきく手厚い補償内容で気に入っている。

      (東京都/30代/女性/ホンダ/N-BOX/7万円台)

    • 35歳以上、ゴールド免許で夫婦だけしか乗らないため、保険料が少しでも安くなるように、補償内容は、車両保険には入らず、対物、対人は免責なしの最低条件にしている。遠出をすることは少なく、街中の買い物に週1日くらい使うだけなので、対人対物もそれで充分だと思っている。高齢での運転は危険だと言われているので、自動車に乗る機会はどんどん減っている。万が一の時に他人に迷惑をかけるような状況にならないために、運転者限定で、対人無制限、対物1,000万円くらいで十分と思っている。

      (神奈川県/60代/男性/ホンダ/FIT (フィット) /3万円台)

    • 事故に対して補償が無制限で、安心して乗れる。年齢特約も安くしてもらえるし、離れて暮らしている子供が帰ってきた時に乗っても補償がきくのがありがたい。故障した時のロードサービスも使えて便利だと思う。実際オーバーヒートした時にレッカー移動もすぐに対応してもらえた。その時の交通費も人数分出してもらえて本当に助かった。

      (京都府/50代/女性/ダイハツ/ミラ/7万円台)

    • 対物、対人無制限なので、とくに問題はないと思う。ただ、補償外となる事例などが具体的に提示されないことや、契約内容の注意書きが文字、内容ともに細かすぎて確認に苦労し、異議の申し立てなどができないところがつらい。特約などを細かく設定して、顧客の自由度を上げてほしい。

      (岡山県/50代/男性/日産/スカイライン/車両保険あり 4万円台)

    • いろいろオプションがあり、1つひとつがどういう内容か丁寧に説明がある。一度保険料を算出してもらったら、思ったほど金額も上がることがなかったし、もしもの備えが自動車保険なのでフルオプションで契約をした。

      (愛知県/50代/男性/メルセデス・ベンツ/GLCクラス クーペ/車両保険あり 10万円以上)

    • 他社の自動車保険の詳細がわからないので比較はできないのですが、ロードサービスはLINEから簡単に依頼ができたり、24時間対応いただけたりと利用者の立場に立った特約になっているのではないかと感じております。ただ、利用する機会が今のところないため、実際に利用した際の対応についてはわかりません。でも、歴史のある大手保険会社なので安心感があると思っております。

      (奈良県/40代/男性/ホンダ/FIT (フィット) ハイブリッド/3万円台)

    • 保険料が高いと感じている分、自動車保険の内容はいざ事故に遭った時や突然故障した時など、自分では困ってしまうことに、もれなく対応してもらえる内容になっているので満足している。職業柄、県外への出張や自宅から遠い現場での仕事が多く、得意先の整備会社だけでは、補いきれないことが多いが、全国どこでも対応してもらえるのため、満足している。

      (岡山県/30代/男性/マツダ/プレマシー/車両保険あり 7万円台)

    • 意外とロードサービスも充実しているので(とくに事故の後の対応について)何かあった時にも安心です。補償内容も充実しているので、特段の問題を感じないです。あとは、実際に事故に遭った訳ではないので、どこまでカバーしきれるのかが説明しづらい面もありますが、最低限の補償はありそうです。これで十分であるように思いました。

      (神奈川県/40代/男性/ホンダ/エアウェイブ/車両保険あり 3万円台)

    • 補償は多岐に渡っているが、大手保険会社なので安心していられるのでよいと思う。ドライブレコーダー付きの自動車保険もあるので、機器費用がかからないのがよいし、いちいち提出の必要がないのもよい。大手でないとできないことだと思う。

      (福岡県/60代/男性/フォルクスワーゲン/ゴルフ/車両保険あり 6万円台)

    • 自分に必要な補償を無理のないように厳選して契約しています。対人、対物補償ともにいざという時の安心感があり、ここならおまかせできるという信頼感があります。担当の方も丁寧な説明をしてくるので、万が一のアクシデント時も心強く感じます。

      (山口県/30代/男性/スズキ/ラパン/車両保険あり 1万円台)

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 補償内容は、対人賠償が無制限、対物賠償が1,000万円、搭乗者傷害が500万円、無保険車傷害特約が2億円、自損事故傷害特約が死亡の場合は1,500万円、後遺障害がある場合は2,000万円の補償となっています。保険料に見合った補償内容だと思います。

      (東京都/60代/男性/日産/ティアナ/2万円台)

    • 補償内容については車両保険は外して、一般的に必要とされる対人対物補償以外に、故障時のためのロードサービスも付いている。年間利用回数が制限されたり、一定以上の距離の車両運搬不可、乗員の交通費や宿泊費は含まれないが、最低限度の補償はあった。一度ロードサービスでレッカー移動をお願いした時は、レッカー車に同乗させてもらって帰宅したこともあり、サービスに不満はない。

      (香川県/60代/男性/ホンダ/ライフ/2万円台)

    • 以前、契約していた同じ系列の大手保険会社と比較してもそん色なく、補償内容が劣ることはない。オプションや特約も必要なものは揃っている。また、補償内容に対するコストパフォーマンスもかなり高く、他社と比較しても上位に入ると思う。

      (神奈川県/50代/男性/BMW/325i/1万円台)

    • 基本の補償は対人、対物補償はしっかりとしており安心できる内容である。また車両保険も選択できるため新車を購入した際もその補償でカバーできている。オプションで走行距離や仕事での使用の有無など細かな選択を加えることができる。ロードサービスなどの必要なサービスも充実しており安心して利用できている。選択型ではあるが料金に応じての補償はしっかりしている。

      (広島県/40代/男性/トヨタ/ハリアー/車両保険あり 6万円台)

    • 事故の時に弁護士が付いてくれたり、タイヤが溝にはまった時の救出などの対応が素早く丁寧です。父母と妹と私の4人のすべてが運転するので、補償から外れることがないように自分で注意しないといけないのが少し大変です。ただ、申し込みサイトのページにはそれぞれの項目の間に詳細説明が記入されているので、補償内容についてはしっかりと読めば自分たちに最適なものを選ぶことができます。

      (兵庫県/20代/男性/ホンダ/フリード/車両保険あり 7万円台)

    • ロードサービスも充実してるため今年からあえて30年続けてきたJAFを退会したが、今のところ不都合はない。補償内容としてはゴールド免許割引や走行距離に応じた割引など満足している。車両保険は限定タイプに加入、弁護士費用も念のため付けている。対人は無制限で対物は1,000万円まで、搭乗者傷害保険も付けている。

      (福岡県/50代/男性/ホンダ/クロスロード/車両保険あり 3万円台)

    • 一般的な自動車保険の補償内容として最低限の内容がきちんと用意されており、組み合わせもしやすいです。保険料を抑えたいけれど最低限の必要な補償内容は確保したい者にとっては、最適な自動車保険だと思います。実際に利用・請求はしたことがないので実感としてはありませんが、不満はとくにありません。

      (神奈川県/40代/女性/ホンダ/CR-V/車両保険あり 2万円台)

    • 補償内容は選択方式で、どこまでの補償を選択するかによって保険料が決まってきます。事故歴がないので、必要最小限の補償条件を選択したので、保険料も安くなっています。選択区分は、概ねほかの保険会社と同様だと思われます。もちろん手厚い補償条件を選択すればより安心かと思いますが、今まで事故がなかったので、保険料も安くなるよう標準的な条件選択になっています。

      (群馬県/60代/男性/ダイハツ/テリオスキッド/2万円台)

    • 以前加入していた保険会社では、補償内容の選択幅が「エコノミー」「ノーマル」「プレミアム」の3種類程度しか余地がなかった。現在の自動車保険に切り替えてからは、それぞれの補償・特約について、1つずつ細かく補償の幅をカスタマイズすることができ、自分のニーズに応じてフレキシブルに内容を変えられるので満足している。

      (東京都/30代/男性/日産/ノート/車両保険あり 6万円台)

    • 補償内容は、ほかの保険会社と比較してもそん色はなく、必要としている内容が付いています。他社でも同じようなものが多いのでどこの会社を選んでも変わらないように感じます。事故を起こした時などに使用できる特約(宿泊、電車移動、車のレッカー移動、バッテリーが上がった時の救援、ガス欠時の救援など)が付帯しているので、十分な内容になっていると思います。

      (神奈川県/50代/男性/トヨタ/SAI/車両保険あり 4万円台)

    • 自分のライフスタイルに合った一番よい保険契約にしたいと思い、各社見積もりを取ってディーラーで担当の方と相談をしながら決めました。私は平日は通勤、休日は買い物やレジャーなどで毎日自動車を使用します。事故に遭う可能性も高くなるため、あまり安すぎるところは心配でした。今の保険会社は金額も高くなく、補償も充実していました。今のところ事故に遭ってはいませんが、このまま安全運転を続けて保険会社から還付金をもらえるようにしたいです。

      (宮城県/30代/男性/ダイハツ/タフト/車両保険あり 3万円台)

    • ダイレクト型保険ではありますが特約やオプションは通常の保険と大差ありません。補償金額もほかの保険会社に劣っているものは見られません。必要なものはしっかりすべて揃っています。必要以上を求めると足りなくなってくるかもしれませんが、それを求める人はそもそもダイレクト型保険というジャンルに合わないと思います。私自身はとくに問題を感じていないです。

      (埼玉県/40代/男性/ホンダ/CRAZY/2万円台)

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 年間走行距離5,000km未満による割引、事故時を含め車両トラブルに際してのロードサービスなど付帯サービス面、車両購入7年目であるが車両保険についても、満足できる内容であった。ロードサービスはJAFに加入しており、そのサービスと合わせると十分すぎる内容であると思う。保険内容が分かりにくいのが多いが、自分としては必要なものだけを選択した。

      (北海道/60代/男性/トヨタ/カローラアクシオ/車両保険あり 3万円台)

    • 基本的な対人対物補償はもちろん、車両保険の免責条件や自動車対自動車などの選択肢も充実している。また、ロードサービスの内容もけん引や給油サービスなど充実しており安心できる。さらに、弁護士費用などの特約補償も選択肢が豊富で、その内容も満足できる。しかし、選択肢が多い一方で内容の判断に迷う面もあり、補償内容が判断しやすい説明があると好ましい。

      (岐阜県/60代/男性/日産/ノート/車両保険あり 3万円台)

    • 基本的な補償項目はもちろん、自転車の補償などいろいろな特約もある。個人個人で必要な項目を選べるのでオーダーメイドの内容となりよいと思った。ロードサービスなどもあり、いざ事故を起こしたり何か起こったりした時も、24時365日安心できるサポート体制だと感じ、親身になってくれているようで印象がよかった。

      (三重県/30代/女性/ホンダ/フリード/車両保険あり 3万円台)

    • 実際に事故にあってみないと何とも言えない補償(例えば弁護士費用、自宅に帰るまでの旅費など)もあるが、他社もほぼ同様の補償を行っているため、とくに見劣りする点はない。長期契約者にはロードサービスが手厚くなる点はうれしいが、できればもっと補償内容の金額や、自動車保険に対する支払い料金を割り引くなど、直接契約者に還元できるようなサービスをしてほしい。

      (千葉県/40代/男性/トヨタ/ノア/車両保険あり 4万円台)

    • 高い保険料ではないので大満足といえるほど充実してはいないと思うが、ある程度必要な補償は揃っているように感じる。相手への補償が十分に満たされていて、必要ないかもという補償については削ったり額を減らしたりでき、自分にぴったりの補償内容になっている。また、事故よりも起こりそうなバッテリー上がりなどの事態にも対応してくれるので、そういった面でも安心できるような補償内容になっていて満足できる。

      (長野県/30代/女性/トヨタ/bB/2万円台)

    • ダイレクト型自動車保険ですので、ネットで見た時に、補償内容がわかりにくいと大変困ります。この保険会社は、補償内容が大変わかりやすく書かれていることが素晴らしいと思います。また、無料のロードサービスが付いているのも助かります。総合的に補償内容はバランスが取れているし、簡素な保険を求める人にも、たくさんの補償を求める人にも、よい内容だと思います。

      (愛知県/50代/男性/スズキ/スイフト/車両保険あり 5万円台)

    • 対物・対人といった一般的な補償内容に加え、搭乗者の保険及び車両保険を充実させることもできた。安い保険料で自転車事故保険の特約も付けられ、乗り物全般の安心につながっていることにも満足している。もちろん、特約で弁護士費用もカバーでき、本当に安心感がある。無料でのロードサービスの充実は他社には見られないメリットである。

      (東京都/60代/男性/日産/ノート/車両保険あり 4万円台)

    • 補償プランはよくわからなければおすすめが提示されるので、選択するのが簡単。金額を上げるなどカスタマイズもできる。不明点はクリックするとわかりやすい説明が表示される。多くの人が選択する補償内容や金額も示してくれるので、選択する際にとても参考になる。ロードサービスが定形でセットされているのもありがたい。

      (静岡県/30代/女性/スバル/フォレスター/車両保険あり 4万円台)

    • 他社と比べても、そんなに大きく特徴的な補償内容があるとは思えない。ただ、自転車の補償は、家族も対象になるため加入した。子供が2人いるから、この特約はよかった。また、自分以外が同乗中ではない事故も補償対象になる特約に入った。よいところといえば、この保険1つで幅広いところをカバーできることだと思う。

      (福岡県/40代/男性/トヨタ/シエンタ/車両保険あり 4万円台)

    • 私の場合、人身傷害や車両保険について加入の要否や金額を自分で決めたいので、ある程度はオーダーメイドできないと困ると考えています。その点、SBI損保は自分である程度細かく決められるし、ロードサービスもちゃんと付くのでよいと思いました。

      (岐阜県/40代/男性/ホンダ/インサイト/車両保険あり 4万円台)

    • 補償内容は、どこの保険会社もたいして変わらない。ただ、現在加入している保険会社は、なかなか細かいところにもいきとどいていて、魅力的だと思う。一番大切なのは価格だが、これは各保険会社かなり違いがある。そのなかで補償内容と価格のバランスが大変よかったのでここを選んだ。

      (神奈川県/50代/男性/ホンダ/VEZEL (ヴェゼル)/1万円台)

    • 配偶者と2人しかいない世帯において、35歳以上しか運転しない限定条件、搭乗者に対しての傷害特約や自損事故傷害特約、無共済車傷害を基本補償としている。また、相手方への賠償として、対人賠償の無制限や対物賠償を付けている。車両損害補償についても、車両補償を120万円で設定している。これで十分かは難しいところであるが、現状はよしと考えている。

      (兵庫県/50代/男性/ダイハツ/キャスト/車両保険あり 2万円台)

  1. あいおいニッセイ同和損害保険

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • フルですべての特約等付けると、それはそれはもう何があっても心配ないくらいの補償内容になりますが、家計のことを考えると、あれもこれもそれも…とすべてを付ける訳にはいきません。自分の運転する状況に合わせて、ある程度の妥協をしながらの補償になります。ここの会社の保険しかあまり知らないですが、とてもよい特約を扱ってるので、希望を言えばフルで付けたいです。

      (兵庫県/40代/女性/ホンダ/ライフ/車両保険あり 4万円台)

    • さすがは大手の保険会社といった感じで、しっかりとそつなく補償範囲をカバーしているように思います。受付対応時間も24時間365日と完璧です。さらに特徴的だと思うのは、保険とセットになっている、通信機能がついたドライブレコーダーです。万が一の事故の場合に迅速かつ記録を生かして対応してもらえます。昨今のトラブルを考えれば、これはとても大事です。

      (京都府/30代/男性/トヨタ/プリウスPHV/車両保険あり 6万円台)

    • 事故の際にドライブレコーダーを利用した対応や連絡、現場への駆け付けなどのサービスが受けられる。ドライブレコーダーをすでに持っている場合でもスマホと連携した事故緊急自動通報サービスをオプションで追加できるのが便利。事故の解決にドライブレコーダーを活用することができる。

      (大阪府/30代/男性/トヨタ/クラウン/車両保険あり 8万円台)

    • 前回更新時に自分の自動車に55万の車両保険は多いと思ったが、今のところ自動車なしの生活はできないので必要経費と判断して付けた。今回ドライブレコーダーを取り付け、コールセンターとも繋がるということで安心感は大きくなった。映像もきれいで、安心のためだけでなくドライブの記録にもなっている。対人や対物は最大限にかけておかなければ安心できない時代とも思うし、何よりよい対応をしてくれそうな会社だと思う。

      (埼玉県/60代/男性/スズキ/パレット/車両保険あり 7万円台)

    • 補償内容に特別な個性がある感じではありませんが、価格は納得のいくものでした。ただリサイクル特約は気になることがあります。これは、車体を修理する際に新品の部品は使わず、リサイクルの部品を使って欲しいというのであり、本当によかったのかなとの思いもあります。

      (兵庫県/40代/女性/日産/ティーダ/車両保険あり 7万円台)

    • 事故を起こしたことがないからわからないが、無制限で補償してくれて、弁護士特約なども付いているので安心ですよと言われている。長年加入しているからか、バッテリーが上がった時もどこでも来てくれて、無料で交換してくれるのがありがたい。

      (茨城県/30代/女性/ダイハツ/タントカスタム/車両保険あり 7万円台)

    • これも他社と詳細に比較したわけではないが、常識的に判断してそん色ない補償内容と理解した。対人対物等々補償内容の詳しい説明は受けており十分な補償が担保されてると思った。とくに対人については無制限の補償となっており、たぶんこんな事故には遭遇しないと思うが、安心して運転できる。

      (神奈川県/60代/男性/マツダ/ベリーサ/車両保険あり 2万円台)

    • 補償内容は時代とともに変化してきている。補償金額を高くしたり車両保険を付帯させたりしてきた。しかし特約にはあまり興味がない。レッカーサービスにしても自然に付帯しているが、JAFに加入しているので不要だと感じている。そのほか代車特約や弁護士費用は代理店の担当者からすすめられて加入している。要するに「保険」なので必要性を感じることはあまりないと思う。あれば安心ではあるが保険料とのバランスを考えて付帯しないものもある。

      (山梨県/50代/男性/トヨタ/アクア/車両保険あり 10万円以上)

    • 全労済のような格安の保険に入っていたことがあるが補償はそれなりの水準であり今後の不安を覚えて今の保険会社に変更した経緯があります。ロードサービスが付帯されており何回も無料で利用できて非常に助かりました。JAFの年会費を払うことがなく安心して利用ができるのもメリットであると思います。

      (神奈川県/50代/男性/ホンダ/ビート/車両保険あり 1万円台)

    • 補償内容は、ほかの保険会社と同様にロードサービスなどのサービスが全体的にあります。また、オプションで自転車保険が選択できます。私は普段から通勤やプライベートでも自転車によく乗り、会社の自転車通勤のルールや条例でも自転車保険が必須となっています。ほかの保険に入らなくてもよいので、とても便利で助かりました。

      (愛知県/40代/男性/日産/セレナ/車両保険あり 5万円台)

    • 補償内容はいろいろな特約があったりしますので一概にはわからないですが、賠償責任や車両保険の基本的な補償については各損保とも同じような内容だと思っています。なるべく不要な特約など付帯せずにシンプルでわかりやすい補償内容がありがたく思います。運転する機会も年齢とともに減ってきましたので、それに見合った補償内容であればよいかなと思います。

      (兵庫県/60代/男性/スズキ/ワゴンR/車両保険あり 6万円台)

    • 今まで無事故で過ごしておりますが、いつ起こるのか分からないのが事故だと思っております。やはり、信頼のある大手の保険会社なので安心感があります。支払っている金額に対して、それ相応の補償内容となっているので、自動車の運転で心配はありません。また、多様なプラン内容があり、いろんな選択ができて満足できる内容を選べる保険会社だと心から思っております。

      (大阪府/50代/男性/三菱/eKワゴン/車両保険あり 4万円台)

    • すべて
    • 20・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • ロードサービスは充実していると思う。ただ利用したことがないため、実際どのような対応になるかは不明である。他社ではあえて設定しなければならない補償も通常で付いており、満足感がある。車両保険は大差はないと思うが、対人・対物補償、自損事故対応など含めトータルで見た時、魅力ある補償内容だと考えている。

      (山形県/60代/男性/トヨタ/ルーミー/車両保険あり 3万円台)

    • 補償内容については、他社とほぼ同等である。弁護士特約などのオプションサービスを付けると割高になってしまうプランもあるため、オプション内容については他社よりも劣ると感じた。自分はオプションサービスを付けておらず他社と同等の補償内容であることから、ごく普通の自動車保険だと感じている。

      (東京都/40代/男性/トヨタ/アルファードV/車両保険あり 2万円台)

    • 自分の行動範囲をカバーできるロードサービスが加入した理由なので、そのことにはとくに問題ない。しいて言えば範囲を無制限にしてもらえればもっと安心感が増して、納得のいく補償内容になると思う。ロードサービスはここが一番長い距離をカバーしていたので、この保険会社にした。

      (千葉県/40代/男性/ホンダ/オデッセイ/2万円台)

    • 保険会社によって明確に補償内容が違うケースはほとんどなく、変わっている内容としたら、ロードサービスが何kmまで無料とか、事故を起こした後の弁護士料代の割引など、使うのを予想されることはほとんどない内容が付いているだけである。これらの使用確率は非常に低いため、必要最小限の内容で十分であると考えている。

      (東京都/50代/男性/メルセデス・ベンツ/Aクラス/車両保険あり 2万円台)

    • 補償内容に関してはネット上で自分の好みで必要な補償を選択できるため、自由度が高いように思う。補償内容がよくわからないような項目に関しては、解説画面を開くことができるので、それを読むとおおよその内容が把握できるため便利だと感じている。更新の時におすすめプランが複数提示されるが、わりと似たようなプランでメリハリがなく、あまり役立っていない。

      (神奈川県/60代/男性/日産/セレナ/車両保険あり 6万円台)

    • 他社と比較しても何らそん色のない補償内容を備えている商品だと思っている。車両保険、対物、人身傷害、搭乗者傷害、付帯サービスもろもろを考えても、必要な補償が十分得られている。事故にあってはいないので、もしもの時に対応がどのようなものになるかは不明であるが、そこまでひどい対応がされるとは思っていない。

      (栃木県/30代/男性/フォルクスワーゲン/シャラン/車両保険あり 2万円台)

    • 対人や対物の補償やロードサービスなど補償範囲が広いので、安心して利用することができています。安くても補償範囲が狭いものだと自動車保険に加入するメリットがあまりないため、補償内容が充実していることは大きな魅力です。補償を重要視している方におすすめの保険です。

      (宮城県/20代/男性/トヨタ/アクア/車両保険あり 6万円台)

    • インターネットで契約できるため、必要のないセールストークにわずらわされることなく、自分のニーズに合った補償内容を決められるのが一番のメリットだと思います。自分の場合はあまり乗らないので必要最小限の補償が欲しかったのですが、希望通りの契約を設定することができて大変満足しています。

      (秋田県/50代/女性/日産/ノート/1万円台)

    • ダイレクト損保で、自分で納得した補償内容のみの契約であり、シンプルかつわかりやすい。しかしネット通販によくあるロードサービスも選択制であるので、きちんと理解しておくことが必要。数年前、10年超の愛車でロードサービスを必要とする事例があり、その際はJAFを自己負担で呼んだが、ロードサービスの補償を付けておけばよかったと、現在は感じている。ただ、新車に乗り換えたため、古くなるまではロードサービスは付けない。

      (東京都/50代/男性/BMW/2シリーズ アクティブツアラー/車両保険あり 6万円台)

    • 補償内容に関して各社そんなに差はなく、選べる補償内容になってきている。保険料との兼ね合いになるので同一条件で比べているが、各社似た条件を選ぶことができている。前年条件と同じ補償内容で比べているので年の推移もわかりるし、各社新規顧客を囲い込みたい年というのもわかる。事故などのリスクは被保険者によるところが大きく、補償内容もそのあたりを考慮したいが、やはり万が一のためで選んでいる。補償内容は細かく選べるのがよい。

      (福岡県/40代/女性/日産/エルグランド/車両保険あり 2万円台)

    • 対人対物など基本のものから車両保険、最近人気の弁護士特約まであります。私は車両保険までしか付けていませんが、他社と比べ妥当な補償内容、価格であると思います。ロードサービスなどのサポート体制も業界の中で高水準だと感じています。自分で必要なものが選べるので、最低限で済ませたい方におすすめです。

      (神奈川県/30代/女性/ホンダ/FIT (フィット) /車両保険あり 5万円台)

    • 補償内容については、ほぼ満足している。仕事をリタイアした後は毎日自動車を運転することはなく、年間走行距離数がとても減った。年間走行距離によって保険料にも違いがあるが、補償内容についての違いはないので安心できる。今回、弁護士費用特約を付けた。見積もりを取った他社には選択肢がないところもあったので、付けることができる会社の中からこの保険会社を選んだ。また、ロードサービスも24時間対応しているのがよい。

      (佐賀県/60代/女性/トヨタ/プリウス/車両保険あり 3万円台)

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  • 川手 謙(かわて けん) ファイナンシャル・プランナー(AFP)
    株式会社カカクコム・インシュアランス/保険コンサルタント
  • 山田 卓弥(やまだ たくや) ファイナンシャル・プランナー(CFP)
    株式会社カカクコム・インシュアランス/保険コンサルタント

自動車保険 満足度ランキング(2021年)補償内容部門

順位 保険会社 ポイント
1 ソニー損害保険 81.53pt
2 楽天損保 80.59pt
3 イーデザイン損害保険 80.00pt

アンケート実施概要

調査対象
2020年5月から同年10月に価格.comを利用した方のなかで、調査時点において自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方
調査期間
2020年11月1日〜11月12日
回答者数
4,114人
男女比率
男性73.4%、女性26.6%
年代比率
20代3.9%、30代24.4%、40代19.2%、50代24.7%、60歳以上27.8%
総合満足度のポイント算出方法
アンケートの回答から算出した総合満足度の平均値
総合満足度:回答者毎に、アンケート項目(※1)別に満足度ポイント数(※2)と重視度ポイント数(※3)を掛け、全項目分を足し合わせ、各項目の重視度ポイント数の合計で割ったもの

(※1) 保険料、補償内容、顧客対応
(※2) 満足:100、やや満足:80、普通:60、少し不満:40、不満:20
(※3) とても重視する:6、重視する:5、やや重視する:4、あまり重視しない:3、重視しない:2、全く重視しない:1
調査対象会社
AIG損保、SBI損害保険、あいおいニッセイ同和損保、アクサ損害保険、イーデザイン損害保険、セゾン自動車火災保険、ソニー損害保険、損保ジャパン、Chubb損害保険、チューリッヒ保険会社、東京海上日動火災保険、日新火災海上保険、三井住友海上火災保険、三井ダイレクト損害保険、楽天損保(計15社)

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このページでは、一括見積りサービスでチューリッヒが販売する「ネット専用自動車保険」のご案内を致しております。別ページ「クチコミから個別見積もり」でチューリッヒが販売する通販型「スーパー自動車保険」とは 引受条件・商品・サービス内容が異なります。【DA150323-2】