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自動車保険

損保ジャパン(自動車保険)

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損害保険ジャパン株式会社

特徴[PR]

「THE クルマの保険」(個人用自動車保険)

  • 充実の補償
  • 万全の事故・故障対応
  • 先進のサービス

損保ジャパンの特徴PR

「THE クルマの保険」は、「充実の補償」「万全の事故・故障対応」「先進のサービス」でお客さまに『安心』『安全』をお届けします。

  1. 充実の補償
  2. ●4つの基本補償
    「対人賠償」「対物賠償」「人身傷害」「車両保険」
  3. ●お車へ安心の補償
    「車両新価特約」「地震・噴火・津波車両全損時一時金特約」「故障運搬時車両損害特約」
  4. 万全の事故・故障対応
  5. ●事故対応:24時間365日対応で不安を解消!
    事故対応窓口『事故サポートセンター』では、平日夜間や土日祝日も、事故の際にお客さまが必要とする初動対応をすばやく行います。
  6. ●ロードアシスタンス:すべてのご契約で利用可能!
    ご契約の自動車が事故、故障またはトラブルにより走行不能となった場合に、レッカーけん引や応急処置などのロードアシスタンスを24時間365日スピーディーにご提供します!
  7. 先進のサービス
  8. ●カーライフを変える!
    「ポータブルスマイリングロード」
  9. ●運転中から運転後、もしもの時もトータルにサポート!
    運転中のサポート機能!もしもの時の事故対応サポート!運転後のセルフメンテナンス!
    「DRIVING!」(「DRIVING!」は「ドライブレコーダーによる事故発生時の通知等に関する特約」を付帯した場合に限り、提供されるサービスです。)

SJNK19-80644(2020年3月9日)

実際の加入者の評判

掲載情報はご契約者の意見・感想であり、当社の見解ではありません。当社はいずれかの保険商品を推奨するものではありません。詳細を見る

ダイレクト型保険に比べると料金は少し高いが、従来の保険会社の中ではまだ安いほうだと感じる。3年での契約で、3年以内で事故などで保険を利用しても期間内は等級が据え置きで、翌年から保険料が上がることがないため比較的保険利用がしやすい。ダイレクト型保険とは違い、代理店を通して相談などができる。総合的に値段には納得できるし、比較的に安いと感じる。

(30代 / 男性 / BMW 6シリーズ グラン クーペ / 車両保険あり)

安心できる補償内容となっています。補償内容はほかの保険会社と比較したことはないですが、対人、対物は無制限補償で同乗者補償もあります。車両保険も年数に応じた金額で補償されています。万が一事故を起こした場合、修理費が車体価格の50%を超えた時は新車と交換できます。また割安で弁護士費用もオプションも付けています。

(60代 / 男性 / ホンダ フリード + / 車両保険あり)

インターネットで手軽に申し込みができるので、忙しい方には大変便利だと思います。問い合わせの窓口などもインターネット、電話によるものと大変充実しているので、比較的にスムーズに手続きを進めることができます。ダイレクトメールや新料金プランの案内なども充実しているので、契約内容の変更などを考え直す、さまざまな情報を提示してもらえることがありがたいです。

(30代 / 女性 / トヨタ アクア / 車両保険あり)

顧客対応は最高だと思います。これも私がこの保険会社を選んだ理由です。カスタマーサポートに連絡する時、電話の接続時間が短いことがとても気に入り、相談態度やすべてに満足していました。問題が生じて相談をする際、さまざまな質問に親切に誠意をもって答えをしてくれる姿に感動しました。

(30代 / 男性 / トヨタ ノア ハイブリッド / 車両保険あり)

すべて安心してまかせることができた。事故は一生に何度もあることではないのでわからないことが多かったが、こちらの疑問点や不安点に的確に回答していただいて、とても心強かった。今後も安心してこの保険会社の自動車保険を継続したいと思った。コールセンターも代理店も心強い対応をしてくれて感謝している。

(40代 / 女性 / トヨタ ヴィッツ / 車両保険あり)

自損事故で対応のためにオペレータに電話しました。初期対応についてはすぐ電話で対応してもらい、状況の報告、その後の手続きの流れなどを的確に説明してもらえたと思います。保険金の支払いについては保険会社が修理を行ったカーディーラーと直接やリ取りして適切に処理をしてもらえました。事故処理は迅速に対応してもらえたと思います。

(60代 / 男性 / トヨタ プリウス)

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基本情報PR

主な割引

割引名 設定の有無 説明・特記事項
ASV割引

9%割引

ご契約の自動車がAEB(衝突被害軽減ブレーキ)※を装置している自家用乗用車(普通・小型・軽四輪)である場合は、「ASV割引」として保険料を割り引きます。
※カメラやレーダー等の機器により前方の自動車や物体を検知することで、衝突するおそれがある場合には、音や警告灯などでドライバーに警告し、さらにブレーキ操作がなく衝突が避けられないとシステムが判断した場合には、被害を軽減するための自動的にブレーキが作動する装置またはこれらに準ずる装置をいいます。

【ご注意】

  1. 1.ご契約期間の初日がご契約の自動車の型式に対応する割引適用終了日以前であるときに限り、この割引を適用します。なお、割引適用終了日はその型式の自動車が発売された年度に「3年」を加算した年度の12月末日をいいます。
  2. 2.型式ごとの損害率に応じた料率クラスを適用しない一部の改造車などの自動車には、この割引は適用されません。
  3. 3.ご契約が1年を超えるご契約の場合、各保険年度の初日の属する月をご契約期間の始まる月として、保険年度ごとに割引の適用可否を判定します。

サポート体制等

保険金サービスの拠点数 275
(2019年3月31日現在)
スタッフ数 26,108人
(2019年3月31日現在)
代理店数 国内53,734店
(2019年3月31日現在)

サービス内容

レッカーけん引 無料
1事故につき15万円限度(レッカーけん引費用、応急処置費用と合算の限度額となります。)
応急処置 無料
1事故につき15万円限度(30分程度で完了する応急処置を行います。レッカーけん引費用、応急処置費用合算の限度額となります。)
宿泊移動サポート 無料
1事故1被保険者につき移動費2万円、宿泊費1万円を限度(タクシー、レンタカーを利用した場合の移動費用は、1事故1台につき2万円限度となります。)
※代車等諸費用特約(30日型)を付帯した場合に対象となります。
燃油切れ時の給油 1保険年度につき1回に限り、最大10Lまで無料サービス。
(JAF会員の場合は、1保険年度につき2回まで対象)

事故受付時間

24時間受付
携帯・PHSからのご利用
休日事故処理業務 ○(初動対応)
休日事故急行面談 ×

格付&決算数字

格付け A+(スタンダード&プアーズ)
(2019年6月11日現在)
ソルベンシーマージン比率 722.2%
(2018年度)
総資産 7兆5158億円
(2019年3月31日現在)

備考

※このページは概要を説明したものです。詳しくは、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
  • ※ アクサダイレクト、SBI損保、セゾン自動車火災保険、ソニー損保、チューリッヒ、三井ダイレクト損保、楽天損保につきましては、お客様と保険会社との直接の契約になります。
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載情報には価格.com 自動車保険に参画する事業者が提供するPR情報が含まれている場合があります。
  • ※ 各種割引や特典は各事業者より提供されます。お申し込みの際は各事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 各商品の詳細については、必ず「パンフレット」、「契約概要」、「注意喚起情報」、「ご契約のしおり・約款」等をご確認ください。
  • ※ お電話による個別見積もり及びオンラインでの個別見積もりは、各保険会社が運営するサービスであり、当該サービス・見積もりの内容についてご不明な点がございましたら、各保険会社までお問い合わせください。株式会社カカクコムでは応じかねますので、ご了承ください。

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