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自動車保険

自動車保険 保険料の満足度ランキング(2024年)

価格.com Auto Insurance Rankings 2024 自動車保険 満足度ランキング2024

実際に加入してみないとその特徴がわかりづらい自動車保険。
そこで価格.comは、加入者にアンケートを実施し、結果をランキングにしました。

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※当ランキングはアンケート調査対象者の回答結果を一定の方法で算出したものであり、当社はいずれかの保険会社、保険商品等を推奨するものではありません。詳細はこちら

保険料満足度ランキング  TOP3

川手 謙(かわて けん)

ファイナンシャル・プランナー(AFP)

川手 謙(かわて けん)

保険料満足度の1位は昨年3位のSBI損害保険です。2位は昨年同様チューリッヒ保険会社、3位は昨年8位の楽天損保です。こちらも引き続きダイレクト型自動車保険が上位を占めています。
ダイレクト販売で営業コストを削減しているため保険料が安価であり、補償が薄いわけではありません。自身で希望する補償を一つずつ選ぶことができて自由度も高いです。割引の種類も保険会社ごとで若干異なりますが、走行距離割引や無事故割引、インターネット割引(新規、継続でも)、早期契約割引、証券不要(書類不要)割引、自動ブレーキ割引、電気、ハイブリッド割引、ゴールド免許割引、2台目割引、ポイントが貯まる保険会社などたくさんあります。
各社と比較した中で保険料が一番安い、保険料の安さが魅力で加入しましたなどわかりやすいクチコミが多いのでぜひ参考にしてみてください。

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TOP10と加入者の評判・クチコミ

  1. SBI損保が保険料満足度ランキング1位となりました。昨年の3位から1位に順位を上げています。
    新規インターネット割引や証券不発行割引など、さまざまな割引を適用しており、業界随一の保険料水準を実現しています。
    「比較サイトで保険料が一番安かったので加入を決めました。」
    「補償とのバランスがよく、車両保険を付保してもこの保険料で他社ではできない内容だと思った。」
    とコメントが寄せられています。
    合理的で割安な保険料を提供することで、ユーザー満足度が高くなり、1位獲得につながったと考えられます。

    ファイナンシャル・プランナー(CFP) 山田 卓弥

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 補償範囲の割に価格は安いと思っている。

      ファミリーバイク特約を付けたいと考えており、この特約を付ける場合に他社と比べて安くなる保険会社はSBI損害保険が一番だった。通常の自動車保険の範囲においても補償は十分だと考えており、満足度の高い内容となっている。また、ネットでの評価も悪くないため選択する価値はあると考える。

      40代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) / 車両保険あり

    • 保険会社の比較サイトで保険料が一番安かったので加入を決めました。

      年齢が高齢になったせいか毎年保険料が高額になり、少し不満です。しかし高齢になれば注意力も判断力も衰えるので致し方ないと思う。最安値の見積もりだったので、とくに可もなく不可もないということで普通かなと納得した次第です。毎年更新なので 他社が安ければ変更したいと思っています。

      60代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり

    • いろいろな会社で見積もりをして、その中で必要な補償を選択した。

      不要なものを削ぎ落とした結果、一番お得な保険会社だったので契約した。会社によっては、セットプランとなり、不要なものまで選択させられたり、またははじめから標準で組み込まれたものが除外できないなど制約があるところがあり、満足する内容となっていないが、ここは、必要なもののみ選択できたのでよかった。また、以前契約していた内容をもとに簡単に契約できることもメリットだったので、リターン契約した。

      50代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) / 車両保険あり

    • インターネットを使っていろいろと比較した中でも、一番と言ってよいくらい、保険料が安かった。

      それでいて、補償内容がおざなりになっているかといえばそんなことはなく、安心できるだけのプランを用意してくれているので、不安に思うことはない。また、おすすめされたプランをもとに自分で契約内容の詳細を選べるため、不要な特約などを外して保険料を抑えることができるのはありがたいと思っている。

      50代 / 男性 / ホンダ VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド / 車両保険あり

    • インターネットで見積もり・契約が可能で、他の保険会社との条件の比較が容易にできる。

      コストパフォーマンスがよい保険会社だと考え、契約をしています。こちらが設定する補償内容も世間で言われている通常の補償内容をカバーするレベルだと考えています。ただ、無事故割引の等級が頭打ちになっており、保険契約(料)の内容を改善できる余地がなくなっていると思います。

      60代 / 男性 / トヨタ カローラ アクシオ

    • 事故があった際の補償内容、弁護士対応のセット、ロードサービスの充実度、多彩な緊急時の連絡方法など、格別に不安のある内容ではなかった。

      保険料の水準が他社との比較でもメリットのある状況にあった。とくに、事故歴がない状況にあって、安価な保険料を選好したい中、車両保険を含めてもメリットがあった。また、新車時の割引もメリットが大きかった。

      60代 / 男性 / トヨタ カローラ クロス / 車両保険あり

    • 20年近く同じダイレクト型契約の保険会社から変更した会社である。

      金額はほぼ同等だが補償内容は微妙に充実していると思い、切り替えた。ダイレクト型なので基本的には安い方であるが細かく条件を設定していき、想定内の保険料になんとか収めた。車両保険も新車なら付けてもよいと感じたが、現在の車が14年目の古い車であり支払われる保険料が修理費におそらく見合わないと考え見送った。

      50代 / 男性 / フォルクスワーゲン ゴルフ

    • 保険料比較サイトからチェックし、3年前に4社程度見積もりをとった。

      その中で価格は圧倒的に安かった。あまり使うことのない保険に高い費用はもったいないと思っていた。その後事故を起こしたので、現状は等級も下がり、値上がりしているが、他社と比べると安いと思う。希望としてはもっと安くなるともっとよいという思いはある。

      40代 / 女性 / 日産 セレナ / 車両保険あり

    • 契約当初から保険料は割安だったので、補償との兼ね合いを見て契約しました。

      とくにインターネット特有の証券の発行をしない選択をするとさらに安くなるパターンだったので、2回目以降の更新時にはそれを選択した結果、保険料を安くできました。さらにその後距離数に応じて保険料が安くなることになったので、もっと安く済むようになりました。

      40代 / 男性 / ダイハツ タント / 車両保険あり

    • ダイレクト型の保険なので、ほかの対面型の保険よりも価格が安いという点で価格への満足度は高い。

      また、ダイレクト型の保険の中で、外車に対応している保険会社は少ないので、SBIは、安くて外車へも対応しているので、貴重な保険会社だと思う。毎年、保険の更新の際には、価格比較サイトで複数の会社から見積もりを取っているが、その中でも一番安いと思う。

      30代 / 女性 / ジャガー F-PACE / 車両保険あり

    • ダイレクト型の保険にする前は、年間で8万円ほど払っていた。

      年間走行距離も3,000キロぐらいと少なく、事故を起こすこともなかったので、保険料が安くならないかと考えた。ダイレクト型保険のCMなどを見て、安心感が持てると感じていた。見積もりを取ってみたところ、必要な補償は残しつつ、不要なものは減らして保険料を削減できた。

      30代 / 女性 / スズキ ハスラー / 車両保険あり

    • 事故を起こして、保険料が60,000円代に上がると言われた。

      その前も契約が自動更新だったので、今年で変えようと思っていた。よいタイミングじゃないけど、変えようと思って変えました。保険料も26,000円くらいになり、満足しています。あとは事故を起こさないように気をつけて運転します。車両保険が付いていないプランなので尚更気をつけて運転します。

      30代 / 男性 / トヨタ プリウスα / 車両保険あり

  2. チューリッヒ保険会社が昨年同様2位にランクインしました。
    インターネット専用商品により、コスト軽減することで低保険料を実現しています。
    「ネットでいろいろした見積もりの会社の中でも安かった。補償も自分たちに必要なものを選べてコスパがよい。」
    「インターネットを使ったダイレクト型保険ということでとにかく安いのがよいです。」
    とコメントが寄せられています。
    必要な補償を選択しつつ、保険料とバランスが優れていることが高評価につながったと考えます。

    ファイナンシャル・プランナー(CFP) 山田 卓弥

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 30年ほど前に加入した当初は、保険料は他社に比べてもかなり安かったと思います。

      その時は対象の車が中古車だったこともあり車両保険に入っていなかったのでかなり安く済んだようです。現在は3年前に購入した新車ということもあり、車両保険をほぼ満額で掛けているためこの部分の保険料がかなりの比率を占めています。そのほかの保険内容については満遍なくカバーされていますが割安な印象です。結果総額が結構な金額になるのでまあ満足という感想です。

      60代 / 男性 / トヨタ アクア / 車両保険あり

    • 保険料がもっとも安い保険会社を探して、チューリッヒ保険に決めました。

      対人無制限、対物1,000万円が絶対条件で、他の補償は何も望まないという条件で保険料を一括で見積もりした結果、チューリッヒ保険が最安値でした。車の使用が市内の限定された区域だけですし遠出もほとんどしませんので、付帯サービスを利用する機会も多いとは思えないので、最低限で十分だと考えています。

      60代 / 女性 / マツダ フレア

    • 最近は毎年保険料を値上げするダイレクト型保険が多い。

      過去に加入していた他社は、年々大幅な値上げをしたので、さすがに我慢しきれずこの会社に変更した。自動車保険は掛け捨てなので、同じ補償内容ならば安い掛け金の方がよい。無事故割引率も上限に達しており、このような顧客にはさらなる割引をする何らかの方策を考えてほしい。

      60代 / 男性 / トヨタ アイシス

    • 恐らく他社と大きな違いはないと思うが、契約内容と保険料のバランスがよいと感じている。

      また、早期契約更新、インターネット割引、ゴールド運転免許証による割引等のサービスを利用することで、更に割引となるので、コストパフォーマンスは悪くないと思う。以前契約していた保険会社もサービスはよかったが、保険料が倍以上の違いがあったので、変更してよかったと思う。

      50代 / 男性 / トヨタ マークII / 車両保険あり

    • 他社と比較するため価格.comの一括保険見積もりを利用した。

      補償内容がまったく同一であるのに関わらず明らかに他社より安かった。キャンペーン等によりプレゼントがあればさらによかったと思う。車両保険についてはかけていないので安いかどうかは不明。複数年割引が充実していたらありがたかった。あともう一息割引を期待している。

      50代 / 男性 / 日産 ジューク

    • 週に1回程度の趣味程度の運転であること、もらい事故以外考えられない。

      そのため保険料は限りなく抑え、車両保険も不要であるとという考えの中でプランを検討してまいりました。家族も免許は保有しておりますが、ペーパードライバーだし、自分しか運転しないので、本人限定にしてみたりと、削れるものは徹底して料金のそぎ落としを図りました。

      50代 / 男性 / トヨタ iQ

    • ほかの保険会社から変更した。

      自分に必要な補償とそうでないものを選ぶことができ、結果保険料も抑えられて満足している。以前入っていた保険は保険屋さんのおすすめのプランにそのままお世話になっていたが、チューリッヒは普段乗る距離や使用用途も自分で設定するので、補償内容もある程度は自分で把握し納得できていると思う。

      40代 / 女性 / 三菱 デリカ D:5 / 車両保険あり

    • ダイレクト型保険のため、そもそも安い。

      さらにゴールド免許だったり、走行距離、年齢制限や配偶者限定などの各割引を組み合わせていくとかなり保険料が安くなるので満足している。等級も上の方というのもあるが、それでも同じ補償内容でほかの保険会社と比べた場合に、1万円以上の差が出る場合もあるので、かなり保険料は安く、満足できる。

      40代 / 男性 / マツダ プレマシー

    • 自分の自動車保険の補償内容に見合った保険料のお見積もりの案内が来ていた。

      オプション等は自分がほしい補償内容に見積もりし直して算出し、他社の自動車保険の見積もり内容とよく吟味してチューリッヒ保険に決めました。ゴールド免許割引、インターネット契約割引、一括払いなどで、さらに割引されるのでお得だと思ったので契約しました。

      40代 / 男性 / スズキ ワゴンR RR

    • あちこちから見積もりを取ってみたところ、チューリッヒがもっとも安かったので契約した。

      契約後すぐ、事故を起こしてしまったため現在は等級が下がってしまい、今となっては保険料にあまり安さを感じないが、無事故だった期間は安かったことは間違いないので、とくに不満には思っていない。当面、等級が元に戻るまでは加入し続けるつもりでいる。

      30代 / 女性 / ダイハツ ミラ イース

    • いわゆるダイレクト型の自動車保険をたくさん比較しましたが、チューリッヒが一番保険料が安かったです。

      必要十分な補償が備わっているのは最低条件として、その中でも保険料が一番リーズナブルなところを比較検討して保険会社を選んだので、チューリッヒを選んでその保険料の安さにとても満足しています。おそらく契約も更新すると思います。

      30代 / 男性 / ミニ MINI CROSSOVER (クロスオーバー)

    • 保険料が他社と比べて安いのに、事故対応の際はまあまあ、いい感じの対応だった。

      電話やLINEのやり取りではあったが、難なくコミュニケーションは取れたと思います。もっと安ければ、家計の負担もかからないので、ありがたいなと思います。でも、2、3万円安くなったので、今後のことを考えるとよい選択をしたのかなと思います。

      30代 / 女性 / ホンダ オデッセイ / 車両保険あり

  3. 楽天損保が3位となりました。昨年から大きくランキング上昇となりました。
    「補償内容が十分でありながら保険料が比較的安く、コストパフォーマンスが高いと思う。」
    「楽天のポイントがもらえるので、他社と同額でも満足感があります。」
    とコメントが寄せられています。
    インターネット割引等、他社と同等の割引が用意されていることや、楽天損保独自のポイント付与サービスがある強みによって保険料満足度につながったと考えられます。

    ファイナンシャル・プランナー(CFP) 山田 卓弥

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 今年に入って趣味のゴルフをしなくなったので、年間走行距離数が大幅に減った。

      もっぱらちょっとした都内の買い物などにしか使わなくなったので、「年間15,000円程度のとにかく安い」自動車保険をネットで探しました。もちろん車両保険は付けていません。買い物などで愛用している楽天がやっている損保がこの条件にピッタリなので、昨年からネットで契約しました。

      60代 / 男性 / シトロエン C3 / 車両保険あり

    • 25年ぶりに車を乗り換えました。

      新車なので車両保険も付けましたが思いのほか保険料が安かったです。バッテリー上がりがとても心配なのでロードアシスタンス特約にこだわって保険会社を探しましたが、一般的な補償内容でこれだけの保険料で抑えられたのは選ぶうえで一番のポイントになったと思います。相見積もりを取っても格段に安かったです。

      50代 / 男性 / フィアット パンダ / 車両保険あり

    • 更新ごとに自動車保険の比較検討をしているが、今回初めて楽天損保を比較した。

      補償内容が充実しているわりに保険料がとてもリーズナブルだった。とくに弁護士費用を付けるとほかの保険会社ではかなり保険料が上がるが、楽天損保ではそれがなかった。また楽天ポイントが付く特典もあり、ほかの保険に比べてかなりのお得感があった。

      50代 / 女性 / 三菱 コルト

    • 元々加入していた自動車保険と同じ条件で見積もりを出してもらったが、大体同じ内容でも安かった。

      事故時のレッカー移動の距離など若干無料になる部分などの違いがあったが、事故現場から近い修理工場で修理後、車を引き取りに行く時の負担額が補償されるなどでカバーできると思ったので、全体的な補償内容比較すると、だいぶ安いと思う。

      40代 / 女性 / ダイハツ ムーヴ

    • インターネットから簡単に申し込むことができました。

      最安とはいかないが、大手に比べると保険料は安いと思います。さらに、保険料で楽天ポイントも付与されるのは嬉しいです。逆に貯まっている楽天ポイントで保険料も払うことができるのは楽天ならではのメリットだと思います。ポイントで保険料0も可能になりますね。また、前年の走行距離によって保険料が決まるので、走行距離が少なければ、翌年は保険料が下がる可能性がありますね。と、無駄がない保険料だと思います。

      50代 / 女性 / スズキ ワゴンR

    • ごく普通の会社のような感じがした。

      ここ数年、とくに事故などを起こしていないので、似たような補償を前提として、保険料の比較を行った。楽天はポイントを便利に利用していることもあって、かつ、もっとも保険料が安かったので今年から初めて契約をしてみた。今のところ、事故も起こしていないのでとくに問題はなさそうだ。とくに問題がなければ、来年以降、契約を更新してみたい。

      60代 / 男性 / メルセデスベンツ Eクラス セダン / 車両保険あり

    • ダイレクト型の損害保険会社なので直接対話していない。

      しかし、以前入っていた保険会社と違い、明朗会計で保険契約料も半額レベルなので車を維持するためには大変よいのではないかと思っています。契約も複数年縛りがなく、毎年更新のため契約内容を前年同条件と安易に継続せず毎年状況に合わせ見直してみるといいと思う。ただまだ事故をして対応をしていただいてないので事故対応がどんなものかわからないので多少不安がある。

      60代 / 男性 / トヨタ ヴィッツ / 車両保険あり

    • 保険料に関しては更新のたびに他社との比較をするが、他社と比較して特段安いと感じることがない。

      だからといって他社に乗り換えするほど他社が安いかというとそういう訳でもないので、普通なのだというのが現状の感想です。他社で新規契約すると特別なサービスがあったりもするが、その時限りなのでわざわざ乗り換えるのが面倒になり現状維持している。

      40代 / 男性 / ホンダ N-BOX + カスタム

    • ほかの保険会社と比較して、補償内容が十分ながら保険料が比較的安く、コストパフォーマンスが高いと思う。

      楽天市場を多く使っており、ダイヤモンド会員なので25%の割引があるため、さらに保険料を安くすることができる。さらに、その保険料を楽天カードで支払うことにより、ポイントが3倍分もらえるため、とてもお得だと思うから。

      40代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり

    • 我が家に必要不可欠な補償込みでとてもお安い保険料でした。

      車両保険も含めてこのお値段はなかなかないんじゃないかなと思います。先日事故を起こしてしまいましたが電話対応もスムーズに対応してくれたのでとてもよかったです。前の保険会社と比べて事故対応はそこまで期待はしてなかったのですが親切丁寧に対応してくださり助かりました。

      30代 / 女性 / トヨタ シエンタ / 車両保険あり

    • 総合的なバランスを鑑みて、楽天保険が一番バランスのとれた保険であると考えられる。

      また、他社保険では保険適用に際し、いざこざが発生しやすいと見聞きしたが、楽天保険ではそういった話はない。安い価格での保険料と高い補償、それ以外のサービスが整っているため、保険料については非常に満足のいく設定であると言えます。

      20代 / 男性 / ダイハツ タント / 車両保険あり

    • 比較的安価な内容で支払いに困難しない。

      走行距離に合った額を求めるので、自分の車の扱いに対してベストな支払いとなってよい。保険料を支払うことでポイントが発生することからバックもいくらかあってよいです。価格が安い割には補償内容もよく、総じてお得な内容だと想います。比較するともっと高額なところもあったので、その点から価格に満足しています。

      30代 / 男性 / ホンダ N-BOX SLASH / 車両保険あり

  4. \ 満足度の高い自動車保険をまとめて比較! /

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 三井ダイレクト損害保険を選んだのは、年金生活の中で少しでも保険料を安くしたかったからです。

      そこで少しでも安い保険料で契約することを考えてダイレクト型の保険会社を選んで、調べてみました。その中で一番安かったのが三井ダイレクト損害保険会社で、自由度が高く保険料を選ぶことができるので決めました。

      60代 / 男性 / トヨタ ヴィッツ

    • 車両の経年から車両保険を必要としていないのでそもそも保険料自体安くなる。

      自分が必要とする対人対物補償を選択でき十分だと考える内容で契約できるので、安心できる保険料だと思う。保険対象を自身のみに設定することができるのでその分も割安になる。自分の年間走行距離からすれば、遠方で緊急の要件でもない限りは予測できるので保険料は割安になる。

      60代 / 男性 / 日産 ノート e-POWER

    • ダイレクト型は保険料が安いが事故時の対応や補償内容に不安があると仰る方がいらっしゃいます。

      ですが私の経験では必要な補償を必要と思われる補償金額でチョイスし自分で納得した上で保険料を設定できるのでよく、ダイレクト型系の最大のメリットである人件費等の固定費を抑えて実現されているリーズナブルな保険料は魅力です。また、年間走行距離に応じて保険料が連動することも魅力です。

      60代 / 男性 / トヨタ アクア

    • 自動車保険に対する私の考えは保険料がどこよりも安いというのは求めていない。

      契約した範囲内で要求したことに対して迅速丁寧的確に対応できるならば相応の保険料を払う価値があると思っている。三井ダイレクトはそれができる保険会社だったので他社と比較してダントツに安いかと言われればそれほどでもないかもしれないが満足している。よいサービスにはそれなりの支払いが必要。

      40代 / 女性 / ダイハツ コペン

    • 見積もりサイトを経由して、10社くらいの保険会社から見積もりをもらいました。

      最低限の保険でよかったため、車両保険は外して、万が一の事故で破産しない保険として選びました。価格が一番安かったのでここにしました。事故対応についてはわかりませんが、よい対応だと嬉しいです。今のところは満足していて、継続する予定です。

      50代 / 男性 / フォルクスワーゲン ポロ

    • 等級が20等級になって久しいが、上げ止まりで無事故を続けていても保険料は毎年値上がりするのが不満。

      継続割引も名ばかりと言える。年間走行距離が500kmにも満たないが距離に対して安くなってる感じがしない。車が低年式になって全損補償額が新車時の2割程度なのに車両保険料はほとんど下がらないから付けるのを止めた。

      50代 / 男性 / ホンダ ライフ

    • 契約前に自動車保険の相見積もりが取れるサイトで、主要な自動車保険会社から同じような補償内容で見積もった。

      三井ダイレクト損害保険が一番保険料が安くて、補償内容もほかの自動車保険会社と比較してそん色がなかった。補償内容のみならず、ロードサービスなどの付帯サービスも付加することができる特約も、充実していたことも満足につながっている。

      40代 / 男性 / マツダ アテンザスポーツ / 車両保険あり

    • ネットで24時間簡単に申し込みができ、継続も簡単にできます。

      今では当たり前の世界なのでしょうが忙しい毎日でとてもありがたいし、安い保険料でいろいろなサービスを提供していただいておりますので、ほかの保険会社同様で普通だろうと思い回答いたしました。最初いろいろな保険会社と契約する場合は、安いことをアピールされていますが、継続するとどこの会社も保険料が変わらないので普通としました。

      50代 / 男性 / ダイハツ タント / 車両保険あり

    • 過去にほかの自動車保険会社と見積比較をするのが流行していた時代があった。

      ネットで気軽に見積もりができるとの触れ込みで、現在契約中の三井ダイレクト損保会社に出会った。当時は電話一本で見積もりができる会社もあったが電話するのも抵抗があったため、比較的ハードルが低いネット見積もりで数社見積もりを取って最終的に比較的安価であった会社で契約をしてみた。

      40代 / 男性 / ホンダ フリード + / 車両保険あり

    • 以前は国内大手の保険会社の外交員を通じて加入していたが、月々の保険料の負担が大きかった。

      ダイレクト型の三井ダイレクトに切り替えたところ、補償内容が従来よりも手厚くなったにも関わらず、年間保険料はそれまでよりもかなり割安に削減できた。それまではダイレクト型イコールあまり信用できない、というイメージであったが、ホームページのわかりやすさ、事故対応など遜色のない対応であった。

      30代 / 男性 / 日産 ノート / 車両保険あり

    • 現在、車の保険はネット申し込みのできる会社を1年ごとに切り替えています。

      ネット上でのレビュー等の評価がよかったことから今回初めて三井ダイレクト損保を検討しました。インターネット割引や新車割引もあり、これまでに契約したことのある保険会社の中でほぼ同じ補償内容の中、もっとも安い金額で契約することができたため満足しています。

      30代 / 男性 / ホンダ N-BOX / 車両保険あり

    • 自動車保険に加入する時に比較サイトで数社の見積もりを比較しました。

      自分にとって必要最小限の保険内容で保険料が安かったです。現在加入している保険会社以外は、DMはがきを郵送してきますが、DMはがきは送ってこず、メールだけなのでとても助かってます。更新時も保険料がわかりやすく、プラン提案も少なくて助かってます。

      30代 / 男性 / スズキ スイフト

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 保険料については以前ほど安くはないが、他社でもそれほど変わらない。

      これまで契約してたセゾン自動車火災保険を継続している補償内容についても、他社に比べても可も不可もないのでそのまま利用している。保険料を安く抑えればどこの保険会社を選んでも大きな差はないと考えている。顧客対応は、これまでに自損で大きな事故を起こしたことがなく、もらい事故程度なので、顧客対応という点ではよくわからない。ただし、勧誘などの行為は一切ないのでその点は大変よいと思う。

      60代 / 男性 / トヨタ ヴィッツ / 車両保険あり

    • 比較サイトなどで調べてみると、価格の安さはほかの保険会社でも安いところは多くある。

      だが口コミなどを見ていると安さばかりでは後悔するということがわかった。また弁護士特約や賠償責任保険などの有無を比較してみると選べる保険会社がおのずと絞られてくる。このような下調べをした中で自分が選んだ保険会社がセゾン自動車保険であった。

      60代 / 男性 / ダイハツ ミラ イース / 車両保険あり

    • 保険料は保険会社によって「年齢」や「走行距離」で差ができるのは当然であると思う。

      だが「車種」で保険料計算に大きな差が生じる可能性がわかった。私の場合、アテンザワゴンですが、他の保険会社の場合、アテンザワゴンは事故率が高いので保険料も高額になるとのことでした。車種別の事故率は同じ統計資料を使っているのではないでしょうか。保険会社により差があるのが不思議でした。

      60代 / 男性 / マツダ アテンザワゴン / 車両保険あり

    • 補償内容が充実していて、選べるため金額を見ながら何度も検討できます。

      毎年、ほかの保険会社と比べて検討しますが、ここ数年はずっとお世話になっています。ほかの保険会社のほうが保険料は安く感じますが、それでも他社にしないのは、補償内容がよく、他社にはない内容だからです。

      50代 / 女性 / ホンダ フリード ハイブリッド / 車両保険あり

    • ダイレクト型の保険なので、通常の任意保険会社よりかなる安価になると思い加入しています。

      また、早めに契約更新すると、10,000円割引される制度もあるので、その点も魅力だと感じています。我が家には2台自家用車があり、どちらとも同じ保険会社に加入している。その場合2台目割引も適用されるため、更に料金が安くなる。

      50代 / 男性 / トヨタ カムリ / 車両保険あり

    • ベースとなる保険会社おすすめの補償内容に、自らの判断でコスパを考えながらカフェテリア方式のように補償内容の選択ができる。

      インターネットで行うことにより、数十円単位で付け加え、削除ができるうえ、その補償内容の解説も簡単に見ることができ、親切な設計になっている。そのあたりを総合的に判断すると十分に納得できる保険料であった。

      50代 / 男性 / トヨタ C-HR ハイブリッド / 車両保険あり

    • 保険料に関して、外部の比較サイトにて複数のダイレクト型自動車保険会社様に見積もりを依頼いたしました。

      その中で、新規契約者に対する割引がしっかりと効いたこと、加えて自転車保険に関する補償を追加しても、他社と比較してお得な保険料であったため、好印象を持ちました。また特定のサイト経由で申し込みを行うと、カタログギフトの特典をいただけたことも大変感謝しております。

      30代 / 男性 / スズキ スペーシア / 車両保険あり

    • 自動車保険比較サイトで各保険会社から見積もりを取るうえで重視していたのが、補償内容が充実していることでした。

      あってはいけないのですが、万が一に備えて、自損事故等で死傷したとしても、しばらくの間は不自由なく生活できるくらい、各社自損事故時の補償金額を最高補償額の見積もりを取ったうえで、保険料含めて1番バランスがとれているかと思います。

      40代 / 男性 / ホンダ N-BOX カスタム / 車両保険あり

    • 必要な補償を自分で選んで付けられ、不要なものは外すことができる保険。

      自分で保険料を確認しながら作っていけるので割安な保険料だと感じられた。また、他社と比較したところ、同等だったり、少し安かったので満足しています。車両保険をつけて3万円台とダイレクト型保険ならではだと思う。対面販売を契約している人では7万近い人もいるので。

      30代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー ハイブリッド / 車両保険あり

    • 他社と比べて細かく必要十分の補償を自分で選べるので、納得感のある保険料だと思う。

      また、私自身の車で、大手ダイレクト型保険かつ同じ条件で比べたときもっとも安かったのがセゾンの保険だったので割安な保険だと思う。さらにほかの保険と重複しやすい補償を教えてくれるので無駄のない保険料を支払うことができると思う。

      30代 / 男性 / 日産 オーラ / 車両保険あり

    • 複数社同じ条件で相見積もりを取って満足のいく保険料であったため。

      今の自分の条件(年齢や自動車の運転状況など)が価格メリットになっていたから。また、補償内容で自分がほしいと思っていたものを総じて付けることができたため。

      40代 / 男性 / マツダ CX-30 / 車両保険あり

    • まずスマートフォンサイトが見やすい。

      自分の付けたい補償を簡単に選べる。また自分でわからない補償もわざわざ調べなくてもサイト内に記載しているためわかりやすく手間じゃないため大変助かります。どの補償を選ぶと金額がどれだけ上がるかもリアルタイムに表示されるため、誰でも簡単に見積もりが作れて納得して契約できるところがよい。

      40代 / 男性 / 三菱 アウトランダーPHEV / 車両保険あり

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 代理店と比較するとかなり安いと思います。

      実際、会社の代理店で30%ぐらい安くなりますが、それでもダイレクト型のほうが安いです。ダイレクト型の保険会社の中では、一番安いというわけではないが、補償などの内容を考えると、安いと思います。一番安い保険会社のところでは、いざ事故を起こしたときは、かなり不安な内容でした。

      40代 / 男性 / 日産 ノート e-POWER / 車両保険あり

    • 自動車保険の一括見積もり比較サービスにて、一括見積もりを取得した。

      比較した結果、保険料と補償やサービスのバランスがよかったため、契約にいたった。インターネット上での契約で、大幅な値引きが提示されており、補償内容や付帯のサービスと、保険料とのバランスが、高次元で取れており、納得感が高い内容であることが、決め手となった。

      40代 / 男性 / ホンダ N-WGN カスタム

    • ダイレクト型である分、対面販売の保険会社の保険料よりもかなり割安に感じる。

      その反面、ダイレクト型の自動車保険会社の中では、保険料が高めの設定であること。ただし、事故を起こした時の対応やロードサービスなどを、実際に体験した顧客からのレビューが、他の保険会社よりもはるかによいものであること。以上の2点から、保険料なりの価値はあるものとして評価した。

      40代 / 女性 / スバル ステラ カスタム / 車両保険あり

    • 保険料比較サイトを利用してほぼ同じ補償内容で複数の他社と比較すると、割高感があるのは間違いない。

      しかし、他社は事故時の対応が悪いなどの口コミサイトでの評判、そして口コミサイトでのソニー損保の評判のよさ、また実際の事故時の対応の経験からは、価格だけでは評価してはいけないものもあることを実感し、ソニー損保を選択している。

      50代 / 男性 / スズキ ソリオ ハイブリッド / 車両保険あり

    • 結婚を機にインターネットでの契約ができる保険会社に変えました。

      入力もとくに問題なく行え、手軽に自分の時間に契約できるのがメリット。自分で知らなかった内容を調べようと思える機会になったと思います。保険料も以前契約していたものより1万円近く安くなったような気がします。自分にとってどの補償が必要かわかりやすく、値段設定も満足しています。

      30代 / 女性 / ダイハツ ウェイク / 車両保険あり

    • とにかく保険料の安い保険会社を探しました。

      複数の保険会社を比較できるサイトを通して、ある程度の目途を付けてから、いくつかの保険会社に絞りました。絞り込んだ保険会社のサイトを見て、保険料とともに補償内容や事故時の対応等について詳しく調べました。私はそんなに車に乗ることは多くなく、年間の走行距離も少ないので、その点が保険料に反映されることも保険会社選定のポイントとして検討しました。その中で、最終的にソニー損保を選択しました。その理由は、補償内容は最低限ですが、保険料の安さと、ネットで簡潔に契約が完了することでした。

      60代 / 男性 / ダイハツ タントカスタム / 車両保険あり

    • 古い車でも車両保険を付けることができるのはありがたい。

      だが保険料はほかのダイレクト型の任意自動車保険より高い。それでも安かろう悪かろうで経営の不安な保険会社を選ぶつもりは毛頭ないので仕方がないと諦めている。最高等級の20等級を継続すれば保険料をもっと安くしてほしい。ブランドに見合った保険料だと自分に言い聞かせてソニー損保を継続している。

      50代 / 女性 / サーブ サーブ 9-3 / 車両保険あり

    • 自動車の保険に関しては、少々高額になっても仕方ないと思っています。

      なぜなら、個人レベルでは補填できないレベルの事故が起きた場合に保険が私や家族を救ってくれるものだと考えているからです。たとえば、弁護士特約に入っているのは事故やトラブルがあった場合にプロの助言をお金を気にせずに受けられると思ったから。保険がいざという時の未来の自分を守ってくれると考えたときに、このくらいの金額が妥当かなと思いました。

      50代 / 男性 / ホンダ N-BOX / 車両保険あり

    • 保険料に関しては以前はダイレクト型じゃない保険会社にかけていたがとにかく保険料が高いの一言である。

      とくに車両保険はとても高いので毎年かけるかどうか迷っており仕方なくかけている感じがあった。ダイレクト型でいくつか見積もりを取ってみたところ価格の点でかなり違いがあった。いろいろと考えてかなり迷ったがやはり価格が安いダイレクト型にした。

      60代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) / 車両保険あり

    • 違う保険会社からの乗り換えでした。

      そのまま契約を更新しようかなとも思ったのですが、ネットで調べて変更することに決めました。無事故割引をそのまま引き継ぐことができたので、とても助かりました。もともと安い保険料だったところに、無事故割引を引き継いだので、安心して、気軽に今の保険への乗り換えを決定することができました。

      60代 / 女性 / トヨタ プリウス

    • 大手であり、経済基盤が安定していることは調べればすぐにわかる。

      そのため、調べた上で回答した。やはり経済基盤、経営基盤が安定していないと、もしものときの備えとしては安心感が異なってくるため、どれだけ安定している会社なのかを知らないと契約する意味がない。意味のない契約はしたくないので、安心感を得られる会社を徹底的に契約前に調べた。

      30代 / 男性 / トヨタ アルファード / 車両保険あり

    • 走行距離に応じた保険料の設定があった。

      必要な走行距離区分の保険料を支払うだけで十分な補償を受けることができる点と、契約時に設定した走行距離区分よりも実際の走行距離が少なかった場合に、次の更新時に走行距離区分と、実際の走行距離の差に応じて割引が適用される場合があり、お得に契約を更新することができることから満足している。

      30代 / 男性 / トヨタ RAV4 PHV / 車両保険あり

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 以前に加入していた保険より安かったので、やや満足とさせていただきました。

      満足としなかったのは、子供が加入したことで、保険料がアップし、免許取得してから2年経過しても、あまり保険料が変わらなかったからです。保険料の設定が、年齢ではなく、年齢帯(18-21歳等)になっていますので、年齢帯ではなく、年齢で設定していただきたいと思いました。

      50代 / 男性 / ホンダ オデッセイ / 車両保険あり

    • 保険料はほかと比較して安かった。

      補償内容はこちらで選べるタイプで、過去と比較して問題ないかどうか簡単に見ることができた。またロードサービスはほかと比べてほとんど差がないとわかった。特約については興味がなく本体のみが重要だったので比較しなかった。顧客対応はネットですべて処理することができたので判断材料がない。

      60代 / 男性 / スバル レガシィランカスター / 車両保険あり

    • ダイレクト型でない保険会社の保険料は、事故やトラブルで保険金請求をしない場合、条件によるが倍以上の差があり高価であると感じる。

      数年に一度、発生するかしないかレベルのリスクに対して、倍以上のコストをかけたくはないと感じており、両者を天秤にかけるとダイレクト型の保険会社が選択肢にあがってくる。

      40代 / 男性 / 日産 エクストレイル / 車両保険あり

    • 今まで契約していた所から子供が免許をとったため、金額と補償内容を確認しました。

      初心者ドライバーがいるため各社保険料が大きく上がっていたのですが、ダメ元で他の保険会社に金額を確認した所、車両保険を含めても一社だけリーズナブルな価格を出してくれたので今回保険の見直しをしました。保険内容も今までと変わらない内容で満足してます。

      40代 / 男性 / トヨタ ヴォクシー / 車両保険あり

    • 前年の保険会社よりも金額が安かった。

      なので第一候補とし、その前に、一括見積サイトにて金額を調べていたところ、やはりそこが一番安かったので決めました。車両保険がほかに比べて高く見てもらえたのも助かりました。自動車保険は掛け捨てなので、お守りのつもりで入ってはいますが、やはりすべてにおいてのバランスを考えて加入をしています。

      50代 / 女性 / 日産 デイズ

    • 他社保険会社数社と比較して決定。

      他社でも特典となるインターネット申し込みやゴールドや年齢や対象者等の割引は当然対応の上、事故時の補償も十分。車両保険を付けても他者に比べてリーズナブルな価格。ロードサービスも通常で付いている。オプションの弁護士費用負担をプラスしてもトータルで4万円を切る保険料金は比較4社中で最安。

      60代 / 男性 / ホンダ VEZEL (ヴェゼル) ハイブリッド / 車両保険あり

    • 元々ほかの保険会社(昔のいわゆる保険の営業の方が自宅に訪問して契約を取る方法)で、実家の母が契約を結んでいました。

      私が結婚して独立したことをきっかけに、家計の見直しをしようと考えて、少しでも安いところがあればと思って探したのがアクサダイレクトでした。ほかにも外資系企業の保険会社などである程度の安さの保険もありましたが、アクサは最安だったので、思いきって決めました。

      50代 / 男性 / スバル エクシーガ / 車両保険あり

    • 以前は大手の損害保険会社の自動車保険を契約していた。

      ダイレクト型の自動車保険にしたところ、同程度の補償内容で保険料をだいぶ抑えることができた。ダイレクト型の自動車保険の見積もりを数社取った中で、もっとも安い訳ではない。以前に更に安い別会社、ダイレクト型自動車保険を契約していたが、補償の内容と特約の内容、金額のバランスから現在の保険会社に戻ってきた。

      30代 / 男性 / マツダ プレマシー / 車両保険あり

    • 補償内容は、搭乗者傷害保険や車両保険、弁護士費用などオプションは付いていない。

      しかし、基本の対人、対物は無制限など付いており、他社と遜色ない保険内容です。加入手続きもオンラインででき、前回の保険内容などかなりの部分が入力不要で割合簡単に登録できた。また、窓口、電話の申し込みと違い、いろいろなオプションの勧誘がないため、ストレスなく契約手続きが完了した。最大の理由は保険料がもっとも安かった。

      60代 / 男性 / スズキ アルト エコ

    • 各社の見積もりがとれる比較サイトを使って、同条件でもっとも安い保険料の会社と契約しています。

      したがって、毎年契約する会社は変わる可能性があります。乗り始めて7年目で車両保険をつけて2万円台が一つの基準です。令和4年11月から令和5年11月の一年間は現在加入しているアクサダイレクトがもっとも安かったです。契約時の特典も考慮します。

      40代 / 男性 / トヨタ シエンタ / 車両保険あり

    • 車両保険を付けると、やはり保険料は少し高めになってしまうのは残念です。

      インターネットで契約しないタイプの保険会社よりは安いかな、と思い契約しています。一番気に入っているのはペットを乗せて走ることがあるので、ペットの怪我などへの補償が付けられることです。金額は多少上がりますが、他にはなかなかない特約を選べる点が気に入っています。

      30代 / 女性 / スズキ スペーシア / 車両保険あり

    • もともとゴールド免許で別の保険会社の商品を契約していた。

      交通違反により、今回の更新でゴールド免許割引の適用が受けられなくなった。複数の保険会社で見積もりを取ったところ、今回選んだアクサダイレクトは免許の色による割引はしておらず、子育て世帯に対して大きく割引をされていた。結果として一番安かったので満足している。

      30代 / 男性 / 三菱 デリカ D:5 / 車両保険あり

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • 元々古い車であり、車両保険を付保した条件を提示する保険会社はほかに1社しかなかった。

      選択の余地はあまりなかったが、比較してみて安いほうがこの保険会社だった訳でありその意味において満足しているが、無事故で継続している状態で保険料が10%程度しか低下しないのはいかがなものかと感じており保険料自体の妥当性は疑問に思う。

      60代 / 男性 / アルファロメオ 147 / 車両保険あり

    • 支払う側としては少しでも安い金額のほうがありがたいのは事実です。

      現状より少しでも安ければ、申し分のない保険料だと太鼓判を押してもいいでしょう。とはいえ、現行の保険契約ですと、私が望んでいる補償内容をほぼ網羅しているものであり、万が一の事態が起こったときの金銭的補償には基本的に不安はありません。そういったコスパの面でのバランスはしっかりととれていると判断したからです。

      60代 / 男性 / トヨタ アクア

    • 前に加入していた代理店の保険内容と同じですが、まったく安いのにはびっくりしました。

      総額で15,000円ほど安くなりました。しかも契約がWEB上で行えて、契約書も画面上で確認できましたので便利でした、そんな訳で契約しました。また、契約すればアイスクリームのプレゼントもいただけましたので大満足でした。

      60代 / 男性 / トヨタ アクア / 車両保険あり

    • 何社か見積もりを取って比べてみたが、イーデザイン損保が同条件の中では一番保険料が安かった。

      東京海上が親会社なのも大きい。事故の場合、相手方の保険会社との交渉も大手の方が強いと感じる。ただ安いだけでは自動車保険は選ぶ気にならないが、これなら納得できる。

      40代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) ハイブリッド / 車両保険あり

    • 6年以上前は6万円台だったが、事故などないにも関わらず10万円を超える金額となっている。

      移動距離が伸びたこともあるが、全体的に高くなっている印象がある。たぶん他社も同程度と思われるので、仕方ないかもしれないが、できればキャンペーンなどでより安価になったり、長期契約者向けの割引があると、満足度は高くなると思われる。

      50代 / 男性 / スズキ ソリオ / 車両保険あり

    • ダイレクト型の自動車保険については、事故対応などの際に、不安がありました。

      しかし事故だけでなく、故障の際のロードサービスが付帯しており、万が一の事故が起きた時には、警備会社が現場に駆けつけてくれるサービスも付帯しているなど、万が一に起きた事故の際の対応も安心できそうだったし、なおかつ保険料もそれまでの代理店加入のものより安かったので。

      50代 / 男性 / スバル フォレスター / 車両保険あり

    • ロードサービス等、保険会社を通して車のトラブル対応をする場合は保険料についてそれほど気にはならない。

      だが保険を更新して一度も車のトラブル等が発生しなかった場合は、その保険料自体が高いと感じる。他社では無事故の場合、保険料の割引などを行っている保険会社があるので、そのような特約を作ってくれると無事故に対する意識も変わってくると思う。

      40代 / 男性 / 三菱 デリカ D:5 / 車両保険あり

    • 自分に必要なものおよび金額を選べる。

      必要なものおよび不必要な金額を省くことができ、納得のいくものが設定できた。また親会社が東京海上のため信頼感もありほかのネットの保険会社より信頼感がある。

      50代 / 男性 / マツダ デミオ / 車両保険あり

    • 親会社が大手ということがあり、安心感があります。

      将来起こるかもしれない事故などに対して不安がありますが、補償内容は必要十分な内容で、それに対して年間の支払う金額が安く、お財布にやさしい保険だと思います。先日、同僚と保険金額について話をしましたが、あまりの金額の差に驚いてしまいました。補償内容と金額のバランスが納得できる保険だと改めて感じました。

      30代 / 女性 / ダイハツ タント エグゼ カスタム / 車両保険あり

    • 以前入っていた保険は代理店タイプだった。

      年間10万円以上していたので、乗り換え前に比べると安くなったかと思う。ダイレクト型は距離に応じて安くなるタイプが多いので、実際距離を走る我が家では、大きく安くなった感覚はない。更新のタイミングで、他社への乗り換えも検討したが、どこのダイレクト型も大きく変わらないように感じた。

      30代 / 女性 / トヨタ プリウス / 車両保険あり

    • 初めの時は安かった。

      事故等起こしていないのに年々更新していくごとに保険料が値上がりしていっているのが不満なところです。継続割引があるので、安くなっているようですがその感じがまったくわかりません。一度も保険を使ったことがない場合は、もっとわかりやすく保険料を安くしてもらえると契約者としてはうれしいです。

      30代 / 男性 / トヨタ ランドクルーザー プラド

  5. 第9位

    あいおいニッセイ同和損害保険(67.99pt.)

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • あいおいニッセイ同和損保に入るまでは、ダイレクト型で申し込みをしていました。

      金額だけなら、ダイレクト型の方が安いです。ただ昨今、保険の内容が複雑化しており、従来の保険の内容に不安がありました。その時、保険のプロの方のアドバイスを受けることで、従来、2台とも入っていた補償が、1台分で良かった内容があり、補償の内容を見直すことでそんなにネットと料金の差がありませんでした。あと、車載器を付けて、運転マナーがよいと次回の保険料が割引されるというのがあります。

      60代 / 男性 / スズキ ワゴンRスティングレー / 車両保険あり

    • ダイレクト型系に比べて割高になるのは仕方ないことだし納得している。

      だが最高等級までいっていると無事故を継続していても優良期間が貯留されるわけでなく、事故を起こしたらあっさり等級ダウンして割増しになるのが納得いかないし何の意味もない。さらに、毎年料率などの見直しや何かしらの変更が加えられ、更新のたびに保険料が下がるどころか微妙に上がるのが本当に納得いかない。

      50代 / 男性 / トヨタ カムリ ハイブリッド / 車両保険あり

    • 保険料が高いとあまり払えないが負担がかからない程度などで丁度よいと思った。

      補償内容も最低限あったり、弁護士補償にも入っているからいざとなったら困らないからよいと思う。月に2万以内だと生活に負担もかからないし、知り合いからよいと聞いた会社に変更してもよいかと思う。この機会にほかの会社についても調べてみたいと思った。

      30代 / 男性 / トヨタ ピクシス メガ / 車両保険あり

    • 新車で購入した販売店で勧められるままに任意保険にも加入した。

      対応もよく気分的には申し分ない状態だが、無事故無違反を続けている。割引率も最高級になっているにも関わらず保険料は年々上がっている。ず〜っと無事故なのであればもっと割引率を上げる規則を作ってもらいたい。そしてもう少し保険料を安くしてもらいたい。

      60代 / 男性 / ダイハツ ブーン / 車両保険あり

    • ディーラーに勧められて保険に加入した。

      長期のプランのため、メリットがあると判断して手続きをした。実際のところ、以前契約していた保険料よりだいぶ高くなったが、補償内容が充実したものになったので、満足している。あと1万円程度安くなれば、コストパフォーマンスは最高だと思うが、致し方ないと考えるので、総合的に評価して悪くはないと思っている。

      50代 / 男性 / トヨタ RAV4 / 車両保険あり

    • 長年、あいおいニッセイ同和損害会社を利用して、かれこれ20年以上になります。

      他社との保険料を比較して極端に安いとは感じられませんが、特約プランを付加すると、確実に安く感じられると思います。なぜなら、優良ドライバーなので長い期間無事故、無違反なので、割引率はもうこれ以上下がることはないと思います。

      60代 / 女性 / 日産 ノート

    • 以前に自動車関連でトラブルにあった際に、コールセンターに電話した。

      その際の対応が非常に丁寧で、いろいろと親切にアドバイスしてくれた。最終的に保険を使用しないことになったが、その際のアドバイスが役に立ちトラブルを無事に解決できた。なので、コストパフォーマンスとしては、妥当だと思うし、引き続き契約を継続したいと思っているため。

      40代 / 男性 / トヨタ エスクァイア

    • 他社の保険会社と保険料金を比べたことはないです。

      安心できてもしもの時にも備えた充実した内容にしているので、保険料は決して安いとは言えない金額を毎月払っております。なので安すぎず、高すぎるわけでもない内容に見合った金額だと思っているので普通だと思います。

      30代 / 女性 / 三菱 デリカ D:5 / 車両保険あり

    • 年数もそれなりに経過し、事故等で修理費にお金が掛かるようなら買い換えようという考えにまとまりました。

      車両保険については付けないことにしました。車体も大きいものなので保険料も高かったですが、車両保険なしにすると約3万円ほど抑えられ、ロードサービスや弁護士特約などもちゃんとオプションとして付いているので補償も十分だと思うので妥当な感じかと思っています。

      30代 / 女性 / トヨタ ヴォクシー

    • 保険料に関してはどの保険会社も似たり寄ったりで差異はない。

      トヨタディーラーの勧めで加入してみたが。とくに問題はありませんでした。補償内容も金額に合う内容でロードサービスも3年間は無料でした。1度レッカーを呼びましたがすべての書類、説明で手間を取らせることなくスピーディーに解決してくれました。ディーラーへの報告、説明もすべて保険会社から連絡してくださいました。保険料に見合った仕事をしてくれました。

      40代 / 男性 / トヨタ ライズ / 車両保険あり

    • 保険料は、補償内容等とのバランスを考えて自分では一応納得している。

      ただ、クチコミや友人の評価はおしなべてよろしくない。確かにほかの主要自動車損保と比べると「高い」。自分では先に述べたようにこれまでは納得していた面はあるが、今後新車の購入(買い替え)も考えており、維持費のカットも必要と考えているので、見直しやあるいはもっと踏み込んで、ほかの損保会社に変えることも視野に入れている。

      50代 / 男性 / マツダ CX-3 / 車両保険あり

    • 補償内容に対する保険内容が充実している。

      万が一の時にも24時間対応窓口があるため、日頃の安心感が非常に高い。また、補償対応までのスピードが速いため、車両の修理に伴う整備工場との作業連動がスムーズ。長年加入しているが特段の不満もないく、サービスに対する保険料のコストパフォーマンスは非常に高いと思う。

      40代 / 男性 / トヨタ アルファード / 車両保険あり

    • すべて
    • 20代・30代
    • 40代
    • 50代
    • 60代以上
    • ダイレクト型の保険会社に比べると安くはない。

      だが、対人の対応ということと、想定した以上に細かい補償が付いているところが気に入っている。実際に事故により使った経緯があるが、その時は非常に満足できた。

      60代 / 男性 / フィアット フィアット 500C

    • 他社と比べて高くもなく特別に安い訳ではないです。

      ですが保険料と補償内容とのバランスを考えてもとく問題はなく、適正だと思うので納得しています。また、担当者の方が車種変更の際や追加車両がある場合などの際に、保険料や補償内容を見直してくれているので信頼して任せることができているので、そのため保険料に対して不満に思うことはありません。

      50代 / 女性 / 日産 ジューク

    • 古い車だがそれなりに人気のある車なので、補償額が小さくても車両保険が付くのはありがたい。

      補償内容については必要十分な内容だし、ロードサービスも付いているので、とくに問題はないと考えている。担当者との付き合いは20年以上にもなり、良い関係を続けているのでサービス対応も問題はない。ずば抜けてよい訳ではないが、普通よりはよい部類だと思う。

      50代 / 男性 / 日産 スカイライン / 車両保険あり

    • 保険料がどの自動車保険会社も軒並み上がっている中で、比較的上昇率が低く、前年との比較もしやすい。

      ダイレクト型で格安の自動車保険に入っても事故やトラブルがあったときに、きちんとした対応や処理をしてくれるが一抹の不安は残る。ダイレクト型に比べたら格安ではないが、値段相応の補償もあるし、なんといってもこれまで30年以上お世話になっているので今更どこかに変更する気はない。

      60代 / 男性 / ホンダ FIT (フィット) / 車両保険あり

    • 物損事故を起こした際に、コールセンターより先に担当者さんに連絡をしました。

      すると、すぐに対応をしてくれ、最終的にコールセンターで対応となりましたが、手際がよいと感じました。保険料もダイレクト型よりも高いとは思いますが、良い対応をしてくれるなら納得できますし、逆に安いと感じます。補償の内容はどこの保険会社も同じようなものと感じていますが、対応してもらった結果、範囲もそれなりに広く、改めてロードサービスの充実も知りよいと感じました。契約手続きや変更、更新もわかりやすく毎年快適に利用させていただいているので、文句はありません。

      40代 / 女性 / ホンダ フリード + / 車両保険あり

    • 長い付き合いで信頼している担当者だったのでほかの会社との比較等をしたことがなかった。

      車を乗り換えたタイミングでディーラーから勧められた保険会社の見積もりと比べると、金額が安かったのでやはり間違いがなかったと安心した。子供が初めて車を購入した時も保険料が高くなってしまうところ、いろいろと苦心してくれて子供の負担がなるべく軽減されるような提案をしてくれた。

      50代 / 男性 / トヨタ ルーミー / 車両保険あり

    • 保険料に関しては年払いではなく3年契約なので長い目で見ると損はしていません。

      支払いは口座引き落としのため、事前に支払い確認のはがきが届きお金の準備ができます。等級が金額にもっとも影響があるので車の運転や違反に気を付けるようになります。長期契約の更新を続けていると他の保険会社と比べても金額は大きく変わらないとわかるからです。

      40代 / 男性 / ダイハツ ミラ イース / 車両保険あり

    • 自分は長い間、無事故無違反のゴールド免許なので割引が適用されて通常よりも保険料が安くなっています。

      今は物価高で品物だけではなく、さまざまなサービスまで値上りしているのが現状なので、こういった無事故無違反の割引きがあるのは大変ありがたいし、とても助かっています。金額的にも収入から無理なく支払える額なので、自分としては満足しています。

      40代 / 男性 / スズキ アルト / 車両保険あり

    • 保険料については、他社の見積もりを取っていないため詳細は分からない。

      だが長期契約と複数契約しているため割引があり他社よりは安価だと思っている。補償内容はできる限り補償範囲が広い契約を結んでいる。長期契約しているため顧客対応は非常によいと思います。電話連絡が早く車両の入れ替えなどとてもスムーズに対応してもらっています。

      60代 / 男性 / BMW 2シリーズ アクティブツアラー / 車両保険あり

    • 保険料はなるべく抑えたいです。

      そのため更新をする前に担当の人に連絡をし、夫婦で少しでも保険料を抑えられるようにしたいとお願いをして安くなるようにしてもらいました。夫婦でゴールド免許なので、安くなり助かってます。他社との比較においても、新車を購入する際に別の保険会社の見積もりを出してもらったところ、現状の保険会社の方が安いことがわかって安心した。

      20代 / 男性 / 日産 ノート e-POWER / 車両保険あり

    • 他社の保険も見積もりをして、現在の保険の契約を行った。

      保険料と補償内容を総合的に判断して満足している。いくら保険料が安くても、付帯サービスを含めると現在の保険の方がコスパがよいと感じた。しかし、同一内容の補償でも、現在の保険より安いものも存在するため、やや満足とした。それでも現在の保険を契約しているのは、車を購入したモータースとの昔からの付き合いと、契約の際の説明等がスムーズであったためである。

      30代 / 男性 / 日産 セレナ

    • やはり無事故の優良ドライバーについて、ポイント制で年間費用をお安くしてくれるところがお得感があって非常によいと感じている。

      比較サイト等でも、アップルトゥーアップルでの比較がされているが、同じ条件の中で、格段にコストパフォーマンスがよいと感じている。やはり目に見えるコストで、一番パフォーマンスがよい。

      30代 / 男性 / トヨタ アクア / 車両保険あり

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  • 川手 謙(かわて けん) ファイナンシャル・プランナー(AFP)
    株式会社カカクコム・インシュアランス/保険コンサルタント
  • 山田 卓弥(やまだ たくや) ファイナンシャル・プランナー(CFP/1級FP技能士)
    株式会社カカクコム・インシュアランス/保険コンサルタント

自動車保険 満足度ランキング(2024年)保険料部門

順位 保険会社 ポイント
1 SBI損害保険 80.72pt
2 チューリッヒ保険会社 80.11pt
3 楽天損保 78.62pt

アンケート実施概要

調査対象
2023年4月から同年10月に価格.comを利用した方のなかで、調査時点において自動車保険(任意保険)に加入している、もしくは事故時等に保険会社に連絡をしたことのある方
調査期間
2023年10月13日〜10月23日
調査手法
大手調査会社によるモニターを対象にしたWebアンケート(カカクコム調べ)
有効回答数
3,983件
男女比率
男性74.6%、女性25.4%
年代比率
20代6.0%、30代22.3%、40代17.2%、50代23.0%、60歳以上31.4%
総合満足度のポイント算出方法
アンケートの回答から算出した総合満足度の平均値
総合満足度:回答者毎に、アンケート項目(※1)別に満足度ポイント数(※2)と重視度ポイント数(※3)を掛け、全項目分を足し合わせ、各項目の重視度ポイント数の合計で割ったもの

(※1)
保険料:補償内容に対して納得できる保険料水準だったか、他の保険会社と比べて保険料が安いかなど
補償内容:補償の範囲の広さや充実度(特約・ロードサービスなどの付帯サービスを含む)など
顧客対応:加入や変更手続きのわかりやすさ・簡単さ・早さ。対面・電話・メールなどによる保険会社担当者の対応の良さ、マナーや礼儀・信頼感など※事故対応(初期対応・示談交渉・事故処理など)を除く
(※2) 満足:100、やや満足:80、普通:60、少し不満:40、不満:20
(※3) とても重視する:6、重視する:5、やや重視する:4、あまり重視しない:3、重視しない:2、全く重視しない:1
調査対象会社
AIG損保、SBI損保、あいおいニッセイ同和損保、アクサダイレクト、イーデザイン損保、ソニー損保、損保ジャパン、SOMPOダイレクト、チャブ保険、チューリッヒ保険会社、東京海上日動火災保険、日新火災海上保険、三井住友海上、三井ダイレクト損保、楽天損保(計15社)

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[ ご注意 ]

このページでは、一括見積りサービスでチューリッヒが販売する「ネット専用自動車保険」のご案内を致しております。別ページ「評判・クチコミから個別見積もり」でチューリッヒが販売する通販型「スーパー自動車保険」とは 引受条件・商品・サービス内容が異なります。【DA150323-2】

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