自動車保険 補償内容のクチコミ・満足度ランキング（2020年）

最近の補償項目は、どこの会社も大差がないように思います。しかし、この会社の内容の充実度はほかの保険会社よりも、優れていると感じます。たとえば故障時のロードサービスを利用した時は、時間を待たせないし、修理工場も近くでたくさん紹介してくれました。費用対効果はかなり高いです。

（和歌山県/50代/男性/日産/キューブ/3万円台）

おすすめのモデルプランの提示などもしてくれるが、基本的に必要な補償を自分で選択でき、補償内容の重複もチェックしてもらえて無駄な契約をしなくてよい。また、パッと見で分からない補償内容も説明が理解しやすい内容で充実しており、迷うことなく契約できる。

（福岡県/40代/男性/マツダ/MPV/2万円台）

私は車両保険は付けていないが、それ以外の対人、対物補償も他社と変わりなくしっかりしている。年齢を制限したり、本人限定にすることも可能なのでさらにコストを抑えることができる。無事故割引もまた魅力的な項目かと思う。

（宮城県/30代/女性/ダイハツ/ミライース/2万円台）

自分に必要な補償を選ぶことができるのがとても良いです。おすすめのプランもあり、年ごとの補償内容の見直しも、あまり迷わずに選択することができるので、更新の際に簡単に手続きができるのも魅力だと思います。もしもの時の補償がしっかり付いているので、安心感があります。

（長野県/40代/女性/DAIHATSU/ミライース/3万円台）

すべて組み込まれた保険なので、欲しいものがあらかじめ入って提案され、追加せずにすむのが助かる。自転車での事故の補償も、元々ほかの保険に入っていたが、組み込まれたものが出たことを知り、継続手続きのタイミングでこちらに変えた。必要そうなものを安く提案されるのが良い。

（岡山県/30代/女性/マツダ/プレマシー/3万円台）

補償など自分で色々なプランを選択でき、必要なものは付いているし、わかりやすかったです。ロードサービスもあり、色々な面で安心できます。事故は起こした事がないのでわかりませんが、ロードサービスでとても対応が良かったので、事故の時も誠意ある対応してくださると信じております。

（広島県/40代/女性/スズキ/ソリオ/3万円台）

JAFに入っていなくても、それと同じように自動車が動かなくなったらレッカー車で自動車を運んで貰えたり、ガソリンがなくなると決められた量は入れてくれたりとロードサービスもしっかり付いていて安心できた。補償内容も新車特約などが付いていて、もしもの時も安心できる内容になっている。

（広島県/20代/女性/ホンダ/ＮBOX カスタム/7万円台）

対人対物の価格設定をかなり幅広く設定できる。「搭乗者傷害」もきちんと付いてるのもありがたい。対物超過修理費用もかなり重要な項目らしいので、それがあるのも嬉しい。弁護士特約なども当然あるし、自分に適した補償内容を作成できる。内容もパンフレットやウェブ、コールセンターで丁寧に説明してくれる。

（北海道/40代/女性/アウディ/A7スポーツバック/3万円台）

保険会社を選ぶ上でロードサービスが付くことが必須条件だったが、通販系ではそこが一番心配だった。けれど契約内容を確認すると大手の保険会社とほぼ同じ内容だったし、口コミを見ても迅速、丁寧な対応をしてくれると評判だったので安心して加入する事ができた。事故対応時の補償も充実しており、必要ないと思える補償は省くことができる。価格もすぐにわかる点が良かった。

（大阪府/40代/女性/スズキ/ラパン/6万円台）

自分に必要な補償のみを選び、必要ないものは外す事で自分に合わせた補償内容に組み替えることができる。新車の時は車両補償を付けて年数が経ってくれば車両補償を外して保険料を安くしたりと自分の思い通りに補償内容を変更できるので便利。

（神奈川県/30代/女性/トヨタ/ヴォクシー/3万円台）

補償内容は大体どこの会社でも同じような設定になっているので、特にここが優れているとは思っていないのですが、結構細かく設定できるところは良いです。現在別居している未婚の娘がうちの自動車を運転する場合でも夫婦限定の保険で大丈夫なのがありがたいと感じています。

（神奈川県/50代/女性/ホンダ/SHUTTLE/1万円台）

個人賠償責任保険が付帯できることが良い。保険料の比較サイトで見積もりを取ったところ、一番コスパが良いと感じた。いざという時にALSOKが使えるところもポイントが高い。またロードサービスは必須条件だったが、それも付帯されていて自分が希望する最低条件をクリアしていると思った。保険料も比較的安く、補償内容が充実しているのが良い。

（北海道/60代/女性/ホンダ/フリード/3万円台）

補償を細かく選べるのが良いです。ロードサービスがデフォルトでついているのも魅力的でした。補償に関しては途中で項目をスムーズに追加できたことも魅力です。その時は弁護士費用特約を追加しました。補償の要望は節目毎に変化するので、何年も継続して選んでいますし、今後も続けたいと思います。

（神奈川県/50代/男性/日産/ティアナ/1万円台）

補償内容は必要十分な補償が揃っている。最低限の人身傷害や物損に対する補償は十分。またそれぞれの特約についても選択肢が多い。その他としては生活賠償特約など、普段の生活のうえで起こりえる事故に対する補償も揃っているので、満足といえる。

（東京都/50代/男性/スバル/レガシィアウトバック/4万円台）

補償内容は正直なところ、ほかの保険会社でもいろいろ選べるようになっているので、「おとなの自動車保険」でしかない、といった特徴的なものはないと思う。しかし補償を自由に選択することができるので、自分が必要だと思うものを、必要な補償額で設定できるのは良い。

（東京都/40代/男性/アウディ/A3/3万円台）

補償内容を選べる点を評価して決めた。最近は台風での水害などが多く発生しており、特に自宅での水害による自動車の水没に備える保険なども安価な保険料で選べるのも良い。オプションで自転車乗用時の保険も付けることができたのも決め手になった。

（東京都/30代/男性/マツダ/CX-5/7万円台）

バッテリー上がりを経験した時ですが電話してすぐに業者を派遣していただきました。時間にして30分はかからなかったと思います。とてもスピディーな対応に感謝しています。もちろん補償内容に含まれており、無料でしたので安心して任せることができました。皆さんにおすすめの自動車保険会社です。これからもよろしくお願いしますね。

（滋賀県/60代/男性/ホンダ/フィットハイブリッド/4万円台）

補償内容は自転車保険も付けられるのが良い。この保険が付加できるのはこの保険会社しかなかった。高校生の子供が自転車保険に入らないと自転車通学ができなかったのだが、単独で入るよりも安いという点でとても魅力的な補償内容だと思う。また特約で付けられるものが他にもたくさんあり、そこも魅力的な要因だった。

（千葉県/40代/女性/アウディ/A3/10万円以上）

基本、保険の補償内容は必要最低限で良いと思っている。事故になっても代車はディーラーが貸してくれるのに、特約として含まれているケースもこれまでの保険会社であって、無駄な支払いをしていると実感していた。そんな中、ある程度保険を自由にデザインできる点は評価が高い。

（福岡県/30代/男性/アルファロメオ/ジュリエッタ/6万円台）

補償内容について、何を選べば良いか毎度迷っていましたが、必要な補償がわかりやすく解説されていて、とても助かります。更に補償の重複などの説明が項目を選ぶたびにポップアップされるので、インターネットで入る保険としては今のところ一番使いやすい印象です。

（神奈川県/50代/男性/三菱/コルト/3万円台）

他社ではオプションになっている、弁護士費用特約が自動付帯になっいるのが良いです。他社で保険をかけようとしても、結局弁護士費用特約を付けてしまうので、自動付帯というのはとても安心感があります。また20年近い古い自動車で車両保険を付けられるのも、ありがたいです。

（三重県/30代/男性/サターン/サターンクーペ/3万円台）

対人対物は無制限にして、あとは最低限必要な補償内容を選んでいる。無保険車に対しては弁護士費用特約付帯で対応というのは、以前の対面代理店でのアドバイス以来利用しているもの。特約を付けていけばより安心で補償範囲は増える。だが保険料が上がっていくことを考えると、これが最低ラインだと思うので、特別感はない。

（熊本県/50代/女性/ダイハツ/ミラジーノ/2万円台）

契約時に補償内容を1つずつ選ぶことができ、各項目の意味や顧客の選択率なども表示され、わかりやすい。人身傷害や搭乗者補償など、重複しやすい保険項目は特に詳しくていねいに説明されていて、自分に必要な補償を選択することができた。自転車運転時の補償や、手荷物の補償、事故時の緊急対応費用の補償、宿泊や帰宅するための交通費の補償など、細かい選択もできてわかりやすかった。

（北海道/60代/男性/ホンダ/CR-Z/4万円台）

補償の内容はほかの保険会社と比べても変わりはなく、一般的な内容となっていると思います。また大手保険会社の東京海上が親会社なので、補償内容にも安心できます。弁護士費用無償の特約が自動付帯になっていて、付けようか迷う必要もないので気に入っています。

（愛知県/40代/男性/三菱/アウトランダー/3万円台）

補償金額もほかの保険会社と比べると高く設定できる部分もあり、ありがたかった。ロードサービスについてはどこの保険会社も似たり寄ったりで同じかなぁと思う。特約についても同じといえば同じなので他にはない特色もあれば良い。しかし現状の競争だと難しい側面はあるのかもしれない。ほとんど同じような特約ではあるが、金額設定については他より大きく設定できるので万が一の時に役に立てばと思っている。

（北海道/30代/男性/スバル/フォレスター/5万円台）

対人・対物無制限、搭乗者傷害2000万、人身傷害7000万、無保険者事故傷害2億、弁護士費用300万、車両保険などを付けて、年一括払いで3万円以下の支払いです。事故に対する補償の他、運転者・搭乗者に対する補償や自動車の修理に対する補償など自分が納得する内容でも契約をすることができるため良いと思います。

（埼玉県/40代/男性/トヨタ/シエンタ/2万円台）

インターネットで申し込みする際は、各補償内容について詳しく記載されているため、自分に必要な補償なのか判断しやすい。特に優れている補償内容は弁護士対応だと思っている。以前、事故を起こした時、相手が弁護士をたててきて裁判沙汰になったが、弁護士対応の補償を契約していたので、すべてイーデザイン損保が対応してくれて非常に助かった。

（埼玉県/50代/男性/トヨタ/ノアハイブリッド/8万円台）

車両保険を付けてもそんなに高くないこと、ロードサービスが無料で付いていることを考えれば納得ができるものです。対人補償を無制限、対物補償を３億円に設定しても保険料が割安なところが安心できます。万が一の事故に備えて弁護士費用特約を付けていますが、保険料はほとんど変わりません。

（千葉県/60代/男性/トヨタ/C-HR/5万円台）

無料特約や付帯サービスもあり、いざという時に安心できます。また、何の補償かわからない時にポップアップや詳しい説明を別ウィンドウで表示してくれるあたりは丁寧です。おすすめの補償や人気の補償をナンバー1から3まで表示してあるので、迷った時に参考にもなります。2台目の自動車の保険の場合には、重複個所や無駄な補償内容を教えてくれます。至れり尽くせりです。

（静岡県/40代/男性/スバル/レガシィ/4万円台）

事故時の対応力などの補償内容については、私自身が事故を起こしていないため、案内書の文面を信じるしかありませんが、非常に迅速で対応力もあるようなので安心して任せられそうです。親会社などのことも考えると信頼性に疑問を持つ必要はないので、満足しています。

（奈良県/60代/男性/レクサス/G3.5/9万円台）

初回の契約でのインターネット契約割引率が高く、17等級にもかかわらず事故前の保険料とほとんど変わらなかった。補償内容は事故時の自分、同乗者、相手、車両と対象者に従って説明されておりわかりやすい。見積条件を変えてのシミュレーションも簡単に行うことができた。とにかく問合せの必要がなく大変満足できる内容だったので決定した。

（北海道/60代/男性/スズキ/スペーシア/6万円台）

まずはじめに、車両補償。一度目の事故で自己負担がないものを探していた。ほかの保険会社では、保険料が安くても一度目の事故から自己負担があったので、それは避けたかった。かつ保険料が手ごろで、ロードサービスが充実している。テレビコマーシャルを見て事故時の対応もしてくれそうだと思い、自分の希望にマッチしていた。

（北海道/50代/女性/ホンダ/ライフ/4万円台）

車両保険を付けるかどうか、最後まで悩みました。保険料はかなり割高になってしまいますが、いろいろな事故、例えば、いたずらや台風などの災害にも対応する必要があるだろうと思い、車両保険を付けることにしました。

（神奈川県/50代/男性/スズキ/クロスビー/7万円台）

必要最低限の補償内容を設定したので、事故に遭った時に十分な補償が受けられるわけではないと思うが、ロードサービスの内容が他社に比べて優れていたように感じる。契約を更新した後は、初年度よりもロードサービスの内容が良くなっていたので、補償についてはある程度安心できる。

（愛知県/40代/女性/シトロエン/C3/2万円台）

フルカバータイプの車両保険、対人、対物補償も無制限、弁護士費用等補償特約も付いています。ゴールド免許、年間走行距離、インターネット割引など優遇措置の恩恵も受けています。ロードサービスも付いていると聞き、安心して運転することができます。まだ実際の対応はわかりませんが、ネットや友人の間での評判は良いので安心しております。

（東京都/60代/女性/ダイハツ/ミライース/3万円台）

これまでバッテリー上がり、ガス欠、脱輪、雪道でのスリップなどでのロードサービスのお世話になることがあり、今後も需要が発生するものと思われる。そのため決め手はロードサービスの充実度合が一番影響が大きい。

（青森県/60代/男性/トヨタ/タンク/3万円台）

他社と比較して大きな特徴は感じなかった。保険料を考えると、軽微な事故であれば補償は十分だと思う。ロードサービスも付いているし、コールセンターの対応も丁寧な印象を受けた。不要なものは外せるし、自分に必要な補償を組立てることができる。

（北海道/30代/女性/トヨタ/オーリス/1万円未満）

実際に保険で補償を受けたことがないが、自分で必要なもの、要らないものを自由に選択することができるので、シンプルでわかりやすいのではないかと思う。加入特典などは新規のみなので長期利用者にお得なものがあるとさらに魅力的に感じる。

（茨城県/30代/女性/スズキ/MRワゴン/1万円台）

補償内容も1年の更新時にわかりやすく並べて書いてあり、年齢など忘れずに変更できるので満足しています。万が一の時に、これだけあれば大丈夫だなと目を通してはいます。ただ書類を見ないと内容は覚えていないです。

（福岡県/40代/女性/トヨタ/ラクティス/2万円台）

初年度登録から10年以上になる自動車であるが、車両保証も十分付いている。また、別居している義父も運転するので臨時運転者の補償が付くところが良い。多くの保険会社が臨時運転者に対する補償が選択肢すらないのに対して、この保険会社は選ぶべき価値がある。

（大阪府/50代/男性/スバル/レガシィツーリングワゴン/10万円以上）

走行キロ制限、搭乗者補償、対人、対物補償、車両保険など自動車保険としての補償の範囲で不満を感じるところはない。ただ、自転車特約がないことは非常に残念に思う。その点だけは改善してほしいポイントでもある。

（千葉県/60代/男性/ホンダ/CR-V/5万円台）

基本的には通常の自動車保険と同様だが、事故が発生した際に付加できる様々な付帯サービスが特徴的である。例えば、弁護士の手配や事故の相手とのコミュニケーションを保険会社のオペレータが代行してくれるもの。心理的ストレスがかかりやすいやりとりから解放されるという面で安心感がある。

（神奈川県/40代/男性/ホンダ/フリードハイブリッド/3万円台）

基本となる最低補償が必要十二分である。補償内容を上位のものにした場合でも、保険料に見合ったものと思える。その他、オプションで付けられる補償も充実している。また、24時間365日の事故対応を行っており、万が一の時でも安心していられる。

（北海道/20代/男性/ダイハツ/コペン/1万円台）

チューリッヒ保険に切り替えたのは3年前くらいになるのだが、そのころに加入していた保険会社と保険料と補償内容を比較して補償の内容は決めた。基本的な補償は満足している。最近はいろいろなオプション契約があるみたいなので次回の契約では検討して見直してみたいと思っている。

（栃木県/40代/男性/日産/セレナ/1万円台）

ホームページがわかりやすく、補償内容を理解しやすかった。他社にないような補償があった。例えば事故を起こしても等級を据え置きにするようなオプション特約や弁護士費用特約など。補償内容のわりに保険料が安かった。ロードサービスも付いていたので、コスパが良いと思う。

（新潟県/50代/女性/ダイハツ/ムーヴ/3万円台）

余分なものを切り捨てる作業で基本的な補償内容は一般的なものになっている。搭乗者保険はいらない。人身傷害保険で対応できるもの。弁護士特約は必須。賠償責任保険があればなお良しだったが、思いのほか高かったので単独で安いものを探し加入。結果、必要かつ十分な補償内容になった。

（埼玉県/50代/男性/ホンダ/NBOX/2万円台）

補償内容に関しては、契約してから今まで使用したことがなく、まだわからない点が多い。しかし、補償内容をWEBなどで見ると他社と遜色ない補償内容になっているんじゃないかと感じる。実際に使用したら印象が変わるかもしれないが、今のところ満足している。価格以上の補償内容になっていると思う。

（茨城県/30代/男性/トヨタ/ヴェルファイア/6万円台）

今、乗っている自動車は型式が古くていつ故障するかわかりません。故障のリスクも高いので、ロードサービスの距離が長く、充実した保険会社を選択しました。その他の補償も前回、加入していた保険会社と同等で遜色がなく満足しています。

（埼玉県/30代/男性/トヨタ/マークIIクオリス/4万円台）

保険料は2万円ととても安いです。車両保険やロードサービスに関しては付けていませんが、その他の事故を起こした時の補償や、相手に怪我を負わせてしまった場合の補償などはとても手厚いものだと感じています。補償額も十分に出るようです。もちろん日々気をつけて運転してはいますが、チューリッヒさんのおかげで安心して運転することができていて助かっています。

（福岡県/30代/女性/スズキ/MRワゴン/2万円台）

対人対物補償以外に車両保険、事故にあった際のロードサービスや弁護士特約等を付けている。比較対象にした保険会社のほとんどで同様の補償内容が付いているため、特に際立ったものはないと感じた。いたって普通の保険会社である。

（京都府/30代/男性/スバル/インプレッサスポーツ/4万円台）

余計な補償内容についてはユーザーが選択できるのでリーズナブルだと思います。しかし実際に保険請求をしたことがないので実現可能的かつ合理的な内容なのかは判断できません。実際の処理支払い事例について開示、自由閲覧できるようにならないものだろうか、と希望しております。

（千葉県/60代/男性/メルセデス・ベンツ/Cクラス/1万円台）

自分にとって必要最小限の補償範囲で十分と考えていたので、余計な補償は省き、また補償限度額も納得できる金額を選択した。補償内容については各保険会社を比較したが、基本的な補償項目では各社に差異はなく、付帯サービスでそれぞれ特徴があると思う。例えば事故時に警備員が駆けつけてくれるとか、高速でガス欠になった時に駆けつけてくれるとか。しかしながら私にとってそれらは必要ではなく、その分保険料が安くなる保険会社を選択した。

（千葉県/60代/男性/スズキ/ソリオ/2万円台）

対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などの保険金額や補償範囲の選択も自分のニーズと保険料とのバランスを考慮して選べることができたので満足している。また無料のロードサービスも付随しているのでその分も安くなっているし、継続すればさらにサービス内容が良くなる。支払いはクレジット払いで手続きも簡単にできた。

（千葉県/60代/男性/トヨタ/プリウス/3万円台）

補償内容については、他社と同じ内容であるとは思いますが、保険料が安く設定されているので、その分、補償額を上げることができ、安心もできます。また、車両保険の設定も、他社よりも高い金額まで設定でき、いろいろな特約も自由に付けることができます。自宅にぶつけた時にも補償があり、良いと思いました。

（福岡県/50代/男性/トヨタ/ノア/3万円台）

今まで入っていた保険の補償内容と比べて、見劣りするようには感じませんでしたが、保険料は安くなりました。実際には使用していませんが、弁護士費用も入っての保険なので、事故が起こった時も安心できます。さらにロードアシスト費用も入っていての保険料なので、遜色ないと思いました。しかし、実体験はしていないので実態はわかりません。

（埼玉県/40代/女性/トヨタ/プリウス/2万円台）

ロードサービスが充実している。駐車場でパンクした時に対応がとても良かった。修理工場への移動もスムーズであり、またその後の臨機応変の対応も良かった。昨年より、ロードサービスの内容が充実されたのがうれしい。

（東京都/40代/男性/マツダ/デミオ/1万円台）

補償内容に納得できます。ロードサービスも充実していて、特約条項には、バイク保険も追加しています。社内物品の補償も充実していて、納得です。一時期二台契約していたのですが二台契約に関して重複する部分があり、一台のみの契約で十分との連絡がありました。節約できたことがうれしかったです。

（京都府/60代/女性/トヨタ/ヴォクシー/5万円台）

他社に比べると、良いところ悪いところ両方あって、妥協した点もありました。実家が雪の多い田舎なので、ロードサービスを使いたくても使えない印象があり、もう少しロードサービスが充実しているとよりうれしく思います。古い車両にも関わらずに車両保険が付けられるのは良いですが、費用が高く感じます。要らない特約とセットになっていないのは、無駄がなくて良かったです。

（山形県/40代/女性/ダイハツ/ミラココア/1万円台）

自分の運転に自信があるというわけではありませんが、基本的に自分一人で乗車している時間が多いので、搭乗者に対する補償などは少し薄くしてあります。また、運転者を自分のみに限定することで保険料を安くしている分、自分の怪我や、物損事故、対人対物補償などの補償は手厚くしてあります。万が一事故に遭った際もひとまず安心できる補償だと思っています。事故以外でのレッカー対応や修理対応もある程度補っているので、自分的には満足できる内容になっています。

（京都府/30代/男性/スズキ/ハスラー/2万円台）

家庭内で二台以上自動車があるので、家族全体をカバーできる自動車事故補償や弁護士特約などを外して最低限のプランを作れるのが気に入っている。SBI損保ではメインの自動車で必要な特約を一通り付けて、特約をほとんど外した最低限の補償で安いプランを契約することができる。また運転中以外での自動車事故補償もあり、安い保険会社の中では貴重な存在である。歩いている時に車にはねられたとしても保険を使えて便利で安心だと思う。

（静岡県/20代/女性/ダイハツ/エッセ/1万円台）

何度か保険金請求する機会が発生しましたが、電話で相談でき、手続きも問題なくすすめることができました。現在、特に不満もなく保険契約を継続しています。他の保険会社を検討する可能性もありますが、何かと億劫で、申請するための書類を準備するとか、面倒臭いところがあります。今後もよほどメリットがありそうな保険が出てこないと、乗り換えは考えないと思います。

（岩手県/60代/男性/トヨタ/プリウス/4万円台）

補償内容の特徴は、なんといっても等級プロテクトの機能である。契約期間中に事故等で保険を請求しても、期間中は次年度の保険料が高くなることはなく、前年度と変わらないのはとてもありがたい。ただし等級は事故等に応じてダウンしており、1年毎に等級が回復するのは、一般的な自動車保険と同じなので、事故発生時の残存保険契約期間をよく考慮する必要もある。

（兵庫県/60代/男性/ホンダ/アコードハイブリッド/7万円台）

必要な補償内容はすべて補償されているので満足している。特約も自分の希望するものを自由に付帯できるので、1つの自動車保険で納得の補償内容になる。ベースをスタンダードな内容にして、特約で自分なりにカスタマイズできるので、納得できる補償内容になる。自動車保険に個人賠償責任保険を付帯できるのは、個人賠償責任保険のためにほかの保険に加入する必要がないのでとても良いと思う。

（東京都/40代/女性/日産/ティーダ/5万円台）

補償内容は問題ないです。オプションもいろいろ付けられるので、今は付けたい補償が十分に付いている状態です。特に安心して加入している理由になっている補償内容が、事故にあった時にすぐ電話をかわってくれる、ですとか、弁護士さんにお願いしなきゃならなくなった時の費用をまかなってくれるという補償です。そういう内容がある保険のなかでも比較的保険料が安かったので、こちらに決めた記憶があります。

（鹿児島県/30代/女性/トヨタ/ヴォクシー/5万円台）

原付バイクを所有しているので、ファミリーバイク特約もオプションで入っています。以前加入していた保険会社の代理店の人に弁護士特約もオプション追加の提案を受け加入したことがあります。その後、原付バイクで事故を起こした時に、相手と過失割合で揉め、弁護士さんのお世話になりました。それもあり、最も良心的な値段設定で当時の保険と同等のプランを提供してくれるこちらの保険会社に加入を決めました。

（京都府/40代/男性/日産/ラフェスタ/6万円台）

補償内容は物損、人身事故とも無制限なので一安心できる。さらに弁護士特約も付けているのでそれも安心材料となっている。ただ補償内容を充実させるとなると、当然保険料もあがる。年金暮らしの生活では必要最低限の補償しか付けられない。

（京都府/60代/男性/ダイハツ/ムーヴラテ /3万円台）

契約者に過失がない事故にあい不安だった時にも、電話で丁寧に説明があり、改めて連絡が必要な事案も教えてくださりとても安心できました。10年以上乗っている古い自動車ですが、最低限の車両保険も付けたかったので、保険料を見ながら補償内容を自分で調整できて、自分にぴったりの補償内容になり満足しています。

（富山県/40代/女性/日産/セレナ/3万円台）

以前契約していた保険会社と比較して、補償内容が自分向けのものが多いです。自動車を毎日使用することもあり、いざという時のために安心できる内容だと思います。他社の補償内容と、現在契約している補償内容とも比較してみましたが、必要のない補償を付帯されている会社も多くありました。現在契約している保険会社の補償内容は以前数回トラブルを経験した時に必要性を感じる内容のものが多くあり、満足しています。

（鹿児島県/30代/男性/トヨタ/プリウス/1万円台）

補償内容については対人対物賠償が無制限。人身障害5000万、搭乗者障害もあり、前回入っていた有名損保のメインの補償内容と変わらないのが良いですね。ロードアシスタントもついてるので万が一どこで事故を起こしても安心です。しかも相手が無保険者でも補償してもらえるので安心して運転できます。とにかく対人対物無制限が安い保険料で対応できるのがうれしく思います。

（神奈川県/50代/男性/日産/シルフィ/3万円台）

加入した時から内容の見直しはしていないため、詳細は覚えていない。だがほかの保険と同程度の補償だったと記憶している。先日初めてロードサービスを利用したが、交通費に関する補償が案外弱いと感じた。自動車の故障で提携工場までの移動する際、故障現場から工場まで、工場から自宅までの二度の利用が必要となるが、補償は1回分しか出なかったのは少々マイナスポイントだと思う。

（熊本県/30代/男性/マツダ/デミオ/5万円台）

補償範囲については、やはり他社と大きく違う印象はないものの、いろいろなオプションが用意されており、そこから取捨選択できるので納得感はある。個人損害補償だったか、自動車と直接関係しない補償サービスもあったと記憶している。火災保険と重複するので、自宅購入後は停止したが、そういうことを含めて納得感があり、満足度は高い。

（千葉県/40代/男性/スバル/レガシィツーリングワゴン/7万円台）

どこの保険会社も補償内容はそれほど大差はないと思います。決めるべき事項は、何をリスクとして捉えてどこまでの補償とするのかというレベル感と、実際に事故になった場合の対応がシンプルで分かりやすいことかと考えています。実際にはどの会社も良く考えているので大差なく、横並びだと思います。

（東京都/40代/男性/マツダ/CX-5/3万円台）

ロードサービスなどは標準で付いてくるが、ほかの補償内容については他社と変わらなかった。ロードサービスについてはJAFと重なる部分もあるため省ければ良かったと思う。そのため満足しているとは言えない。補償金額については今までよりアップしたため満足している。差し引きゼロである。

（岐阜県/30代/男性/トヨタ/レジアスエース/10万円以上）

補償内容はどこも同じだと思います。価格に比例して内容も充実してくるのでどこで妥協するかが問題で、最低条件、対人対物は無制限であればいいと思っています。ただ対応の早さが関わってくるので、実際に事故を起こした時にしか判断できないと思っています。

（奈良県/60代/男性/ホンダ/NBOX/2万円台）

確率的は低いがやはり事故を想定した補償内容でないと安心でないので多少の付帯サービスで保険料が高くなるのはしょうがないことと思います。万が一のためだけに加入することはもったいない気がしていますがもらい事故もあるので安心できる補償内容が良いです。

（東京都/50代/男性/トヨタ/カローラフィールダー/3万円台）

72歳になったが、最近の同世代の高齢者が起こす事故をテレビなど見ると、やはり補償内容はある程度覚悟をしないといけない気持ちになる。東京海上日動は毎年更新時になると、現在の補償内容とその上のパターンを示してくれる。選択幅があるのがとても良い。

（茨城県/60代/男性/三菱/ekワゴン/3万円台）

業界のリーディングカンパニーらしく、安さを追わずに補償内容を追っていると思う。新車買い替え特約や入院時選べるアシストなどかゆいところに手が届くような特約が多く用意されている。安さだけの最低限よりも安心感がある。他車運転特約やレンタカー特約など非常に使い勝手が良い。通販型自動車保険ではなかなかできないと思う。

（神奈川県/40代/男性/日産/セレナ/9万円台）

ロードサービスが無償で付帯されており、オプションではありますが弁護士費用特約もあり安心です。また自動車以外のところでも医療費用を負担してくれる特約があり、出先での事故や怪我などのトラブルでも補償してくれるので安心安全です。

（愛知県/40代/男性/トヨタ/エスティマ/1万円未満）

事故で自動車が廃車状態になった場合、新たに買い換えられる金額が十分に出るプランに入っている。新車なので心配だったが、とてもいい補償だと感じている。ロードサービスなどは、どんな保険でも付いている気がするので、満足でも不満でもない。

（愛知県/30代/女性/トヨタ/シエンタ/5万円台）

自動車に関する知識はないし、事故の時に冷静に自分一人で対応できる自信もないので、補償内容は手厚いプランにしてあります。もしもの時に困らないよう、守ってもらえるようにと考えています。お世話になったことはないけれど、何もないのはありがたいことなので安心料、勉強費用だと思っています。

（愛知県/40代/女性/スバル/レガシィ/わからない）

対人・対物（無制限）、人身傷害（3000万円）、車両保険を付けて、事故時のロードアシスタント・代車費用（5000円）、事故処理の弁護士費用やファミリーバイク特約も付帯しており、補償内容としておおむね満足している。

（大阪府/60代/男性/トヨタ/アクア/1万円台）

24時間対応してくれるうえに、かなりの範囲をカバーしていて、安心して運転できる。ほかの保険会社と比較しても、カバー内容が浅くて広いので、だいたいの事故やトラブルには補償が適用されるだろう。また、支払金額とのバランスを考えた時に、コストパフォーマンスがかなり良い。全般的に考えて、補償内容が充実していると思う。

（神奈川県/30代/男性/日産/ティアナ/3万円台）

現在、自動車の年数も相当経過したが、それでもきちんと車両保険も付けてもらっている。また何かあった時のために対人・対物は無制限をかけておきたかったが、無理のない金額でこれらの補償もされている。ロードサービスも付帯しているため自分の中で万が一の時の安心感は大きい。また、契約更新時も昨年と同程度のものでよいかだけではなく、おすすめのプランや特約等があれば案内していただける。自分ではわからないことが多いので、何かあった時にと考えると非常に助かっている。

（宮崎県/30代/女性/スバル/R2/3万円台）

ロードサービスを付加しているので、JAFにわざわざ加入しなくてもいいところは助かっている。補償内容については、自動車会社の営業の方に任せている部分もあるけれど、最初に入っていた保険会社に比べては良いのかもと感じてはいる。

（福井県/40代/女性/日産/セレナ/4万円台）

もしもの時の補償が厚く、全体的にバランスの良い内容になっていると感じています。付帯サービスなども付保されているのでよりいっそう安心感があります。事故以外のことについても補償されていると説明があったのであらゆる面で安心できると思います。

（石川県/50代/男性/トヨタ/アクア/3万円台）

対人賠償・対物賠償・人身傷害・車両保険の4つの基本補償内容の他に、自動セット特約が付きます。他にもオプションとして、その他の特約を選択して付けることもでき、万全の補償内容になっています。24時間365日の事故対応とスピーディーなロードアシスタンスを行なってくれているので、万が一の場合でも非常に頼りになるサービス内容になっていると思います。

（新潟県/40代/女性/トヨタ/ヴィッツ/3万円台）

保険料の相場はよくわからないが、おおむね保険料、補償内容については適正ではないかと思っている。ただし、ゴールド免許なので、その分の保険料の割引や補償内容のプラスについては特典として付与してもらっても良いのではと考える。また、事故を起こしたことはないが、ヘルプデスクなどもあるため、対応は心配していない。年1回ははがきで契約内容のお知らせが届くのでありがたい。

（秋田県/40代/男性/日産/ラフェスタ/8万円台）

対人対物無制限などの必要最低限の補償に車両保険を付けており、内容としては他社と変わらないと思う。ただJAFのロードサービスが付帯してあるので、何かあった時には連絡すればすぐに何とかしてもらえそうに思う。帰省の時3時間ほど高速を走って帰るので、気分的にかなり楽になった。

（愛媛県/30代/女性/日産/セレナ/1万円未満）

月々の保険料が安いにもかかわらず、万が一の事故に対しての補償内容が細かく決められている。色々な場面を想定した補償内容、金額設定などがあるため、いざという時には心強く思う。もしもの時の備えとして心に余裕が持てる内容になっている。これだけ手厚い内容の補償には満足している。

（埼玉県/40代/男性/日産/マーチ/7万円台）

自動車の買い替えで自動ブレーキなどの安全装備が搭載され、対物賠償の賠償額を以前加入していた自動車保険よりも増額しました。それでも保険料の支払額がほとんど変わらないので大変満足しています。また最近必要になり、自転車の任意保険の加入を検討していたのですが、オプションで付けられるを知り、少ない手続きで加入できました。そこも含めて、補償内容は充実していると感じます。

（長野県/30代/男性/ホンダ/NBOX/5万円台）

かなりの満足はしている。保険は基本的に万が一の補償。よって、必要なさそうなのは1つもないわけだが、自分の自己資金でまかなえる部分は、あえて入る必要はないと思う。想像できる範囲での事故などに対応できる保険でいいのではないか。また代理店からのオプション提案には納得したものだけを追加している。

（愛知県/40代/男性/トヨタ/ヴァンガード/5万円台）

自動車の修理や、事故の時に相手の怪我などがあった場合には相手の自動車の修理代なども含めて全般的な補償が付いている。自分が運転している以外、家族が運転していても万が一の時には物でも人でも何でも対応してもらえるようになっている。

（愛知県/40代/女性/マツダ/フレアワゴン/3万円台）

ゴールド免許であることや、ほとんど週末しか運転しないライトユーザーであることが考慮された保険の補償内容を紹介されて契約した。高速道路などで重大な事故を起こした際のレッカー車や代車の必要性は考慮されていない内容だったが、自分の運転する状況に適した内容だったので、満足感があって良かったと思う。

（東京都/30代/女性/三菱/デリカD：2/3万円台）

車両保険が高めで抑えている。オプションをつけると高いので基本メニュー中心だが、事故発生時のコールセンターでの受付、その際のいろいろなアドバイス、示談交渉や自動車修理工場との調整の等、見えない付加価値を考慮すれば、おおむね満足している。

（東京都/50代/男性/トヨタ/ヴォクシー/9万円台）

対人対物無制限は当然、最低限必要な補償である。しかしながら、それ以外のオプションについては自由度が小さく、どうでもいい補償も付けざるを得ない状況が生じる。もう少し、いろいろな補償を自由に組み合わせて設定できるようになればより満足度が向上するのではないかと感じる。

（大阪府/30代/男性/マツダ/CX-5/5万円台）

更新時に、入ったばかりの頃の補償内容と今現在の違いなどもきちんと説明してくれて、何が足りなくて何が必要ない補償なのかをわかりやすく教えてくれた。事故のあった時も素早く対応してくれて、とても助かった。入金までの期間も早く安心できるものだった。

（宮城県/30代/女性/BMW/116i/4万円台）

以前、契約していたダイレクト型自動車保険の補償内容と比較しても手厚い内容になっているのにもかかわらず、保険料がダイレクト型の保険会社と、ほとんど変わりません。補償内容については、大変満足しています。

（静岡県/40代/男性/スバル/WRXSTI/6万円台）

車好きで乗っている自動車がいつも外車なので特に車両保険は必ず付けている。ほかの保険会社と比較することがないが、最低限必要だと思われる補償内容になっている。契約内容以上の何かがあった時は、その時に相談していこうと思っている。

（兵庫県/60代/女性/ランドローバー/レンジローバーイヴォーク/9万円台）

補償内容は基本的なことから、事故を起こした時のことまでトータルにカバーしてくれるので満足できる内容だと思います。もしも事故を起こした場合、アフターサービスや交渉も代理で行ってくれるので、心強い感じはします。

（東京都/40代/男性/スバル/サンバーバン/4万円台）

基本的な補償内容は他社の保険と比べて横並びに思えるが、ファミリーバイク特約や弁護士特約といった特約関係の補償内容は他社保険よりも充実しているように思える。また、ロードサービスについても比較的低額で補償内容を充実させることができるのも好印象。長期間の休みの前には事故等の連絡先の案内もくる。

（神奈川県/50代/男性/日産/ティーダ/4万円台）